品牌產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例解析
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品牌產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例解析一
知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術(shù)的積極實(shí)踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例。企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實(shí)踐應(yīng)用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。
新技術(shù)為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進(jìn)行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務(wù)的市場機(jī)會”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略,大型企業(yè)的博客營銷應(yīng)用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現(xiàn)博客等新興媒體已經(jīng)在廣告客戶中占據(jù)一席之地,如一些金融服務(wù)、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進(jìn)行廣告或宣傳試驗(yàn)。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術(shù)的積極實(shí)踐者。本文介紹Visa USA,Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應(yīng)用案例。
Visa USA的企業(yè)博客
Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個博客,叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com,該博客網(wǎng)站以冬奧會體育新聞為內(nèi)容主題,包含采訪運(yùn)動員的podcasts音頻內(nèi)容。值得注意的是,Visa沒有特意推廣這個博客站,同時除了網(wǎng)站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA.",內(nèi)容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段,這個博客宣傳能夠達(dá)到何種傳播效果。結(jié)果顯示,網(wǎng)站用戶數(shù)從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人,2006年1月份第一周讀者人數(shù)達(dá)到1萬人。
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle在營銷領(lǐng)域一直熱衷于嘗試新技術(shù)應(yīng)用。2005年4月,Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目,內(nèi)容是技術(shù)專家討論公司的技術(shù)和應(yīng)用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時,Oracle還擁有一個大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們?nèi)绾问褂霉镜募夹g(shù)產(chǎn)品。Oracle還計(jì)劃改用第三方提供的博客系統(tǒng),以加大對博客的利用。
不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網(wǎng)頁瀏覽數(shù)指標(biāo)來判斷博客達(dá)到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進(jìn)行效果評估。
IBM的博客和podcasts
IBM也是新營銷的積極實(shí)踐者。2005年8月份,他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點(diǎn):www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術(shù)主題,如銀行業(yè)、購物和網(wǎng)絡(luò)游戲等。IBM也在公司內(nèi)部網(wǎng)上提供博客系統(tǒng)以鼓勵員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱,員工對于這些社會化網(wǎng)絡(luò)和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術(shù)應(yīng)用的極大潛力。
到目前為止,約15000個IBM員工注冊了公司博客,2200個員工定期維護(hù)其博客。博客主題從技術(shù)討論到尋求項(xiàng)目幫助,應(yīng)有盡有。
但I(xiàn)BM也發(fā)現(xiàn)不少潛在的問題,如機(jī)密信息泄露或可能危害公司聲譽(yù)的信息等。為了降低風(fēng)險(xiǎn),IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南,包括員工不得泄漏公司機(jī)密信息、未經(jīng)客戶許可不得提及客戶,不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實(shí)際上并不是最早嘗試博客營銷的公司,相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應(yīng)用來說,甚至是比較遲鈍的,例如在出版于2004年10月的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》第二版(馮英健著 清華大學(xué)出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網(wǎng)站上建立的博客頻道 企業(yè)博客的發(fā)展?fàn)顩r表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實(shí)踐應(yīng)用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要,而博客營銷實(shí)踐中的問題也非常突出,新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問近日開通新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷博客,目的在于以自己的親身體驗(yàn)和更深入的研究,為企業(yè)博客營銷應(yīng)用提供更多有價值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。
品牌產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例解析二
劉佳:營銷案例 Stormhoek麻雀變鳳凰
引言:企業(yè)博客的誕生已經(jīng)有好幾年的時間了,隨著在歐美國家的一些成功運(yùn)用,國內(nèi)一些具有前瞻性的企業(yè)也在開展或準(zhǔn)備開展企業(yè)博客營銷。劉佳對國內(nèi)目前零散的企業(yè)博客案例進(jìn)行了梳理,以期待對國內(nèi)企業(yè)博客營銷提供借鑒和幫助。
本期介紹的是Stormhoek葡萄酒公司通過博客營銷擴(kuò)大知名度,成功開拓市場的案例;同時,補(bǔ)充介紹國內(nèi)的貝貝咖啡同學(xué)會復(fù)制此案例在國內(nèi)使用,也取得不錯的效果。
屬性:國外-中小企業(yè)-成功案例;國內(nèi)-中小企業(yè)-成功案例
案例描述:
Stormhoek葡萄酒公司是英國一家生產(chǎn)葡萄酒的小公司,公司通過企業(yè)博客迅速擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度,打開了銷售局面。Stormhoek是家小企業(yè),資金拮據(jù),因此也沒有在英國投放任何廣告。但Stormhoek對博客非常倚重,Stormhoek向100位博客免費(fèi)提供公司生產(chǎn)的葡萄酒,并通過他們的博客向全世界傳播。其企業(yè)網(wǎng)站就是一個博客,公司公告宣稱只要博客滿足以下兩個條件就可以收到一瓶免費(fèi)的葡萄酒:
住在英國、愛爾蘭或法國,此前至少三個月內(nèi)一直在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論。讀者多少不限,可以少到3個,只要是真正的博客。 已屆法定飲酒年齡,收到葡萄酒并不意味著你有在博客網(wǎng)站上發(fā)表言論的義務(wù)——你可以寫;也可以不寫,可以說好話,也可以說壞話。公告題目奪人眼目:“Stormhoek:微軟真正的競爭對手”,如果你口袋里裝著400美元無所事事,你可以有多種選擇,既可以買一臺微軟的Xbox 360主機(jī),也可以買一箱葡萄酒。發(fā)放免費(fèi)葡萄酒的公司都希望網(wǎng)上贊譽(yù)如潮,但Stormhoek品牌的不凡之處在于通過虛擬世界的閑聊引發(fā)了實(shí)際銷量的攀升。
Stormhoek公司認(rèn)為,“我們很誠實(shí),我們沒有聲稱自己是南非最好的葡萄酒,我們只是告訴人們這里的酒品質(zhì)不錯,價格合理,然后請人們說出自己的看法。”
公司利用這個博客與其他的博客人群進(jìn)行互動,通過向參加100個晚餐聚會,對自己的葡萄酒提出反饋意見的博客人群免費(fèi)發(fā)放葡萄酒,迅速吸引了公眾關(guān)注目光,從而以100瓶葡萄酒的極低代價在100多天后成功登陸了美國市場,贏得了產(chǎn)品知名度和銷售市場的迅速擴(kuò)大。整個營銷過程的費(fèi)用僅僅幾千美元,2005年6月他們的葡萄酒開始投放市場,不到一年就爆增到每年10萬箱,而且博客營銷為他們帶來了源源不斷地客戶流。Stormhoek公司的事例極好的詮釋了博客營銷的巨大價值.它能幫助小企業(yè)以極低的成本迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。這可以給那些因?yàn)橘Y金短缺而無力做廣告的公司很好的啟示。
Stormhoek認(rèn)為博客營銷比普通銷售有著更深遠(yuǎn)的意義,博客營銷把消費(fèi)者看作真正的人,而不是抽象的概念或者非人性化的銷售目標(biāo)。博客營銷能夠幫助商家超越形而上學(xué)的概念,從而提升品牌形象。
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