微信市場(chǎng)信息營(yíng)銷案例分析
微信市場(chǎng)信息營(yíng)銷案例分析
對(duì)于市場(chǎng),沒(méi)有仔細(xì)的分析就沒(méi)有發(fā)言權(quán),企業(yè)作為市場(chǎng)的一部分,案例分析理所應(yīng)當(dāng)?shù)谋黄髽I(yè)越來(lái)越看重。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信市場(chǎng)信息營(yíng)銷案例分析相關(guān)資料,供您參考。
微信市場(chǎng)信息營(yíng)銷案例分析一
無(wú)業(yè)游民5年打拼成騰訊副總裁
騰訊擁有1700多款產(chǎn)品,以及數(shù)以千計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理。但進(jìn)入公眾視野、成為傳奇的,迄今除了馬化騰,就只有鼓搗出微信的張小龍。微信誕生僅兩年多,目前注冊(cè)用戶突破3億,覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它讓中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商頗感壓力,而宿敵奇虎360CEO周鴻坦承,“自己50個(gè)產(chǎn)品加起來(lái)比不過(guò)一個(gè)微信”。很多網(wǎng)友更是把張小龍稱為“中國(guó)的喬布斯”!這到底是一個(gè)怎樣的牛人,他是如何創(chuàng)造青春神話的?
曾是“無(wú)業(yè)游民”
1987年,18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學(xué)電信系。
1994年獲碩士學(xué)位后,張小龍到廣州一家軟件開發(fā)公司當(dāng)程序員,自稱為“IT民工”。在這里,他利用業(yè)余時(shí)間寫代碼,開發(fā)了處女作Foxmail。
張小龍從公司辭職后,當(dāng)起了“自由軟件寫作者”,也就是人們眼中的無(wú)業(yè)游民。
1998年的一天,剛出任金山軟件CEO的雷軍給張小龍發(fā)了一封郵件,問(wèn)張小龍是否愿意把Foxmail賣給金山。此時(shí),F(xiàn)oxmail的維護(hù)越來(lái)越讓張小龍不堪重負(fù)、內(nèi)心焦慮,想干脆一賣了之,開價(jià)僅15萬(wàn)元。
令人遺憾的是,雷軍當(dāng)時(shí)忙于聯(lián)想注資的事,心無(wú)旁騖,而金山的談判人員認(rèn)為,金山自己也能做Foxmail,雙方?jīng)]談攏。不料到2000年,官方統(tǒng)計(jì)的中國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)有650萬(wàn)臺(tái),F(xiàn)oxmail卻擁有了200萬(wàn)用戶。
張小龍不停地改進(jìn)軟件,推出新版,但依舊賺不到錢。
那段時(shí)間,張小龍的名字頻繁出現(xiàn)在媒體上,作為中國(guó)免費(fèi)軟件開發(fā)者悲劇性命運(yùn)的代表性人物。在最困難的時(shí)候,他甚至萌生去美國(guó)打工做軟件的念頭。在那里,一個(gè)免費(fèi)軟件開發(fā)者也可以憑借廣告、捐助,每個(gè)月有上萬(wàn)美元甚至更多的收入。
令張小龍做夢(mèng)都沒(méi)想到的是,2000年秋季,他生命中第一次重大轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了——博大軟件宣布以1200萬(wàn)元收購(gòu)Foxmail。事后看來(lái),這次收購(gòu)針對(duì)的更像是張小龍這個(gè)人。張小龍隨后進(jìn)入博大任副總裁兼CTO,成了國(guó)內(nèi)第二代程序員中的領(lǐng)軍人物。
5年打拼成騰訊公司副總裁
2005年3月16日,上市不久的互聯(lián)網(wǎng)新貴騰訊宣布整體收購(gòu)Foxmail。張小龍?jiān)俅纬蔀樽约鹤髌返?ldquo;陪嫁”,進(jìn)入騰訊廣州研發(fā)部,帶領(lǐng)QQ郵箱團(tuán)隊(duì)與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)人員,而是踏上了產(chǎn)品經(jīng)理人的新征程。
但張小龍產(chǎn)品經(jīng)理人的征程走得并不順利。他被馬化騰寄予厚望,可接手后,便陷入對(duì)MSN的瘋狂模仿迷局。半年后,一款被稱為“巨無(wú)霸”的郵箱產(chǎn)品面世,但它無(wú)比笨重,速度超慢,基本沒(méi)有操作的價(jià)值。
接下來(lái)的3年,張小龍度過(guò)了孤獨(dú)寂寞的一段時(shí)光。也正因?yàn)槿绱?,他有時(shí)間停下來(lái)拋開生硬冰冷的產(chǎn)品表面,去思考究竟如何賦予產(chǎn)品活的靈魂。
2006年底,轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。張小龍帶領(lǐng)的郵箱團(tuán)隊(duì)決定放棄之前的打法,用精簡(jiǎn)、輕便的思路打造新版本。第二年春天,QQ郵箱速度問(wèn)題得到解決并上線,一切恢復(fù)正常,用戶量開始緩慢增長(zhǎng)。
