企業(yè)品牌網(wǎng)絡營銷案例與分析
企業(yè)品牌網(wǎng)絡營銷案例與分析
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,案例分析對企業(yè)發(fā)展的作用也越來越大。那么下面是學習啦小編整理的企業(yè)品牌網(wǎng)絡營銷案例與分析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
企業(yè)品牌網(wǎng)絡營銷案例與分析一
羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來,發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌,需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰(zhàn)役,兔斯基系列全球獨家首發(fā)開團10分鐘1000套,74小時1萬套,80小時13000套售磬的成績。
LOVO品牌崛起的本身,也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者,LOVO強調自由、張揚個性,在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點:
1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂,所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動作視頻被找出來,經(jīng)再次整合制作后進行傳播。另外,新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢頭,營銷團隊拍了一個創(chuàng)意視頻預熱,視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵,而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢,兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
2)創(chuàng)造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的,在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后,活動被升級為事件營銷,植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍,該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時,羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱,吸引店鋪收藏。
3)品牌露出。在造勢階段品牌信息并無露出,直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后,兔斯基快樂解壓操視頻播出,兔斯基大量經(jīng)典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,營銷效應達到頂峰,新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現(xiàn)了大量話題轉發(fā)。據(jù)統(tǒng)計,“嫦娥”系列的三條視頻播放,覆蓋人群達到90萬。
其實社會化媒體對于消費者來說,是一個獲悉產(chǎn)品信息、了解產(chǎn)品品牌、購買與點評產(chǎn)品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功,在于購買人群與社會化媒體使用者高度重合,這是電商品牌相比起傳統(tǒng)品牌,在應用社會化媒體進行品牌營銷推廣上的天然優(yōu)勢——與消費者更加近的距離。但是這也對執(zhí)行層面提出了更高的要求,因為依賴互動營造起來的口碑可以是一把雙刃劍。
電商品牌需要注意以下幾點:
1)選擇適當?shù)臅r間節(jié)點。雙十一由淘寶發(fā)起,繼而逐漸成為一個電商的傳統(tǒng)營銷節(jié)點,在關鍵的時候適當發(fā)力能讓品牌在社會化平臺上獲得更多的關注。品牌不應僅著力于銷售的爆發(fā),更應將其視作一個品牌提升的契機。
2)表達品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙,更是一個與長輩交流的機會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合,賦予了產(chǎn)品獨特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀,也通過此次雙十一的營銷戰(zhàn)役得以傳播。
