微信網(wǎng)絡(luò)成功營銷案例分析
微信網(wǎng)絡(luò)成功營銷案例分析
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微信網(wǎng)絡(luò)成功營銷案例分析一
前一天晚上打開微信公共平臺“土撥鼠送菜”下單,第二天“土撥鼠”就會把菜送上門,自己在家就可以享受烹飪的樂趣,如今這樣的生活方式在安徽蕪湖已成為越來越多白領(lǐng)的選擇。
帶來這樣生活方式的“土撥鼠”是來自安徽工程大學(xué)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生,他們與通常的“賣菜”不同,接到微信訂單后,要經(jīng)過清洗、切削,最后按要烹制的菜品裝盤,上班族們買回家就可以直接下鍋。
“土撥鼠送菜”的創(chuàng)辦者楊同舟說:“電子商務(wù)正在滲透我們生活,免費(fèi)的微信無論是作為推廣平臺還是銷售平臺都非常適合,用戶群體又主要是年輕的上班族,他們幾乎沒有走進(jìn)菜場的時間,"微信送菜"就是我們發(fā)現(xiàn)的商機(jī)。”
另外兩位“合伙人”是楊同舟的室友嚴(yán)景生和焦亮。每天早上6點(diǎn),他們就要把農(nóng)戶送來的蔬菜放到加工間暫放,午休時間把菜肉清洗配好包裝,下午下課后再配送到蕪湖市區(qū)各地。由于運(yùn)營大部分利用的是課余時間,他們的創(chuàng)業(yè)行動也得到了學(xué)校的支持,學(xué)校為他們在高教園區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地找了辦公室,前9個月免費(fèi)使用。
經(jīng)過一個多月的運(yùn)營,微信送菜平臺每日的營業(yè)額可以達(dá)到2000元左右,然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者十分為難。負(fù)責(zé)管理財務(wù)的焦亮告訴記者,雖然每天的流水聽上去不少,但利潤微薄,前期投入的資金尚未回收,創(chuàng)業(yè)貸款審批手續(xù)煩瑣,周期長,愿意投資合作的人提出的條件又十分苛刻。
談到未來,楊同舟覺得現(xiàn)在與當(dāng)初預(yù)期的目標(biāo)還有很大的差距。“蕪湖的上班族和務(wù)工群體畢竟有限,暑期我們準(zhǔn)備去合肥拓展業(yè)務(wù),希望能把微信送菜發(fā)展成區(qū)域性的品牌,最終能實(shí)現(xiàn)"土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地"的夢想,實(shí)現(xiàn)完全的私人訂制。”(作者:楊丁淼)
后續(xù)報道:日前,晚報報道了安徽工程大學(xué)3位大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),利用微信營銷創(chuàng)辦微信賣菜平臺的經(jīng)過,引起不少關(guān)注。如今,他們的平臺已經(jīng)正式上線半個月了,目前發(fā)展情況如何?消費(fèi)者是否接受這種新鮮的消費(fèi)方式呢?記者再次走進(jìn)了幾位大學(xué)生之中。
推出半月受年輕白領(lǐng)歡迎
記者在安徽工程大學(xué)校門口見到了嚴(yán)景生和楊同舟兩位同學(xué),未及打招呼,楊同舟就一直在打手機(jī)。嚴(yán)景生說,最近找他們談合作、加盟的人不少,楊同學(xué)正在與人接洽,另一位焦亮同學(xué)因?yàn)橐筒说木壒示筒荒軄砼c記者見面了??吹贸鰜?,半月未見,他們已然成了忙碌的大學(xué)生“商人”。
兩位同學(xué)告訴記者,他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線,經(jīng)過一段時間的推廣、宣傳,目前每天平均能接到80單左右的訂單,周末時能達(dá)到100多單,一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點(diǎn),他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會把前一天預(yù)定的蔬菜送到學(xué)校來,接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放,然后再去上課學(xué)習(xí)。中午休息時把菜肉清洗配好包裝,下午4點(diǎn)以后騎車送到各處的客戶手里。“現(xiàn)在我們的菜品有70多種,客人只要在微信上添加我們,就可以選擇訂購自己喜歡的菜品。”嚴(yán)景生說。
他們表示,現(xiàn)在的客戶群體與當(dāng)初的設(shè)想基本一致,主要是一些二三十歲工作比較忙的白領(lǐng),這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高,而且在價格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實(shí)顧客,一周至少要訂購3次,還經(jīng)常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生,有回朋友聚會一次就下了180元的訂單。”嚴(yán)景生表示。
未來之路還很漫長
如今,3位同學(xué)也成了“名人”,不僅市里的報紙、電視臺采訪他們,安徽電視臺公共頻道也在新聞中播出了他們的事情。一些本地以及合肥、馬鞍山的人士也不斷聯(lián)系他們談合作加盟。楊同舟說,他們正在注冊自己的公司和商標(biāo),并會在“五一”后制定詳細(xì)的加盟細(xì)則,努力擴(kuò)大影響和規(guī)模。他們還表示,他們創(chuàng)業(yè)的事情也得到了很多人的關(guān)心和幫助,學(xué)校幾次找他們談話給予鼓勵和支持,很快,他們就將在高教園區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地?fù)碛凶约旱霓k公室了。
創(chuàng)業(yè)之路才剛起步,困難也是不可避免的。楊同舟說,當(dāng)前制約他們發(fā)展的最大瓶頸還是資金問題,要做大做強(qiáng)沒有充足的資金支持顯然很難。同時,蕪湖本地的電子商務(wù)發(fā)展還不很成熟,很多市民對微信購物還很陌生,有些人聽說過“土撥鼠送菜”卻不會購買。“根據(jù)我們的調(diào)查,蕪湖本地一天能有200到500份訂單算是比較合適的,距離這個水平我們還有很大的提升空間。”
