網(wǎng)絡(luò)市場營銷實例解析
在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業(yè)都將新產(chǎn)品開發(fā)放在自身發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置,而市場數(shù)據(jù)以及由市場數(shù)據(jù)進行深層次分析得到的結(jié)論都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)因素。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)市場營銷實例解析相關(guān)內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)市場營銷實例解析一
海爾:自主經(jīng)營體和員工創(chuàng)客化
我了解到,張瑞敏近幾年來一直在研究海爾作為一個傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。張瑞敏講要用互聯(lián)網(wǎng)思維來升級傳統(tǒng)制造行業(yè),他最近提出一些理念。
第一,平臺化企業(yè)與分布式管理。他認為企業(yè)總部應(yīng)該是一個平臺,進行資源的整合、運籌,形成一個生態(tài)圈,進行全球資源運籌與人才整合。
第二,人單合一自主經(jīng)營體。這個在海爾推行了差不多七八年了,以用戶為中心的人單合一雙贏模式。所謂人單合一雙贏模式,就是他運用會計核算體系去核算每個員工為公司所創(chuàng)的價值,依據(jù)你所創(chuàng)的價值來進行企業(yè)價值的分享,這叫雙贏。這種模式就使幾萬人的企業(yè)在內(nèi)部形成了無數(shù)個小小的自主經(jīng)營體,員工自我經(jīng)營、自我驅(qū)動。
第三,員工創(chuàng)客化。海爾現(xiàn)有專門的創(chuàng)業(yè)基金、有合作的投資公司,員工只要有好主意、好點子,公司就可以給你資金成立項目組,鼓勵你組建隊伍去創(chuàng)業(yè),而且讓你持股。這樣的話,企業(yè)內(nèi)部就能變成一個個創(chuàng)業(yè)中心。在互聯(lián)網(wǎng)時代,員工的創(chuàng)造力需要發(fā)掘和發(fā)揮,你只要給他資源,他可能就能做成功一個項目,或者一個企業(yè)。海爾倡導(dǎo)員工創(chuàng)客化,那將來有可能在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)出幾百個公司來,那海爾就變成一個創(chuàng)業(yè)的集合體,這時候企業(yè)的利益就不再簡單地來自于做家電了,它圍繞它的整個價值鏈,什么都可以做。值得注意的是,現(xiàn)在海爾很多新型的公司就都是員工創(chuàng)業(yè)的成果。
第四,倒逼理論與去中心化領(lǐng)導(dǎo)。所謂“去中心化”就是讓消費者去成為信號彈,讓消費者倒逼員工提升素質(zhì)、開發(fā)市場,讓員工做CEO做的事情。每個人都是中心,人人都是CEO,管理者成為資源的提供者。強調(diào)企業(yè)不要提“以某某某為核心”,而是每個員工都可能變成核心,人人都成為自主經(jīng)營體。
第五,利益共同體與超值分享。海爾提出,你只要超越你為公司創(chuàng)造的價值,我就讓你分享這個超越的價值,建立分享的利益公共體。
像海爾這種傳統(tǒng)企業(yè),它已經(jīng)在用互聯(lián)網(wǎng)思維來做產(chǎn)品和服務(wù),用互聯(lián)網(wǎng)思維在做管理。張瑞敏提出,海爾要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級就必須砸碎舊組織。所以2013年海爾就提倡企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化的“三化”改革。企業(yè)平臺化是指總部不再是管控機構(gòu),而是一個平臺化的資源配置與專業(yè)服務(wù)組織。同時還要管理無邊界、去中心化,后端要實現(xiàn)模塊化、專業(yè)化,前端(就是員工)強調(diào)個性化、創(chuàng)客化。而且張瑞敏最早提出“時代組織”的概念,大家可以看到海爾的從商業(yè)模式到組織和管理的一系列創(chuàng)新舉措。
網(wǎng)絡(luò)市場營銷實例解析二
小米:組織扁平化、管理極簡化
小米在全球手機生產(chǎn)商中產(chǎn)量排第三。在短短的幾年之內(nèi)小米能夠進入前三名,我認為主要得益于他們對于互聯(lián)網(wǎng)時代特征的把握以及在此之下的一系列創(chuàng)新實踐。在管理方面雷軍和他的團隊也有很多創(chuàng)新的理念和做法。
