通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例分析

　　企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例分析一

　　盤點(diǎn)美國(guó)7大主流團(tuán)購網(wǎng)站：運(yùn)營(yíng)模式各有特色

　　據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，最近以來，團(tuán)購網(wǎng)站和其它一些提供打折服務(wù)的公司都因其核心業(yè)務(wù)而日益?zhèn)涫荜P(guān)注，特別是該市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊Groupon，正以風(fēng)弛電掣的速度在全球各大城市擴(kuò)張?；蛟S是因?yàn)閳F(tuán)購模式易于理解的緣故，Groupon的諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相近的公司也都競(jìng)相擠進(jìn)這一市場(chǎng)，以此從中分得杯羹。

　　以下為美國(guó)當(dāng)前主流7大團(tuán)購網(wǎng)站，其所提供的服務(wù)內(nèi)容幾乎大同小異，但從運(yùn)營(yíng)模式角度來看，還是各具特色，有所不同。

　　1、Groupon

　　Groupon是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。據(jù)Crunchbase提供的數(shù)據(jù)顯示，Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團(tuán)購公司相比，Groupon有著最為廣泛的服務(wù)范圍，其業(yè)務(wù)交易已經(jīng)遍及全球140多個(gè)城市。在每個(gè)城市，Groupon每天都會(huì)在瞄準(zhǔn)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)推出一些折扣項(xiàng)目，如溫泉浴場(chǎng)和飯店等市場(chǎng)。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務(wù)，他們就可獲得這些打折優(yōu)惠，優(yōu)惠券主要通過電子郵件進(jìn)行發(fā)送，另外，如果參與團(tuán)購人數(shù)不足，那么當(dāng)日就會(huì)取消團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)，這樣就不會(huì)有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數(shù)量的參與者，因此，Groupon已經(jīng)為其用戶創(chuàng)建了一些獎(jiǎng)勵(lì)措施，以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如，Groupon鼓勵(lì)用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息，如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時(shí)內(nèi)購買了Groupon優(yōu)惠券，那么該用戶帳號(hào)即可獲得價(jià)值10美元的Groupon信貸獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、LivingSocial

　　LivingSocial是Groupon的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其服務(wù)范圍遍及美國(guó)26個(gè)城市，目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運(yùn)營(yíng)模式與Groupon模式有所不同，其不需要限定參與團(tuán)購用戶的最低數(shù)量。但與Groupon相同的是，只有在交易運(yùn)行期結(jié)束之后，優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會(huì)推出一項(xiàng)優(yōu)惠交易。除此之外，LivingSocial還使用不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施來鼓勵(lì)更多用戶參與團(tuán)購，例如，如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易，只要有三位用戶通過該鏈接加入團(tuán)購，則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費(fèi)交易。

　　3、Gilt City

　　Gilt City于近期從Gilt分化而來，目前服務(wù)范圍僅限于紐約市，與其它諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的是，Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天，每周更新一次，而不是每天進(jìn)行更新。另外，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手售出更多數(shù)量的交易不同的是，Gilt City提供的折扣產(chǎn)品數(shù)量都是受限制，一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是，Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數(shù)量。

　　4、BuyWithMe

　　事實(shí)上，BuyWithMe運(yùn)營(yíng)模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易，但每次交易的時(shí)間限定為一個(gè)星期。另外，盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易，但在不同的城市，BuyWithMe所提供的交易數(shù)量也有所不同。BuyWithMe目前在美國(guó)5個(gè)城市提供服務(wù)，所籌集的資金約為2150萬美元。

　　5、Tippr

　　Tippr是另外一家團(tuán)購網(wǎng)站，其服務(wù)主要遍及美國(guó)25個(gè)大城市，目前系由Kashless掌控，其自創(chuàng)建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，Tippr每天在主頁上提供三項(xiàng)交易，而且每天至少更新一項(xiàng)。隨著越來越多的用戶加入，同時(shí)也為吸引更多用戶參與，Tippr也推出一了些獎(jiǎng)勵(lì)政策，例如為大家提供的折扣越來越多等，不過，其增加幅度仍較為有限。

　　6、Juice in the City

　　Juice in the City是一家小型的團(tuán)購網(wǎng)站，主要給媽媽們提供服務(wù)。Juice in the City與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的一面是，其每天在網(wǎng)站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止，Juice in the City服務(wù)范圍僅限于舊金山海灣地區(qū)，以及西雅圖-塔科馬(美國(guó)華盛頓州西部港市)地區(qū)，每天向這些地區(qū)提供一筆簡(jiǎn)單的交易。此外，Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易，但其一直沒有對(duì)參與每筆交易的用戶最低數(shù)量進(jìn)行限制。交易購買之后，Juice in the City將通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家，不過這種優(yōu)惠卷在購買交易當(dāng)日仍不能使用。

　　7、We Give to Get (WGTG)

