微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展案例分析
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“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實際,進行分析研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展案例分析相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展案例分析一
看韓束怎么用3個月將“微商”銷售額做到上億?
化妝品江湖的微商戰(zhàn)已經(jīng)打響!自9月份建立以來,韓束微商的月平均銷售額達到了1億。預(yù)計明年銷售額達15億,成為比肩線下渠道和電商渠道的又一大渠道。目前,韓束已經(jīng)建立起了2萬人的微商團隊,韓束副總裁,微商事業(yè)部CEO陳育新告訴i黑馬,接下來他們要做減法,這個團隊就砍掉一半,留1萬精英。
正如化妝品領(lǐng)域一位專業(yè)人士所說,“化妝品賣得不僅僅是產(chǎn)品,更是一個美麗的夢想。”
同樣販賣美麗夢想的韓束,于20xx年誕生于上海。當時中國的化妝品領(lǐng)域還處于諸侯紛爭的品牌創(chuàng)建期。韓束誕生之后,迅速通過辦事處模式擴大市場占有率。3年后,回款額達1億元。然而區(qū)域間的摩擦以及沒有品牌的產(chǎn)品勢必會影響企業(yè)未來的市場增長,于是20xx年之后,韓束在全國幾十個辦事處全部撤銷,開始統(tǒng)一規(guī)劃,打造自己的品牌。如今,韓束的銷售額已達到近30億。
如今,韓束每年的廣告投放量都在國內(nèi)同類化妝品中處于領(lǐng)先地位。與此同時,12年來,韓束搭建了線下代理+電視購物+電商平臺+微商的一整套產(chǎn)品銷售渠道。對于韓束微商渠道是如何搭建的,以下是i黑馬的采訪內(nèi)容整理。
(i黑馬注:20xx年中國化妝品零售市場規(guī)模為3338.6億元。20xx年4月份單月交易額為83.5億。其中皮膚護理一類別占到了17.7億達到了68.3%。近些年來,隨著佰草集、相宜本草、自然堂、韓束等國產(chǎn)化妝品的不斷崛起,未來勢必會打破國外品牌占據(jù)鰲頭的局面?以上數(shù)據(jù)源于艾瑞數(shù)據(jù)。)
微商渠道是大勢所趨
在微信上賣東西已經(jīng)不是什么新鮮事兒。據(jù)不完全統(tǒng)計,從事朋友圈銷售行為的有幾千萬人。然而目前微商仍無明確規(guī)范,朋友圈里的東西常常是快賺快閃的三無產(chǎn)品,韓束作為一個已經(jīng)有12年品牌歷史的化妝品為何要冒如此大的風險去趟微商這趟渾水呢?
談及微商渠道,陳育新難掩激動之色:“韓束前幾年已經(jīng)將基本的渠道鋪設(shè)完畢,而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,手機端購物已成大勢所趨。微信未來勢必會規(guī)范微商行為。而目前微商獲取用戶的成本又較其他渠道低廉/,因此微商是韓束不可不去爭取的一大渠道。”
其實韓束進軍微商一開始是遭到公司內(nèi)部質(zhì)疑甚至反對的,目前國內(nèi)已有化妝品領(lǐng)域進入到這個渠道,大多采用延伸一個子品牌去做,不敢用自己的大品牌去嘗試。今年6月份,陳育新開始和公司進行協(xié)商并最終立項。說服公司冒這個險,可分為四大步。
首先,擺事實。說明微商已是大勢所趨。
其次,雖然諸多從業(yè)者,但是微商這個渠道并沒有知名品牌,雜而亂的情況下,這時候需要一個品牌作為標桿,領(lǐng)導(dǎo)這個渠道不斷建立規(guī)范。由于此前所代理的產(chǎn)品大多沒有品牌,沒有文化,創(chuàng)業(yè)者缺乏安全感,而韓束可以彌補這個缺陷。
再次,從營銷角度講,微信本身就具有媒體屬性,有助于拉進韓束與消費者的距離。微信端聚集的人群又是消費者屬性,比如微信上有10萬個人在賣韓束,一個人最起碼有百來個好友,那么這個信息就會到達千萬個真實消費者面前。后期再進行營銷聚合,那么在朋友圈發(fā)10條信息,比其他推廣渠道都要好得多。
最后,傳統(tǒng)的線下渠道發(fā)展了近30年才規(guī)范化,而電商渠道只用了10年就完成了這一過程?,F(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,信息傳達的高效與透明,微商這一渠道勢必會用更短的時間完成規(guī)范化。目前微商已經(jīng)發(fā)展了2年了,規(guī)范化問題亟待解決。
微商并非簡單的攢人頭,刷朋友圈
確定了做微商,就要迅速發(fā)力。陳育新這個行動派僅用了一天時間做決定,舉家搬遷到北京。
首先,找到這群做微商的是他做的第一步。方法比較簡單,順藤摸瓜。先接觸一個代理,就能找到總代。與線下渠道相同的方法論,直銷分為三級,韓束只負責找到區(qū)域性大代理,設(shè)定好相應(yīng)規(guī)則,后面的二三級渠道由大代理負責。
第二,與其他三無產(chǎn)品最大的不同是,韓束采用的是人走貨清的退貨模式,這極大的提高了代理商們的熱情。比如說,王二想要做代理,給他一定的配貨,如果過段時間他不想做了,他手中的存活可以全部退回廠家。
