成功微信營(yíng)銷(xiāo)策略分析及案例
企業(yè)需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對(duì)新產(chǎn)品上市帶來(lái)的影響有一定的預(yù)測(cè),從而做出一些對(duì)策,減少新產(chǎn)品上市帶來(lái)的阻力。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的成功微信營(yíng)銷(xiāo)策略分析及案例,希望能夠有所幫助。
成功微信營(yíng)銷(xiāo)策略分析及案例一:
微信創(chuàng)業(yè)賣(mài)水果,三個(gè)小伙兩個(gè)月利潤(rùn)翻一番
第一個(gè)月賣(mài)出一貨柜 第二個(gè)月利潤(rùn)翻一番
提起賣(mài)水果,許多消費(fèi)者的印象還停留在水果店和菜市場(chǎng)的水果小販。但三名廣州85后小伙子卻憑著一輛車(chē)和三臺(tái)手機(jī)在微信朋友圈開(kāi)起了“手機(jī)檔口”賣(mài)水果,而且生意還相當(dāng)不錯(cuò),營(yíng)業(yè)兩個(gè)月,第一個(gè)月已經(jīng)賣(mài)出一貨柜,第二個(gè)月利潤(rùn)翻了一倍,團(tuán)隊(duì)也迅速擴(kuò)充到十人,并有了自己的分揀中心和冷庫(kù)。
出門(mén)靠朋友
朋友的朋友都是客戶
主打“全程密封保鮮”“當(dāng)季最好吃的水果”的理念,三名85后小伙子,一個(gè)出身水果批發(fā)世家,一個(gè)之前是北京路某服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng),一個(gè)是前廣告公司職員,每人一部手機(jī),外加一臺(tái)電腦和一輛車(chē),將手機(jī)上的微信朋友圈當(dāng)“水果檔口”,開(kāi)始了網(wǎng)上售賣(mài)水果的生鮮電商生意。
“目前我們?cè)率垡回浌?,從第二個(gè)月開(kāi)始已經(jīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)翻倍。”三人行之一的小梁說(shuō),“不過(guò)賺的可是辛苦錢(qián),因?yàn)槲覀儧](méi)有請(qǐng)物流公司,全部自己開(kāi)車(chē)送貨,最開(kāi)始的時(shí)候,老爸也加入了送貨隊(duì)伍呢!”
不做廣告,沒(méi)有實(shí)體店,利用朋友圈營(yíng)銷(xiāo),三個(gè)小伙子認(rèn)為自己的成功有運(yùn)氣更有努力。“在微信里發(fā)布產(chǎn)品信息,并吸引收貨客戶在朋友圈進(jìn)行‘曬單’,如果一個(gè)人有100個(gè)好友,十個(gè)人就有1000名好友,那么我們就有1000個(gè)潛在客戶,而且還會(huì)發(fā)酵傳播。”小梁認(rèn)為,朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的好處是傳播信息的可信度更高,弱勢(shì)是只能在朋友圈營(yíng)銷(xiāo),而且好口碑和差口碑傳播的速度一樣快,出了差錯(cuò)生意就砸了。
生意靠感情
顧客不是上帝是“閨蜜”
“做網(wǎng)上街坊生意和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)不一樣,以前說(shuō)顧客是上帝,但我們感覺(jué)‘微生意’里邊,客服和顧客之間更像是朋友和閨蜜的關(guān)系,顧客會(huì)因?yàn)?lsquo;送貨員不夠帥’不收貨,甚至發(fā)火,但是我們的客服可以把客戶‘哄乖’,然后讓其買(mǎi)單。”小梁告訴記者,有一段時(shí)間推出“帥哥送貨”的宣傳,結(jié)果有客戶因?yàn)樗拓泦T不夠“帥哥”標(biāo)準(zhǔn)而拒絕收貨,他們只好換回帥的同事重新送貨,令人哭笑不得。他解釋道,因?yàn)樵?ldquo;朋友圈”做生意,顧客很可能是朋友的朋友,大家的關(guān)系比較“嬉笑怒罵”,但也正因如此,需要更多的耐心和幽默感。
