網絡市場營銷案例及分析
案例分析是企業(yè)經營管理的基礎性工作,案例分析的真實性和準確性關系著企業(yè)經營決策的成敗。那么下面是學習啦小編整理的網絡市場營銷案例及分析相關內容,希望對你能夠有所幫助。
網絡市場營銷案例及分析一
飾品網絡營銷:Mbox音樂盒的成長歷程
Mbox音樂盒的歷史并不復雜,甚至可以用平淡來形容,只是一個普通的網絡創(chuàng)業(yè)故事。
Mbox音樂盒韓國飾品店最初成立于2002年,在那個網絡購物剛剛開始的年代,店主田依雯通過銷售一些自己的閑置物品,漸漸發(fā)現了網絡銷售的商機。于是,一個網絡飾品品牌“Mbox音樂盒”誕生了。
普通的網絡創(chuàng)業(yè)故事
店主田依雯讀大三時,開始在網絡購物平臺“易趣”上賣東西。由于做得很有起色,畢業(yè)后她索性全職投入。隨著生意越來越忙,丈夫石先生也干脆辭了工作來幫她。
從最初的53元啟動資金,到第一張自己拍攝的飾品照片,到第一個自己設計的商品頁面,Mbox完全是由店主“盒子”——田依雯自己一個人完成。不同風格、親民價格、來自韓國的時尚飾品,讓Mbox漸漸在網絡上有了第一批自己的客戶,雇傭了第一個員工。Mbox完成了第一次從純粹個人的小店,逐漸蛻變成了有獨立工作室的網店。
2005年Mbox被高速發(fā)展的“淘寶”所吸引,在淘寶上注冊了自己的第一家店:musicbox。更多的競爭對手、越來越多的模仿者、更低的產品價格,讓Mbox深深體會到了市場的殘酷。然而,淘寶本身就像一個不斷進化的機器,在淘寶不斷的自我升級中,Mbox也領悟到了應變的策略。于是,Mbox開始尋找自己的特色,定位自己的目標客戶群,并一直堅持走了下來。最終,Mbox在淘寶上成功的生存了下來,并且茁壯成長。
在田依雯和丈夫的精心打理下,網店的生意做得更是有聲有色。從開始的銷售別人的產品,漸漸轉變?yōu)殚_始銷售自己設計的產品。2008年,Mbox成立公司,注冊自己的商標并成功加入淘寶商城,目前現在已經成為年銷售額幾百萬元,十幾個人的專業(yè)團隊,成長為一個真正的網絡品牌。
不過,田依雯坦言,周圍有很多比他們大10倍的網絡賣家,而他們則“發(fā)展得不快,不過還算穩(wěn)定”。
但在發(fā)展過程中,田依雯也有了自己的目標:Mbox音樂盒要做一流的網絡飾品銷售品牌。“我們做的不僅是銷售產品,而是希望可以通過淘寶這個平臺打造出一個真正的飾品品牌,買家是因為喜歡Mbox品牌而來購買,而不是因為價格便宜而來購買。在Mbox,買家不僅是買產品,而且更能享受到我們更多的服務,只有這樣,一個公司才能長久生存下去。”田依雯認為,淘寶就像一個孵化器,不僅孵化出了很多個人賣家,而且還孵化出了像Mbox一樣的擁有自己品牌的網絡銷售公司。
丈夫石先生則說,三年內的目標是結合網絡和實體店,走立體網絡的發(fā)展道路,長遠之計則是希望能將自己的品牌推廣開??傊然钕聛?,再考慮如何活的更好,繼而建立自己的品牌。夫妻倆都明白,建立品牌是一個長期的過程。
搭順風車的網絡品牌
然而,一次偶爾的活動,讓田依雯夫婦發(fā)現,借助網絡的力量,建立網絡品牌也許沒有想象的那么困難。
當時,淘寶搞了一個“最值得收藏的101家店鋪”活動,Mbox音樂盒并不知道已被網友主動推舉上了名單,可店鋪的銷量在短期內一下子翻了5倍。田依雯問客戶,“怎么看到我們家商品的”,沒想到客戶說,是在淘寶的活動頁面上看到的。就是從那個時候,他們充分領略到了網絡平臺的推廣具有多么大的作用。
