泰山溫泉城營(yíng)銷(xiāo)方案

　　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構(gòu)成。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了泰山溫泉城營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎參閱。

　　泰山溫泉城營(yíng)銷(xiāo)方案篇一

　　1.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

　　旅游產(chǎn)品是旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)旅游產(chǎn)品的正確認(rèn)識(shí)，直接影響到旅游市場(chǎng)的理論與實(shí)際活動(dòng)的開(kāi)展。旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須適應(yīng)復(fù)雜的不斷變化的環(huán)境，營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵，首先在于能否把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)及變化，只有與環(huán)境的變化相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)，企業(yè)才能順利地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境構(gòu)成。

　　(1)、宏觀環(huán)境：人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律以及社會(huì)文化。

　　泰安市位于山東省中部，總?cè)丝?50萬(wàn)，其中市區(qū)85萬(wàn)，下轄2區(qū)2市2縣。因?yàn)橛歇?dú)特的旅游資源(泰山)而成為世界著名的旅游勝地，外來(lái)旅游人口眾多，有觀光、度假、自游人、旅行團(tuán)組成，云集世界各地的旅游愛(ài)好者。在旅游者比例中外來(lái)旅游者占了絕大部分。泰安周邊城市的人口狀況也是市場(chǎng)潛力的客觀存在，濟(jì)南人口668萬(wàn)，萊蕪人口125萬(wàn)，淄博人口420萬(wàn)，濟(jì)寧人口756萬(wàn)，他們離泰安較近且具有較好的消費(fèi)能力，交通方便，是我們要拓展的重點(diǎn)區(qū)域。各個(gè)區(qū)域都以自己的影響力影響其周?chē)某鞘谢騾^(qū)域，形成了一股潛在的旅游動(dòng)力。我們的市場(chǎng)開(kāi)拓與定位須根據(jù)這種現(xiàn)實(shí)情況去考慮。泰安市交通便利，服務(wù)體系完善，在泰安市政府“創(chuàng)建旅游名城”的思想指導(dǎo)下，為旅游活動(dòng)提供了一個(gè)非常寬松自由的旅游環(huán)境。經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，泰安已經(jīng)將當(dāng)?shù)氐奈幕c國(guó)內(nèi)、世界各地的文化相融會(huì)，以兼容并蓄的胸懷迎天下客。

　　(2)、微觀環(huán)境：旅游產(chǎn)品、中間商、顧客群、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾以及旅游企業(yè)內(nèi)部影響營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)部門(mén)(財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù))。

　　旅游產(chǎn)品是一種綜合性的產(chǎn)品，因而旅游產(chǎn)品生產(chǎn)需要連續(xù)地、適時(shí)地提供，要保持一定的穩(wěn)定性。泰安市的旅游中間商主要從事對(duì)外地接服務(wù)，要選擇好旅游中間商，重點(diǎn)突破。我們的顧客群有個(gè)體購(gòu)買(mǎi)者，比如觀光旅游者、商務(wù)旅游者、度假旅游者、會(huì)議旅游者等，這種散客在泰安是很有潛力挖掘的，因此要善于引導(dǎo)。另外是組織購(gòu)買(mǎi)者，也就是旅行社團(tuán)隊(duì)和企業(yè)或機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)，他們是我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如天沐溫泉和方特樂(lè)園等，他們的一些政策對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)都有影響。社會(huì)公眾包括新聞媒介、政府機(jī)構(gòu)、群眾組織以及企業(yè)員工等，必須

　　加強(qiáng)與其保持密切的聯(lián)系。旅游企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及諸多部門(mén)，因此各部門(mén)要加強(qiáng)聯(lián)系，同心協(xié)力，才能取得成功。盡快融于“一山一水一圣人”旅游圈，以獨(dú)特的山地生態(tài)溫泉形象，迅速地推廣于力所能及的區(qū)域市場(chǎng)。努力完善自身產(chǎn)品，以真誠(chéng)互見(jiàn)的心來(lái)服務(wù)客人，讓久居城市的旅游者真正地體驗(yàn)到心中向往的溫泉?jiǎng)俚亍?/p>