隨后,張小龍式的應(yīng)用創(chuàng)新陸續(xù)面世。其中一個(gè)讓QQ郵箱獲得高人氣的創(chuàng)新,是發(fā)送大容量附件功能——其它郵箱通常只能發(fā)送5M左右的附件,而它卻將容量擴(kuò)大到了1G。
到2008年,QQ郵箱已從瀕死狀態(tài)重獲新生,榮膺騰訊公司七星級(jí)產(chǎn)品,張小龍的團(tuán)隊(duì)也獲得了公司的年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)。據(jù)其團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)計(jì),在張小龍的領(lǐng)導(dǎo)下,QQ郵箱的創(chuàng)新點(diǎn)多達(dá)400多個(gè)。作為產(chǎn)品經(jīng)理人,他再成翹楚。
2010年8月2日,張小龍被任命為騰訊公司副總裁,具體負(fù)責(zé)騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作,同時(shí)參與公司重大創(chuàng)新項(xiàng)目的管理和評(píng)審。
把QQ郵箱做到全國(guó)第一的位置,張小龍已有些意興闌珊了。他在接受采訪時(shí)曾說(shuō),自己進(jìn)入了半退休的狀態(tài)。實(shí)際情況是,他身體退休了,但思考一刻也沒(méi)停過(guò)。
作為喬布斯的崇拜者,張小龍繼續(xù)著自己對(duì)Iphone5的無(wú)限猜想。他希望它沒(méi)有電話功能,可以省下大量話費(fèi),盡量減少被打擾;需要時(shí),可以找到傾訴對(duì)象進(jìn)行視頻。最終,他的想法被自己的“微信”實(shí)現(xiàn)。
廣州研發(fā)部爭(zhēng)取到微信項(xiàng)目,緣于張小龍的敏銳。2010年10月,他看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域即時(shí)通訊類工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不斷出現(xiàn),便給馬化騰發(fā)了一個(gè)郵件,建議公司應(yīng)啟動(dòng)手機(jī)通訊工具類項(xiàng)目。馬化騰同意由廣州研發(fā)部作為研究性項(xiàng)目啟動(dòng),并給產(chǎn)品取名“微信”。
一個(gè)月后,騰訊微信正式立項(xiàng)。按照張小龍的想法,如果能讓大家體驗(yàn)到手機(jī)免費(fèi)短信,微信肯定會(huì)被大家接受。因此,在微信1.0版本中,他率先推出了相當(dāng)于免費(fèi)發(fā)短信的文本功能,但用戶新鮮感很快過(guò)去。在國(guó)內(nèi)大大小小類似的應(yīng)用產(chǎn)品中,微信很難搶占到用戶的手機(jī)界面。在張小龍的帶領(lǐng)下,從硬碰硬的產(chǎn)品層面,研發(fā)人員開始思索如何讓產(chǎn)品有靈魂,滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的“貪欲”。
用微信改變3億人生活
據(jù)張小龍介紹,微信的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是對(duì)講功能的實(shí)現(xiàn);第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是尋找附近好友功能的發(fā)布;第三個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是搖一搖功能和漂流瓶的加入。
張小龍說(shuō),2011年1月微信剛剛推出時(shí),還沒(méi)有人能想到它日后的輝煌。人們以為,微信不過(guò)是善于模仿的騰訊推出的又一款山寨產(chǎn)品。但到了4月,就沒(méi)有人這么想了。當(dāng)微信推出“尋找身邊的人”功能時(shí),用戶數(shù)量增長(zhǎng)曲線出現(xiàn)了一個(gè)陡峭的上升;而當(dāng)“搖一搖”手機(jī),就可以與千里之外同樣在搖晃手機(jī)的人配對(duì)聊天時(shí),微信真正引爆了。
在張小龍看來(lái),如果一個(gè)產(chǎn)品的功能需要用提示框告訴人們?nèi)绾问褂?,那么這一功能本身就是失敗的。而從微信設(shè)置的插件進(jìn)入界面,只有一個(gè)震動(dòng)的手機(jī),多數(shù)人看到這個(gè)界面會(huì)想當(dāng)然地?fù)u幾下。隨著來(lái)福槍聲響起,用戶的好奇心驟起:有誰(shuí)和自己在同一時(shí)間搖呢?當(dāng)然用戶不一定要和對(duì)方建立聯(lián)系。
細(xì)心的張小龍?jiān)鴵?dān)心“搖一搖”會(huì)讓女性朋友覺(jué)得煩,但女同事透露,實(shí)際她們私下里也在較量誰(shuí)接到的招呼多,沒(méi)有受打擾的感覺(jué)!
