Email 營銷作為公司營銷人員計劃將網(wǎng)絡(luò)營銷作為一項主要的促銷手段之一，以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于，歡迎閱讀!

　　郵件營銷案例分析篇一

　　中國最大本土UPS生產(chǎn)商科士達(dá)

　　一個大型企業(yè)是如何建立自己的Email營銷呢?

　　科士達(dá)公司成立于一九九三年，是專業(yè)從事UPS不間斷電源、整體機(jī)房、逆變電源、移動電源、免維護(hù)鉛酸蓄電池研發(fā)和生產(chǎn)的高科技集團(tuán)企業(yè)，是中國大陸本土規(guī)模最大的UPS不間斷電源和一體化柜式機(jī)房研發(fā)生產(chǎn)企業(yè)。科士達(dá)產(chǎn)品除國內(nèi)銷售外，還出口到六十多個國家和地區(qū)。

　　首先它規(guī)劃了詳細(xì)的目標(biāo)計劃： 1、潛在目標(biāo)客戶許可Email營銷，開發(fā)新客戶銷售線索; 2、老客戶許可Email營銷，挖掘銷售線索，提升品牌忠誠度;

　　3、渠道經(jīng)銷商快捷溝通，提高渠道執(zhí)行能力降低渠道費用; 4、市場調(diào)查為市場活動開展提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持，為新產(chǎn)品開發(fā)提供準(zhǔn)確需求數(shù)據(jù);

　　5、結(jié)合企業(yè)網(wǎng)站，豐富潛在目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫。

　　接下來的實施步驟：

　　1、建立潛在目標(biāo)客戶、老客戶、渠道經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫，根據(jù)詳細(xì)的字段對客戶與渠道進(jìn)行多層次、多角度定義，為客戶細(xì)分提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　2、自動同步更新數(shù)據(jù)庫，利用易智套件，自動遠(yuǎn)程讀取企業(yè)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，同步更新到易智數(shù)據(jù)倉庫中，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)同步更新、集中管理。

　　3、通過咨詢訂閱解決方案與名單生成工具，整合企業(yè)網(wǎng)站，自動收

　　集增加潛在目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)，豐富了數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷的正向循環(huán)。

　　4、通過強(qiáng)大的客戶無限細(xì)分功能、快速搜索功能，為每一細(xì)分客戶組制作了個性化的、用戶友好的EDM內(nèi)容，挖掘了更多的銷售線索，與客戶建立了密切的、有效的互動關(guān)系，提高了客戶的品牌忠誠度。

　　5、針對不同的經(jīng)銷商，制作出具有針對性的EDM內(nèi)容，與經(jīng)銷商建立了快捷的、直接的溝通方式，直接對渠道的管控能力、渠道的執(zhí)行能力有重要作用。不僅僅提升了渠道的銷售能力，對于降低渠道成本也非常有成效。

　　6、通過強(qiáng)大的可以自定義的市場調(diào)查解決方案部署，科士達(dá)持續(xù)地、定期開展針對企業(yè)滿意度、產(chǎn)品開發(fā)建議以及客戶獲取信息途徑的市場調(diào)查，科學(xué)地采集了大量的、有效的市場數(shù)據(jù)，對客戶關(guān)系決策、市場投入決策以及新產(chǎn)品開發(fā)決策提供了有效的數(shù)據(jù)支持。

　　優(yōu)衣庫電子郵件營銷案例分析

　　優(yōu)衣庫(Uniqlo)是日本零售業(yè)排名首位和世界服裝零售業(yè)名列前茅的跨國服裝。截止09年6月，優(yōu)衣庫在全球擁有近850家連鎖門店。2002年優(yōu)衣庫進(jìn)駐中國，2007年優(yōu)衣庫中國區(qū)銷售額同比翻了一倍。09年，優(yōu)衣庫中國門店迅速擴(kuò)展至34家。

　　隨著國內(nèi)網(wǎng)民規(guī)模急劇擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)購物正逐步成為年輕一代的購物主流。為了加強(qiáng)對國內(nèi)二、三線城市的覆蓋，2009年4月23日，

