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沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)十幾年來(lái),雖然其相對(duì)保守的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格使其并沒(méi)有取得與美國(guó)本土相似的增長(zhǎng)速度,但是憑借其強(qiáng)大的財(cái)力支持,現(xiàn)代化的技術(shù)支撐,多年的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累,沃爾瑪在中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,又是什么。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,歡迎閱讀!

  沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略篇一

  沃爾瑪中國(guó)SWOT分析

  (一)、優(yōu)勢(shì)

  1、良好的企業(yè)和品牌形象:他最先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的行動(dòng)——運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)(它運(yùn)用的是國(guó)內(nèi)資本),沃爾瑪以“咨詢公司”的名稱進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)。他始終在竭力扮演一個(gè)有益的形象。

  2、在Wal-Mart購(gòu)物可以體驗(yàn)到“一站式”的服務(wù):顧客在店中可以一次性購(gòu)齊所有需要貨品,可以得到及時(shí)的新產(chǎn)品銷售信息,可以享有送貨上門(mén)、免費(fèi)停車(chē)等附加服務(wù),可以在任何有空閑的時(shí)間入店購(gòu)物 „

  3、規(guī)模經(jīng)濟(jì) Every Day Low Price產(chǎn)品多樣化種類齊全 :在商品結(jié)構(gòu)上,它力求富有變化和特色,以滿足顧客的各種喜好。其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目繁多,包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等„

  4、管理人性化,企業(yè)文化: 重視人力資源管理, 將員工視為伙伴。沃爾頓總是把事業(yè)的成功歸功于公司的同仁, 把員工看作是公司成功的最重要因素。他倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神, 鼓勵(lì)員工與領(lǐng)導(dǎo)者以及員工之間的溝通。

  5、有世界范圍內(nèi)最優(yōu)秀的供貨商,并通過(guò)自己的大規(guī)模采購(gòu)獲取更好的價(jià)格。

  6、與政府的良好關(guān)系:他遵守中國(guó)的政策和政府保持比較好的互動(dòng)。以上幾點(diǎn)可以看出,沃爾瑪?shù)恼P(guān)比較到位。

  7、強(qiáng)大的物流系統(tǒng):規(guī)模經(jīng)濟(jì)、永遠(yuǎn)低價(jià)、產(chǎn)品多樣化及強(qiáng)大的物流系統(tǒng)。沃爾瑪擁有全美最大的私人衛(wèi)星通訊系統(tǒng)和最大的私人運(yùn)輸車(chē)隊(duì), 這是其供貨系統(tǒng)的一個(gè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪一直堅(jiān)持有自己的車(chē)隊(duì)和自己的司機(jī), 以保持為一線商店提供最好的服務(wù)。

  8、 擁有世界范圍內(nèi)最優(yōu)秀的供應(yīng)商, 并通過(guò)自己的大規(guī)模采購(gòu)獲取更好的價(jià)格。沃爾瑪?shù)牟少?gòu)需求量非常大, 這增長(zhǎng)了供應(yīng)商的生產(chǎn), 因而其供應(yīng)商都具有一定的實(shí)力。這首先使貨源供給有了很大的保障, 也給沃爾瑪本身帶來(lái)了很多更優(yōu)惠的價(jià)格。這樣的價(jià)格使得其“天天低價(jià)”的戰(zhàn)略得以更好的實(shí)施, 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言也是一個(gè)巨大的

  沖擊。

  (二)、劣勢(shì)

  沃爾瑪是全球最好的企業(yè)之一, 然而其在中國(guó)的盈利紀(jì)錄并不佳。整整十年, 沃爾瑪在華的銷售額僅約10億元。在不久前公布的2005年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)連鎖30強(qiáng)排名中, 沃爾瑪并未上榜, 有人據(jù)此認(rèn)為沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)始滯后。沃爾瑪今天在中國(guó)的困境源自其進(jìn)軍中國(guó)時(shí)的戰(zhàn)略考慮不周, 及對(duì)傳統(tǒng)沃爾瑪營(yíng)銷理念的過(guò)于依賴。沃爾瑪在中國(guó)的主要劣勢(shì)有:

