案例分析可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會,為企業(yè)提供科學(xué)決策的依據(jù)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營銷手段研究與案例參考相關(guān)內(nèi)容，希望對你能夠有所幫助。

　　微信營銷手段研究與案例參考一

　　張大官人一直很低調(diào)，微信公眾號做了一年時間，粉絲還不到1萬人，不過牛逼的是，他從一開始就利用微信在做生意，今年的銷售額已經(jīng)突破了3500萬。

　　1、張大官人的定位

　　2、張大官人的經(jīng)歷

　　3、張大官人的方法一、張大官人的定位截至今天，張大官人的微信公眾號只有9500個粉絲，雖然只有這么點(diǎn)粉絲，但是他已經(jīng)是他所在領(lǐng)域的第一名。為什么?張大官人的微信公眾號定位的是“域名投資”，2014年這個領(lǐng)域是爆發(fā)式增長，賺錢機(jī)會很多，參與的人越來越多，但是做這領(lǐng)域的自媒體明星卻是一個藍(lán)海市場，因為：

　　1、各大域名投資網(wǎng)站的公眾號做的都不認(rèn)真

　　目前各大域名投資網(wǎng)站也都做有公眾號，不過做的都不認(rèn)真，他們只是工作人員簡單的維護(hù)罷了，內(nèi)容質(zhì)量不高，也缺少溝通的內(nèi)容，最多只是一個自媒體。

　　而張大官人做的是自明星，自明星和自媒體是不同的，自媒體總感覺是冷冰冰的，而自明星是一個活生生的人，可以與他即使的溝通。我當(dāng)初就是在看到的他的微信公眾號，然后與他交流，于是就產(chǎn)生信任，因為有了信任。

　　我就是這樣認(rèn)識了他，然后順便通過他幫忙買了不少域名。

　　2、域名投資大佬都太有錢，都懶得做自明星

　　域名投資圈的大佬太多了，特別是這幾年好域名越來愈少，域名成交價格一直都在突破記錄，無數(shù)域名投資領(lǐng)域的大佬都身價暴增。所以對于那些域名投資大佬而言，他們都懶得主動找客戶，他們旗下的域名信息都直接不公開/，他們都不接受陌生人報價，就算你和他聯(lián)系上了，最多溝通一次，報價他不滿意，就不會再理你了。如此牛逼的任性，肯定都懶得做自媒體明星了!

　　3、域名投資小白都太懶，沒幾個人有好內(nèi)容

　　也有不少域名投資領(lǐng)域的新手在做自媒體，但是他們不在域名投資的核心圈子里面，互動不了最新的資訊，所以他們的公眾號的內(nèi)容自然干不過張大官人。

　　張大官人過去幾年，一直都在做域名投資這塊兒，雖然不是大佬，但是和大佬都比較熟悉，一直混在這個圈子里，所以他的公眾號總是能夠第一時間報道一些圈子中的最新資訊。

　　例如他曾經(jīng)全網(wǎng)第一時間報道過小米mi.com、京東jd.com、唯品會vip.com、同程ly.com、萬達(dá)wanda.com、game.com、日本GMO的z.com、英國Next的next、去哪兒收購qua.com、凡客誠品收購fanke.com、魅力惠收購mei.com、優(yōu)米網(wǎng)更換youmi、搜房網(wǎng)換fang.com、網(wǎng)易收購bobo.com等交易，這些消息都是最早從他微信上才轉(zhuǎn)播出去的。

　　切記：做自明星和做其他行業(yè)都一樣，選擇比努力重要!