　　2.營(yíng)銷(xiāo)使命

　　我們營(yíng)銷(xiāo)的使命是：

　　(1)、將泰山溫泉城包裝推廣成集溫泉養(yǎng)生、休閑度假、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)和生態(tài)旅游等多功能于一體的國(guó)際性溫泉主題度假區(qū)，打造溫泉中的精品、極品、絕品。為泰安市打造國(guó)際旅游名城作貢獻(xiàn)。

　　(2)、提高泰山溫泉城的市場(chǎng)知名度和影響力，打造“中國(guó)最美的山地生態(tài)溫泉”。

　　(3)、不斷提高泰山溫泉城的市場(chǎng)占有率，提升營(yíng)業(yè)額。

　　泰山溫泉城營(yíng)銷(xiāo)方案篇二

　　市場(chǎng)及產(chǎn)品分析

　　1. 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析

　　泰山溫泉城處于“一山一水一圣人”的大旅游圈內(nèi)，整體旅游環(huán)境較好，游客數(shù)量充足。同時(shí)周邊中型城市較多，具有良好的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，具體如下: (1) 周邊城市人口眾多，為泰山溫泉城提供了充足的潛在客源;

　　(2) 泰安市位于黃金旅游線上，周邊一小時(shí)車(chē)程內(nèi)有國(guó)家AAAAA景區(qū)2家;

　　(3) 2010年泰安市接待國(guó)內(nèi)游客3021萬(wàn)人次，從游客數(shù)量上提供了良好的基礎(chǔ);

　　(4) 周邊城市(泰安除外)附近均有大型溫泉，市民對(duì)溫泉產(chǎn)品有初步了解;

　　(5) 泰安市政府正在打造“國(guó)際旅游名城”對(duì)本項(xiàng)目的推廣也是很大的促進(jìn);

　　2. 市場(chǎng)劣勢(shì)分析

　　泰安的游客雖多，但是在泰安逗留的時(shí)間較短，且客源的消費(fèi)檔次較低，也

　　使得泰山溫泉城面臨眾多的市場(chǎng)劣勢(shì)，具體如下：

　　(1) 游客到泰安旅游的目的單一，只是登泰山，對(duì)其他旅游產(chǎn)品缺乏興趣;

　　(2) 游客在泰安的逗留時(shí)間較短，多數(shù)在一天的時(shí)間，或者是登完泰山馬山離開(kāi); (3) 到泰安旅游的游客消費(fèi)檔次較低，游客層次與泰山溫泉城并不十分相符;

　　(4) 泰安本地居民缺乏溫泉沐浴知識(shí)，還將溫泉沐浴理解為“洗澡”，增加了推廣的難度;

　　(5) 周邊市場(chǎng)的溫泉較多，比較知名的有：聊城天沐溫泉、聊城阿爾卡地亞溫泉、沂南智圣湯泉、臨沂觀塘溫泉、臨朐天沐沂山溫泉(2011年年底開(kāi)業(yè))、青島港中旅海泉灣溫泉，整體競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;

　　(6) 泰安市本地已建成或在建的五星級(jí)酒店較多，且檔次較高，會(huì)形成客源競(jìng)爭(zhēng); (7) 本地周邊的其他景區(qū)也會(huì)是潛在客源的有力競(jìng)爭(zhēng)者;

　　3. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析

　　本產(chǎn)品建設(shè)在半山腰，整體的環(huán)境較好，產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)：

　　(1) 整個(gè)產(chǎn)品各項(xiàng)設(shè)施完善，可以發(fā)揮協(xié)同作用;

　　(2) 產(chǎn)品與周邊景觀搭配較為完美，可以較好的吸引游客;

　　(3) 產(chǎn)品流線較為完美，可以增加客人的滿意度;

　　(4) 度假村的服務(wù)人員數(shù)量較多，具備提供良好服務(wù)的潛力;

　　4. 產(chǎn)品劣勢(shì)分析

　　本產(chǎn)品也存在一定的劣勢(shì)：

　　(1) 產(chǎn)品所在地夏天較熱，冬天較冷，極易導(dǎo)致游客興趣的衰減; (2) 產(chǎn)品中的客房面積較少，不是非常適宜作為度假產(chǎn)品使用;

　　(3) 溫泉區(qū)的泡池較少，且部分泡池在冬天無(wú)法開(kāi)放，會(huì)導(dǎo)致游客滿意度降低; (4) 周邊道路不平導(dǎo)致可進(jìn)入性較差;