  1、在中國(guó)沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模前采用高科技和高投入的物流中心, 影響其削減成本。中國(guó)的人力資源比較廉價(jià), 且中國(guó)并不發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)設(shè)施也妨礙了高科技的使用效能。

  2、國(guó)情不同使得沃爾瑪需要改變的更多。中國(guó)有購(gòu)買(mǎi)力的人口分布與美國(guó)十分不同, 其選址的指導(dǎo)思想不適用。中國(guó)人購(gòu)買(mǎi)生鮮類的產(chǎn)品比重更大, 品種要求更多。而沃爾瑪經(jīng)營(yíng)方式上比較講究控制, 無(wú)法做到快速反應(yīng); 堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)流程, 損害了地方政府的利益, 降低了政府的支持力度。

  3、海外采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)難以體現(xiàn)。中國(guó)相對(duì)世界較廉價(jià)的勞動(dòng)力使得中國(guó)的市場(chǎng)物價(jià)較低, 而沃爾瑪海外采購(gòu)成本上升, 與中國(guó)產(chǎn)品的價(jià)格形成了一個(gè)正面的沖擊,致使沃爾瑪實(shí)施“天天低價(jià)”戰(zhàn)略的阻力大幅度增加。

  (三)、機(jī)會(huì)

  我國(guó)零售業(yè)的對(duì)外開(kāi)放始于1992年。其后, 外國(guó)零售商紛紛涌入。到目前為止, 世界10大商業(yè)巨頭中已有6家在中國(guó)內(nèi)地落戶( 沃爾瑪、麥德龍、凱馬特、家樂(lè)福、大榮、伊藤洋華堂) 。幾年下來(lái), 這些零售商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大多良好。中國(guó)入世后, 零售商業(yè)將在更大程度上對(duì)外開(kāi)放。沃爾瑪在中國(guó)的主要機(jī)會(huì)有:

  1、中國(guó)入世, 擴(kuò)大放開(kāi)。中國(guó)入世后, 許多國(guó)外品牌都紛紛涌進(jìn)中國(guó)巨大的市場(chǎng), 中國(guó)相應(yīng)的政策對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)十分有利。

  2、擁有更多的收購(gòu)中國(guó)本土零售業(yè)的機(jī)會(huì), 利于做大做強(qiáng)。沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略給周邊零售店造成了巨大的威脅, 一旦“十公里死亡策略”出現(xiàn), 就是沃爾瑪收購(gòu)機(jī)會(huì)的到來(lái)。

  3、零售業(yè)高級(jí)人才將不斷增多。隨著中國(guó)高等教育的大發(fā)展, 以及近年來(lái)熱門(mén)專業(yè)的興起, 中國(guó)的零售領(lǐng)域高級(jí)人才快速增加, 給沃爾瑪在人才資源方面提供了很好的機(jī)會(huì)。

  (四)、挑戰(zhàn)

  總結(jié)沃爾瑪在中國(guó)面臨的威脅, 主要有: 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起, 新型的購(gòu)物形式不斷涌現(xiàn); 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷提高經(jīng)營(yíng)技巧,原有的競(jìng)爭(zhēng)特色不斷被“克隆”;

  中國(guó)本土的零售業(yè)態(tài)不斷成長(zhǎng);一些零售企業(yè)率先享受到中國(guó)政府“千鄉(xiāng)萬(wàn)村工程”的政策支持, 積極開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng);沃爾瑪作為世界巨頭, 一直受到各界的關(guān)注, 遭受的阻力也隨之正比增加。

  沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略篇二

  沃爾瑪?shù)?P策略

  (一)、產(chǎn)品策略

  零售業(yè)來(lái)講,賣(mài)場(chǎng)是顧客接觸商品的第一線,加上沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)規(guī)模巨大,它擁有大量品種繁多的商品,對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)化的分類,規(guī)范化管理就是商品策略中的重點(diǎn)。