　　一、張大官人的經(jīng)歷

　　張大官人原名張志烽，2000年開始觸網(wǎng)，剛開始的幾年和大家都一樣，混在BBS上玩，當(dāng)年混BBS的基本上都有武俠情節(jié)，混酒了他就開始寫武俠小說玩，不過這只是玩，不賺錢。

　　2005年的時候，他接觸了站長圈，才開始做個人站長，混落伍者im286，認(rèn)識了一大批老站長，然后就做過電影站和笑話站，那時候做網(wǎng)站很簡單，上傳一套程序，整內(nèi)容，搞流量，然后放聯(lián)盟廣告，賺廣告費(fèi)，他最多也只做到過月收入1萬。后來在做個人網(wǎng)站的過程中，就接觸到了域名投資這個領(lǐng)域，后來發(fā)現(xiàn)買賣域名賺錢比做個人站長容易，并且有意思。他印象最深的是hrxs.com，買家是安徽一個站長，因為不放心網(wǎng)上匯款，當(dāng)天跟他一個做律師的朋友坐了12個小時的火車來找他當(dāng)面交易。很巧合的是當(dāng)天是他大女兒滿月，交易之后，留他們吃了頓滿月酒送他們上火車。做域名投資找出感覺之后呢，他就把自己的系列網(wǎng)站關(guān)的關(guān)，送的送，然后專心來做域名投資了。那段時間，他主要混落伍 admin5 chinaz等站長論壇，后來做域名后開始混域名城論壇，到09年開始全職玩域名，小打小鬧，夠養(yǎng)家糊口，一年賺幾十萬。一直到2013年，域名市場有著明顯好轉(zhuǎn)，當(dāng)年交易額300萬差點(diǎn)。

　　他是2013年3月11號開始運(yùn)營域名投資微信公號，基本每周發(fā)送5條推送消息，95%以上是原創(chuàng)。每條推送消息里有一個頭條爆料文章，一個綜合性的域名簡報，一個域名活動帖子。

　　運(yùn)營了一年多了，雖然目前粉絲9500多人，但是基本覆蓋了整個域名投資界最活躍的一批人，還有眾多國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的知名站長和IT從業(yè)者。這個人群的質(zhì)量非常的高，這也是他一年能做3500萬的重要原因之一。

　　PC時代是眼球經(jīng)濟(jì)，移動時代是信任經(jīng)濟(jì)，在信任經(jīng)濟(jì)時代，粉絲的質(zhì)量比數(shù)量重要!--- 王通( QQ/微信：248834 )

　　二、張大官人的方法

　　1、定位要好

　　前面講了，選擇比努力重要，他選擇了一個市場好，在自明星領(lǐng)域競爭小的領(lǐng)域!

　　2、做自明星

　　張大官人做的不是簡單的自媒體，而是自明星，一切以人和信任為核心，然后玩組合拳，他玩的是：“微信公眾賬號+ 微信個人號 + 微社區(qū) + 個人網(wǎng)站”組合。

　　3、享受執(zhí)行

　　張大官人說：因為他自己經(jīng)常喜歡寫些東西，覺得用公號做一個域名媒體很不錯，于是就開干。當(dāng)時壓根沒想到會一寫就堅持了將近兩年。

　　許多人都說堅持才能勝利，我認(rèn)為堅持很難勝利，因為你當(dāng)感覺到自己是在堅持的時候，說明你痛苦，既然很痛苦，早晚會放棄的。而只有你感覺到享受了，才能長期做下去。

　　4、搞定信任

　　域名投資圈還有不少人也都在這樣做，但是和他們打交道的時候，感覺到他們就是赤裸裸的推廣，和張大官人交往中，他總是把自己的姿態(tài)放的很低，主動來幫你，哪怕不賺你的錢，他也會幫忙，這樣信任就有了。

　　微信營銷手段研究與案例參考二

　　餐館老板如何經(jīng)營10萬微信會員

　　當(dāng)用戶的消費(fèi)方式和注意力逐漸向移動端轉(zhuǎn)移時，餐飲業(yè)的老板們也開始琢磨著如何利用這個平臺和顧客形成互動以提升業(yè)績。

　　廣州食尚國味集團(tuán)信息中心總監(jiān)郭春鵬是這個行業(yè)趨勢下的一個案例。該集團(tuán)在全國擁有43家門店的大型餐飲集團(tuán)，全部員工將近6千人。

