微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例策略分析

　　科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例策略分析相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你能夠有所幫助。

　　微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例策略分析一：

　　捷地派：在校大學(xué)生怎樣挖掘微信金礦?

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮席卷而來，創(chuàng)業(yè)已不再是海歸、大學(xué)畢業(yè)生的特權(quán)，在校大學(xué)生也躍躍欲試。憑借著大學(xué)校園群體龐大、消費(fèi)能力頗高的大學(xué)生消費(fèi)者，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也成為了又一股時(shí)尚。

　　捷地派是一個(gè)全國(guó)性校園O2O聯(lián)盟，在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可以借助其微信公眾平臺(tái)建立自己的服務(wù)平臺(tái)，建立團(tuán)隊(duì)為校園的大學(xué)生們提供外賣配送、快遞收發(fā)、跑腿代購(gòu)等日常生活服務(wù)，目前在大家投眾籌網(wǎng)上認(rèn)投金額已達(dá)110萬。

　　捷地派的名字來源于著名電影《星球大戰(zhàn)》中象征勇敢和正義的絕地武士角色，它的創(chuàng)立源自創(chuàng)始人顧正書對(duì)傳統(tǒng)外賣配送高成本、低效率的反思。顧發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)餐飲商家一般都是小作坊式運(yùn)營(yíng)，沒有規(guī)范管理的專業(yè)外賣配送團(tuán)隊(duì)，訂單量大的情況下管理容易混亂，下單先后順序和配送先后順序容易混淆。美團(tuán)外賣和餓了么等外賣平臺(tái)只是為商家解決引流問題，并沒有解決引流之后的配送問題，其帶來的訂單量猛增和商家原地踏步的配送效率出現(xiàn)矛盾，原來40分鐘可以送達(dá)的外賣現(xiàn)在可能需要1個(gè)小時(shí)，導(dǎo)致了客戶體驗(yàn)的下降，而捷地派就是要解決外賣O2O配送的痛點(diǎn)。

　　這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于智能配送系統(tǒng)。為此，捷地派開發(fā)了一款智能小票打印機(jī)，商家接單之后，智能打印機(jī)可以把各個(gè)外賣平臺(tái)不同的小票格式標(biāo)準(zhǔn)化，并匯總打印，方便后續(xù)配送。而且，由于通過捷地派微信平臺(tái)配送的外賣只需掃描二維碼就可以結(jié)賬，后續(xù)的工作可以在后臺(tái)自動(dòng)化進(jìn)行，節(jié)省了商家每天對(duì)賬的時(shí)間。

　　“我們可以為商家提升30%的配送效率”，顧正書滿懷信心，他告訴創(chuàng)業(yè)邦記者，隨著配送效率的提升，商家配送金錢成本也得到降低。

　　顧正書認(rèn)為，捷地派這是在用“輕模式干重活”，因?yàn)榻莸嘏墒且粋€(gè)品牌統(tǒng)一的校園O2O聯(lián)盟，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、商家談判等培訓(xùn)，以及運(yùn)營(yíng)推廣和配送流程的指導(dǎo)，但是地推招商談判、推廣配送等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都是本地學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施。

　　目前，捷地派覆蓋的高校集中在二三線城市。騰訊旗下的企鵝智酷剛剛發(fā)布的《2015新金礦：中國(guó)二三線城市互聯(lián)網(wǎng)跨界報(bào)告》顯示，二三線消費(fèi)者的外賣訂餐消費(fèi)能力不比一線城市差，在每月300-500元的消費(fèi)區(qū)間，大中小城市的消費(fèi)者沒有太大區(qū)別。由于二三線城市外賣配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈，而且配送團(tuán)隊(duì)成本相對(duì)較低，所以，捷地派團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)，在二三線城市開展外賣O2O服務(wù)要比一線城市更容易成功和盈利。而選擇在微信平臺(tái)上提供服務(wù)，是因?yàn)榻莸嘏蓤F(tuán)隊(duì)認(rèn)為，隨著功能不斷完善和增加，微信公眾平臺(tái)可以替代手機(jī)APP為學(xué)生提供更好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)，完全基于微信公眾平臺(tái)則可以調(diào)用微信自帶的很多高級(jí)功能，技術(shù)上比大型O2O平臺(tái)的移動(dòng)網(wǎng)站和手機(jī)APP更有優(yōu)勢(shì)。