2012年8月,騰訊微信推出4.2版本,微信用戶可以視頻通話了。作為騰訊廣州研發(fā)部的“精神領(lǐng)袖”,張小龍?zhí)岢隽?ldquo;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的口號(hào)。他認(rèn)為,只有通過(guò)體驗(yàn),才能觀察到最人性化的需求。所以,在騰訊廣州研發(fā)部出現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:每當(dāng)有新版本的產(chǎn)品或推出一個(gè)新功能,開發(fā)人員都要在第一時(shí)間沖去找保安,讓他們先體驗(yàn)。
張小龍對(duì)產(chǎn)品的執(zhí)著已經(jīng)精確到了像素級(jí)別。他曾問(wèn)微信的產(chǎn)品經(jīng)理:微信3.1和3.0的會(huì)話列表有什么修改?大家都沒(méi)有注意到,會(huì)話列表每一行的高度減少了兩個(gè)像素,這在iPhone里用肉眼很難分辨,但他看出來(lái)了。
誕生僅兩年多,微信就已經(jīng)成為同類軟件中的霸者,目前注冊(cè)用戶突破3億,覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。它讓中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商頗感壓力,而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承,“自己50個(gè)產(chǎn)品加起來(lái)比不過(guò)一個(gè)微信”。很多網(wǎng)友更是把張小龍稱為“中國(guó)的喬布斯”!
在中國(guó),張小龍是極少數(shù)能夠?qū)€(gè)人風(fēng)格投射于產(chǎn)品中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯(lián)想在一起的一個(gè)理由。還有一個(gè)理由,就是他們的性格同樣偏執(zhí)、剛愎、追求完美,并且不怎么近人情。
張小龍是一個(gè)極“護(hù)犢”的人。對(duì)于在他的產(chǎn)品上動(dòng)商業(yè)腦筋的想法,只要他認(rèn)為會(huì)影響到用戶體驗(yàn),他就會(huì)像小動(dòng)物警惕野獸時(shí)一樣豎起全身的毛,不會(huì)有絲毫讓步。開發(fā)產(chǎn)品時(shí),往往收到很多來(lái)自公司高層的意見,他會(huì)解釋為什么不能加,為什么不合適,堅(jiān)持自己的想法。如果對(duì)方一定要加,他會(huì)說(shuō),“等我離開騰訊你再加吧。”
針對(duì)微信商業(yè)化的批評(píng),張小龍沒(méi)有發(fā)表任何回應(yīng)。他的團(tuán)隊(duì)只是默默地做出了新決策:公眾平臺(tái)上線后,為了防止出現(xiàn)微博的水軍泛濫、頻繁刷屏的局面,他硬性規(guī)定每個(gè)賬號(hào)每天只能廣播一條信息,即使是通過(guò)認(rèn)證的加V賬號(hào),一天的上限也只有3條。在發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站利用病毒式傳播誘使用戶擴(kuò)散信息后,他更是毫不猶豫地砍掉公眾賬號(hào)內(nèi)的頁(yè)面直接讀取功能,代之以不那么方便的微信中間頁(yè)。面對(duì)叫苦連天的營(yíng)銷賬號(hào),他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句話:“從現(xiàn)在開始,微信安靜了。”
微信市場(chǎng)信息營(yíng)銷案例分析二
微信營(yíng)銷案例:栗米、草雞蛋和水果
微信賣栗米,三個(gè)月進(jìn)賬200萬(wàn)
2013年12月1日,上海國(guó)際馬拉松現(xiàn)場(chǎng)一只“憤怒的小鳥”吸引了眾多眼球,這只“小鳥”的真身是在微信上賣栗米賣火了的富軍。富軍在2013年和老婆開玩笑說(shuō)要賣米,之后開始向微信好友贈(zèng)送大米,為他的大米營(yíng)銷創(chuàng)造基礎(chǔ)口碑。
任何微信營(yíng)銷,都需要兩個(gè)基礎(chǔ)條件,一個(gè)是足夠多的好友數(shù)量,另一個(gè)則是與微信好友之間擁有較為緊密的關(guān)系。富軍通過(guò)各種活動(dòng),增加自己的微信好友,為了與這些好友保持緊密關(guān)系,富軍平均每周在朋友圈更新6條消息,并策劃過(guò)一次效果不錯(cuò)的線下活動(dòng)。