　　近日，郭春鵬在騰訊電商微生活會員卡新版發(fā)布會上向媒體分享了他的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗。

　　在郭春鵬看來，O2O轉(zhuǎn)型之路上，如果能用好移動端工具，無論是實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷、提升消費(fèi)的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務(wù)，這些都能解決。

　　據(jù)郭春鵬介紹，企業(yè)目前共擁有10.5萬名微生活會員卡顧客，其中有3.2萬變成儲值會員。在這個平臺上的經(jīng)營，使其淡季的營業(yè)額都高于春節(jié)旺季。

　　當(dāng)利用產(chǎn)品后臺對會員進(jìn)行分類營銷時，三個月時間幫一個白酒供應(yīng)商賣掉了近60箱，而如果用傳統(tǒng)銷售方式，半年的時間也就只能賣16箱左右。

　　這位傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的老板在O2O的轉(zhuǎn)型路上還有哪些經(jīng)驗之談?以下就是他的口述：

　　1.傳統(tǒng)餐飲該往哪里轉(zhuǎn)型?

　　其實一說到傳統(tǒng)很多人想到落后，其實我告訴你，我們餐飲現(xiàn)在已經(jīng)不落后了，因為我們現(xiàn)在有了很時髦的武器。我在下面環(huán)節(jié)給大家講一下，我們傳統(tǒng)餐飲如何利用微生活會員卡打了一場漂亮的翻身仗。

　　首先，我相信大家都知道今年餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀。在開餐飲協(xié)會的時候，我們的龍頭湘鄂情在2013年1季度的業(yè)績報表里面，整個利潤是報虧損，而去年整體是盈利4千多萬。

　　我們在餐飲協(xié)會內(nèi)部開會的時候會有這樣的情況，今天這個王老板還在呢，下個月再來開會王老板就來不了了，因為那個酒店關(guān)門了，后天李老板也來不了，因為酒店轉(zhuǎn)讓了。面臨這些問題唯有改變。

　　傳統(tǒng)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型，而且這個轉(zhuǎn)型必須是戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革。在轉(zhuǎn)型的時候我們就在想要往哪個方向轉(zhuǎn)?雖然我們是炒菜的，我們也研究數(shù)據(jù)，逼的我們沒辦法，我們也在學(xué)習(xí)《大數(shù)據(jù)時代》那本書，必須要玩兒數(shù)據(jù)了。

　　我們也是研究了這些數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)，中國未來一定是全球最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，我們將來企業(yè)的戰(zhàn)略就是往移動互聯(lián)網(wǎng)上去轉(zhuǎn)。

　　我們企業(yè)早在一年半之前開年會的時候，年會的主題就是會員、會員，還是會員。為什么我們企業(yè)這么重視會員呢?其實大家都知道一個營銷學(xué)的理念叫做血管與血液的關(guān)系，以前餐飲行業(yè)就缺乏血管經(jīng)濟(jì)，雖然看著店里人很旺盛，但是將來這些人能不能為你所用，因為他吃完飯就要走，并不是在長期在這個地方，所以我們企業(yè)需要建立自己的血管，有了自己的血管經(jīng)濟(jì)以后我們可以在上面跑很多東西。

　　今年5月份我們開始用了微生活會員卡，1至4月份我們發(fā)放了10.5萬的會員卡，5到8月份實體卡發(fā)放量是5.1萬，但微信的10.5萬會員中有3.2萬變成儲值會員，這意味著已經(jīng)在我們門店有儲值消費(fèi)的行為，已經(jīng)開始真正融入我們的企業(yè)。

　　其次通過這幾個月的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，通過會員的飛速增長，首次實現(xiàn)淡季營業(yè)額高于春節(jié)旺季。餐飲旺季是春節(jié)，基本上是每年的11月、12月、1月。現(xiàn)在通過微生活合作以后，發(fā)現(xiàn)7、8、9月的量反倒提升，甚至超過我們了1、2、3月，無論從交易筆數(shù)、消費(fèi)金額、充值金額都在整體上升。

　　2.如何將滯銷品變成旺銷品?

