案例分析可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),為企業(yè)提供科學(xué)決策的依據(jù)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信營(yíng)銷手段研究與案例參考相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　微信營(yíng)銷手段研究與案例參考一

　　張大官人一直很低調(diào)，微信公眾號(hào)做了一年時(shí)間，粉絲還不到1萬人，不過牛逼的是，他從一開始就利用微信在做生意，今年的銷售額已經(jīng)突破了3500萬。

　　1、張大官人的定位

　　2、張大官人的經(jīng)歷

　　3、張大官人的方法一、張大官人的定位截至今天，張大官人的微信公眾號(hào)只有9500個(gè)粉絲，雖然只有這么點(diǎn)粉絲，但是他已經(jīng)是他所在領(lǐng)域的第一名。為什么?張大官人的微信公眾號(hào)定位的是“域名投資”，2014年這個(gè)領(lǐng)域是爆發(fā)式增長(zhǎng)，賺錢機(jī)會(huì)很多，參與的人越來越多，但是做這領(lǐng)域的自媒體明星卻是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，因?yàn)椋?/p>

　　1、各大域名投資網(wǎng)站的公眾號(hào)做的都不認(rèn)真

　　目前各大域名投資網(wǎng)站也都做有公眾號(hào)，不過做的都不認(rèn)真，他們只是工作人員簡(jiǎn)單的維護(hù)罷了，內(nèi)容質(zhì)量不高，也缺少溝通的內(nèi)容，最多只是一個(gè)自媒體。

　　而張大官人做的是自明星，自明星和自媒體是不同的，自媒體總感覺是冷冰冰的，而自明星是一個(gè)活生生的人，可以與他即使的溝通。我當(dāng)初就是在看到的他的微信公眾號(hào)，然后與他交流，于是就產(chǎn)生信任，因?yàn)橛辛诵湃巍?/p>

　　我就是這樣認(rèn)識(shí)了他，然后順便通過他幫忙買了不少域名。

　　2、域名投資大佬都太有錢，都懶得做自明星

　　域名投資圈的大佬太多了，特別是這幾年好域名越來愈少，域名成交價(jià)格一直都在突破記錄，無數(shù)域名投資領(lǐng)域的大佬都身價(jià)暴增。所以對(duì)于那些域名投資大佬而言，他們都懶得主動(dòng)找客戶，他們旗下的域名信息都直接不公開/，他們都不接受陌生人報(bào)價(jià)，就算你和他聯(lián)系上了，最多溝通一次，報(bào)價(jià)他不滿意，就不會(huì)再理你了。如此牛逼的任性，肯定都懶得做自媒體明星了!

　　3、域名投資小白都太懶，沒幾個(gè)人有好內(nèi)容

　　也有不少域名投資領(lǐng)域的新手在做自媒體，但是他們不在域名投資的核心圈子里面，互動(dòng)不了最新的資訊，所以他們的公眾號(hào)的內(nèi)容自然干不過張大官人。

　　張大官人過去幾年，一直都在做域名投資這塊兒，雖然不是大佬，但是和大佬都比較熟悉，一直混在這個(gè)圈子里，所以他的公眾號(hào)總是能夠第一時(shí)間報(bào)道一些圈子中的最新資訊。

　　例如他曾經(jīng)全網(wǎng)第一時(shí)間報(bào)道過小米mi.com、京東jd.com、唯品會(huì)vip.com、同程ly.com、萬達(dá)wanda.com、game.com、日本GMO的z.com、英國(guó)Next的next、去哪兒收購(gòu)qua.com、凡客誠(chéng)品收購(gòu)fanke.com、魅力惠收購(gòu)mei.com、優(yōu)米網(wǎng)更換youmi、搜房網(wǎng)換fang.com、網(wǎng)易收購(gòu)bobo.com等交易，這些消息都是最早從他微信上才轉(zhuǎn)播出去的。

　　切記：做自明星和做其他行業(yè)都一樣，選擇比努力重要!