　　為了快速在全國(guó)校園搶占互聯(lián)網(wǎng)入口，捷地派最近還與邁外迪達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國(guó)校園招募學(xué)生代理，免費(fèi)為校內(nèi)外商家和食堂安裝和配置商用WiFi路由器，并管理商家微信公眾號(hào)和微信訂餐系統(tǒng)，為后續(xù)引入品牌合作鋪設(shè)渠道。

　　如今，捷地派微信平臺(tái)日均訂單有3000個(gè)，日交易額50000元，顧正書希望捷地派今年能夠覆蓋500個(gè)校園，500萬用戶，到年底時(shí)月交易額可以達(dá)到1000萬。

　　顧正書向創(chuàng)業(yè)邦記者透露，未來，捷地派還還將鼓勵(lì)大學(xué)生涉獵其他相關(guān)校園配送、快遞收發(fā)和跑腿等服務(wù)來實(shí)現(xiàn)和大平臺(tái)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，甚至?xí)由斓今{照培訓(xùn)、兼職招聘等服務(wù)。

　　“我們的目標(biāo)不僅僅是自己公司做好賺錢，而是協(xié)助學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)做好校園生活服務(wù)，發(fā)揮集體的智慧和力量來做事情”,顧正書說，“校園這個(gè)市場(chǎng)我們肯定能做好，而且有能力成為領(lǐng)先的校園服務(wù)品牌”。

　　微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例策略分析二：

　　為什么要做微商?廣州十三行批發(fā)市場(chǎng)再轉(zhuǎn)型作微商

　　上個(gè)月底，廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局組織了區(qū)內(nèi)22條街道的領(lǐng)導(dǎo)，以及60多個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的業(yè)主和商戶，由局長(zhǎng)毛松柏帶隊(duì)參加了在廣州舉行的2015中國(guó)微商發(fā)展論壇。“目前荔灣區(qū)一大批有實(shí)力的專業(yè)市場(chǎng)以及實(shí)體店供應(yīng)商計(jì)劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來勢(shì)洶洶，微商群體在傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)中的火熱，著實(shí)令“我伙呆”。盡管否定與認(rèn)可的聲音交錯(cuò)而來，但不容否認(rèn)的是，專業(yè)市場(chǎng)的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經(jīng)在用手機(jī)做生意了。

　　為什么要做微商?

　　余銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實(shí)體店老板。目前她已經(jīng)在一家專門給微店提供貨源的手機(jī)平臺(tái)上做網(wǎng)批。多年來一直致力于線下實(shí)體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會(huì)到網(wǎng)上做批發(fā)生意。

　　2002年，余銀英用5000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，創(chuàng)建了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以后，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現(xiàn)在我們不得不承認(rèn)，實(shí)體零售店的發(fā)展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業(yè)績(jī)不但沒有增長(zhǎng)，還降了一點(diǎn)點(diǎn)。”每年都會(huì)開新店的她，從去年下半年開始不再擴(kuò)張了，因?yàn)閷?shí)體零售的投資回報(bào)率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬元，每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬-6萬元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，余銀英決定嘗試做“網(wǎng)批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機(jī)在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群里做了宣傳，沒想到當(dāng)月的銷售就有3萬-4萬元。”于是，嘗到甜頭的余銀英認(rèn)認(rèn)真真地開啟了網(wǎng)商模式，線上線下兩條腿走路。據(jù)她介紹，目前公司的業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，原來所有收入100%來自實(shí)體，但現(xiàn)在，網(wǎng)批貢獻(xiàn)占到了三成，實(shí)體門店收入減少到七成。