　　We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務(wù)，每天提供一項(xiàng)新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團(tuán)購網(wǎng)站不同的是，用戶在WGTG網(wǎng)站注冊(cè)帳號(hào)的同時(shí)，也會(huì)自動(dòng)注冊(cè)到慈善網(wǎng)站www.actofgood.org。這樣，當(dāng)用戶購買了GO-GO之后，此交易中10%的購物款將被捐獻(xiàn)給用戶所選擇慈善機(jī)構(gòu)，用戶可以在www.actofgood.org網(wǎng)站上可供選擇的慈善機(jī)構(gòu)列表中進(jìn)行選擇。另外，WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施，與Juice in the City和LivingSocial等團(tuán)購網(wǎng)站相似的是，WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數(shù)量。另外，WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。

　　通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣案例分析二

　　把握玩家心理 《征途》營(yíng)銷制勝

　　《征途》并不是一款最好的網(wǎng)絡(luò)游戲，無論是從技術(shù)上或內(nèi)容上來說，但是從“艾瑞市場(chǎng)研究報(bào)告”的分析結(jié)果來看，運(yùn)營(yíng)一年左右，就可以占網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)5.2%的市場(chǎng)份額，MMORPG市場(chǎng)7.0%的市場(chǎng)份額，我們不得不承認(rèn)它是一款成長(zhǎng)最快，營(yíng)銷手段比較成熟的網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　那么是究竟是什么樣的營(yíng)銷手段成就了《征途》今日優(yōu)異的成績(jī)，甚至最高在線連續(xù)突破86W、100W的成績(jī)呢我認(rèn)為其中的關(guān)鍵是史玉柱對(duì)游戲玩家的心理進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和把握：

　　1.免費(fèi)的午餐

　　早在2005年內(nèi)測(cè)時(shí)，《征途》就宣布游戲?qū)⒂谰妹赓M(fèi)，雖然在此之前，《盛大》已經(jīng)宣布將旗下的三款主要網(wǎng)游免費(fèi)，但是在當(dāng)時(shí)沒有幾家公司敢宣布免費(fèi)的時(shí)候，“永久免費(fèi)”的旗號(hào)仍成為《征途》的一大噱頭吸引了眾多玩家的目光。

　　貌似免費(fèi)的午餐，但其實(shí)只是一種形式，即與以前相比，不再按在線時(shí)間收費(fèi)，而是靠出售道具、材料等賺錢，玩家對(duì)游戲中消耗品的不節(jié)制消費(fèi)成為運(yùn)營(yíng)公司貢獻(xiàn)的利潤(rùn)來源。

　　與收費(fèi)游戲不同的是，免費(fèi)游戲并非掙所有玩家的錢，而是“掙有錢人的錢”。史玉柱對(duì)他的游戲玩家作了詳細(xì)的劃分：1.有錢沒時(shí)間的、2.沒錢有時(shí)間的、3.有錢有時(shí)間的、4.沒錢沒時(shí)間的。前兩種占據(jù)了游戲玩家的大部分，是主要的游戲群體，而史玉柱又對(duì)其作了分析，“有錢沒時(shí)間的占到16%左右，他們花人民幣玩游戲，也稱人民幣玩家;沒錢有時(shí)間的占70%，他們主要靠大量的在線時(shí)間掙錢玩游戲”，通過對(duì)玩家的詳細(xì)分類和了解各類玩家的需求心理之后，史玉柱做出定位是“掙有錢人的錢，讓沒錢的人撐人氣”。

　　按照這種想法，《征途》首先抓住了“人民幣玩家的心態(tài)”，推出了替身寶寶系統(tǒng)，人民幣玩家可以雇人帶自己的替身寶寶，這樣即使雇主自己不在線也可以得經(jīng)驗(yàn)升級(jí)。《征途》還出售各種各樣的材料，人民幣玩家可以花錢買材料，進(jìn)而打造極品武器裝備，成為游戲中的強(qiáng)者，接受其他玩家的仰慕。

　　為了避免不花錢的用戶感覺游戲中經(jīng)濟(jì)不平衡，導(dǎo)致流失用戶，《征途》推出了跑商任務(wù)等系統(tǒng)，玩家可以通過這樣的系統(tǒng)掙錢，同時(shí)也可以通過做生意獲得一定的收入。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前征途公司月運(yùn)營(yíng)收入超過1.6億元，月純利潤(rùn)超過1.2億元。以此計(jì)算，一季度營(yíng)業(yè)收入將超過4.8億元，每季度純利潤(rùn)將超過3.6億元。通過免費(fèi)模式，《征途》卻掙了比收費(fèi)游戲還多的錢。

　　2.電視廣告

　　盡管現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)當(dāng)?shù)?，但是電視仍是人們獲得信息的一個(gè)重要途徑，當(dāng)一位長(zhǎng)發(fā)披肩、口念《征途》的紅衣少女出現(xiàn)在央視一套和五套的時(shí)候，征途不僅僅只是為了做秀那么簡(jiǎn)單，他更多的是通過這些方式擴(kuò)大了知名度，提高了產(chǎn)品本身的品牌價(jià)值，“我玩的是在電視做廣告的那款游戲”成為玩家炫耀的一個(gè)資本，同時(shí)也是一種口傳的活廣告，通過現(xiàn)有玩家之口吸引了更多新玩家參與其中。