3)利用社會化平臺進行消費者洞察。社會化媒體使用者與消費者人群的高度重合,使得品牌能夠基于社會化平臺上對消費者進行人群畫像和區(qū)分,縮短品牌信息到達消費者的距離,并且對于目標顧客群體推出個性化定制服務。同時,社會化媒體平臺也能夠很好地反饋營銷手段的作用,對于及時調整營銷策略方向很有幫助。
4)找到吻合品牌形象的傳播節(jié)點。褚橙進京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉發(fā),品牌借此影響到了關注這些意見領袖的人群;而在酒仙網(wǎng)的雙十一營銷案例中,酒仙網(wǎng)在社會化媒體精準傳播平臺微播易的幫助下,利用當紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力,有效地觸及消費者,建立了良好的品牌形象。
5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關于話題的討論、聚焦輿論對品牌的關注之外,另一個不可忽視的環(huán)節(jié)則是消費者購買之后的點評環(huán)節(jié)。因為社會化媒體的屬性決定,這一環(huán)節(jié)對于品牌影響越來越大。一個成功的品牌,消費者對其消費體驗的“點評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書,也能成為其品牌建設的UGC。Adobe 2012年10月的報告「The State of Online Advertising」中顯示,在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產(chǎn)品后的反應時,29%的受訪者表示他們會檢視該產(chǎn)品,14%會造訪產(chǎn)品的官網(wǎng),5%表示他們會對該產(chǎn)品按贊,2%表示會立即購買。
電子商務,在與社會化營銷更好的融合后,變得越來越像是一個集合消費者洞察、品牌認知、營銷互動和效果評估的閉環(huán)平臺。隨著社會化媒體的更新迭代,如何更好地利用其特性進行營銷,這是一個永遠有驚喜回答的問題。
大媽經(jīng)濟學值得營銷策劃人借鑒的幾個關鍵點
中國大媽火了小半年了,有關網(wǎng)絡上的各種有關“中國大 媽”的評價無以計數(shù),有人預測中國大媽不懂經(jīng)濟早晚會“攤上事兒”,有人跟風兒中國大媽瘋狂抄底,所有這一切都助推“中國大媽”成為2013年的網(wǎng)絡熱詞。任立軍認為,其實,所謂的“中國大媽”并非傳統(tǒng)上認知的中國大媽,她們從年輕時或者學生時代就經(jīng)歷著改革開放的洗禮,她們不是不懂經(jīng)濟學,只是她們不按照所謂經(jīng)濟學家的思路出牌而已;她們不是為了抄底,只是她們在幸福生活之外的個人或者家庭消費的滿足;她們不是盲目瘋狂,只是她們的精明之外顯示出足夠 的灑脫。這些中國大媽年齡往往在40—55歲之間,她們正在呈現(xiàn)出傳統(tǒng)認知的中國大媽的消費結構和消費理念的不同,基本上可以定義為“改革時代”的“中國 大媽”更為準確。
企業(yè)品牌網(wǎng)絡營銷案例與分析二
易游網(wǎng)分析總結
分析對象是機票預訂老牌企業(yè)易游網(wǎng)http://www.yoee.com。
這期對象的特點是:網(wǎng)絡營銷現(xiàn)實效果已經(jīng)不錯,但還有很多工作未做到位。大家的分析報告圍繞著該網(wǎng)站如何更上一層樓展開。何田感到,本期報告與上期相比,圍繞企業(yè)目標、客戶、潛力的分析明顯增多,體現(xiàn)出分析者視野的變化。
第一部分 背景、機遇與增長點
一、背景與機遇
對企業(yè)資源、核心業(yè)務成分以及市場機會的分析,有助于我們理解其網(wǎng)站的現(xiàn)有行為和發(fā)展期望。
佳倫初步分析了該網(wǎng)站深厚的行業(yè)背景。游易網(wǎng)由中國最大的航空運輸服務代理公司北京外企航空服務公司投資創(chuàng)建,北京外企航空是國內最大的電子客票代理商,深厚的行業(yè)背景使得電子機票成為游易網(wǎng)的主要業(yè)務,也是他主要的競爭優(yōu)勢。
二、增長點與用力方向
游易網(wǎng)絡營銷雖然已經(jīng)取得一定成績,但潛力明顯尚未充分挖掘。為配合機票電子化這個歷史性機遇,建議在搜索引擎、網(wǎng)站表現(xiàn)、公關軟文、線下推廣四個方面同步加強。
1.強化搜索引擎營銷
1)付費搜索引擎廣告(長期重點)
重點是廣告的優(yōu)化。一方面,競價廣告現(xiàn)在已經(jīng)不是簡單的價格競爭, google、百度等都實行著質量得分模式,引擎覺得你質量高,就能少化錢多辦事;另一方面,選擇最佳關鍵詞、如何避開惡意點擊,從點擊廣告源頭上優(yōu)化轉化率,可為之處極多。
如何讓有限的經(jīng)費產(chǎn)生更大的效益,這是企業(yè)網(wǎng)絡營銷負責人需要反復琢磨的,也是很值得借助外腦的。
2)搜索引擎優(yōu)化(近期重點)
健康和諧的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,可以在安全前提下顯著降低單位有效流量和每筆交易的平均成本,使企業(yè)獲得更大的競爭優(yōu)勢和利潤收益。