　　從網(wǎng)絡(luò)供貨商轉(zhuǎn)型微商

　　與余銀英面臨相同困境的實(shí)體商家不在少數(shù)。廣州市荔灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)毛松柏在參加2015微商論壇時(shí)透露，荔灣目前擁有各類專業(yè)市場(chǎng)達(dá)230多個(gè)。“他們?cè)诖龠M(jìn)廣州市商貿(mào)業(yè)繁榮發(fā)展的過程中發(fā)揮著無可替代的作用。但傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展到一定程度以后，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據(jù)一位批發(fā)商向南都記者透露，十三行里這樣一線批發(fā)商圈里的傳統(tǒng)商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響及電商沖擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個(gè)檔口，每個(gè)月的租金已高達(dá)15萬元。”

　　“近年來，荔灣區(qū)一直在尋找傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型的解決方案。2012年，荔灣區(qū)利用電子商務(wù)，為區(qū)內(nèi)專業(yè)市場(chǎng)的信息化進(jìn)行升級(jí)改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網(wǎng)的買手模式被引入十三行批發(fā)商圈。目前已有上千廠家和批發(fā)商戶成為買手的供應(yīng)商。據(jù)南都記者了解，所有買手貢獻(xiàn)了近一億元的年成交額。

　　業(yè)內(nèi)有一種說法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源于廣東，其中80%來源于廣州，而這其中很大部分又來自于十三行商圈，甚至連“美麗說”上的服裝都是微信市場(chǎng)營(yíng)銷案例策略分析來源于新中國(guó)大廈。盡管如此，專業(yè)市場(chǎng)或檔口想擁抱互聯(lián)網(wǎng)，政府也一直采取各種政策支持和引導(dǎo)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型，但技術(shù)的匱乏、互聯(lián)網(wǎng)人才的限制，轉(zhuǎn)型困難重重。

　　不過，隨著智能手機(jī)的普及和微信的強(qiáng)勢(shì)崛起，移動(dòng)電商來勢(shì)洶洶，微商群體迅猛發(fā)展。3月28日，2015中國(guó)微商發(fā)展論壇上，號(hào)稱行業(yè)內(nèi)首家手機(jī)微商的貨源平臺(tái)貨多多也首次亮相。據(jù)介紹，該平臺(tái)不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來自全國(guó)的專業(yè)市場(chǎng)品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至去年12月我國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)應(yīng)用用戶年增長(zhǎng)高達(dá)63.5%，數(shù)據(jù)顯示出微商市場(chǎng)巨大的潛力。“有理由相信，微商行業(yè)的發(fā)展，正在進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。因此我們期待微商業(yè)態(tài)的發(fā)展，可以促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)與移動(dòng)電商相結(jié)合。”

　　揭秘廣州微商產(chǎn)業(yè)鏈

　　兩大群體

　　據(jù)廣東省買手協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、酷有拿貨網(wǎng)C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團(tuán)隊(duì)群體，二是集散群體。團(tuán)隊(duì)群體的特點(diǎn)是組織人力，典型的金字塔結(jié)構(gòu)。“這個(gè)群體高度集中在美妝行業(yè)，利潤(rùn)結(jié)構(gòu)較高，但這種模式需要組建團(tuán)隊(duì)，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說，現(xiàn)代微商團(tuán)隊(duì)的群體最大的爭(zhēng)議是有傳銷的嫌疑，因?yàn)樗昧宋⑸獭⑴笥讶Φ募t利，但相比較而言，傳統(tǒng)的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個(gè)群體是集散群體，胡楊認(rèn)為，這些群體相對(duì)低調(diào)，主要由批發(fā)市場(chǎng)、買手、實(shí)體店、白領(lǐng)、家庭主婦、學(xué)生組成。“他們沒有那么瘋狂。這個(gè)群體可能大家感受得不多，但是他們?cè)诜b、箱包領(lǐng)域已經(jīng)出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來。”