　　優(yōu)衣庫淘寶旗艦店正式上線。優(yōu)衣庫進(jìn)駐淘寶網(wǎng)的當(dāng)天，銷售額即突破30萬;至6月底，優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)總銷售額已達(dá)到1800萬;11月2日，優(yōu)衣庫的單日網(wǎng)絡(luò)銷售額更達(dá)到了驚人的114萬。短短的半年，優(yōu)衣庫迅速成為服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)頭羊。

　　在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮中，消費環(huán)境萎靡不振，優(yōu)衣庫獨樹一幟，網(wǎng)絡(luò)銷售額持續(xù)增長，除了其令人信服的品質(zhì)和適宜的價格，更是由于優(yōu)衣庫(Uniqlo)采用了高效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式——EDM營銷。

　　EDM營銷，即電子郵件營銷，是一種精準(zhǔn)高效、低成本的市場推廣手段，是互聯(lián)網(wǎng)最重要的營銷方式之一。據(jù)官方統(tǒng)計：美國已有75.8%的商家在使用EDM推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，而中國電子郵箱的用戶已達(dá)1.72億。電子郵件營銷最大的優(yōu)勢在于：有助于刺激無明確需求的消費，且較搜索引擎和在線廣告而言成本更低，目標(biāo)更精準(zhǔn)。

　　09年，優(yōu)衣庫將在中國的市場推廣工作全面委托給大宇宙咨詢(上海)有限公司。大宇宙經(jīng)過專業(yè)的分析和比較后，選擇了上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司為優(yōu)衣庫量身訂制電子郵件營銷的解決方案，將電子郵件打造成優(yōu)衣庫重要的營銷渠道。上海億業(yè)網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司2004年正式成立于美國加州，是目前中國領(lǐng)先的許可郵件營銷服務(wù)提供商。

　　通過發(fā)送電子郵件邀請函，將對優(yōu)衣庫感興趣的淘寶會員，轉(zhuǎn)化為優(yōu)衣庫的活躍用戶。定期向新老會員發(fā)送電郵雜志，開展EDM營銷，定期向客戶推薦新產(chǎn)品，提高客戶的品牌忠誠度。經(jīng)過半年的EDM運營，優(yōu)衣庫的活躍用戶增長近70%，電子郵件營銷渠道產(chǎn)生了約20%的銷售額，電子郵件已成為優(yōu)衣庫重要的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。

　　郵件營銷案例分析篇二

　　用電子郵件將網(wǎng)站的過路客轉(zhuǎn)變成回頭客

　　電子郵件總是能給人們提供吸引新買家和留住老客人的新方法。以下是一個用電子郵件將網(wǎng)站的過路客轉(zhuǎn)變成回頭客的巧妙方法。這項技術(shù)以前用在銷售多種商品的網(wǎng)站會有非常好的效果，當(dāng)然，它也可以用在任何類型的網(wǎng)站上,只是采取的細(xì)節(jié)不同。

　　假設(shè)你的電子郵件列表是以獲得了許可(被用戶允許)建立的，并且這些郵件地址是符合反垃圾郵件的相關(guān)的法律規(guī)定。在你的這個列表中有我的地址。我參觀了你的博客網(wǎng)站，并且你的COOKIED了我，你可以跟蹤我參觀哪些網(wǎng)頁和對什么產(chǎn)品進(jìn)行了研究。

　　瀏覽者放棄瀏覽是很普遍的，這也是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一個大問題。也許人們放棄瀏覽是由于你的網(wǎng)站導(dǎo)航不明確、界面不合適、內(nèi)容不能滿足或其他因素。但有許多情況是和你的網(wǎng)站沒有關(guān)系的。無論你的網(wǎng)站設(shè)計得怎么好，很多人是由于其他原因離開的。我由于以下原因離開了你的網(wǎng)站，我還想返回來的：我的女朋友要我去約會.我掉線了。我電腦死機(jī)了.