　　一、張大官人的經(jīng)歷

　　張大官人原名張志烽，2000年開始觸網(wǎng)，剛開始的幾年和大家都一樣，混在BBS上玩，當(dāng)年混BBS的基本上都有武俠情節(jié)，混酒了他就開始寫武俠小說玩，不過這只是玩，不賺錢。

　　2005年的時(shí)候，他接觸了站長(zhǎng)圈，才開始做個(gè)人站長(zhǎng)，混落伍者im286，認(rèn)識(shí)了一大批老站長(zhǎng)，然后就做過電影站和笑話站，那時(shí)候做網(wǎng)站很簡(jiǎn)單，上傳一套程序，整內(nèi)容，搞流量，然后放聯(lián)盟廣告，賺廣告費(fèi)，他最多也只做到過月收入1萬。后來在做個(gè)人網(wǎng)站的過程中，就接觸到了域名投資這個(gè)領(lǐng)域，后來發(fā)現(xiàn)買賣域名賺錢比做個(gè)人站長(zhǎng)容易，并且有意思。他印象最深的是hrxs.com，買家是安徽一個(gè)站長(zhǎng)，因?yàn)椴环判木W(wǎng)上匯款，當(dāng)天跟他一個(gè)做律師的朋友坐了12個(gè)小時(shí)的火車來找他當(dāng)面交易。很巧合的是當(dāng)天是他大女兒滿月，交易之后，留他們吃了頓滿月酒送他們上火車。做域名投資找出感覺之后呢，他就把自己的系列網(wǎng)站關(guān)的關(guān)，送的送，然后專心來做域名投資了。那段時(shí)間，他主要混落伍 admin5 chinaz等站長(zhǎng)論壇，后來做域名后開始混域名城論壇，到09年開始全職玩域名，小打小鬧，夠養(yǎng)家糊口，一年賺幾十萬。一直到2013年，域名市場(chǎng)有著明顯好轉(zhuǎn)，當(dāng)年交易額300萬差點(diǎn)。

　　他是2013年3月11號(hào)開始運(yùn)營(yíng)域名投資微信公號(hào)，基本每周發(fā)送5條推送消息，95%以上是原創(chuàng)。每條推送消息里有一個(gè)頭條爆料文章，一個(gè)綜合性的域名簡(jiǎn)報(bào)，一個(gè)域名活動(dòng)帖子。

　　運(yùn)營(yíng)了一年多了，雖然目前粉絲9500多人，但是基本覆蓋了整個(gè)域名投資界最活躍的一批人，還有眾多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的知名站長(zhǎng)和IT從業(yè)者。這個(gè)人群的質(zhì)量非常的高，這也是他一年能做3500萬的重要原因之一。

　　PC時(shí)代是眼球經(jīng)濟(jì)，移動(dòng)時(shí)代是信任經(jīng)濟(jì)，在信任經(jīng)濟(jì)時(shí)代，粉絲的質(zhì)量比數(shù)量重要!--- 王通( QQ/微信：248834 )

　　二、張大官人的方法

　　1、定位要好

　　前面講了，選擇比努力重要，他選擇了一個(gè)市場(chǎng)好，在自明星領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)小的領(lǐng)域!

　　2、做自明星

　　張大官人做的不是簡(jiǎn)單的自媒體，而是自明星，一切以人和信任為核心，然后玩組合拳，他玩的是：“微信公眾賬號(hào)+ 微信個(gè)人號(hào) + 微社區(qū) + 個(gè)人網(wǎng)站”組合。

　　3、享受執(zhí)行

　　張大官人說：因?yàn)樗约航?jīng)常喜歡寫些東西，覺得用公號(hào)做一個(gè)域名媒體很不錯(cuò)，于是就開干。當(dāng)時(shí)壓根沒想到會(huì)一寫就堅(jiān)持了將近兩年。

　　許多人都說堅(jiān)持才能勝利，我認(rèn)為堅(jiān)持很難勝利，因?yàn)槟惝?dāng)感覺到自己是在堅(jiān)持的時(shí)候，說明你痛苦，既然很痛苦，早晚會(huì)放棄的。而只有你感覺到享受了，才能長(zhǎng)期做下去。