　　中間供應(yīng)商

　　事實(shí)上，上文里的余銀英就是集散群體中的供貨商。相對(duì)來說，她行動(dòng)較早，已經(jīng)開始步入規(guī)模化的微商階段。從早年的微商來看，大部分的微商只是通過朋友圈進(jìn)行，沒有第三方服務(wù)。據(jù)余銀英透露，最初她只是用手機(jī)在微信上做批發(fā)，但整個(gè)下單流程并不是很流暢。“一個(gè)手機(jī)，后臺(tái)只能一個(gè)人操作，根本忙不過來，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬元。”而現(xiàn)在，隨著微商供貨平臺(tái)的興起，只要成為平臺(tái)的供應(yīng)商，后臺(tái)的工作，平臺(tái)可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬元。

　　與余銀英不同，文寶財(cái)是專業(yè)買手。原來在一家服裝企業(yè)做管理人員的他，今年3月辭職后成立了廣州帛彩貿(mào)易有限公司。作為買手，其團(tuán)隊(duì)從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺(tái)上銷售。不需要實(shí)體店，只在網(wǎng)上做分銷。據(jù)他透露，由于公司剛成立，業(yè)績(jī)不是很明顯，但在微商供貨平臺(tái)上線十幾天，粉絲量就有600多個(gè)。

　　由于大量買手涌入微商這個(gè)圈子，胡楊預(yù)計(jì)，接下來專業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)新的分工：檔口負(fù)責(zé)供貨，買手負(fù)責(zé)服務(wù)。“因?yàn)榇蟛糠值臋n口其實(shí)不太懂電子商務(wù)，而買手可以把檔口的商品轉(zhuǎn)化為圖片、商品信息，發(fā)到微信第三方平臺(tái)，任何想做微商的群體，學(xué)生、家庭主婦、白領(lǐng)都可以通過第三方平臺(tái)拿到貨源。”

　　像文寶財(cái)、余銀英這樣的微商供應(yīng)商并不是少數(shù)。據(jù)透露，一個(gè)貨多多平臺(tái)上面的供應(yīng)商就有3萬家。胡楊介紹，在PC時(shí)代，專業(yè)市場(chǎng)的檔口里確實(shí)很少放置電腦來做電子商務(wù)，但是在目前的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，手機(jī)人人有，因此很多檔口都在用手機(jī)做買賣，“很多開張的市場(chǎng)都已經(jīng)進(jìn)入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學(xué)讀大三的小劉，就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據(jù)他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進(jìn)貨，沒有倉(cāng)儲(chǔ)的問題，只要把供貨商的商品圖片發(fā)到微店上，再標(biāo)上自己認(rèn)為可以賣得上的價(jià)格就行了。連發(fā)貨都是供應(yīng)商解決。”據(jù)小劉透露，一雙鞋子利潤(rùn)幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由于剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家里給的生活費(fèi)，他每個(gè)月還能賺到500-600元，這對(duì)學(xué)生黨而言已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　“傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結(jié)構(gòu)，他可以提供一件發(fā)貨，也就是說，買手可能會(huì)壓貨，但是終端的微商不會(huì)壓貨。”胡楊如此總結(jié)了微商的批發(fā)市場(chǎng)模式與傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)模式的不同：微商模式下，上新款的時(shí)間差基本是零，“你只要手機(jī)上更新一級(jí)市場(chǎng)的貨源就行，可以說刷新一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來的同時(shí)，也備受爭(zhēng)議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產(chǎn)品、沒有售后服務(wù)、價(jià)格昂貴等問題，讓社會(huì)各界對(duì)微商的未來深表擔(dān)憂甚至反感。但胡楊認(rèn)為，微信朋友圈里流通的貨品，的確有一部分損害消費(fèi)者的權(quán)益，但這是任何新興的商業(yè)模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統(tǒng)有實(shí)力、供貨給實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的涌入，或許會(huì)給微商行業(yè)帶來更多的正能量。