　　我要接一個電話出去一下。

　　瀏覽者離開網(wǎng)站有許多不能被網(wǎng)站控制的原因，但有些辦法是可以使這些瀏覽者返回來的。

　　感謝cookie，你能夠知道我在離開前瀏覽了<外貿(mào)企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問>，<外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷>,最后離開的時候看的是<外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷如何做?--看阿里巴巴如何營銷自己>。這樣，我將會收到這樣一封跟進(jìn)的電子郵件：

　　尊敬的XIA：

　　感謝你昨天參觀了我的網(wǎng)站在我的網(wǎng)站上看到你很高興。我注意到你在我們的網(wǎng)站上呆了很短的時間就離開了。也許是一些事情打斷了你，使你不能再接著瀏覽。以下是你在離開前瀏覽的網(wǎng)頁，萬一你要繼續(xù)瀏覽，請點擊：

　　外貿(mào)企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問：外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷

　　如果你希望在本星期內(nèi)跟我見面探討這類問題,這里有一個非常好的機(jī)會,我將在本周五下午南京黃埔大酒店舉辦相應(yīng)的研討會,歡迎參加,如果您給我打電話提前預(yù)定座位,我將提供免費的單獨咨詢,它的有效期到本周三，即8月16日。

　　最后，如果你想知道更多的新文章，請到網(wǎng)頁的RSS。

　　再次感謝你的參觀。我們希望隨時為你提供服務(wù)。

　　此致

　　某某

　　建立一個自動程序，在一些人瀏覽一天后發(fā)出電子郵件。你可以針對不同的參觀者發(fā)出不同的電子郵件(例如，對新參觀者和再次參觀者的郵件就可以稍微不同)，并測試不同的促銷方法(例如，是給個優(yōu)惠還是提供更多服務(wù))。如果有200個人瀏覽了你的網(wǎng)站，而180個人沒有采取行動就離開了，這是一個讓他們返回的好方法。

　　郵件營銷案例分析篇三

　　許多人在注冊像訪客誠品、麥包包這種商城類的網(wǎng)站的會員時，通常是通過一定的注冊協(xié)議，或是要進(jìn)行電子雜志的訂閱而email地址，其實這些都是商家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的一種手段。

　　在整個網(wǎng)絡(luò)營銷體系中郵件營銷雖然不可以說是占有重要地位，但是它的簡單性，和廉價性卻在各組營銷手段中名列前茅，郵件營銷在國外是很受營銷者青睞的，隨著中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，郵件營銷也漸漸被重視，無論是推廣網(wǎng)站還是郵件廣告都有很多值得我們站長們?nèi)ソ梃b的經(jīng)驗。

　　對于商城類的網(wǎng)站，郵件營銷是非常有力的，屬于許可式郵件推廣，因為會員是通過一定的注冊協(xié)議，或是對電子雜志的訂閱而主動留下了客戶的姓名和 email，這些會員有都是潛在的購買客戶，對于這些會員，我們既要慎重，還有保存持久性，而這些都需要你的編寫的程序去設(shè)置，定時去投放郵件廣告，下面 以凡客誠品和麥包包的郵件為例，來分析一下他們的郵件廣告。

　　一、從郵件列表來分析麥包包和凡客誠品的郵件：

　　相同點：

　　1、郵箱名都很簡潔而都突出各自品牌"麥包包"和"VANCL 凡客誠品"。

　　2、郵件標(biāo)題也都標(biāo)出了(AD)即為廣告郵件。

　　3、標(biāo)題中都出現(xiàn)了數(shù)字修飾。

　　區(qū)別：

　　1、從郵件頻率上看凡客誠品是間隔一天，而麥包包是三天。

　　2、從廣告標(biāo)志(AD)上看麥包包放在前面，而凡客誠品卻放在后面。 總結(jié)：

　　通過對比其相同點和區(qū)別，我們很容易掌握了一些商城網(wǎng)郵件發(fā)送的技巧：

　　1、郵箱名是品牌的象征必須選擇準(zhǔn)確。

　　2、對于從廣告標(biāo)志(AD)的添加站在客戶的角度來說加反而有誠信度，如何沒有加，當(dāng)進(jìn)入看到總感覺一種受騙感，也會產(chǎn)生反感，但是加也有一定的技巧，我 這里很贊成凡客誠品的做法把它放在后面，畢竟當(dāng)大家一看到(AD)會有一點點反感，有時候可能就不接著讀了，選擇放棄，而放在標(biāo)題最后既保證了標(biāo)題的可讀 性又保留了誠信度。

　　3、對于廣告發(fā)放的頻率則取決于你網(wǎng)站的活動，這個適度最好，切記不要發(fā)一些重復(fù)的廣告，這個是客戶最反感地。

　　4、最后是否能讓收件人去看你的郵件內(nèi)容，標(biāo)題是至關(guān)重要的，既要誠實又要有足夠的誘惑力，其中標(biāo)題中運用數(shù)字往往是最有說服力和吸引力的，從這方面可以看出麥包包和凡客誠品是各有千秋。