　　(5) 員工剛剛培訓(xùn)完，未經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考驗(yàn)，穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量無(wú)保障; (6) 產(chǎn)品剛剛完工，突發(fā)事件的發(fā)生概率較大;

　　5.泰山溫泉城周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(溫泉、客房、會(huì)議、餐飲)

　　價(jià)格分析：

　　1、泰山溫泉城按4A級(jí)旅游區(qū)打造，主要客源定位為政府客、中、高檔商務(wù)客、登泰山游客及獨(dú)家游客，建議采用優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、低進(jìn)高出的定價(jià)方針，努力提高客人在景區(qū)的二次消費(fèi)

　　2、根據(jù)對(duì)周邊的考察，我們的定位與臨沂觀塘溫泉、智圣湯泉等新建度假村一個(gè)層次，在價(jià)格上應(yīng)與此類(lèi)溫泉相當(dāng)。

　　3、在別的溫泉已經(jīng)占有市場(chǎng)，這樣的定價(jià)對(duì)市場(chǎng)才能有所沖擊，為搶占市場(chǎng)奠定基礎(chǔ);

　　泰山溫泉城營(yíng)銷(xiāo)方案篇三

　　定位及營(yíng)銷(xiāo)策略

　　基于以上市場(chǎng)及產(chǎn)品分析，結(jié)合開(kāi)業(yè)前后的實(shí)際情況，將泰山溫泉

　　城定位為“中國(guó)最美的山地生態(tài)溫泉”，同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品項(xiàng)目、客源、市場(chǎng)分別進(jìn)行定位，同時(shí)制定泰山溫泉城的整體營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　1.產(chǎn)品定位

　　(1)溫泉

　　以溫馨冬園、動(dòng)態(tài)夏園、康樂(lè)秋園、浪漫春園為主線，融合各類(lèi)動(dòng)水娛樂(lè)池，加料池，情趣池，景觀池，沖擊池，個(gè)性池和休閑保健配套。從溫泉數(shù)量、面積、種類(lèi)、特色等方面，以國(guó)內(nèi)乃至世界一流的高端水準(zhǔn)定位，并且做到保障四季經(jīng)營(yíng)，適應(yīng)各類(lèi)消費(fèi)需求;

　　(2)客房

　　以常規(guī)客房(標(biāo)準(zhǔn)雙人間或標(biāo)準(zhǔn)單人間)為主，主要供應(yīng)旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)和散客使用的中檔客房; (3)湯屋湯院

　　均為帶溫泉池的湯屋湯院，按私密、休閑、尊貴的設(shè)計(jì)理念，針對(duì)高檔貴賓休閑度假、高檔小型會(huì)議、商務(wù)接待和私家、情侶等高檔客源，以不同的風(fēng)格和配套精心打造，形成高尚、私密休閑的空間; (4)餐飲

　　以中餐團(tuán)隊(duì)圍餐、散臺(tái)和包房為主，主要出品本地菜、特色菜和粵菜為主，適應(yīng)旅游、會(huì)議團(tuán)隊(duì)和各類(lèi)散客; (5)會(huì)議

　　分別容納500人-10人，供團(tuán)隊(duì)各類(lèi)會(huì)議、拓展、活動(dòng)、舞會(huì)等使用;

　　2.客戶群定位

　　(1)第一客戶群---旅行社

　　旅行社的宣傳推廣可以快速產(chǎn)生影響力，同時(shí)產(chǎn)生協(xié)同宣傳作用;

　　(2)第二客戶群---政府(政務(wù))市場(chǎng)

　　政府市場(chǎng)消費(fèi)能力較高，且重復(fù)性消費(fèi)能力強(qiáng); (3)第三客戶群---各地區(qū)重要企業(yè)、高端商務(wù)散客 重要企業(yè)會(huì)增加泰山溫泉城在其他企業(yè)中的影響力;

　　3.市場(chǎng)定位

　　(1)第一市場(chǎng)---濟(jì)南市場(chǎng)、泰安市場(chǎng)