　　4、搞定信任

　　域名投資圈還有不少人也都在這樣做，但是和他們打交道的時(shí)候，感覺到他們就是赤裸裸的推廣，和張大官人交往中，他總是把自己的姿態(tài)放的很低，主動(dòng)來幫你，哪怕不賺你的錢，他也會(huì)幫忙，這樣信任就有了。

　　微信營(yíng)銷手段研究與案例參考二

　　餐館老板如何經(jīng)營(yíng)10萬微信會(huì)員

　　當(dāng)用戶的消費(fèi)方式和注意力逐漸向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移時(shí)，餐飲業(yè)的老板們也開始琢磨著如何利用這個(gè)平臺(tái)和顧客形成互動(dòng)以提升業(yè)績(jī)。

　　廣州食尚國(guó)味集團(tuán)信息中心總監(jiān)郭春鵬是這個(gè)行業(yè)趨勢(shì)下的一個(gè)案例。該集團(tuán)在全國(guó)擁有43家門店的大型餐飲集團(tuán)，全部員工將近6千人。

　　近日，郭春鵬在騰訊電商微生活會(huì)員卡新版發(fā)布會(huì)上向媒體分享了他的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。

　　在郭春鵬看來，O2O轉(zhuǎn)型之路上，如果能用好移動(dòng)端工具，無論是實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營(yíng)銷、提升消費(fèi)的回頭率或者是為顧客提供直接的客服服務(wù)，這些都能解決。

　　據(jù)郭春鵬介紹，企業(yè)目前共擁有10.5萬名微生活會(huì)員卡顧客，其中有3.2萬變成儲(chǔ)值會(huì)員。在這個(gè)平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)，使其淡季的營(yíng)業(yè)額都高于春節(jié)旺季。

　　當(dāng)利用產(chǎn)品后臺(tái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分類營(yíng)銷時(shí)，三個(gè)月時(shí)間幫一個(gè)白酒供應(yīng)商賣掉了近60箱，而如果用傳統(tǒng)銷售方式，半年的時(shí)間也就只能賣16箱左右。

　　這位傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的老板在O2O的轉(zhuǎn)型路上還有哪些經(jīng)驗(yàn)之談?以下就是他的口述：

　　1.傳統(tǒng)餐飲該往哪里轉(zhuǎn)型?

　　其實(shí)一說到傳統(tǒng)很多人想到落后，其實(shí)我告訴你，我們餐飲現(xiàn)在已經(jīng)不落后了，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在有了很時(shí)髦的武器。我在下面環(huán)節(jié)給大家講一下，我們傳統(tǒng)餐飲如何利用微生活會(huì)員卡打了一場(chǎng)漂亮的翻身仗。

　　首先，我相信大家都知道今年餐飲行業(yè)的現(xiàn)狀。在開餐飲協(xié)會(huì)的時(shí)候，我們的龍頭湘鄂情在2013年1季度的業(yè)績(jī)報(bào)表里面，整個(gè)利潤(rùn)是報(bào)虧損，而去年整體是盈利4千多萬。

　　我們?cè)诓惋媴f(xié)會(huì)內(nèi)部開會(huì)的時(shí)候會(huì)有這樣的情況，今天這個(gè)王老板還在呢，下個(gè)月再來開會(huì)王老板就來不了了，因?yàn)槟莻€(gè)酒店關(guān)門了，后天李老板也來不了，因?yàn)榫频贽D(zhuǎn)讓了。面臨這些問題唯有改變。

　　傳統(tǒng)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型，而且這個(gè)轉(zhuǎn)型必須是戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革。在轉(zhuǎn)型的時(shí)候我們就在想要往哪個(gè)方向轉(zhuǎn)?雖然我們是炒菜的，我們也研究數(shù)據(jù)，逼的我們沒辦法，我們也在學(xué)習(xí)《大數(shù)據(jù)時(shí)代》那本書，必須要玩兒數(shù)據(jù)了。