其實,最初創(chuàng)業(yè)時,Mbox音樂盒并沒有很注意自己的品牌。但后來他們發(fā)現,客戶群很穩(wěn)定,老客戶的重復購買率很高,逐漸有了“品牌”意識。這期間,兩個人也曾經嘗試做過其他產品,但都放棄了,“因為你會發(fā)現,別人賣得好不一定你能賣得好。其實每一行都需要時間和經驗的積累,而且飾品行業(yè)的市場其實很大,而我們只能做很小的一部分。”田依雯這么談論自己的新體會。
于是,Mbox音樂盒重新審視了自己的定位。他們意識到,在網絡飾品這個領域,中國還沒有一個真正的好品牌,且基本還沒有流行飾品的概念。目前,飾品行業(yè)叫得響的品牌只有老廟黃金、周大福等這些做貴重金屬首飾的企業(yè),但是這些產品的市場相對來說并不大,一來價格高,二來款式也較少、陳舊,大部分更適合成熟的人群。
而對18歲至30歲的女性來說,她們比較時尚、年輕,她們需要的是款式新穎、能經常更換的飾品,而不是動輒一兩千元的高檔貴重飾品。就線下的市場來說,這種流行飾品一般只在一些商場的專柜或專賣店銷售,而且價格不菲,很多人往往找不到購買場所;二是性價比相對來說比較低,所以認為這個市場還大有作為。
“事實證明,現在從事這塊業(yè)務的企業(yè)也越來越多,網絡飾品的銷售帶來了銷量,讓那些廠家也看到了商機。逐漸地,流行飾品的市場從生產到推廣再到銷售就完全網絡化了。”石先生笑言,“雖然競爭對手多了,但證明這確實是利潤點,否則也不會有那么多人進入這一市場。”
在他們看來,網絡購物平臺就像一個放大器,把市場放大了。而且隨著網絡不斷深入到百姓生活,這個市場仍在不斷擴大。此外,“支付寶”等第三方機構又解決了消費者對網絡交易的不信任問題,從而吸引了更多的消費者。
從經營產品到經營人心
任何一個事物都有兩面,金融危機同樣如此。當它對實體經濟帶來巨大沖擊時,或許正成為網絡經濟的一個機遇,也給了網絡品牌更大的發(fā)展空間。
石先生覺得,網絡價格更透明,性價比更高——就像淘寶的廣告所說,“讓1分錢變2分錢”——所以經營品牌更需要用心。目前的網絡也存在一些問題,如商品良莠不齊,但如果想在網絡上長期穩(wěn)定發(fā)展,那就與做實體經濟很類似,需要經營人心。所謂經營人心,就是要站在發(fā)展品牌的角度上考慮,如果賣什么賺錢就賣什么,可能前期也能賺到錢,但絕不會長久,可能一輩子就是個網絡上的“倒爺”。
這一點,一個大賣家的話讓田依雯夫婦記憶猶深。那是全球最大的電子配件賣家,一年銷售額約4500萬美元,可田依雯夫婦與他交流時發(fā)現,“他比我們低調多了,把很多問題都理順了,架構搭得很好,做得很穩(wěn)。他們前期并不是為了擴張,而是在不斷修改本身的問題,建立企業(yè)文化,建立自己的核心競爭力,后來他們的優(yōu)勢逐漸起來了,銷售額也越來越高。”
受到啟發(fā)后,Mbox音樂盒的網絡品牌之路也著重從建立自己的文化著手。田依雯介紹說,“我們的第一目標就是為了給廣大買家提供質優(yōu)價廉的商品,讓客戶在我們這里可以開心愉快滿意的購買商品,而利潤只是目標的一部分,但不是首要的。我們發(fā)現,當把質量、服務等提高后,品牌就自然而然地推廣了。因為網絡銷售的一個重要特點是口碑相傳,一個人買了覺得好后,她會推薦其他人來買。再后來,我們開始從包裝等方面樹立自己的品牌,有了印有品牌標志的包裝盒、包裝紙,并采用會員機制,給老客戶一定的讓利,對外的推廣則聯合淘寶等網絡平臺進行一些活動吸引新客戶。”