談到未來,楊同舟表示,將來發(fā)展壯大后,他們想推出一項(xiàng)名為“土撥鼠聯(lián)產(chǎn)承包地”的服務(wù),顧客想吃什么菜他們會聯(lián)系農(nóng)戶劃出一塊地出租給客人,農(nóng)戶代顧客種植,通過田地里的實(shí)時攝像頭,顧客可以隨時觀察自己菜地的情況。蔬菜成熟后,就可以收割包裝送給顧客,并且在包裝上會打印有包含蔬菜整個種植過程信息的二維碼,實(shí)現(xiàn)完全的“私人定制”。“現(xiàn)在的消費(fèi)方式可以稱為‘所見即所得’,就是看到什么買什么。將來我們要推廣‘所想即所得’的消費(fèi)新模式。”楊同舟說。
微信網(wǎng)絡(luò)成功營銷案例分析二
微信創(chuàng)業(yè)賣水果,三個小伙兩個月利潤翻一番
第一個月賣出一貨柜 第二個月利潤翻一番
提起賣水果,許多消費(fèi)者的印象還停留在水果店和菜市場的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車和三臺手機(jī)在微信朋友圈開起了“手機(jī)檔口”賣水果,而且生意還相當(dāng)不錯,營業(yè)兩個月,第一個月已經(jīng)賣出一貨柜,第二個月利潤翻了一倍,團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫。
出門靠朋友
朋友的朋友都是客戶
主打“全程密封保鮮”“當(dāng)季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個出身水果批發(fā)世家,一個之前是北京路某服裝專賣店店長,一個是前廣告公司職員,每人一部手機(jī),外加一臺電腦和一輛車,將手機(jī)上的微信朋友圈當(dāng)“水果檔口”,開始了網(wǎng)上售賣水果的生鮮電商生意。
“目前我們月售一貨柜,從第二個月開始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利潤翻倍。”三人行之一的小梁說,“不過賺的可是辛苦錢,因?yàn)槲覀儧]有請物流公司,全部自己開車送貨,最開始的時候,老爸也加入了送貨隊(duì)伍呢!”
不做廣告,沒有實(shí)體店,利用朋友圈營銷,三個小伙子認(rèn)為自己的成功有運(yùn)氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進(jìn)行‘曬單’,如果一個人有100個好友,十個人就有1000名好友,那么我們就有1000個潛在客戶,而且還會發(fā)酵傳播。”小梁認(rèn)為,朋友圈營銷的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢是只能在朋友圈營銷,而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯生意就砸了。
生意靠感情
顧客不是上帝是“閨蜜”
“做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營銷不一樣,以前說顧客是上帝,但我們感覺‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會因?yàn)?lsquo;送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’,然后讓其買單。”小梁告訴記者,有一段時間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶因?yàn)樗拓泦T不夠“帥哥”標(biāo)準(zhǔn)而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因?yàn)樵?ldquo;朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。
店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品
老外客戶:
有指紋的水果不要
外國消費(fèi)者普遍一次就消費(fèi)千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因?yàn)閷?ldquo;有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會留意提子和布林上面有無指紋,因?yàn)樘嶙雍筒剂稚厦嬗邪咨灒辛酥讣y會十分明顯。”小梁說。
有意思的是,由于不同顏色的水果布林對應(yīng)不同的英文單詞,有外國網(wǎng)友本來定的是黑色布林,結(jié)果送錯了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團(tuán)隊(duì)成員惡補(bǔ)了水果的專業(yè)英語對應(yīng)的名稱。”
美女客戶:
等你等到花都謝了
在朋友圈里送貨多了,“三人行”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時。“有一次約十點(diǎn)送貨到,后來客戶睡到十二點(diǎn),我們在樓下等了兩個小時。”小梁說,“如果是快遞,一般就拜拜了,但因?yàn)槭桥笥讶I銷,不敢怠慢,只好一直等,因?yàn)榕聣牧丝诒?rdquo;
但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時間到了樓下,美女說還要等半個鐘,我憋著小便一直等了半個鐘,結(jié)果美女說到隔壁買東西,要十分鐘,結(jié)果半個鐘頭下來,我已經(jīng)開始腰疼了,結(jié)果美女一個電話過來說‘在出租車上’……”小梁說,“但是沒辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”
“曬單迷”:
化完妝再和帥哥快遞合影
“當(dāng)然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購買,一個是因?yàn)樾迈r心理,因?yàn)樗麄円筚I完要拍照曬單,我平時就喜歡自拍,所以當(dāng)然很樂意。”顧客LUCY說。
而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。
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