從網(wǎng)站表現(xiàn)看,易游網(wǎng)http://www.yoee.com曾經(jīng)專門做過seo優(yōu)化,也取得了相當不錯的成績,與其他對手一起分享到了甜美的搜索引擎免費流量。但從專業(yè)眼光來看,該站所做的優(yōu)化可以稱為“劣質優(yōu)化”,即是為SEO而SEO,只側重于個別關鍵字的優(yōu)化,側重于title、meta等簡單技術要素。一方面,整站的搜索引擎友好性相當不足,另一方面,對網(wǎng)絡營銷非常寶貴的長尾精確流量,并沒有充分開發(fā)。
2.改善網(wǎng)站表現(xiàn)(近期重點)
主要是流量轉化率問題和客戶粘度問題,現(xiàn)在是明顯存在問題的。例如網(wǎng)站首頁感覺不到機票實時預定的特點。又例如,首頁第一屏根本就沒看到注冊會員的連接和會員登錄框,表明了網(wǎng)站某些觀念的缺失。
feelfox等人對本站的版面設計提出了概要意見。
3.公關軟文
游易網(wǎng)曾推出出了第一張客票,以及擁有實時查詢系統(tǒng)的優(yōu)勢,曾進行過一段媒體宣傳。佳倫指出,電子客票是機票行業(yè)的發(fā)展方向,游易的真正實時查詢和全面的電子客票服務,有很多的炒作點可挖。游易在最初的軟文推廣做的很不錯,可惜沒有堅持下去,建議重新加以重視和堅持。
電子客票剛進入全面開花狀態(tài),許多消費者還不熟悉、不習慣,媒體也需要這方面的內容,如果多組織電子機票的技巧和指南方面的文字,一定受線下線上媒體的歡迎,特別是線上被廣泛轉載的文章,能夠長期影響大量消費者。
4.線下推廣
適度的線下推廣跟搜索引擎優(yōu)化一樣,可以以低代價帶來額外的競爭力。佳倫建議做一些掃樓的工作,把電子客票體驗卡及宣傳手冊直接發(fā)到辦公室里。
第二部分 流量來源規(guī)劃
在下面的總結中,將比較多談到該站的網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化問題。一方面因為這是個沒有網(wǎng)站經(jīng)營方參與的客體研討,參加研討的專家既缺乏競價廣告報告、訪問日志等必要的數(shù)據(jù),也無從在公關軟文、線下推廣等方面了解站方的實際運營資源和打算;另一方面是因為網(wǎng)站表現(xiàn)提升和搜索引擎優(yōu)化是比較具體的、客觀的,提升空間很容易看出來,而且紅擎網(wǎng)絡營銷俱樂部這些方面的好手確實比較多,大家的意見發(fā)表比較充分。
搜索引擎營銷是游易的主體營銷途徑,其引擎流量來源可以分成三個部分:
1.主推關鍵詞流量
來自引擎競價廣告帶來的重點關鍵字付費流量,以及自然排名靠前的重點關鍵字帶來的免費流量。游易的主推關鍵詞流量是做得比較到位的。
2.二線關鍵詞流量
比較分散,檢索量不熱門,但合計總量較大的高轉化率關鍵詞,例如機票和城市是緊密關聯(lián)的,“北京機票”、“北京到廣州機票”、“北京上海機票”等就是非常有價值的二線關鍵詞。二線關鍵詞轉化率高、競爭度小,在搜索引擎營銷中是非常重要的,如果不能SEO上去,就應該付費獲得,反正成本也不高。本期研討不少報告都討論了二線流量,其中pylongzx的最為深入,這跟他曾經(jīng)主持開發(fā)搜索引擎的經(jīng)驗是分不開的,也得益于其開發(fā)的paidiji.cn排名分析工具。
3.長尾內容流量
來源于引擎所收錄的大量相關內容。檢索者的操作可能是五花八門的,收錄的越多越有機會獲得長尾流量。游易的引擎收錄與其他對手相比,頗不樂觀,顯然是沒有重視長尾流量。
大家的報告中,對上述三種搜索引擎流量如何進行提升,提供了相當豐富的意見。例如:
為了提升主推關鍵詞的流量,chris.e提議,該站應該設立3個獨立的登錄頁,分別對應機票查詢和特價機票、機票預定和酒店預定,這既考慮到了引擎對網(wǎng)站內容理解的需要,也考慮到了訪問者的需要。本期總結的(3)和(4)會提到提升主推關鍵詞流量的更多建議。
為了獲得二線關鍵詞流量,chris.e主張為“《地區(qū)》機票”建分類目錄,pylongzx提議組織一些關于航班靜態(tài)描述信息和動態(tài)公告網(wǎng)頁,以及為二線關鍵詞組織安排二級域名,每個子域名側重1~2個二線關鍵詞。城市很多,起點/終點的組合更多,起點/終點城市與機票的組合內容豐富;航班的班次常被人直接搜索,等等。這些只要有意組織信息,就會獲得回報。
為了獲得長尾內容流量,孫健、pylongzx、chris.e等多份報告都提到要大量增加相關內容,尤其是文本信息豐富的知識性網(wǎng)頁和資訊。
第三部分 搜索引擎友好度
游易網(wǎng)在搜索引擎友好度方面存在明顯的缺陷,表現(xiàn)為搜索引擎看不清、看不到、走不通。其體現(xiàn)的問題,在許多網(wǎng)站身上都可以看到:只重視個別關鍵詞的優(yōu)化而缺乏全站引擎友好性的規(guī)劃,開發(fā)人員缺乏正確的搜索引擎友好性指導和培訓,實際運營中(例如友情鏈接及添加內容)缺乏搜索引擎優(yōu)化的常識。
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