　　濟(jì)南、泰安距離度假村的車(chē)程小于1.5小時(shí)，對(duì)于一日游及二日游市場(chǎng)有著

　　良好的吸引力，同時(shí)政府及大型企業(yè)單位較多，地接旅行社較多;

　　(2)第二市場(chǎng)---淄博市場(chǎng)、濟(jì)寧市場(chǎng)

　　車(chē)程在2小時(shí)左右，旅游市場(chǎng)以組團(tuán)社為主(曲阜除外)，大型企業(yè)較多，

　　本城市目前均無(wú)大型溫泉;

　　(3)第三市場(chǎng)---青島市場(chǎng)、徐州市場(chǎng)

　　車(chē)程在5小時(shí)內(nèi)，游客消費(fèi)能力高，消費(fèi)意愿強(qiáng)，需要在未來(lái)重點(diǎn)開(kāi)發(fā);

　　4.營(yíng)銷(xiāo)策略

　　根據(jù)以上定位，結(jié)合市場(chǎng)、氣候、客人消費(fèi)和行業(yè)經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn)，將2011年12月31日前的時(shí)間在營(yíng)銷(xiāo)上繼續(xù)定義為試業(yè)期，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中將著重把握以下市場(chǎng)總策略：

　　(1)充分有效宣傳推廣泰山溫泉城作為溫泉景區(qū)的優(yōu)勢(shì)，著重突出差異化、尊貴性的全新產(chǎn)品(文化溫泉區(qū)、養(yǎng)生溫泉區(qū)、動(dòng)感溫泉區(qū)和SPA保健)，并根據(jù)不同的消費(fèi)群體，包裝和定造各類(lèi)產(chǎn)品，先聲奪人地推出產(chǎn)品和引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi); (2)形成開(kāi)業(yè)前后強(qiáng)勢(shì)的媒體宣傳和廣告投放效應(yīng)，有計(jì)劃、有實(shí)效地展開(kāi)軟、硬廣告宣傳計(jì)劃，迅速建立度假村的公眾形象;

　　(3)加強(qiáng)季節(jié)性營(yíng)銷(xiāo)策劃和節(jié)慶促銷(xiāo)，主要根據(jù)北方冬冷夏熱和溫泉的特性，進(jìn)行產(chǎn)品包裝和活動(dòng)策劃，如春日賞櫻花、桃花的“溫泉之旅”，冬日踏雪松、激情

　　滑雪的“冰雪溫泉之旅”;夏日推廣“冷霧湯境”、“清涼仲夏之夜”等，努力化解不利因素，引導(dǎo)客人消費(fèi);

　　(4)注重與中間商的景點(diǎn)連線促銷(xiāo)，開(kāi)拓短線和長(zhǎng)線(北京、上海、日本、韓國(guó))溫泉旅游市場(chǎng)。從當(dāng)前北方溫泉度假村經(jīng)營(yíng)情況看，由于項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)模和消費(fèi)習(xí)慣原因，中間商連線促銷(xiāo)的熱情不夠，這一促銷(xiāo)渠道尚存開(kāi)拓的空間;

　　(5)與集團(tuán)其他營(yíng)銷(xiāo)配合，充分利用聯(lián)動(dòng)影響。我們將利用玉環(huán)府房產(chǎn)的地產(chǎn)優(yōu)勢(shì)做好相關(guān)營(yíng)銷(xiāo);

　　(6)挖掘A類(lèi)集團(tuán)消費(fèi)。濟(jì)南作為山東省會(huì)、眾多的國(guó)企存在著廣闊的會(huì)議、接待、休養(yǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游客源，對(duì)A類(lèi)集團(tuán)的促銷(xiāo)必將成為長(zhǎng)期的重點(diǎn)，通過(guò)協(xié)議、會(huì)員、包價(jià)、合作等一系列銷(xiāo)售手段都有待精心策劃實(shí)施;

　　(7)充分引導(dǎo)散客客源。根據(jù)本地區(qū)私家車(chē)擁有量的迅猛增長(zhǎng)和休閑度假的消費(fèi)需求，相關(guān)家庭、親朋散客市場(chǎng)的套餐包價(jià)、活動(dòng)推廣參與、戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)等都將予以強(qiáng)化實(shí)施，并在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行各類(lèi)VIP優(yōu)惠卡的會(huì)員促銷(xiāo);