　　3.活動(dòng)營(yíng)銷

　　從內(nèi)測(cè)至今，《征途》面世已近2年，玩家對(duì)其內(nèi)容都有了一定的了解，新鮮感和好奇心都有所衰退，再加上為數(shù)眾多的游戲大作和新免費(fèi)游戲的加入，玩家流失應(yīng)該是很自然的事?？伞墩魍尽穮s連創(chuàng)同時(shí)在線人數(shù)新高，這不得不歸功于史玉柱以及其“異想天開”的活動(dòng)營(yíng)銷。

　　2006年7月，《征途》為玩家“發(fā)工資”的舉動(dòng)引起了國(guó)內(nèi)網(wǎng)游業(yè)的騷動(dòng)。“發(fā)工資”類似于現(xiàn)實(shí)生活的會(huì)員服務(wù)，消費(fèi)到一定程度可以獲得打折、送禮品等增值服務(wù)，在現(xiàn)實(shí)中很普遍。但在網(wǎng)游里還是第一次，這種創(chuàng)新的虛擬活動(dòng)營(yíng)銷給《征途》帶來了不小的收獲。能夠在游戲的同時(shí)還小有收益幾乎是所有玩家的共同想法，因此發(fā)工資后，很多流失玩家迅速回流，在線人數(shù)迅速增長(zhǎng)，尤其是前不久的推出的“《征途》周年慶，5000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)”活動(dòng)更創(chuàng)下了最高在線100W的新高。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Χ鄶?shù)人來說就是“玩”，既然是“玩”，就少不了新鮮和好玩的東西，如果整天就是殺怪升級(jí)，任何人都會(huì)疲勞，在玩家即將疲勞的時(shí)候推出新鮮的東西，讓他們有新的追求，自然會(huì)再次吸引他們的關(guān)注。事實(shí)上正是對(duì)玩家心理的準(zhǔn)確分析和把握，《征途》才喊出每三個(gè)月就出一個(gè)新資料片的“五年計(jì)劃”，而在推出的資料片中，大部分又引入了現(xiàn)代休閑的各類元素，比如資料片——《世外桃源》里就包含了“玩越野”、“泡溫泉”等新奇活動(dòng)，“玩越野”是讓玩家參加每天進(jìn)行的“鳳凰城有獎(jiǎng)自行車賽”，天天都能有穩(wěn)定可觀的銀幣收入，前三甲更有20錠、10錠、5錠的豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。“泡溫泉”則可讓游戲玩家在溫泉里聊天、互動(dòng)。這種融合現(xiàn)代元素的休閑式玩法讓一些老玩家有了新追求，又吸引了一些休閑游戲玩家的參與。

　　4.反向營(yíng)銷

　　曾經(jīng)有人批評(píng)《征途》是《英雄年代》、《傳奇》和《魔獸世界》的集合體?！墩魍尽返墓俜讲]有急于跳出來為自己辯解聲明，而是配合質(zhì)疑了《玩家質(zhì)疑征途抄襲傳奇和魔獸》的文章。文章一發(fā)出就引起了媒體和玩家的高度關(guān)注，結(jié)果涉嫌抄襲事件不僅沒有給《征途》帶來任何損失，反而利用了玩家的好奇心——想看看三個(gè)游戲的集合體究竟是什么樣的，增加了新用戶的數(shù)量。

　　5.地毯式的推廣

　　雖然大城市的在家庭電腦玩網(wǎng)絡(luò)游戲的普及率已經(jīng)占了比例已經(jīng)站到了60%以上，但是在二三級(jí)城市，甚至更小的城市，網(wǎng)吧仍是網(wǎng)絡(luò)游戲的主要載體，史玉柱清楚的了解到信息告知對(duì)玩家選擇游戲的重要性，因此他利用《腦白金》的推廣團(tuán)隊(duì)以地毯式的方式，將《征途》的海報(bào)鋪設(shè)到各個(gè)大小網(wǎng)吧中去。哪個(gè)游戲宣傳的夠多，哪個(gè)游戲就可能是目前比較流行的游戲是大部分玩家的固有心理，《征途》這種海量宣傳海報(bào)，海量推廣員的形式正符合玩家的這種心態(tài)，通過這類推廣信息的簡(jiǎn)單告知，相信也為《征途》帶來了不少新鮮的玩家資源。

　　史玉柱的"法寶"是準(zhǔn)確把握和分析玩家心理，通過對(duì)玩家心理的正確把握，將游戲運(yùn)營(yíng)和推廣模式進(jìn)一步創(chuàng)新。這種創(chuàng)新為陷入白熱化競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)帶來了新的思考和借鑒。網(wǎng)游免費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)愈演愈烈，如何在滿足用戶需求的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率，如何在同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品中脫穎而出是中國(guó)每一個(gè)網(wǎng)游企業(yè)所必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。