案例分析是以提高營(yíng)銷(xiāo)效益為目的,依據(jù)一定的理論原則,采用科學(xué)方法,有組織、有計(jì)劃地收集、整理和分析市場(chǎng)信息資料,提出解決問(wèn)題建議的一種科學(xué)方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信號(hào)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。

　　微信號(hào)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析一

　　微信打賞服務(wù)員　一家串吧的另類(lèi)生意經(jīng)

　　在北京，一家叫“很久以前”的餐廳，推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗(yàn)。把工作人員個(gè)人微信賬號(hào)的收款二維碼制作成胸牌，顧客如果對(duì)服務(wù)滿意，可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼，“打賞”4元錢(qián)。通過(guò)這一新玩法，“很久以前”不僅在成本未增的同時(shí)為員工大幅創(chuàng)收，在激勵(lì)員工良性競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上也將店長(zhǎng)解放出來(lái)，優(yōu)化了整個(gè)餐廳的服務(wù)鏈條。

　　那么，這樣新奇的微信打賞機(jī)制又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?

　　打賞規(guī)則：“四狠”服務(wù)員打賞4元錢(qián)

　　店員胸牌即打賞二維碼，顧客到店如體驗(yàn)到“四狠”服務(wù)員，即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥，則可用微信掃一掃其胸牌二維碼，打賞4元錢(qián)。

　　所有前廳員工，包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工，都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次，且不能主動(dòng)索取打賞)。

　　員工：時(shí)刻創(chuàng)收，良性競(jìng)爭(zhēng)

　　推行打賞機(jī)制后，打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶，受打賞最多的員工月收入將提升40%以上，“打賞”的數(shù)額直接實(shí)現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志，從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。

　　店長(zhǎng)：餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化，店長(zhǎng)分身有術(shù)

　　打賞機(jī)制推廣后，店長(zhǎng)的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計(jì)員”。而打賞機(jī)制從最終的回饋機(jī)制入手，倒逼了餐廳里之前所有的鏈條，優(yōu)化整個(gè)工作流程，吸引更多的回頭客，讓店長(zhǎng)也擁有了一個(gè)頂五個(gè)的技能。

　　顧客：貼心服務(wù)，倍感滿足

　　“打賞”機(jī)制實(shí)行后，店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升，店員們，從心底去為顧客考慮，在細(xì)節(jié)方面和顧客體驗(yàn)方面更加注重。很多顧客都覺(jué)得給予付出服務(wù)的人一些回報(bào)，會(huì)讓自己更有滿足感。

　　除了創(chuàng)新性的打賞，這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

　　玩轉(zhuǎn)微信搖一搖，互動(dòng)交友樂(lè)不停

　　基于微信搖一搖功能，“很久以前”積極開(kāi)展店面抽獎(jiǎng)活動(dòng)，提高顧客與門(mén)店之間互動(dòng)，提升了顧客對(duì)門(mén)店的滿意度，且通過(guò)“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道，可謂是一舉多得。

　　面對(duì)面建群，擼串變社交

　　“很久以前”的店長(zhǎng)組織客戶面對(duì)面建立微信群，據(jù)店長(zhǎng)透露：建群的3個(gè)月就擁有了近5000的用戶數(shù)，大家搶紅包、拼桌……顧客到門(mén)店已不單單只為了吃飯，而是變成一場(chǎng)社交活動(dòng)。

　　這個(gè)由微信面對(duì)面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費(fèi)者的新型關(guān)系，引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注，現(xiàn)“很久以前”已將打賞機(jī)制推廣到旗下所有門(mén)店。

　　微信支付玩成這樣，“很久以前”還是頭一家。在不同生活場(chǎng)景中，不斷有各行各業(yè)的商家，創(chuàng)造出了各種新鮮玩法，在增強(qiáng)與顧客互動(dòng)的同時(shí)，也讓微信支付越來(lái)越有型、有趣。

　　微信號(hào)營(yíng)銷(xiāo)成功案例分析二

　　如何用微信賣(mài)出1000元一把的梳子?

　　“每個(gè)月都能收到不同的鮮花，也不會(huì)因?yàn)楣?jié)日漲價(jià)，真沒(méi)想到微信上還有這種靠譜的店。”白領(lǐng)小倩是愛(ài)花一族，卻在近日“拋棄了”光顧多年的樓下花店，成了一個(gè)微信花藝公眾號(hào)的忠實(shí)粉絲。

　　微信公號(hào)的商業(yè)價(jià)值正在體現(xiàn)。昨日，微信團(tuán)隊(duì)公開(kāi)了微信運(yùn)營(yíng)3年多來(lái)的數(shù)據(jù)，目前微信公眾賬號(hào)超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)，80%收過(guò)微信紅包的用戶轉(zhuǎn)化為微信支付活躍用戶，超過(guò)15萬(wàn)家線下門(mén)店接入微信支付。