  零售業(yè)的發(fā)展規(guī)律從一般品牌開(kāi)始的,但在形成規(guī)模效應(yīng)后,自有品牌的發(fā)展便成為發(fā)揮自己品牌效應(yīng)的必由之路。自有品牌具有風(fēng)格獨(dú)特、價(jià)格低廉、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一貨源、統(tǒng)一價(jià)格的優(yōu)勢(shì),可以形成系列產(chǎn)品,尤其適應(yīng)特定顧客的要求。

  沃爾瑪在創(chuàng)立自身品牌中,特別注意同著名企業(yè)聯(lián)婚。1999年6月,沃爾瑪同通用電氣公司達(dá)成獨(dú)家使用通用電氣小家電系列產(chǎn)品品牌的協(xié)議。由于顧客對(duì)沃爾瑪和通用電氣的高度信任,使品牌的質(zhì)量和價(jià)值令其他品牌無(wú)法與之相比。這種聯(lián)婚給沃爾瑪和通用電氣都帶來(lái)了巨大的無(wú)形資產(chǎn)效應(yīng)。

  (二)、價(jià)格策略

  任何一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷策略都是在它的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下開(kāi)展的,沃爾瑪經(jīng)營(yíng)理念中的“天天低價(jià)”正是其價(jià)格策略的表現(xiàn)。

  1、商品屬性定價(jià)法

  根據(jù)消費(fèi)者屬性和消費(fèi)者熟悉程度的不同:

  (1)、敏感商品。主要是指可以反映購(gòu)買(mǎi)頻率高的大眾日常消費(fèi)品以及廠家在媒體上大肆宣傳的促銷商品,一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者對(duì)這種商品的價(jià)格記憶深刻,非常容易對(duì)此進(jìn)行比較。對(duì)于這類商品,沃爾瑪要采取超低價(jià)位策略。

  (2)、一般商品。這類商品消費(fèi)者不太敏感、同類商品類多、短期內(nèi)很難作出價(jià)格比較的商品。對(duì)這類商品,沃爾瑪一般采取正常經(jīng)營(yíng)加成本加適當(dāng)毛利定價(jià),但以不高于市價(jià)為原則。

  (3)、沖動(dòng)商品。表現(xiàn)在保健品、護(hù)膚品、禮品、休閑娛樂(lè)品等上面,由于這類商

  品市場(chǎng)定位有別,價(jià)格彈性大、敏感度低,消費(fèi)者難以比較。針對(duì)此類商品,沃爾瑪?shù)亩▋r(jià)依不同時(shí)間、不同地理位置而有所不同。

  2、量販定價(jià)法

  這是沃爾瑪?shù)纳侥窌?huì)員為加大顧客購(gòu)買(mǎi)批量,用加大商品包裝進(jìn)而定價(jià)的一種方法。一般來(lái)說(shuō),價(jià)格不貴重、消費(fèi)頻繁、保質(zhì)期較長(zhǎng)的可采用較大的商品包裝;二是大包裝商品的單價(jià)要比小包裝的明顯地低,否則無(wú)法起到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的作業(yè)。

  3、促銷商品定價(jià)法

  沃爾瑪為達(dá)成某種促銷目的,有時(shí)會(huì)對(duì)顧客非常熟悉的一些商品采取暫時(shí)性大幅度的降價(jià)活動(dòng),甚至不惜把價(jià)格降至成本價(jià)之下,這被稱為促銷商品定價(jià)法。其目的是追求商場(chǎng)的整體利益,雖然作為誘餌的降價(jià)商品會(huì)給商店利益帶來(lái)?yè)p失,但這些商品招來(lái)了許多顧客光臨。

  (三)、 促銷策略

  沃爾瑪運(yùn)用的促銷策略主要有:

  1、服務(wù)促銷

  為顧客提供滿意服務(wù)是沃爾瑪從它的第一次店鋪開(kāi)始就采用的促銷策略,也是沃爾瑪經(jīng)營(yíng)理念之一。為顧客方便著想,沃爾瑪專門(mén)提供了多項(xiàng)的服務(wù)類型,如:

  2、車(chē)位服務(wù)。

  例如深圳的沃爾瑪?shù)隊(duì)I業(yè)面積12000多平方米,有近400個(gè)免費(fèi)車(chē)位,而另一家營(yíng)業(yè)面積達(dá)17800多平方米的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)也設(shè)有約150個(gè)停車(chē)位。

  3、食品服務(wù)。

  沃爾瑪將糕點(diǎn)房搬進(jìn)了商場(chǎng),設(shè)有“山姆休閑廊”,所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點(diǎn)都為顧客提供在購(gòu)物勞頓之余以休閑享受。

  4、免費(fèi)咨詢。

  店內(nèi)應(yīng)聘專業(yè)人士為顧客免費(fèi)咨詢電腦、照相機(jī)、錄象機(jī)及相關(guān)用品的有關(guān)情況,有助于減少盲目購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

  5、商務(wù)中心。

  店內(nèi)設(shè)有文件處理商務(wù)中心,可為顧客提供包括彩色文件制作、復(fù)印、工程圖紙放大縮小、高速文印在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。

  6、送貨服務(wù)。

  一次購(gòu)買(mǎi)滿2000元或以上,沃爾瑪皆可提供送貨服務(wù),在指定范圍內(nèi)收廉價(jià)的費(fèi)用。

  7、收銀七步曲。

  收銀時(shí)要符合七個(gè)要求,包括說(shuō)“您好,謝謝”。

  8、迎賓員設(shè)立。

  迎賓員為沃爾瑪所獨(dú)創(chuàng)。在沃爾瑪,每時(shí)每刻都有員工站在人口處向顧客微笑致意或者說(shuō)著“歡迎光臨”。

  9、委屈獎(jiǎng)。

  面對(duì)顧客,要罵不還口打不還手,否則可能立刻被辭退或受到處分。

  (四)、渠道策略

  1、供應(yīng)鏈系統(tǒng)

  沃爾瑪重視采購(gòu)系統(tǒng)甚于通道資源。在沃爾瑪看來(lái),整合各地供應(yīng)商比迅速圈地開(kāi)店更重要。之所以重視采購(gòu)網(wǎng),是企圖在控制貨源和供應(yīng)商的同時(shí),提高中央采購(gòu)系統(tǒng)能力并借此與供應(yīng)商侃價(jià)以實(shí)施零售傾銷戰(zhàn)略,擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而店址是不可再生資源,黃金店址的失去不免可惜。沃爾瑪將建立采購(gòu)和物流系統(tǒng)放在了迅速開(kāi)店之前,是其擴(kuò)張戰(zhàn)略的核心部分,隨著并購(gòu)力度加大及逐漸進(jìn)入二級(jí)城市拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開(kāi)店速度必然加快,店鋪網(wǎng)也將構(gòu)建起來(lái),沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈、物流及信息優(yōu)勢(shì)等將不再離散,而自成一體,整體發(fā)力,后發(fā)制人。

  2、物流配送系統(tǒng)

  在信息技術(shù)的支持下,沃爾瑪能夠以最低的成本、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最快速的管理反應(yīng)進(jìn)行全球運(yùn)作。90年代沃爾瑪提出了新的零售業(yè)配送理論:集中管理的配送中心向各商店提供貨源,而不是直接將貨品運(yùn)送到商店。其獨(dú)特的配送體系,大大降低了成本。加速了存貨周轉(zhuǎn),形成了沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng)由三部分組成:

  (1)、高效的配送中心。

  沃爾瑪?shù)墓?yīng)商根據(jù)各分店的訂單將貨品送至沃爾瑪?shù)呐渌椭行?。配送中心則負(fù)責(zé)完成對(duì)商品的篩選、包裝和分檢工作。沃爾瑪?shù)呐渌椭行木哂懈叨痊F(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)施,送至此處的商品85%都采用機(jī)械處理,這樣就大大減少了人工處理商品的費(fèi)用。