　　我們也是研究了這些數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)，中國(guó)未來一定是全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，我們將來企業(yè)的戰(zhàn)略就是往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上去轉(zhuǎn)。

　　我們企業(yè)早在一年半之前開年會(huì)的時(shí)候，年會(huì)的主題就是會(huì)員、會(huì)員，還是會(huì)員。為什么我們企業(yè)這么重視會(huì)員呢?其實(shí)大家都知道一個(gè)營(yíng)銷學(xué)的理念叫做血管與血液的關(guān)系，以前餐飲行業(yè)就缺乏血管經(jīng)濟(jì)，雖然看著店里人很旺盛，但是將來這些人能不能為你所用，因?yàn)樗酝觑埦鸵?，并不是在長(zhǎng)期在這個(gè)地方，所以我們企業(yè)需要建立自己的血管，有了自己的血管經(jīng)濟(jì)以后我們可以在上面跑很多東西。

　　今年5月份我們開始用了微生活會(huì)員卡，1至4月份我們發(fā)放了10.5萬的會(huì)員卡，5到8月份實(shí)體卡發(fā)放量是5.1萬，但微信的10.5萬會(huì)員中有3.2萬變成儲(chǔ)值會(huì)員，這意味著已經(jīng)在我們門店有儲(chǔ)值消費(fèi)的行為，已經(jīng)開始真正融入我們的企業(yè)。

　　其次通過這幾個(gè)月的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，通過會(huì)員的飛速增長(zhǎng)，首次實(shí)現(xiàn)淡季營(yíng)業(yè)額高于春節(jié)旺季。餐飲旺季是春節(jié)，基本上是每年的11月、12月、1月?，F(xiàn)在通過微生活合作以后，發(fā)現(xiàn)7、8、9月的量反倒提升，甚至超過我們了1、2、3月，無論從交易筆數(shù)、消費(fèi)金額、充值金額都在整體上升。

　　2.如何將滯銷品變成旺銷品?

　　我給大家分享一個(gè)很真實(shí)的事情。我們有很多白酒供應(yīng)商，其中有一個(gè)是從山東過來的，他的酒口感各方面還真的不錯(cuò)，他一直想進(jìn)入廣州市場(chǎng)，他前期用傳統(tǒng)的玩兒法也投了不少錢，但是效果一直不好，差不多半年的時(shí)間也就賣15、16箱酒，以至于他都想放棄這個(gè)市場(chǎng)。

　　后來我通過微生活會(huì)員卡的篩選器系統(tǒng)，把半年之內(nèi)單筆消費(fèi)在1500元之上的這批人篩選出來，給這些人單獨(dú)做了一次營(yíng)銷活動(dòng)，給他們推送了一次消息，內(nèi)容就是“尊敬的VIP客戶，鑒于您半年內(nèi)對(duì)我們企業(yè)的大力支持，食尚為了回饋您的支持力度，您下次來消費(fèi)的時(shí)候，我免費(fèi)贈(zèng)送您一瓶白酒”。

　　大家知道，真正單桌消費(fèi)1500元以上的時(shí)候吃飯，喝白酒只可能喝一個(gè)小二嗎?那是不可能的。我當(dāng)時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)篩選出來差不多有2萬7千個(gè)半年之內(nèi)在我們單筆消費(fèi)超過1500的，每個(gè)用戶我收他一元錢，如果銷量上不去就免費(fèi)。結(jié)果三個(gè)月時(shí)間他賣了將近60箱，就是因?yàn)槲易隽艘淮芜@種營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)天他立刻把2.7萬塊錢全部打到我們的公司帳戶。

　　我們對(duì)微生活會(huì)員卡的定義是，它不完全是一個(gè)營(yíng)銷工具，而是一定要通過這個(gè)平臺(tái)注重企業(yè)自己的服務(wù)精品化路線。如果你把它只是定義為發(fā)廣告，定義就太低級(jí)了。它必須是一個(gè)時(shí)代的變革，它是結(jié)合很多新鮮的東西在里面，所以它是一種溝通方式，一種工作的方式，一種服務(wù)方式，像我們集團(tuán)現(xiàn)在微信營(yíng)銷手段研究與案例參考的營(yíng)銷活動(dòng)全部是依托與微生活平臺(tái)來做，因?yàn)樗泻Y選器功能，能精確到這部分人群做針對(duì)性的活動(dòng)。