　　我給大家分享一個很真實的事情。我們有很多白酒供應(yīng)商，其中有一個是從山東過來的，他的酒口感各方面還真的不錯，他一直想進(jìn)入廣州市場，他前期用傳統(tǒng)的玩兒法也投了不少錢，但是效果一直不好，差不多半年的時間也就賣15、16箱酒，以至于他都想放棄這個市場。

　　后來我通過微生活會員卡的篩選器系統(tǒng)，把半年之內(nèi)單筆消費(fèi)在1500元之上的這批人篩選出來，給這些人單獨(dú)做了一次營銷活動，給他們推送了一次消息，內(nèi)容就是“尊敬的VIP客戶，鑒于您半年內(nèi)對我們企業(yè)的大力支持，食尚為了回饋您的支持力度，您下次來消費(fèi)的時候，我免費(fèi)贈送您一瓶白酒”。

　　大家知道，真正單桌消費(fèi)1500元以上的時候吃飯，喝白酒只可能喝一個小二嗎?那是不可能的。我當(dāng)時從數(shù)據(jù)庫篩選出來差不多有2萬7千個半年之內(nèi)在我們單筆消費(fèi)超過1500的，每個用戶我收他一元錢，如果銷量上不去就免費(fèi)。結(jié)果三個月時間他賣了將近60箱，就是因為我做了一次這種營銷活動。當(dāng)天他立刻把2.7萬塊錢全部打到我們的公司帳戶。

　　我們對微生活會員卡的定義是，它不完全是一個營銷工具，而是一定要通過這個平臺注重企業(yè)自己的服務(wù)精品化路線。如果你把它只是定義為發(fā)廣告，定義就太低級了。它必須是一個時代的變革，它是結(jié)合很多新鮮的東西在里面，所以它是一種溝通方式，一種工作的方式，一種服務(wù)方式，像我們集團(tuán)現(xiàn)在微信營銷手段研究與案例參考的營銷活動全部是依托與微生活平臺來做，因為它有篩選器功能，能精確到這部分人群做針對性的活動。

　　再分享一個小故事，這是微生活會員卡上線兩個月時候做的一次活動。當(dāng)時中央廚房配送中心給我打電話，說郭總現(xiàn)在有一個事情非常緊急，現(xiàn)在我們庫存積壓了差不多一千多斤的槐樹花，都是我們的成本。

　　我就找到運(yùn)營，通知廚房重新研發(fā)三道基于槐樹花的菜：第一個就是槐樹花包子，第二個槐樹花鐵棍山藥。第三個槐樹花燉老豆腐。廚房很快把這三個菜研發(fā)出來，研發(fā)出來以后我們立刻在我們的微生活上面設(shè)計好圖片，然后下發(fā)。

　　因為我們也不知道效果怎么樣，就想試一試。4天后，我又接了一個電話。這個電話是一個分店的投訴，分店找到我說要投訴配送中心，說現(xiàn)在槐樹花這么好賣，那么多客人買，竟然配送中心現(xiàn)在告訴我沒有貨。我當(dāng)時很奇怪，說不可能，我前兩天還做營銷活動明明積壓了，怎么會斷貨。

　　當(dāng)時我立刻給陪送中心打電話，問怎么回事?他說郭總確實這個情況太意外了，我們這么多年從來沒有碰到過說庫存的東西3、4天就清完的，而且現(xiàn)在做的工作是什么?就是緊急給山東打電話，讓山東往這補(bǔ)貨。

　　大家看多大的差距，從庫存積壓到現(xiàn)在要補(bǔ)貨，就因為我們在微生活平臺做了一次這樣的活動，很多微生活會員來了以后，就點(diǎn)名要吃槐樹花。因為他們也見過很多南方人吃，尤其他通過我們這里了解到東西功能、功效以后，很多人過來要，導(dǎo)致我們現(xiàn)在的庫存不夠了。這就讓我們看到了，這個平臺真的有效果，是傳統(tǒng)的平臺一定實現(xiàn)不了的。

