關(guān)于微信營銷的實(shí)例分析
科學(xué)的案例分析可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場信息,提高經(jīng)營管理水平,在競爭中占據(jù)有利地位。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的關(guān)于微信營銷的實(shí)例分析,希望能夠有所幫助。
關(guān)于微信營銷的實(shí)例分析一:
微信打賞服務(wù)員 一家串吧的另類生意經(jīng)
在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務(wù)員的體驗(yàn)。把工作人員個(gè)人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對服務(wù)滿意,可以用微信掃一掃服務(wù)員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時(shí)為員工大幅創(chuàng)收,在激勵(lì)員工良性競爭的基礎(chǔ)上也將店長解放出來,優(yōu)化了整個(gè)餐廳的服務(wù)鏈條。
那么,這樣新奇的微信打賞機(jī)制又是如何實(shí)現(xiàn)的呢?
打賞規(guī)則:“四狠”服務(wù)員打賞4元錢
店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗(yàn)到“四狠”服務(wù)員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。
所有前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動(dòng)索取打賞)。
員工:時(shí)刻創(chuàng)收,良性競爭
推行打賞機(jī)制后,打賞金額直接轉(zhuǎn)入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數(shù)額直接實(shí)現(xiàn)店員物質(zhì)方面的增收。這將使得優(yōu)秀員工的薪資在同行業(yè)中已具備足夠的競爭力,也激發(fā)其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
店長:餐廳產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)化,店長分身有術(shù)
打賞機(jī)制推廣后,店長的角色也由之前的監(jiān)督者變成了現(xiàn)在的“統(tǒng)計(jì)員”。而打賞機(jī)制從最終的回饋機(jī)制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優(yōu)化整個(gè)工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個(gè)頂五個(gè)的技能。
顧客:貼心服務(wù),倍感滿足
“打賞”機(jī)制實(shí)行后,店員們的服務(wù)質(zhì)量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細(xì)節(jié)方面和顧客體驗(yàn)方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務(wù)的人一些回報(bào),會(huì)讓自己更有滿足感。
除了創(chuàng)新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?
玩轉(zhuǎn)微信搖一搖,互動(dòng)交友樂不停
基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎(jiǎng)活動(dòng),提高顧客與門店之間互動(dòng),提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。
面對面建群,擼串變社交
“很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據(jù)店長透露:建群的3個(gè)月就擁有了近5000的用戶數(shù),大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場社交活動(dòng)。
這個(gè)由微信面對面收款構(gòu)建起的服務(wù)員和消費(fèi)者的新型關(guān)系,引起業(yè)內(nèi)極大關(guān)注,現(xiàn)“很久以前”已將打賞機(jī)制推廣到旗下所有門店。
微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業(yè)的商家,創(chuàng)造出了各種新鮮玩法,在增強(qiáng)與顧客互動(dòng)的同時(shí),也讓微信支付越來越有型、有趣。
關(guān)于微信營銷的實(shí)例分析二:
汪嘉淳:微信上賣平安果,最貴一個(gè)蘋果賣到66元
走在下沙的商場街頭上,節(jié)日氣氛已經(jīng)有些濃了。掛滿禮物的圣誕樹,飄舞的彩帶,還有五彩的氣球,都讓我們意識到再過一周多,大家耳熟能詳?shù)氖フQ節(jié)就要到了。
平安夜將至,贈(zèng)送寓意平安的蘋果在高校校園十分流行。就在許多大學(xué)生打算存錢過圣誕節(jié)時(shí),中國計(jì)量學(xué)院有個(gè)大學(xué)生瞅準(zhǔn)了圣誕商機(jī),準(zhǔn)備利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售“平安果”,賺上一筆。
普通的紅富士蘋果一斤不過五六塊錢,然而用精致的包裝紙裹上或裝入包裝盒,就立馬搖身變成吉祥的“平安果”,一個(gè)“平安果”的價(jià)格就能趕上一斤普通蘋果。
微信賣平安果
賺的錢捐希望小學(xué)
中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的汪嘉淳在采訪時(shí)告訴記者,早在去年,自己和幾個(gè)小伙伴就這樣操作過一次。盡管包裝好的平安果價(jià)格比普通蘋果貴了不少,但還是有很多人為了圖一個(gè)好寓意選擇購買。行情好的時(shí)候,一個(gè)人一天的銷售額都在五六百元以上,其中最貴的一個(gè)平安果,經(jīng)過精美的包裝,賣出了66元的高價(jià)。
今年11月,汪嘉淳又一次瞄準(zhǔn)了高校圣誕節(jié)市場,他告訴記者,自己和其他四個(gè)小伙伴一起合作,主要通過微信來進(jìn)行銷售,為此還專門在微信商城開了一家賣水果的小店,用來銷售自己包裝好的平安果。“宣傳還是有效果的,至少很多同學(xué)關(guān)注了我們,我們還打算制作一些傳單在各個(gè)寢室樓里發(fā)放,提前攻占圣誕節(jié)市場。”
不過和去年不同,汪嘉淳打算這次賺來的錢不是自己花,而是用來購買文具,然后捐給老家的希望小學(xué)。
“圣誕節(jié)買平安果本來就是討個(gè)彩頭,現(xiàn)在自己靠這個(gè)微信營銷賺來的錢也想幫助希望小學(xué)的孩子們,也算是支持慈善事業(yè)。”汪嘉淳告訴記者。
老生常談的“短平快”項(xiàng)目
靠動(dòng)腦依舊能賺錢
趁著節(jié)日,發(fā)筆小財(cái)?shù)哪铑^,其實(shí)很普遍。就拿汪嘉淳的“平安果”來說,其實(shí)已經(jīng)是普普通通老生常談的點(diǎn)子,但依舊存在商機(jī)。
汪嘉淳告訴記者,如果是剛剛接觸社會(huì)的大學(xué)生,想要做點(diǎn)小生意鍛煉一下自己的創(chuàng)業(yè)頭腦,趁著節(jié)日經(jīng)濟(jì)“短平快”(投資少、周期短、見效快、效益高)的商機(jī),最容易把握。
例如賣平安果,成本是最先需要控制的,現(xiàn)在市場里售賣的蘋果大多儲(chǔ)藏了四五個(gè)月,很容易壞,所以盡量不要去選擇。一般來說,選擇從下沙周邊的果農(nóng)手上收蘋果最實(shí)惠,價(jià)格一般能控制在七毛到一塊三一斤左右。然后聯(lián)系貨車運(yùn)輸?shù)较律?,每公斤成本要增加五毛錢左右。然后卸車,每公斤成本再增加一毛錢,接著是儲(chǔ)存?zhèn)}庫,又要每公斤加上一毛錢成本?;旧咸O果的成本控制在兩塊錢以下。
價(jià)格控制住了,還得有自己的特色。除了形狀各異品種繁多的包裝外,汪嘉淳還把面塑、玫瑰花、小禮品和平安果搭配著賣。這還不夠,由于購買平安果互相贈(zèng)送的多為情侶,頗有銷售頭腦的汪嘉淳還推出了“快遞服務(wù)”,不管顧客買的是多少錢的平安果,只要提供想送的對象宿舍地址和手機(jī)號,都幫他們送貨上門,如有需要還可以幫忙表白。
所以,其實(shí)這種眾人歡度的熱鬧節(jié)日,都存在著不少商機(jī),別看點(diǎn)子俗方法笨,只要有頭腦,一樣能玩出新花樣。