　　再分享一個(gè)小故事，這是微生活會(huì)員卡上線兩個(gè)月時(shí)候做的一次活動(dòng)。當(dāng)時(shí)中央廚房配送中心給我打電話，說郭總現(xiàn)在有一個(gè)事情非常緊急，現(xiàn)在我們庫(kù)存積壓了差不多一千多斤的槐樹花，都是我們的成本。

　　我就找到運(yùn)營(yíng)，通知廚房重新研發(fā)三道基于槐樹花的菜：第一個(gè)就是槐樹花包子，第二個(gè)槐樹花鐵棍山藥。第三個(gè)槐樹花燉老豆腐。廚房很快把這三個(gè)菜研發(fā)出來，研發(fā)出來以后我們立刻在我們的微生活上面設(shè)計(jì)好圖片，然后下發(fā)。

　　因?yàn)槲覀円膊恢佬Ч趺礃?，就想試一試?天后，我又接了一個(gè)電話。這個(gè)電話是一個(gè)分店的投訴，分店找到我說要投訴配送中心，說現(xiàn)在槐樹花這么好賣，那么多客人買，竟然配送中心現(xiàn)在告訴我沒有貨。我當(dāng)時(shí)很奇怪，說不可能，我前兩天還做營(yíng)銷活動(dòng)明明積壓了，怎么會(huì)斷貨。

　　當(dāng)時(shí)我立刻給陪送中心打電話，問怎么回事?他說郭總確實(shí)這個(gè)情況太意外了，我們這么多年從來沒有碰到過說庫(kù)存的東西3、4天就清完的，而且現(xiàn)在做的工作是什么?就是緊急給山東打電話，讓山東往這補(bǔ)貨。

　　大家看多大的差距，從庫(kù)存積壓到現(xiàn)在要補(bǔ)貨，就因?yàn)槲覀冊(cè)谖⑸钇脚_(tái)做了一次這樣的活動(dòng)，很多微生活會(huì)員來了以后，就點(diǎn)名要吃槐樹花。因?yàn)樗麄円惨娺^很多南方人吃，尤其他通過我們這里了解到東西功能、功效以后，很多人過來要，導(dǎo)致我們現(xiàn)在的庫(kù)存不夠了。這就讓我們看到了，這個(gè)平臺(tái)真的有效果，是傳統(tǒng)的平臺(tái)一定實(shí)現(xiàn)不了的。

　　3.如何通過微生活會(huì)員卡發(fā)展會(huì)員

　　客人現(xiàn)在到我們店門口會(huì)有一個(gè)二維碼掃描，他坐下以后也會(huì)有一個(gè)二維碼，掃一掃就加入會(huì)員，很簡(jiǎn)單，不像傳統(tǒng)方式要填表。

　　在使用的過程當(dāng)中我們也發(fā)現(xiàn)，真正客人通過掃碼加入我們的會(huì)員一般只有兩個(gè)機(jī)會(huì)。第一就是在他點(diǎn)菜的時(shí)候，因?yàn)辄c(diǎn)菜的時(shí)候最容易形成沖動(dòng)，每個(gè)菜價(jià)都會(huì)有兩個(gè)價(jià)位，尤其像我們，一個(gè)會(huì)員價(jià)，一個(gè)正價(jià)。享受會(huì)員價(jià)，你掃一掃就行了。

　　第二個(gè)階段就是在結(jié)帳的時(shí)候看到帳單，因?yàn)槲覀儙我彩亲隽撕芏嘧约旱亩伍_發(fā)，把帳單設(shè)計(jì)的更適合我們來推廣我們的微生活會(huì)員卡，包括你如果不算會(huì)員是600塊錢，如果你是會(huì)員554塊錢就行。因?yàn)槲覀兪亲鰞?chǔ)值的，我們的門檻比較高，必須儲(chǔ)值才能享受我們的會(huì)員價(jià)，這一張單立刻就會(huì)享受得到，他就立刻有辦卡沖動(dòng)。