　　二、從郵件內(nèi)容分析

　　對于商城網(wǎng)站來說，郵件的內(nèi)容就是一個小型的靜態(tài)網(wǎng)友，也都成為電子雜志加一些提示信息，對于這個頁面的設(shè)計也需要既要體現(xiàn)出品牌的形 象，又能達(dá)到宣傳商品和網(wǎng)站的目的，首先頁面的設(shè)計要最夠簡潔而又富有新鮮感，要足夠賺取瀏覽者的眼球，黏住他們，使其產(chǎn)生購買欲，去點擊進(jìn)入網(wǎng)站。還是 以我郵件中的凡客誠品和麥包包為例，系統(tǒng)去體會一下他們的郵件內(nèi)容。

　　以上圖片來自于兩個郵件中的內(nèi)容的部分截圖，下面進(jìn)行分析

　　相同點：

　　1、內(nèi)容頭部都提示如無法顯示，引導(dǎo)點擊進(jìn)入網(wǎng)站電子雜志的位置。

　　2、內(nèi)容中都有退訂電子雜志鏈接體現(xiàn)出了人性化。

　　3、都請求加入到通訊錄。

　　4、電子雜志頭部都包括網(wǎng)站上的所有欄目和網(wǎng)站logo。

　　區(qū)別：

　　1、凡客誠品把請求放在郵件內(nèi)容頁頭部而麥包包將其放入電子雜志的內(nèi)容尾部。

　　2、麥包包把退訂電子雜志信息頭部和尾部都放置了，凡客誠品卻將其放入了電子雜志的內(nèi)容尾部。

　　3、麥包包把客服電話放入最底部，而凡客誠品卻放入頭部而且在電子雜志上出現(xiàn)3次。

　　4、麥包包把帳號 顯示在雜志中，而凡客誠品沒有。

　　總結(jié)：

　　通過對相同點和區(qū)別的分析，我相信你肯定知道該如何規(guī)劃自己郵件的內(nèi)容了：

　　1、頭部的提示如無法顯示，而引導(dǎo)點擊進(jìn)入是郵件內(nèi)容頁最關(guān)鍵的，由于我們不能夠確定收件人的郵箱特點及網(wǎng)速情況等一些因素，一定會有無法顯示的問題，但是我們對自己的網(wǎng)站肯定有把握肯定能瀏覽，一個小小引導(dǎo)解決了收件人由于外因無法觀看的問題。

　　2、加入通訊錄是為了讓電子郵箱更加信任你發(fā)的郵件不至于變成垃圾，而這一點，凡客誠品將其放入頭部，更容易讓客戶看到，從而加入到通訊錄的機(jī)會比較大，而麥包包放在底部是很少有人注意的。

　　3、電子雜志的退訂麥包包卻放入電子雜志頭部，而且底部也有退訂鏈接，而凡客誠品卻放入底部，感覺還是放在底部為好，這樣減少退訂，就保住了郵件廣告的發(fā)放，就有可能產(chǎn)生購買力。

　　4、對于電子雜志的設(shè)計頭部還是需要保留網(wǎng)站的所有欄目和網(wǎng)站logo這些是網(wǎng)站品牌的象征，同時也引導(dǎo)瀏覽者去通過欄目進(jìn)入網(wǎng)站。

　　5、客服聯(lián)系方式一定要醒目，這樣無形中就提高了網(wǎng)站在客戶中的形象，在中國人們對網(wǎng)購還是有些膽怯，而客服聯(lián)系溝通可以增加客戶對網(wǎng)站的信任度，有利于網(wǎng)站的口碑相傳。

　　6、麥包包把帳號信息顯示在郵件內(nèi)容中，感覺這個是不妥當(dāng)?shù)模菀自斐蓵T帳號的外漏，可能會給客戶造成一些損失，客戶受到損失，那必定會讓網(wǎng)站給個說 法，這樣對網(wǎng)站來說很被動，商城網(wǎng)對客戶信息的保密是最重要的， 保證了客戶，才能保證自己的發(fā)展。