網絡市場營銷案例及分析二
從淘寶商城更名天貓看淘寶客營銷策略
近日淘寶商城正式更名為天貓,在網上掀起了不小的波瀾。天貓名字的由來是tmall的諧音,而淘寶商城此次更名也能看出淘寶商城急于和淘寶撇清干系,走高品質路線。在大多數人只是關注這一事件的同時,有很多淘寶客已經行動起來,利用這次熱點做起了淘寶客營銷。接下來我們就通過幾個案例來看下淘寶商城更名事件帶來的商機。
案例一:天貓商城如雨后春筍般冒出
如今在百度搜索“天貓”,除了一些新聞和百度自身產品,基本上前幾頁都被各種“天貓商城”所占據。通過對這些網站的分析,筆者發(fā)現這些網站有幾個共同特點:1.注冊時間短,基本上都是在淘寶商城更名后注冊的域名;還有一部分是老域名做的新網站,通過百度快照還能看到以前的網站。2.標題都帶有“天貓”,“天貓商城”等關鍵詞。3.都是淘寶客網站,只不過類型多種多樣,有cms,有api,還有單頁站。
現在由于年關將近,并沒有淘寶客大軍由“淘寶商城”轉向“天貓”,而且現在用戶、媒體對于天貓的關注度也不高。這種時候正是搶占有利陣地的最佳時機。據筆者長期以來的觀察發(fā)現,如果你的網站在某關鍵詞占據較好的排名,即使有別人的網站比你的權重高,它也不會在短時間內后來居上(當然實力懸殊除外)。因此,在競爭者、用戶都相對較少,市場存在相對空白的情況下,“早起的鳥兒有蟲吃”這句諺語是相當實用的。我們有理由相信,這些第一批淘金的淘寶客們會因此而得到不少利益。
案例二:利用百度系列產品做天貓推廣
百度產品一直是兵家必爭之地。由于百度產品的超人氣以及高權重,也成了淘寶客的首選推廣場地。下面就以筆者自己的一次推廣作為案例,介紹筆者是如何利用百度貼吧做推廣的。
首先筆者進入了百度貼吧“天貓吧”。在天貓吧,筆者發(fā)現這個貼吧其實是早就建議的,本來是一個安靜的小貼吧,然而正好撞上了淘寶商城更名為天貓。于是筆者就發(fā)了個淘寶客的廣告鏈接,當天就帶來的100多ip,鏈接是指向淘寶商城首頁的淘寶客鏈接。雖然現在這個帖子已經被同行舉報給刪除了,但是筆者覺得經驗還是很值得分享的。
有朋友覺得:貼吧發(fā)鏈接肯定要被刪的呀,即使不被度娘刪也要被吧主刪的啊。其實不然。大家都知道現在百度貼吧可以插入mp3。我們要做的就是去貼吧商城購買mp3音樂播放器,然后在帖子中插入音樂。音樂地址就是我們的淘寶客鏈接,只不過一定要在末尾加上?.mp3.這樣才能成功添加。帖子發(fā)布后別人點擊該鏈接就能進入我們的淘寶客鏈接。
帖子的寫法也是要很注意的,比如筆者發(fā)布的廣告貼不僅沒有被刪除,而且還被吧主加精。原因是抓住了吧主希望這個貼吧不要被打擾的心理。筆者在帖子中說:“希望打ad的、圍觀的移步淘寶吧,還咱吧主天貓吧一個清靜!”廣告的加入也很重要。筆者是這樣巧妙引出廣告(即mp3播放器)的:“鑒于不少朋友可能不知道天貓的網址,在此公布一下天貓首頁網址:其實天貓就是原來的淘寶商城,懶人就點下面這個鏈接吧”。這樣就巧妙地引出了我們的淘寶客鏈接。
這個帖子大家不用去圍觀了,因為已經被淘寶客同行舉報給吧主刪除了。這也能看出現在淘寶客競爭的激烈程度。你在前面發(fā)鏈接,就有同行攪你的局。所以搶占先機是很重要的。
案例三:利用認證微博做天貓推廣