　　我們也測(cè)算過，因?yàn)檫@個(gè)小小的改進(jìn)，平均每家分店每天可以增加辦卡的人員是10個(gè)，我們?nèi)珖?guó)有40家門店，乘以365天，一年就可以給集團(tuán)增加14萬的會(huì)員。

　　微生活會(huì)員系統(tǒng)給我們提供了很豐富的平臺(tái)，我們以前只能是玩兒文本、短信，現(xiàn)在可以有圖片、音樂、視頻整個(gè)活動(dòng)都可以下發(fā)。我們集團(tuán)原來就有自己的呼叫中心40007-769-769，但是我們發(fā)現(xiàn)它的會(huì)員呼叫量在明顯降低，然后每天我們微生活多客服平臺(tái)的咨詢量在上升，一個(gè)降一個(gè)升。

　　這里我們也覺得，客人的時(shí)代在變、工具在變，他處理的方式也在變。因?yàn)楝F(xiàn)在大家都知道打4007很麻煩的事情就是不停的轉(zhuǎn)，按1號(hào)鍵轉(zhuǎn)客服、投訴按2號(hào)建，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去不知道轉(zhuǎn)到哪去了，沒人接聽，現(xiàn)在都喜歡利用我們的多客服平臺(tái)。

　　4.餐館怎么做精細(xì)化營(yíng)銷?

　　我們?cè)跓熍_(tái)有一家分店，整體投資差不多4千多萬，在當(dāng)?shù)厥欠浅Ｉ萑A的一家飯店。有了國(guó)8條之后，今年過年以后它的整體營(yíng)業(yè)額差不多降了50%，這個(gè)店面臨著要關(guān)門的問題。所以我們當(dāng)時(shí)必須要做轉(zhuǎn)型，包括菜品設(shè)計(jì)了很多9.9塊，8.9塊或者11.9塊，用很親民的價(jià)格放出去，但是一開始沒有在微生活做這種宣傳，效果并不是很好，因?yàn)檠b修門臉太高檔，很多人不敢進(jìn)來，他覺得你9.9塊有風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)去以后萬一坐下來茶位費(fèi)一個(gè)人40、50，他不敢感受。

　　后來，我們開始在原有的煙臺(tái)三家中檔店里給他們做推送消息，其次通過我們微生活會(huì)員卡給他們注入電子券，然后讓它到這家店。沒想到這種效果非常好，通過一兩個(gè)月的導(dǎo)流大家就感覺到了，我在大廳吃了一頓飯真的就花百十塊錢就可以。

　　這個(gè)事情傳播后，我們這家店的生意真的火起來了，當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙已經(jīng)報(bào)道這件事情，煙臺(tái)東上(諧音)海鮮菜價(jià)親民，成了當(dāng)?shù)氐陌咐Ｒ驗(yàn)楫?dāng)?shù)睾芏囝愃频母邫n酒樓紛紛倒閉，撐不下去了。我們有了這種集團(tuán)的轉(zhuǎn)變，反到把這家店起死回生。尤其到前幾個(gè)月煙臺(tái)是旅游季節(jié)，利潤(rùn)反而上升了。

　　所以要轉(zhuǎn)變思想，必須要通過新的時(shí)代、新的工具去轉(zhuǎn)變。這是微生活給我們提供的方便，就像每個(gè)客人消費(fèi)完之后會(huì)有一個(gè)詳細(xì)的帳單，自動(dòng)通過微信推送過來，而不是像以前的短信，客人心里清楚，打造了一種安安心心充值，明明白白消費(fèi)的環(huán)境。

