微信市場營銷案例策略分析
微信市場營銷案例策略分析
科學的案例分析可以幫助企業(yè)及時掌握市場信息,提高經(jīng)營管理水平,在競爭中占據(jù)有利地位。那么下面是學習啦小編整理的微信市場營銷案例策略分析相關內(nèi)容,希望對你能夠有所幫助。
微信市場營銷案例策略分析一:
捷地派:在校大學生怎樣挖掘微信金礦?
創(chuàng)業(yè)風潮席卷而來,創(chuàng)業(yè)已不再是海歸、大學畢業(yè)生的特權,在校大學生也躍躍欲試。憑借著大學校園群體龐大、消費能力頗高的大學生消費者,在校大學生創(chuàng)業(yè)也成為了又一股時尚。
捷地派是一個全國性校園O2O聯(lián)盟,在校大學生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺建立自己的服務平臺,建立團隊為校園的大學生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購等日常生活服務,目前在大家投眾籌網(wǎng)上認投金額已達110萬。
捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士角色,它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。顧發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)餐飲商家一般都是小作坊式運營,沒有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團隊,訂單量大的情況下管理容易混亂,下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團外賣和餓了么等外賣平臺只是為商家解決引流問題,并沒有解決引流之后的配送問題,其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾,原來40分鐘可以送達的外賣現(xiàn)在可能需要1個小時,導致了客戶體驗的下降,而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點。
這個目標的實現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。為此,捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機,商家接單之后,智能打印機可以把各個外賣平臺不同的小票格式標準化,并匯總打印,方便后續(xù)配送。而且,由于通過捷地派微信平臺配送的外賣只需掃描二維碼就可以結(jié)賬,后續(xù)的工作可以在后臺自動化進行,節(jié)省了商家每天對賬的時間。
“我們可以為商家提升30%的配送效率”,顧正書滿懷信心,他告訴創(chuàng)業(yè)邦記者,隨著配送效率的提升,商家配送金錢成本也得到降低。
顧正書認為,捷地派這是在用“輕模式干重活”,因為捷地派是一個品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟,為學生創(chuàng)業(yè)團隊提供技術、運營管理、團隊協(xié)作、商家談判等培訓,以及運營推廣和配送流程的指導,但是地推招商談判、推廣配送等運營環(huán)節(jié)都是本地學生創(chuàng)業(yè)團隊實施。
目前,捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛發(fā)布的《2015新金礦:中國二三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報告》顯示,二三線消費者的外賣訂餐消費能力不比一線城市差,在每月300-500元的消費區(qū)間,大中小城市的消費者沒有太大區(qū)別。由于二三線城市外賣配送市場競爭不太激烈,而且配送團隊成本相對較低,所以,捷地派團隊預測,在二三線城市開展外賣O2O服務要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平臺上提供服務,是因為捷地派團隊認為,隨著功能不斷完善和增加,微信公眾平臺可以替代手機APP為學生提供更好的用戶體驗和服務,完全基于微信公眾平臺則可以調(diào)用微信自帶的很多高級功能,技術上比大型O2O平臺的移動網(wǎng)站和手機APP更有優(yōu)勢。
為了快速在全國校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口,捷地派最近還與邁外迪達成戰(zhàn)略合作,在全國校園招募學生代理,免費為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器,并管理商家微信公眾號和微信訂餐系統(tǒng),為后續(xù)引入品牌合作鋪設渠道。
如今,捷地派微信平臺日均訂單有3000個,日交易額50000元,顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個校園,500萬用戶,到年底時月交易額可以達到1000萬。
顧正書向創(chuàng)業(yè)邦記者透露,未來,捷地派還還將鼓勵大學生涉獵其他相關校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務來實現(xiàn)和大平臺的差異化競爭,甚至會延伸到駕照培訓、兼職招聘等服務。
“我們的目標不僅僅是自己公司做好賺錢,而是協(xié)助學生創(chuàng)業(yè)團隊做好校園生活服務,發(fā)揮集體的智慧和力量來做事情”,顧正書說,“校園這個市場我們肯定能做好,而且有能力成為領先的校園服務品牌”。
微信市場營銷案例策略分析二:
為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場再轉(zhuǎn)型作微商
上個月底,廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領導,以及60多個專業(yè)市場的業(yè)主和商戶,由局長毛松柏帶隊參加了在廣州舉行的2015中國微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實力的專業(yè)市場以及實體店供應商計劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。
隨著智能手機的普及和微信的強勢崛起,移動電商來勢洶洶,微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場中的火熱,著實令“我伙呆”。盡管否定與認可的聲音交錯而來,但不容否認的是,專業(yè)市場的微商化卻一日千里,連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機做生意了。
為什么要做微商?
余銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實體店老板。目前她已經(jīng)在一家專門給微店提供貨源的手機平臺上做網(wǎng)批。多年來一直致力于線下實體服裝店的她,早年可能根本想不到,有一天她會到網(wǎng)上做批發(fā)生意。
2002年,余銀英用5000元創(chuàng)業(yè),創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后,她的生意越做越大,不僅是在廣州,全省都有她的門店。“現(xiàn)在我們不得不承認,實體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績不但沒有增長,還降了一點點。”每年都會開新店的她,從去年下半年開始不再擴張了,因為實體零售的投資回報率明顯不行了。她向南都記者舉例:“去年上半年投資了40萬元,每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度,每月可回收5萬-6萬元,半年就能回本。”
在這種情況下,余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開始只是試著玩,我就用自己的手機在微信上賣服裝,在朋友圈、Q Q群里做了宣傳,沒想到當月的銷售就有3萬-4萬元。”于是,嘗到甜頭的余銀英認認真真地開啟了網(wǎng)商模式,線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹,目前公司的業(yè)績結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,原來所有收入100%來自實體,但現(xiàn)在,網(wǎng)批貢獻占到了三成,實體門店收入減少到七成。
從網(wǎng)絡供貨商轉(zhuǎn)型微商
與余銀英面臨相同困境的實體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長毛松柏在參加2015微商論壇時透露,荔灣目前擁有各類專業(yè)市場達230多個。“他們在促進廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過程中發(fā)揮著無可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場發(fā)展到一定程度以后,也面臨著許多難以解決的問題。”
據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露,十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶,資金壓力特別大。一方面銷售受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響及電商沖擊,但另一方面,商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個檔口,每個月的租金已高達15萬元。”
“近年來,荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年,荔灣區(qū)利用電子商務,為區(qū)內(nèi)專業(yè)市場的信息化進行升級改造。”毛松柏透露。也就在這一年,酷有拿貨網(wǎng)的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應商。據(jù)南都記者了解,所有買手貢獻了近一億元的年成交額。
業(yè)內(nèi)有一種說法,在淘寶銷售的服裝中,60%左右來源于廣東,其中80%來源于廣州,而這其中很大部分又來自于十三行商圈,甚至連“美麗說”上的服裝都是微信市場營銷案例策略分析來源于新中國大廈。盡管如此,專業(yè)市場或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng),政府也一直采取各種政策支持和引導專業(yè)批發(fā)市場的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型,但技術的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制,轉(zhuǎn)型困難重重。
不過,隨著智能手機的普及和微信的強勢崛起,移動電商來勢洶洶,微商群體迅猛發(fā)展。3月28日,2015中國微商發(fā)展論壇上,號稱行業(yè)內(nèi)首家手機微商的貨源平臺貨多多也首次亮相。據(jù)介紹,該平臺不僅可以與十三行同步上新品,還匯聚了來自全國的專業(yè)市場品牌、工廠、檔口的一手貨源。
毛松柏表示,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告顯示,截至去年12月我國手機網(wǎng)購應用用戶年增長高達63.5%,數(shù)據(jù)顯示出微商市場巨大的潛力。“有理由相信,微商行業(yè)的發(fā)展,正在進入一個關鍵的時期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展,可以促進傳統(tǒng)批發(fā)市場與移動電商相結(jié)合。”
揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈
兩大群體
據(jù)廣東省買手協(xié)會副會長、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露,目前微商至少存在兩大群體:一是團隊群體,二是集散群體。團隊群體的特點是組織人力,典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個群體高度集中在美妝行業(yè),利潤結(jié)構(gòu)較高,但這種模式需要組建團隊,瘋狂的宣傳,招代理,壓貨、收割小白。有人說,現(xiàn)代微商團隊的群體最大的爭議是有傳銷的嫌疑,因為它利用了微商、朋友圈的紅利,但相比較而言,傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”
第二個群體是集散群體,胡楊認為,這些群體相對低調(diào),主要由批發(fā)市場、買手、實體店、白領、家庭主婦、學生組成。“他們沒有那么瘋狂。這個群體可能大家感受得不多,但是他們在服裝、箱包領域已經(jīng)出名,我覺得集散群體更可能是微商的未來。”
中間供應商
事實上,上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對來說,她行動較早,已經(jīng)開始步入規(guī)?;奈⑸屉A段。從早年的微商來看,大部分的微商只是通過朋友圈進行,沒有第三方服務。據(jù)余銀英透露,最初她只是用手機在微信上做批發(fā),但整個下單流程并不是很流暢。“一個手機,后臺只能一個人操作,根本忙不過來,接單量有限,就算是我親自上陣,一天最多也只能賣一萬元。”而現(xiàn)在,隨著微商供貨平臺的興起,只要成為平臺的供應商,后臺的工作,平臺可以幫著做,她每日的銷售量可以提升到3萬元。
與余銀英不同,文寶財是專業(yè)買手。原來在一家服裝企業(yè)做管理人員的他,今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買手,其團隊從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺上銷售。不需要實體店,只在網(wǎng)上做分銷。據(jù)他透露,由于公司剛成立,業(yè)績不是很明顯,但在微商供貨平臺上線十幾天,粉絲量就有600多個。
由于大量買手涌入微商這個圈子,胡楊預計,接下來專業(yè)市場會出現(xiàn)新的分工:檔口負責供貨,買手負責服務。“因為大部分的檔口其實不太懂電子商務,而買手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息,發(fā)到微信第三方平臺,任何想做微商的群體,學生、家庭主婦、白領都可以通過第三方平臺拿到貨源。”
像文寶財、余銀英這樣的微商供應商并不是少數(shù)。據(jù)透露,一個貨多多平臺上面的供應商就有3萬家。胡楊介紹,在PC時代,專業(yè)市場的檔口里確實很少放置電腦來做電子商務,但是在目前的移動互聯(lián)時代,手機人人有,因此很多檔口都在用手機做買賣,“很多開張的市場都已經(jīng)進入了微商模式。”
零售終端
目前在廣州一所大學讀大三的小劉,就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述,他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金,也不需要進貨,沒有倉儲的問題,只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上,再標上自己認為可以賣得上的價格就行了。連發(fā)貨都是供應商解決。”據(jù)小劉透露,一雙鞋子利潤幾十元不等,最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做,他的微店銷售量有限,但除了家里給的生活費,他每個月還能賺到500-600元,這對學生黨而言已經(jīng)很不錯了。
“傳統(tǒng)批發(fā)市場的模式要求你必須要拿很多的貨,一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件,而微商不是這樣結(jié)構(gòu),他可以提供一件發(fā)貨,也就是說,買手可能會壓貨,但是終端的微商不會壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場模式的不同:微商模式下,上新款的時間差基本是零,“你只要手機上更新一級市場的貨源就行,可以說刷新一下,馬上就能看到新款。”
不過,微商在迅速火起來的同時,也備受爭議:朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產(chǎn)品、沒有售后服務、價格昂貴等問題,讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。但胡楊認為,微信朋友圈里流通的貨品,的確有一部分損害消費者的權益,但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過程。今年,隨著大批傳統(tǒng)有實力、供貨給實體經(jīng)濟的貨源將開啟“微商模式”,新貨源的涌入,或許會給微商行業(yè)帶來更多的正能量。