  (2)、迅速的運(yùn)輸系統(tǒng)。

  沃爾瑪?shù)臋C(jī)動(dòng)運(yùn)輸車(chē)隊(duì)是其配送系統(tǒng)的另一個(gè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪可以保證貨

  品從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送到任何一家商店的時(shí)間不超過(guò)48小時(shí),相對(duì)于其它同業(yè)商店平均兩周補(bǔ)發(fā)一次,沃爾瑪可保證分店貨架平均一周補(bǔ)兩次。通過(guò)迅速的信息傳送與先進(jìn)的電腦跟蹤系統(tǒng),沃爾瑪可以在全美范圍內(nèi)快速地輸送貨物,使各分店即使只維持極少存貨也能保持正常銷售從而大大節(jié)省了存貯空間和存貨成本。

  (3)、先進(jìn)的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)。

  沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)戰(zhàn)略、配送系統(tǒng)、商品管理、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、天天平價(jià)戰(zhàn)略在業(yè)界都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例??梢哉f(shuō),所有的成功都是建立在沃爾瑪利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源,信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。

  準(zhǔn)確性。

  3、信息管理系統(tǒng)

  沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)戰(zhàn)略、配送系統(tǒng)、商品管理、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、天天平價(jià)戰(zhàn)略在業(yè)界都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例??梢哉f(shuō),所有的成功都是建立在沃爾瑪利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源,信息技術(shù)戰(zhàn)略與零售業(yè)整合的基礎(chǔ)之上。

  沃爾瑪國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略篇三

  沃爾瑪在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)策略

  (一)、沃爾瑪?shù)倪B鎖經(jīng)營(yíng)

  通過(guò)以上對(duì)沃爾瑪?shù)腟WOT分析, 管理者能夠確認(rèn)組織應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略區(qū)隔是組織的資源和能力與環(huán)境機(jī)會(huì)的交集, 即組織的機(jī)會(huì), 也就是戰(zhàn)略構(gòu)造空間。低成本運(yùn)作模式、品牌價(jià)值、企業(yè)文化等方面是沃爾瑪主要的優(yōu)勢(shì)。目前, 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展受到國(guó)家政策的支持, 尤其表現(xiàn)在開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)方面, 整個(gè)零售業(yè)正處于競(jìng)爭(zhēng)重組的過(guò)渡期, 對(duì)于沃爾瑪這個(gè)國(guó)際知名品牌來(lái)說(shuō)是個(gè)難得的機(jī)遇。所以, 其總體發(fā)展戰(zhàn)略是增長(zhǎng)戰(zhàn)略, 并可以通過(guò)直接擴(kuò)張、縱向一體化、橫向一體化及多元化來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  (二)、沃爾瑪?shù)娜瞬艖?zhàn)略

  “人才就是財(cái)富”,這在沃爾瑪表現(xiàn)尤其突出。沃爾瑪公司在人才管理方面也是全新的管理概念----公仆領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)和員工之間是一個(gè)“倒金字塔”的組織關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)在整個(gè)支架的最基層,員工是中間的基石,顧客永遠(yuǎn)是放在第一位。

  (三)、沃爾瑪?shù)统杀靖?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“破舊”

  從理論上看, “一旦管理者評(píng)估了五種力量和確定了存在的威脅與機(jī)會(huì), 接下來(lái)就是選擇適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。”波特進(jìn)一步指出, 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自要么是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本更低, 要么是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成顯著的差異。管理者可選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚

  焦戰(zhàn)略。選擇哪一種戰(zhàn)略, 取決于組織的優(yōu)勢(shì)和核心能力及它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)。在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論研究中, 將競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)想中的三個(gè)主要實(shí)體角色———公司本身

  (Corporation) 、顧客( customer) 和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor) ,合稱為“戰(zhàn)略三角形”。

