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做營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)話技巧

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

做營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)話技巧

  在交談中,說(shuō)話的技巧是相當(dāng)重要的。人們常常會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣的席話。為此由學(xué)習(xí)啦小編為大家分享做營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)話技巧,歡迎參閱。

  做營(yíng)銷(xiāo)與人溝通的說(shuō)話技巧

  1、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)

  與人溝通時(shí),你想要雙方的交流更好更順暢,你就要注意聆聽(tīng),做一個(gè)好聽(tīng)眾。對(duì)方說(shuō)話時(shí),你要禮貌地靠近并注視他,認(rèn)真傾聽(tīng),讓人感到你的禮貌與尊重。

  2、禮貌用語(yǔ)

  運(yùn)用禮貌的言語(yǔ)與人交流,是對(duì)對(duì)方的尊重,也是促進(jìn)交流的良好導(dǎo)線。相信沒(méi)有人會(huì)不喜歡有禮貌的人,所以在與人溝通中,你大可多加運(yùn)用一些如“請(qǐng)、謝謝、勞駕、請(qǐng)教、包含、拜托”等禮貌詞匯。

  3、要有談話目的

  好的溝通應(yīng)包含談話目的,例如:詢問(wèn)對(duì)方某件事;了解對(duì)方的在某件事上的動(dòng)態(tài);與對(duì)方共同商量事情;勸誡對(duì)方等等,有目的的說(shuō)話才能使雙方獲益良多,而非茫無(wú)目的地交流。

  4、不要隨意打斷別人的說(shuō)話

  此前提到,與人溝通謹(jǐn)記要有禮貌。在別人說(shuō)話時(shí),隨意打斷別人的說(shuō)話則是最不禮貌,最不尊重人的表現(xiàn)。所以無(wú)論對(duì)方的話有多無(wú)趣,不合你意,你都應(yīng)等到他的說(shuō)話結(jié)束才開(kāi)口,切忌打斷對(duì)方。

  5、善于響應(yīng)對(duì)方

  對(duì)方與你說(shuō)話,交流心得,必然希望能得到你的回應(yīng),而不是你一味的傾聽(tīng)與唯唯諾諾,這時(shí)你需要學(xué)會(huì)善于響應(yīng)對(duì)方。對(duì)于對(duì)方的苦困、煩惱,你應(yīng)表示體諒與安慰;對(duì)于對(duì)方的成功與喜悅,你可表示你的祝賀。

  6、切忌先入為主

  與人溝通應(yīng)對(duì)事不對(duì)人,無(wú)論對(duì)方的人品、人格如何,你都應(yīng)摒除這些條件,以客觀的態(tài)度去進(jìn)行談話,切忌先入為主,以致影響溝通。

  7、切忌得理不饒人

  在溝通過(guò)程中,雙方可能會(huì)因一事而存在悖論,最終得理的一方應(yīng)以平和友善的心態(tài)對(duì)待對(duì)方,而不是得理不饒人或冷嘲熱諷,這是非常惹人厭惡的一種行為。

  8、互動(dòng)重復(fù)

  互動(dòng)重復(fù)是在和別人溝通中最好的一個(gè)互動(dòng)方式,適宜地以陳述或疑問(wèn)的口吻重復(fù)對(duì)方的說(shuō)話,表明你有認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的說(shuō)話,這是對(duì)對(duì)方的重視與尊重的體現(xiàn)。

  無(wú)論你善于交流,還是不善于交流,相信今天的八大與人溝通的說(shuō)話技巧都能讓你對(duì)溝通說(shuō)話技巧有了新的認(rèn)識(shí),獲益不淺。

  做營(yíng)銷(xiāo)與人溝通的說(shuō)話技巧

  談話要講究語(yǔ)氣

  和陌生人交流溝通要講究語(yǔ)氣和語(yǔ)速,語(yǔ)速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語(yǔ)調(diào)即不能過(guò)高,也不能過(guò)低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來(lái)交談。千萬(wàn)不能在言語(yǔ)中帶臟話,一舉一動(dòng),談吐之間要有風(fēng)度和氣質(zhì),給人以良好的感覺(jué)。

  不要涉及隱私話題

  由于和你交談的是陌生人,你們是第一次交流。因此,你們的談話的話題應(yīng)該較為輕松,不要涉及對(duì)方的隱私,如你的月薪是多少啊,你結(jié)婚沒(méi)有啊等一類(lèi)話題。如果你交談中這些話題不可避免的涉及到這些話題,則不可以直接發(fā)問(wèn),而應(yīng)該采用旁敲側(cè)擊的方法,婉轉(zhuǎn)提問(wèn)。

  小貼士:如想了解對(duì)方是否已婚則可以說(shuō)自己婚后,教育小孩多苦多累,問(wèn)問(wèn)對(duì)方是否有同感,那么對(duì)方自然會(huì)說(shuō)出自己的婚姻狀況。

  談話間要回應(yīng)

  談話溝通是交互的過(guò)程,在傾聽(tīng)的時(shí)候要用目光注視著對(duì)方下巴的倒三角區(qū)域并不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語(yǔ)氣詞。

  用贊美來(lái)結(jié)束談話

  當(dāng)愉快的溝通結(jié)束時(shí),你要用言語(yǔ)表達(dá):認(rèn)識(shí)你非常高興,希望有機(jī)會(huì)再次交流,并成為朋友。要主動(dòng)將名片(遞名片一定要雙手奉上)或者自己的聯(lián)系方式給對(duì)方。

  小貼士:當(dāng)你將自己的聯(lián)系方式告知對(duì)方后,而對(duì)方不打算將自己的聯(lián)系方式告知你則千萬(wàn)不可強(qiáng)求。

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