與最聰明的人合作。比如雷軍認為人力資源80%的時間應(yīng)該用在找人上,要找最聰明的人,跟最聰明的人合作。過去我們一直講企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了我們?nèi)肆Y源的理念。小米強調(diào)一定要找到最聰明的人,為了找到聰明的人不惜一切代價。他們認為如果一個同事不夠優(yōu)秀,不但不能有效地幫助這個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作。你要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,人才必須要是超一流的,只有超一流人才才能做出超一流產(chǎn)品,那么,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培養(yǎng),而是要不惜代價去市場上挖。小米團隊從14人發(fā)展到400人,整個團隊平均年齡33歲,幾乎每個員工都來自最優(yōu)秀的公司,如谷歌、微軟、金山、摩托羅拉。雷軍的一半時間都用在招人上了,前100名員工,每位員工雷軍都要親自見面并溝通。所以小米認為管理者和人力資源最重要的任務(wù)就是得找到最聰明的人,人力資源80%的時間要用在找人上。這種理念不一定對,但不管怎么樣它滿足了一個公司在高速成長時候?qū)?yōu)秀人才的迫切需要,而且那些優(yōu)秀人才把別的公司的經(jīng)驗都帶了過來。
組織扁平化和管理簡化。他們認為,互聯(lián)網(wǎng)時代要貼近客戶、要走進客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費者之間的距離,得跟消費者融合到一起。只有融合到一起才能跟消費者互動,才能把消費者變?yōu)樾∶桩a(chǎn)品的推動者,變成小米的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)人才。要實現(xiàn)這些就要組織扁平化,組織要盡量簡化。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的一個理念,叫簡約、速度、極致。
小米的組織完全是扁平化的,7個合伙人各管一攤,形成一個自主經(jīng)濟體。小米的組織架構(gòu)基本上就是三級,核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導(dǎo)—員工,一竿子插到底的執(zhí)行。他不會讓團隊過大,團隊一旦達到一定規(guī)模了就一定要拆分,變成項目制。從這一點來講,小米內(nèi)部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協(xié)同,然后承擔各自的任務(wù)和責(zé)任。在小米,除了7個創(chuàng)始人有職位,其他人沒有職位,都是工程師。所以在這種扁平化的組織架構(gòu)下,你不需要去考慮怎么能升職這樣的雜事,一心撲在設(shè)計上就可以。
因為組織扁平化,在管理上就能做到極簡化。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調(diào)員工自我驅(qū)動,強調(diào)要把別人的事當自己的事,強調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。管理要簡單,要少管,少制造管理行為才能把事情做到極致、才能快。除了每周一的例會,小米很少開會,公司成立三年多,合伙人只開過三次集體大會。
強調(diào)責(zé)任感而不是指標。雷軍曾介紹說,小米一直是6×12個小時的工作制,堅持了將近3年,靠的是大家的責(zé)任感。雷軍在一份材料中寫道,比如我的代碼寫完了,一定要別的工程師檢查一下,別的工程師再忙也得第一時間親自檢查我的代碼,然后再做自己的事情。其它公司都有競爭制度,大家都為了競爭做事情,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而不一定是為了用戶而創(chuàng)新。其它公司對工程師強調(diào)是把技術(shù)做好,但小米的要求是,工程師要對用戶價值負責(zé),為伙伴負責(zé),而不是為技術(shù)而技術(shù)。
此外,小米強調(diào)要建立透明的利益分享機制。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)賺多少錢都是透明的,所以企業(yè)必須建立透明的利益分享機制,基于每個人的能力跟貢獻分享利益。
文化和價值觀管理。很多人說小米是去文化管理,其實我認為它恰恰是文化和價值觀管理。小米的7個初始合伙人原本都是老板,能力和價值觀不同,為了共同的理想和目標追求,就聚在一起,把這個事情做了起來,靠的就是文化和價值觀的趨同和凝聚。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,強調(diào)速度,這是我們從小米的實踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時代管理的創(chuàng)新。
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