在百度搜索“天貓”,首頁靠前的位置會顯示有關“天貓”的最新微博。這些微博,是新浪或者騰訊微博的認證用戶所發(fā)的微博。而筆者經過觀察發(fā)現,有一些微博認證會員已經開始利用微博來發(fā)布關于“天貓”的淘寶客微博。因為百度有的關鍵詞首頁會顯示最新微博,而現在用戶對于“天貓”的關鍵詞關注度還不是很高,因此如果你是認證會員,發(fā)布一條關于天貓的微博基本上能在百度首頁停留幾個小時,也就是相當于你的淘寶客鏈接能直接顯示在百度首頁相當靠前的位置。然而條件也比較高,你必須要有認證過的賬號才可以。當然如果你有認證賬號,利用微博做淘寶客天貓推廣也是一個好方法。
其實關于天貓的推廣方法還有很多,條條大路通羅馬,現在抓住時機,推廣天貓商城首頁還是很有利可圖的。關鍵在于要能抓住機遇,看透熱點事件背后的機遇。
12306網站成功的五大原因 我記著12306網站已經成立一年多了吧,可以從該域名成立時間來看,已經八年了,難道一年前才被人這么愛戴?不管怎么說,12306的品牌效應做的相當的好,作為小站長,一個小seo從業(yè)人員,你是永遠也達不到12306的營銷水平。
近日,12306的流量已經遠遠的超過了京東,淘寶,當當等電商類的網站,來自alexa顯示,12306.cn網站的全球綜合排名達到772名,躋身全球前800,在中國排名躍居56位,一個月內在國內排名上升了1000多名。很牛逼的數字,一般人士很難達到這個水平的。
雖然有人說12306的網站用戶體驗不好,但是仍有人來這里訂票,因為這是全國唯一的網上購票的網站,這已經板上釘釘的事實了。
有人會疑問,12306的seo人員整天在干什么?難道也會跟我們整天發(fā)個外鏈,寫個軟文,交換個鏈接?我可以告訴大家,no,這網站不需要這些小東西,小細節(jié)的,因為它不需要。
從以下幾點,可以分析12306的強大的品牌效應是如何積累起來的:
1.定位是關鍵。
選擇一個類型的網站做下來是多么重要,12306算是垂直領域電商網站的代表吧。因此,要想樹立很強大的品牌,就得先樹立網站的類型。比如你是做駕校管理的,你得就先做好這一方面的內容,線下線上都要做好。
2.品牌是關鍵。
12306的品牌就是訂購火車票,然后在線下去領取票根,而且幕后的最大的老板就是鐵道部,從此可見,找一個靠山是多么的重要?,F在不是流行拼爹的年代,在電商領域里,就得拼實力。有實力就是證明一切。
3.信任是關鍵。
如果一個網站受不了用戶的信任,那么這個網站也就快名存實亡了,做好售前售后的服務,也是一個電商網站的重點。
4.渠道是關鍵。
如果你的網站受服務器的原因打不開或者因為什么事出問題了,你還有線下的渠道去讓用戶購買你的產品,這一點,12306的網站就做的很好。電話訂票就是他的一個渠道,還有現場購票本來就是以前的業(yè)務。
5.口碑是關鍵。
如果你的網站產品銷量很好,但是你的客戶不給你的產品做推廣,那么你自己再費多大的努力,始終是白做。你看12306的網站的口碑做的多好,用戶口口說這個網站的體驗不好,但是仍然會有很多很多的人在這里買票,我就是從一個朋友口中知道這個史上最牛的電商網站的。
因此,從上面的五個因素關鍵,我們可以看出,我們是做不了像12306這樣的電商網站,永遠不能,因為我們沒有明確的定位,沒有強大的后臺做品牌,沒有用戶的信任做后盾,沒有多種渠道給客戶服務,沒有人給你主動的去宣傳你的產品。
即使?jié)M足以上的某個因素,我們也未必做的更好。
不過我們會努力做好,爭取給客戶一個完美的交代,讓客戶能慢慢的接受咱們的產品,這個才是最重要的。
網絡市場營銷案例及分析
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