　　我們依托這套系統(tǒng)來幫我們完成。顧客自己的積分有多少，余額有多少，甚至在我們這個(gè)店哪天消費(fèi)都有記錄，客人很容易接受，他一看數(shù)據(jù)里面都很清楚，他愿意把錢充在這，他覺得安全。

　　有了微生活這個(gè)入口把會(huì)員導(dǎo)入以后，其次我們最主要的事情就是在后面，第一個(gè)要通過你的數(shù)據(jù)挖掘，把你的客人去做細(xì)分，各個(gè)層次，各個(gè)體量做細(xì)分，在分析每個(gè)人的活躍度，哪些是常客，那些是散客，那些是過客。

　　其次不同的人群再去制訂不同的合作，有的人需要提升消費(fèi)頻次的，他雖然消費(fèi)額大，但是他三個(gè)月才消費(fèi)一次，我們要想辦法通過活動(dòng)刺激他，讓他變成一個(gè)月消費(fèi)一次。有的人雖然頻次大，但是單價(jià)不高，我們需要拉動(dòng)他的單價(jià)，給這些人制定他的活動(dòng)。

　　最后，盡量發(fā)一些我們?cè)鲋档姆?wù)，就像我們現(xiàn)在在微生活平臺(tái)開始銷售我們的土特產(chǎn)，我們的山東櫻桃，我們會(huì)把山東的櫻桃空運(yùn)到廣州，給廣州人，廣州的荔枝我們會(huì)空運(yùn)到山東，給山東人，就是這種互動(dòng)，組合拳才能拉動(dòng)我們的餐飲的轉(zhuǎn)型。

　　精細(xì)化營(yíng)銷，我覺得微生活現(xiàn)在給我們提供胖后臺(tái)，瘦前端。收銀人員、樓面層操作的就是要簡(jiǎn)單、實(shí)用、傻瓜化，給我們總部要用就是要復(fù)雜，讓我們有各種的豐富武器去打這個(gè)仗。

　　這里其實(shí)我們最愛用就是篩選器，把你的會(huì)員通過你自己設(shè)定的不同條件把他們篩選出來，然后為你所用開展相應(yīng)的活動(dòng)。

　　我們?cè)诿總€(gè)區(qū)域的店做了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過生日營(yíng)銷，也就是我們微生活X1版本后臺(tái)給我們企業(yè)用的生日關(guān)懷，基本上都可以拉動(dòng)差不多40%。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的都是靠客人主動(dòng)想起來，現(xiàn)在我們變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)去祝福你，甚至給你祝福券，主動(dòng)拉他來消費(fèi)，這對(duì)客戶月度消費(fèi)回頭率有一個(gè)非常大的提升。

　　在5到8月這幾個(gè)月我們發(fā)展了10.5萬個(gè)會(huì)員。如果用傳統(tǒng)的實(shí)體卡，還是比較普通的磁條卡，我們是8.5元一張，包括我們有卡套1.2元。用微生活會(huì)員卡后就這一項(xiàng)就節(jié)省費(fèi)用差不多21.5萬。

　　還有短信費(fèi)用，因?yàn)橐郧八袪I(yíng)銷活動(dòng)都是通過短信來做，短信費(fèi)用就按8分錢一條，我們節(jié)省了差不多7.3萬條，這加起來就是28.8萬，這是純省下來的。

　　這樣的系統(tǒng)對(duì)商家、對(duì)用戶來說，你覺得我們可能會(huì)離開它嗎，一定不會(huì)。我們只能在這個(gè)上面盡量挖掘它，把它的功能挖的更細(xì)致，能為我們所用，所以我們最喜歡這樣的平臺(tái)，因?yàn)樗坏o我們開源還能幫助我們節(jié)流。

　　現(xiàn)在我們微信營(yíng)銷手段研究與案例參考的營(yíng)銷活動(dòng)都在微生活，像我們傳統(tǒng)的團(tuán)購(gòu)全都節(jié)掉了，我們更愿意做自己的血管經(jīng)濟(jì)，做自己的經(jīng)濟(jì)。

　　最后用一句話來作為結(jié)束，“世界每天都在改變，唯一不變的只有變化”。