　　3.如何通過微生活會員卡發(fā)展會員

　　客人現(xiàn)在到我們店門口會有一個二維碼掃描，他坐下以后也會有一個二維碼，掃一掃就加入會員，很簡單，不像傳統(tǒng)方式要填表。

　　在使用的過程當(dāng)中我們也發(fā)現(xiàn)，真正客人通過掃碼加入我們的會員一般只有兩個機(jī)會。第一就是在他點(diǎn)菜的時候，因為點(diǎn)菜的時候最容易形成沖動，每個菜價都會有兩個價位，尤其像我們，一個會員價，一個正價。享受會員價，你掃一掃就行了。

　　第二個階段就是在結(jié)帳的時候看到帳單，因為我們帳單也是做了很多自己的二次開發(fā)，把帳單設(shè)計的更適合我們來推廣我們的微生活會員卡，包括你如果不算會員是600塊錢，如果你是會員554塊錢就行。因為我們是做儲值的，我們的門檻比較高，必須儲值才能享受我們的會員價，這一張單立刻就會享受得到，他就立刻有辦卡沖動。

　　我們也測算過，因為這個小小的改進(jìn)，平均每家分店每天可以增加辦卡的人員是10個，我們?nèi)珖?0家門店，乘以365天，一年就可以給集團(tuán)增加14萬的會員。

　　微生活會員系統(tǒng)給我們提供了很豐富的平臺，我們以前只能是玩兒文本、短信，現(xiàn)在可以有圖片、音樂、視頻整個活動都可以下發(fā)。我們集團(tuán)原來就有自己的呼叫中心40007-769-769，但是我們發(fā)現(xiàn)它的會員呼叫量在明顯降低，然后每天我們微生活多客服平臺的咨詢量在上升，一個降一個升。

　　這里我們也覺得，客人的時代在變、工具在變，他處理的方式也在變。因為現(xiàn)在大家都知道打4007很麻煩的事情就是不停的轉(zhuǎn)，按1號鍵轉(zhuǎn)客服、投訴按2號建，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去不知道轉(zhuǎn)到哪去了，沒人接聽，現(xiàn)在都喜歡利用我們的多客服平臺。

　　4.餐館怎么做精細(xì)化營銷?

　　我們在煙臺有一家分店，整體投資差不多4千多萬，在當(dāng)?shù)厥欠浅Ｉ萑A的一家飯店。有了國8條之后，今年過年以后它的整體營業(yè)額差不多降了50%，這個店面臨著要關(guān)門的問題。所以我們當(dāng)時必須要做轉(zhuǎn)型，包括菜品設(shè)計了很多9.9塊，8.9塊或者11.9塊，用很親民的價格放出去，但是一開始沒有在微生活做這種宣傳，效果并不是很好，因為裝修門臉太高檔，很多人不敢進(jìn)來，他覺得你9.9塊有風(fēng)險，進(jìn)去以后萬一坐下來茶位費(fèi)一個人40、50，他不敢感受。

　　后來，我們開始在原有的煙臺三家中檔店里給他們做推送消息，其次通過我們微生活會員卡給他們注入電子券，然后讓它到這家店。沒想到這種效果非常好，通過一兩個月的導(dǎo)流大家就感覺到了，我在大廳吃了一頓飯真的就花百十塊錢就可以。

　　這個事情傳播后，我們這家店的生意真的火起來了，當(dāng)?shù)氐膱蠹堃呀?jīng)報道這件事情，煙臺東上(諧音)海鮮菜價親民，成了當(dāng)?shù)氐陌咐Ｒ驗楫?dāng)?shù)睾芏囝愃频母邫n酒樓紛紛倒閉，撐不下去了。我們有了這種集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，反到把這家店起死回生。尤其到前幾個月煙臺是旅游季節(jié)，利潤反而上升了。