　　媒體電商訂閱號(hào)“最東西”成為微信青島公開(kāi)課的明星案例。“最東西”堅(jiān)持每個(gè)品類(lèi)只薦一款。北京晨報(bào)記者登錄該公號(hào)發(fā)現(xiàn)，從咖啡機(jī)到轉(zhuǎn)筆刀，從人字拖到洗發(fā)水，商品應(yīng)有盡有。這家主打推薦全球最極致商品的公眾號(hào)，會(huì)用圖文的形式詳細(xì)介紹產(chǎn)品。如果購(gòu)買(mǎi)需要讀者回復(fù)文章序號(hào)，公眾號(hào)彈窗中會(huì)有商品的官方網(wǎng)站以及國(guó)內(nèi)相關(guān)電商網(wǎng)站的鏈接。“最東西”公號(hào)運(yùn)營(yíng)者透露，目前該公眾號(hào)用戶數(shù)超過(guò)25萬(wàn)，發(fā)布單品數(shù)150件，月均銷(xiāo)售額30萬(wàn)。憑借一篇介紹梳子的文章，售價(jià)高達(dá)千元梳子賣(mài)出了93把。

　　據(jù)“最東西”首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)堊苛纸榻B，之所以能賣(mài)出93把千元梳子的原因，無(wú)非有三點(diǎn)：值得信任的品牌感、能打動(dòng)用戶的有用的內(nèi)容，以及強(qiáng)有力的轉(zhuǎn)化，這也是最核心的一點(diǎn)。借助“有用”和“最”打開(kāi)市場(chǎng)，是“最東西”在微信公共平臺(tái)上推開(kāi)電商大門(mén)的兩大支點(diǎn)。

　　通過(guò)場(chǎng)景化完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

　　在訂閱號(hào)的環(huán)境中，梳子的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是電商的嘗試。“有了品牌感，一定要做有用的內(nèi)容。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，內(nèi)容為王是清楚的。我們選擇的每一個(gè)產(chǎn)品都是有用的，對(duì)用戶而言，沒(méi)有用的東西不會(huì)深度閱讀。即使不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)，也一定會(huì)收藏或者是分享。”張卓林表示，“最核心的是有用的內(nèi)容需要轉(zhuǎn)化，如果不轉(zhuǎn)化，整個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為就沒(méi)有意義。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，轉(zhuǎn)化最重要的就是場(chǎng)景化。現(xiàn)在場(chǎng)景化很熱，在O2O領(lǐng)域場(chǎng)景化是提到的最多的，但是我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體環(huán)境下，場(chǎng)景化有兩個(gè)點(diǎn)很重要。一個(gè)是小場(chǎng)景，一個(gè)是大場(chǎng)景，通過(guò)內(nèi)容把用戶帶入到生活當(dāng)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，然后用戶會(huì)通過(guò)這些細(xì)節(jié)產(chǎn)生聯(lián)想和回憶，這種帶入聯(lián)想就是小場(chǎng)景的代入;當(dāng)用戶對(duì)內(nèi)容認(rèn)可、產(chǎn)品認(rèn)可，然后對(duì)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)再認(rèn)可的情況下，用戶自然而然形成對(duì)購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)有一個(gè)記憶，這種記憶我們覺(jué)得應(yīng)該是大產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。”

　　張卓林認(rèn)為，在做媒體電商的環(huán)境下，一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”，閱讀破10萬(wàn)+這個(gè)事情是不是很重要?“我們一直做不到，但是我們會(huì)一直走自己的路。比如香皂，我們?nèi)ツ甑淄瞥龇▏?guó)獨(dú)有的香皂，280元一塊，大概是3%的轉(zhuǎn)化率，這樣的轉(zhuǎn)化率反而是我們需要追求和關(guān)注的。”

　　社群化方式打通銷(xiāo)售渠道

　　“任何個(gè)體都離不開(kāi)推廣，我們的經(jīng)驗(yàn)就是推廣一定要情景化。”張卓林表示，“與用戶做關(guān)系，最合適的就是君子之交，保持和用戶相對(duì)的距離感。微信搭建了一個(gè)很好的生態(tài)環(huán)境，在這樣一個(gè)環(huán)境下，為媒體電商或更高級(jí)的電商提供了更廣的發(fā)展空間，場(chǎng)景化就成為我們?cè)诤笃谥匾霓D(zhuǎn)化器。”