盡管沒(méi)策劃過(guò)品牌營(yíng)銷,但富軍很了解互聯(lián)網(wǎng)的屬性,一次事件營(yíng)銷會(huì)帶來(lái)爆炸式的效應(yīng),于是背著米袋子、貼滿二維碼的“憤怒小鳥”在上海馬拉松上閃亮登場(chǎng)了。
富軍栗米的微信營(yíng)銷是成功的,到2013年11月底,他統(tǒng)計(jì)全年訂戶200個(gè),銷售大米200萬(wàn),而這些,都源自于他的微信好友。
微信直銷草雞蛋,線上交易線下送達(dá)
在辦公室做了4年文員的尤達(dá),2013年毅然辭職回到老家承包一片山地,養(yǎng)起草雞。此前,尤達(dá)的姐姐一直從事草雞蛋銷售工作,通過(guò)農(nóng)業(yè)合作社收養(yǎng)殖戶的雞蛋,再賣給消費(fèi)者,但“二傳手”不但增加了雞蛋銷售成本,而且沒(méi)有穩(wěn)定的蛋源供應(yīng),于是尤達(dá)和姐姐共同投資建起養(yǎng)殖場(chǎng)。一方面姐姐負(fù)責(zé)老渠道銷售,另一方面尤達(dá)負(fù)責(zé)微信、微博直銷的新渠道開發(fā)。
通過(guò)線上直銷,尤達(dá)的賬戶“互粉”了很多好友,在線養(yǎng)殖場(chǎng)、飼養(yǎng)過(guò)程的展示吸引不少市民線上訂購(gòu),尤達(dá)收到訂單后,直接配送上門。目前,尤達(dá)已經(jīng)積累了2000多名穩(wěn)定粉絲。
尤達(dá)賣的雞蛋定價(jià)1.5元一個(gè),線上交易9個(gè)月以來(lái),先后賣了3萬(wàn)只草雞蛋,實(shí)現(xiàn)了他最初預(yù)設(shè)給自己的目標(biāo)。
“水果哥”憑借微信月入4萬(wàn)
許熠是石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的一名大學(xué)生,過(guò)去3個(gè)月里,他和他的微信水果店“優(yōu)鮮果妮”在石經(jīng)院火了一把。作為一名大學(xué)生,許熠的創(chuàng)業(yè)靈感來(lái)源于為女友送早餐的偶然經(jīng)歷。“石經(jīng)院共有學(xué)生1.7萬(wàn)名,其中女生6000多名。”許熠強(qiáng)調(diào):女生幾乎每天都要吃水果,如果按每個(gè)女生一個(gè)月50元消費(fèi)來(lái)估算,微信賣水果大有賺頭。
開業(yè)之初,許熠的“優(yōu)鮮果妮”生意并不好做,常常等上一天才有一筆幾元的訂單。正如本文上面提到的,微信營(yíng)銷的基本條件之一是有足夠多的好友,許熠和他的同學(xué)采用“掃樓”的方式來(lái)增加好友:將印制的市場(chǎng)宣傳單、廣告冊(cè)發(fā)到學(xué)校的教學(xué)樓、食堂、宿舍樓;利用課間10分鐘在各個(gè)教室播放“優(yōu)鮮果妮”宣傳短片……三個(gè)月時(shí)間的“掃樓”,優(yōu)鮮果妮關(guān)注人數(shù)達(dá)到4920個(gè),這些用戶多為許熠的同學(xué),針對(duì)這點(diǎn),許熠經(jīng)常推出個(gè)性產(chǎn)品,各類水果組成的“考研套餐”、“情侶套餐”、“土豪套餐”頻頻吸引同學(xué)眼球,此外,許熠的公眾平臺(tái)還會(huì)不時(shí)推送天氣預(yù)報(bào)或失物招領(lǐng)信息來(lái)吸引粉絲。
到目前為止,“水果哥”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了4萬(wàn)/月的收入。
總結(jié)
微信已經(jīng)成為各行各業(yè)的營(yíng)銷法寶,本文謹(jǐn)選擇三個(gè)目前處于成功狀態(tài)的案例分享給大家作為參考,透過(guò)三個(gè)或幾個(gè)案例,品途網(wǎng)發(fā)現(xiàn)他們之所以成功,存在幾個(gè)共同的原因:足夠多好友數(shù)量、經(jīng)常保持密切聯(lián)系、個(gè)人信用保障成交率、日常高頻率使用率商品貼近生活等。
實(shí)際上,微信營(yíng)銷并不容易,頻繁的刷屏推送產(chǎn)品信息,可能會(huì)給營(yíng)銷帶來(lái)負(fù)面效果,在營(yíng)銷過(guò)程中,維護(hù)好與好友之間的關(guān)系,才是重中之重。
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