  整體成本領(lǐng)先技能、資源及組織要求, 沃爾瑪幾乎都具備。例如, 低成本的分銷系統(tǒng)、嚴(yán)格控制人工成本、流程再造技能、持續(xù)的資本投資和融資能力。組織要求方面: 嚴(yán)格的成本控制、詳細(xì)的控制報(bào)告、功能化的組織和職責(zé)、基于嚴(yán)格定量目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。具體到上面的戰(zhàn)略三角形, 好像并不存在什么問(wèn)題。但這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模型在界定與分析整體成本領(lǐng)先時(shí), 對(duì)目標(biāo)顧客分析不多, 只是提到所售的產(chǎn)品與服務(wù)在質(zhì)量上不低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 至少能夠?yàn)橄M(fèi)者所接受。事實(shí)上, 任何成本的“高”與“低”不僅要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 更要考慮顧客對(duì)成本的理解與認(rèn)知, 尤其對(duì)中國(guó)這個(gè)文化環(huán)境而言, 沃爾瑪采用的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要重新構(gòu)造。沒(méi)有理論的創(chuàng)新, 就沒(méi)有實(shí)踐的突破, 不破舊就難于立新。

  (四)、沃爾瑪?shù)统杀靖?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“立新”

  企業(yè)不僅要在戰(zhàn)略總體構(gòu)架中考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與目標(biāo)顧客, 而且還要在戰(zhàn)略實(shí)施中, 尤其是在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施中,要認(rèn)真分析目標(biāo)顧客的具體情況, 注重研究目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品成本的接受能力與認(rèn)知水平。也就是將“整體成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”改為“相對(duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”。相對(duì)的含義不僅包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與目標(biāo)顧客兩個(gè)要素的考慮, 而且使“相對(duì)成本”戰(zhàn)略的選擇更具有動(dòng)態(tài)性、針對(duì)性、操作性與實(shí)效性。

  沃爾瑪在中國(guó)面臨的困難

  從理論來(lái)看,沃爾瑪在中國(guó)的營(yíng)銷似乎是成功的。在做了長(zhǎng)達(dá)6年的關(guān)于經(jīng)濟(jì)政策,官方支持,城市經(jīng)濟(jì),國(guó)民收入,零售市場(chǎng),消費(fèi)水平,消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查后,沃爾瑪在其經(jīng)營(yíng)理念中極力注重本土化的觀念:培養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理人才,并且非常重視創(chuàng)新和成本管理;不但積極拓展在華的消費(fèi)市場(chǎng),更將中國(guó)作為了自己新的主要的采購(gòu)市場(chǎng),推動(dòng)了當(dāng)?shù)厣唐返陌l(fā)展;與政府的良好關(guān)系,積極熱中社會(huì)公益事業(yè),為沃爾瑪塑造了良好的社會(huì)形象。在頭兩年,沃爾瑪在華的業(yè)績(jī)確實(shí)是可圈可點(diǎn)的。

  但是,我們卻不能忽略一個(gè)致命的問(wèn)題,作為全球業(yè)績(jī)最好的企業(yè),沃爾瑪在中國(guó)卻從來(lái)沒(méi)有盈利! 我們或許可以理解為沃爾瑪目前只是在打基礎(chǔ),蓄勢(shì)待發(fā),但整整十年,沃爾瑪?shù)牡驼{(diào)卻已不能再單純的理解為“穩(wěn)”,縱觀沃爾瑪在華店面的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,銷售額僅10億。在不久前公布的2005年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)連鎖30強(qiáng)排名中,沃爾瑪并

  未上榜,并據(jù)此認(rèn)為沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)始滯后。就我們看來(lái),沃爾瑪今天在中國(guó)的困境一半源自十年前進(jìn)軍中國(guó)時(shí)的戰(zhàn)略考慮不周,一半也源自其對(duì)傳統(tǒng)沃爾瑪營(yíng)銷理念的過(guò)于依賴,缺少變通,以致在實(shí)施本土化原則時(shí)不夠徹底,導(dǎo)致了一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。

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