第三,韓束會對代理們進行專業(yè)培訓(xùn)。相較于攢人頭掙快錢的方式,韓束采用選精英,建團隊的穩(wěn)扎穩(wěn)打模式。曾經(jīng)有過電商銷售經(jīng)驗的人會優(yōu)先選擇作為總代,總代的數(shù)量是一定的。這期間會培訓(xùn)他們利用團隊作戰(zhàn)的方式迅速在微信上找到有效資源。用陳育新的話才說:“其實一開始的你的朋友圈有多少個好友并不是很重要,關(guān)鍵是要學(xué)會整合資源。學(xué)會怎樣去加別人,怎樣進行傳播。”
第四,韓束微商渠道的產(chǎn)品與其他渠道的產(chǎn)品具有明顯的區(qū)隔,比如,微商上賣的韓束面膜,其他渠道是沒有的。并且每一級的代理價格都是統(tǒng)一的,二級代理如果一開始從一個人手里拿貨,那么就規(guī)定以后的貨全部出自同一人之手。這樣就避免了代理間的流動,形成穩(wěn)定的局面。同時,韓束線下渠道的人是不被允許作為微商代理的。因為微商不是線下基于地理位置渠道的延伸,而是作為基于人群的一個新渠道進行開發(fā)的。目前韓束的渠道像一張網(wǎng),但是這個網(wǎng)還不足夠密,需要新渠道的建設(shè)。
目前,韓束已經(jīng)建立起了2萬人的微商團隊,陳育新說,接下來要做減法,這個團隊就砍掉一半,留1萬精英。自9月份建立以來,韓束微商的月平均銷售額達到了1億。預(yù)計明年銷售額達15億,成為比肩線下渠道和電商渠道的又一大渠道。
韓束的冒險精神
據(jù)陳育新這位陪伴韓束12年的元老級人物講述,韓束的企業(yè)文化里很重要的一點就是創(chuàng)新和冒險。
早在20xx年,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng),在資金不足的情況下,韓束就在上海修建了自己的工廠。隨后又開發(fā)了事業(yè)部模式,在全國設(shè)立事業(yè)部,以優(yōu)惠價格讓韓束各個事業(yè)部負責人賣給線下店。通過自由定價的方式,一下子將銷售額拉倒了1億。后來由于這種方式弊端漸顯,韓束又大刀闊斧的砍掉了所有事業(yè)部,重新確立代理模式。目前韓束擁有1.7萬家專營網(wǎng)店,屈臣氏和大潤發(fā)等渠道網(wǎng)店5500家,在電視購物等渠道也名列前茅。在國內(nèi)化妝品競爭激烈的局面下,迅速擠進前三,成為僅次于佰草集的國內(nèi)品牌。
商場總是以如此相似的規(guī)律運行。相比于20xx年韓束成立時,化妝品行業(yè)在線下渠道的戰(zhàn)國時代,如今一個輪回后,新的微商市場仍處于亂戰(zhàn)的局面。然而,市場的邏輯就是在亂戰(zhàn)中建立起來的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)越來越成熟,微商相對于傳統(tǒng)渠道和電商渠道的優(yōu)勢會更加明顯,這樣的突破口韓束已經(jīng)牢牢抓住。
微信網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展案例分析二
一、巧妙利用“附近的人”
1、生活中“附近的人”
一個真實的例子:有一個女孩是作微信營銷賣水果的,她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1萬元的收入。
她是怎么做的呢?在她家附近有好幾個比較大型的小區(qū),于是,她打印了很多二維碼廣告,貼在小區(qū)門口或塞在小區(qū)業(yè)主門縫里,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個”。
看到的人很好奇,又心想,反正就是關(guān)注一下而已,還能送一個蘋果,于是有些人就掏出手機掃描二維碼,并加她為好友,這其中大部分的人都會形成購買,對不?
水果是天然的重復(fù)消費品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個蘋果,何樂而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準,并且,她離客戶很近,同時提供送貨上門服務(wù),如果客戶對產(chǎn)品不滿意,隨時可以不要,信任度很容易建立起來。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營銷基礎(chǔ),完全可以很長時間鎖定一部分人消費,對不?
2、軟件上“附近的人”
微信有個功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請好友,加一百個,總有十個進來,雖然這個辦法有點笨,但很實用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!
加上好友后,聊天中是不是都會問到你做什么行業(yè)的?只要你會聊天,掌握一個度,你就可以把他們變成你的精準客戶。
KTV小姐,賣保險的,房產(chǎn)中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進行銷售的同時,是不是也被我們反銷售了?