　　所以要轉(zhuǎn)變思想，必須要通過新的時代、新的工具去轉(zhuǎn)變。這是微生活給我們提供的方便，就像每個客人消費(fèi)完之后會有一個詳細(xì)的帳單，自動通過微信推送過來，而不是像以前的短信，客人心里清楚，打造了一種安安心心充值，明明白白消費(fèi)的環(huán)境。

　　我們依托這套系統(tǒng)來幫我們完成。顧客自己的積分有多少，余額有多少，甚至在我們這個店哪天消費(fèi)都有記錄，客人很容易接受，他一看數(shù)據(jù)里面都很清楚，他愿意把錢充在這，他覺得安全。

　　有了微生活這個入口把會員導(dǎo)入以后，其次我們最主要的事情就是在后面，第一個要通過你的數(shù)據(jù)挖掘，把你的客人去做細(xì)分，各個層次，各個體量做細(xì)分，在分析每個人的活躍度，哪些是?？停切┦巧⒖?，那些是過客。

　　其次不同的人群再去制訂不同的合作，有的人需要提升消費(fèi)頻次的，他雖然消費(fèi)額大，但是他三個月才消費(fèi)一次，我們要想辦法通過活動刺激他，讓他變成一個月消費(fèi)一次。有的人雖然頻次大，但是單價不高，我們需要拉動他的單價，給這些人制定他的活動。

　　最后，盡量發(fā)一些我們增值的服務(wù)，就像我們現(xiàn)在在微生活平臺開始銷售我們的土特產(chǎn)，我們的山東櫻桃，我們會把山東的櫻桃空運(yùn)到廣州，給廣州人，廣州的荔枝我們會空運(yùn)到山東，給山東人，就是這種互動，組合拳才能拉動我們的餐飲的轉(zhuǎn)型。

　　精細(xì)化營銷，我覺得微生活現(xiàn)在給我們提供胖后臺，瘦前端。收銀人員、樓面層操作的就是要簡單、實用、傻瓜化，給我們總部要用就是要復(fù)雜，讓我們有各種的豐富武器去打這個仗。

　　這里其實我們最愛用就是篩選器，把你的會員通過你自己設(shè)定的不同條件把他們篩選出來，然后為你所用開展相應(yīng)的活動。

　　我們在每個區(qū)域的店做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，通過生日營銷，也就是我們微生活X1版本后臺給我們企業(yè)用的生日關(guān)懷，基本上都可以拉動差不多40%。因為傳統(tǒng)的都是靠客人主動想起來，現(xiàn)在我們變被動為主動，主動去祝福你，甚至給你祝福券，主動拉他來消費(fèi)，這對客戶月度消費(fèi)回頭率有一個非常大的提升。

　　在5到8月這幾個月我們發(fā)展了10.5萬個會員。如果用傳統(tǒng)的實體卡，還是比較普通的磁條卡，我們是8.5元一張，包括我們有卡套1.2元。用微生活會員卡后就這一項就節(jié)省費(fèi)用差不多21.5萬。

　　還有短信費(fèi)用，因為以前所有營銷活動都是通過短信來做，短信費(fèi)用就按8分錢一條，我們節(jié)省了差不多7.3萬條，這加起來就是28.8萬，這是純省下來的。

　　這樣的系統(tǒng)對商家、對用戶來說，你覺得我們可能會離開它嗎，一定不會。我們只能在這個上面盡量挖掘它，把它的功能挖的更細(xì)致，能為我們所用，所以我們最喜歡這樣的平臺，因為它不但給我們開源還能幫助我們節(jié)流。

　　現(xiàn)在我們微信營銷手段研究與案例參考的營銷活動都在微生活，像我們傳統(tǒng)的團(tuán)購全都節(jié)掉了，我們更愿意做自己的血管經(jīng)濟(jì)，做自己的經(jīng)濟(jì)。

　　最后用一句話來作為結(jié)束，“世界每天都在改變，唯一不變的只有變化”。