　　在這個(gè)鏈條當(dāng)中，場(chǎng)景化是轉(zhuǎn)化器，媒體化是平臺(tái)基礎(chǔ)，電商化可以看做價(jià)值延伸，還有一個(gè)很重要的就是社群化，將成為我們最終的催化器，結(jié)果可能是不可估量的。張卓林表示，"最東西"平臺(tái)運(yùn)營(yíng)了一年，有25萬(wàn)用戶，發(fā)布了150款MVP產(chǎn)品，月均銷(xiāo)售額為30萬(wàn)元，基本形成了用戶自發(fā)組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的C2B的模式。我不是把這個(gè)貨買(mǎi)回來(lái)，我們做的就是給大家去介紹一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，用戶如果感興趣，我會(huì)把所有的購(gòu)買(mǎi)信息告訴他們，在什么地方買(mǎi)更便宜，用戶也可以在我們這里報(bào)團(tuán)，十個(gè)人、五個(gè)人、二十個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)，"最東西"會(huì)出面和品牌商談，價(jià)格可能會(huì)更便宜。關(guān)鍵是通過(guò)這樣一種方式打通渠道，這是一種反向C2B的方式。”

　　通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)產(chǎn)品獲取收入

　　對(duì)此，微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理朱深彬認(rèn)為，“通過(guò)內(nèi)容去引導(dǎo)產(chǎn)品，這個(gè)模式是微信公眾平臺(tái)目前或是未來(lái)很重要的商業(yè)或者是公眾號(hào)變現(xiàn)的能力之一，我覺(jué)得"最東西"在這方面抓得很準(zhǔn)，可以通過(guò)內(nèi)容帶來(lái)更多收入 。”“關(guān)于媒體電商模式的探索，未來(lái)需要服務(wù)號(hào)做的是跟真正的用戶進(jìn)行溝通交流和維系，更多的還是利用訂閱號(hào)與閱讀者進(jìn)行交流。”張卓林表示，“現(xiàn)在我們還是很小，但是我相信小個(gè)體一定會(huì)有大未來(lái)，未來(lái)的生意將通過(guò)消費(fèi)升級(jí)和用戶來(lái)展開(kāi)，我們也會(huì)圍繞著訂閱號(hào)和消費(fèi)升級(jí)實(shí)現(xiàn)更大的突破。”

　　文章：

　　女神之選，最護(hù)發(fā)的梳子

　　戴安娜王妃、妮可?基德曼、維多利亞?貝克漢姆，有什么共同點(diǎn)?

　　“山眉水眼且休論，霧鬢風(fēng)鬟已無(wú)價(jià)”，說(shuō)的就是這三位女神和她們的一頭靚發(fā)吧!

　　她們都擁有同一把梳子——梅森?皮爾森(Mason Pearson)。

　　梅森梳子源自1885年。你沒(méi)有看錯(cuò)!

　　它的創(chuàng)始人Mason Pearson，這個(gè)不務(wù)正業(yè)的英國(guó)機(jī)械發(fā)明家，在工業(yè)革命中期任職于蒸汽火車(chē)電刷廠，一開(kāi)始就玩顛覆，他打算把梳子做成傳家寶。

　　偏偏那種所謂英倫派頭，就是，一雙皮鞋、一套西裝、一頂帽子都能穿戴幾十年。一把梳子可以傳代，也就是理所當(dāng)然的了。女兒出生了，送她一把梅森梳子，直到她出嫁...

　　借公眾號(hào)比拼O2O

　　微信官方透露，為了鼓勵(lì)原創(chuàng)內(nèi)容在微信平臺(tái)上形成良好生態(tài)，讓優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)內(nèi)容的含金量有更直觀的體現(xiàn)，微信還將推出付費(fèi)閱讀、保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容、廣告傾斜、搜索加權(quán)、快捷關(guān)注等多種機(jī)制。“我們希望以用戶+流量+收入的激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)原創(chuàng)保護(hù)工作，讓原創(chuàng)內(nèi)容在微信公眾平臺(tái)上成為更有價(jià)值的服務(wù)。”

　　蓬勃發(fā)展的微信公眾賬號(hào)其實(shí)是騰訊在O2O領(lǐng)域布局的重要方式。在試水自主打造“微生活方案”未見(jiàn)明顯成效之后，騰訊意識(shí)到開(kāi)放的重要性，把“半條命”交給了合作伙伴。幾乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公眾平臺(tái)上擁有入口，這些微信公眾號(hào)需要商家自己運(yùn)營(yíng)，騰訊則從戰(zhàn)略上投資O2O垂直領(lǐng)域的佼佼者，滴滴打車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)等海量級(jí)入口的背后都有騰訊的身影。

　　今年以來(lái)，BAT三巨頭在O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。日前，百度宣布投資200億力捧百度糯米，并宣布與朝陽(yáng)大悅城建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)接、會(huì)員系統(tǒng)打通。阿里巴巴以283億元戰(zhàn)略投資蘇寧，二者結(jié)成緊密盟友，共享大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、支付解決方案和其他資源，意在共建新的移動(dòng)O2O應(yīng)用和創(chuàng)造新的O2O商業(yè)模式。

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