二、AB吸粉術(shù)
中國有無數(shù)的QQ群,如果你是賣女性用品,里面有幾千萬的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現(xiàn)在就可以打開你的QQ,查找“豐胸、美白、養(yǎng)生、護膚、兩性關(guān)系、產(chǎn)后媽媽”等等只要是和女性相關(guān)的詞,再選擇活躍度最高的群。
再準備兩三個QQ號,A號和B號分開加入這個QQ群,A號進去之后活躍一點做一個自我介紹,“大家好,我是新來的,非常高興加入這個群”,
這時候你的B號出來配合一下,“歡迎歡迎,你是做什么的啊?”
A馬上做自我介紹,“我是來自杭州軍區(qū)婦產(chǎn)科醫(yī)院的一名醫(yī)生,今天非常高興進入這個群,希望跟你們成為朋友。”
B馬上很激動,“哎呀,大姐,我咨詢你一個問題好嗎?我要生孩子了,什么樣的生產(chǎn)方式不疼?”
然后A號進行完美的解答,B號馬上開始問問題,為什么我的下巴老長痘,A號再進行完美的解答,如果不出意外,如此連續(xù)兩三天后,你的A號會迅速成為這個群的紅人。
當你成為這個群的紅人之后,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個急診,你們可以加我的微信號***,我很少上網(wǎng),以后有什么問題可以通過微信來問我!”
果斷退出后,你會發(fā)現(xiàn)這個群的在線妹子很多都會來加你,這時候你就可以進入下一個群復(fù)制以上的過程。也就是說,搜索并加入與你銷售產(chǎn)品相關(guān)的QQ群,被動或主動加他們,這些都有可能是你的精準客戶,都是對你產(chǎn)生各種崇拜的顧客。
有人就會問了,我不懂醫(yī)學(xué)知識怎么辦?很簡單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時間給自己找答案,也可以編造忙的借口,晚一點再回答她。
也有人說,人家打開微信發(fā)現(xiàn)我在賣化妝品怎么辦?沒人規(guī)定醫(yī)生不可以賣化妝品,實在不行,你也可以先加好友,再做銷售!
三、分享吸粉術(shù)
一位賣化妝品的小兄弟說:“我們小區(qū)5家美發(fā)店全部是我的經(jīng)銷商,美發(fā)店一個月賺1萬多,但他們賣我的化妝品,每個月卻要賺三四萬。其中有家美發(fā)店老板不會用微信也被我利用起來了。“
他是怎么做到的呢?
因為他不會用微信我就教他一招,每個來理發(fā)的顧客,基本都會和老板聊天,邊做頭發(fā)邊聊天,這老板就問人家:
‘唉,你了解微信營銷不?就在我們小區(qū),有個做微信營銷的小兄弟,一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬,還發(fā)展了好多代理,每個代理每個月都能賺幾萬!’
這時,那個顧客就纏著他,問我的微信號是多少?
他說,我不能直接把他的微信給你,我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱!
然后,那個顧客就求著他一定要介紹我認識,后面相信你也懂了,加了我的微信后,我又是半推半就……我給那個老板一盒化妝品提成15塊錢,一個月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”
四、招聘網(wǎng)站吸粉術(shù)
你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網(wǎng)站上發(fā)布針對這一人群的招聘信息,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯(lián)系咨詢,再花幾百塊在招聘網(wǎng)站置頂!這樣加你的都是一定消費能力的顧客,假如你是賣女性產(chǎn)品,你還可以設(shè)置篩選條件,如要求應(yīng)聘者限女性,這樣基本可讓來聯(lián)系的人9O%是精準客戶群!
同類招聘網(wǎng)站看到你花錢在別的招聘網(wǎng)站置頂后,會主動聯(lián)系你,問你還需要招聘嗎?他們很多會提供一個月的免費廣告或者前幾個月優(yōu)惠多少的服務(wù)!讓你每天坐等百分百精準客戶群進入你的客戶數(shù)據(jù)庫!
五、短信吸粉術(shù)
這招是針對有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,并且已經(jīng)有一定數(shù)量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶導(dǎo)入微信里。
1.?按住編輯區(qū)的十字箭頭可以拖動內(nèi)容調(diào)整順序。
2.?點擊+號可以快速復(fù)制當前內(nèi)容或插入正文/圖片。
1、發(fā)貨短信推薦
發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外,其它的規(guī)定字數(shù)都可以拿出來做微信號推薦。比如:“您在XX家購買的寶貝已發(fā)貨,申通快遞,單號:3861123456。加微信://更多文章到創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng)/,發(fā)暗號“禮物”有驚喜哦!”
2、營銷短信推薦
現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動的公布渠道放到了微信,通過短信通知老客戶秒殺活動,并說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。
3、群發(fā)短信
以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字數(shù)限制,內(nèi)容不夠豐富,可以在短信里面放置短鏈接,引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個wap地址,在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。
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