店鋪很前衛(wèi) 客戶也極品
老外客戶:
有指紋的水果不要
外國(guó)消費(fèi)者普遍一次就消費(fèi)千元左右的水果, 下單最大方,也最挑剔。但也是最有潔癖的客戶群,因?yàn)閷?duì)“有指紋的水果統(tǒng)統(tǒng)SAY NO”。“他們尤其會(huì)留意提子和布林上面有無(wú)指紋,因?yàn)樘嶙雍筒剂稚厦嬗邪咨?,有了指紋會(huì)十分明顯。”小梁說(shuō)。
有意思的是,由于不同顏色的水果布林對(duì)應(yīng)不同的英文單詞,有外國(guó)網(wǎng)友本來(lái)定的是黑色布林,結(jié)果送錯(cuò)了紅色布林,鬧了烏龍。“之后團(tuán)隊(duì)成員惡補(bǔ)了水果的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)對(duì)應(yīng)的名稱。”
美女客戶:
等你等到花都謝了
在朋友圈里送貨多了,“三人行”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)美貌妹子們最不守時(shí)。“有一次約十點(diǎn)送貨到,后來(lái)客戶睡到十二點(diǎn),我們?cè)跇窍碌攘藘蓚€(gè)小時(shí)。”小梁說(shuō),“如果是快遞,一般就拜拜了,但因?yàn)槭桥笥讶I(yíng)銷(xiāo),不敢怠慢,只好一直等,因?yàn)榕聣牧丝诒?rdquo;
但這還不是最夸張的,小梁講述起“有一次想死的經(jīng)歷”。“約好時(shí)間到了樓下,美女說(shuō)還要等半個(gè)鐘,我憋著小便一直等了半個(gè)鐘,結(jié)果美女說(shuō)到隔壁買(mǎi)東西,要十分鐘,結(jié)果半個(gè)鐘頭下來(lái),我已經(jīng)開(kāi)始腰疼了,結(jié)果美女一個(gè)電話過(guò)來(lái)說(shuō)‘在出租車(chē)上’……”小梁說(shuō),“但是沒(méi)辦法啊,微信圈都是朋友,我們不敢怠慢。”
“曬單迷”:
化完妝再和帥哥快遞合影
“當(dāng)然他們的水果很新鮮,但是選擇在微信購(gòu)買(mǎi),一個(gè)是因?yàn)樾迈r心理,因?yàn)樗麄円筚I(mǎi)完要拍照曬單,我平時(shí)就喜歡自拍,所以當(dāng)然很樂(lè)意。”顧客LUCY說(shuō)。
而據(jù)“水果皇子”爆料,還有妹子“曬單迷”客戶要求帥哥送貨員等自己化完妝合影,放到朋友圈“曬單”。
成功微信營(yíng)銷(xiāo)策略分析及案例二:
80后兄妹微信賣(mài)蛋糕月售5萬(wàn)
住在厚街新塘的80后兄妹王干文和王文青,自小熱愛(ài)做餅和蛋糕。他們的父母從1987年起經(jīng)營(yíng)著某品牌餅家,從小耳濡目染父母做“松沙酥”、“三角酥”的王干文兄妹對(duì)蛋糕鐘愛(ài)有加,夢(mèng)想有一天能擁有自己的烘焙室,打造一個(gè)屬于自己的品牌。
在創(chuàng)業(yè)前,王干文上了半年西點(diǎn)學(xué)校,到品牌餅店做了一年半的“學(xué)徒”,經(jīng)常下午4時(shí)上班,晚上12時(shí)下班,有時(shí)還要加班到凌晨二三時(shí),工資卻僅有1000多元。經(jīng)過(guò)兩年多經(jīng)驗(yàn)的積累,王干文終于于今年4月開(kāi)了一家不足30平方米卻屬于自己的蛋糕店,并且有了自己的品牌。而在厚街一家大型企業(yè)做白領(lǐng)的妹妹王文青,為了支持哥哥的事業(yè),已于6月底辭去高薪工作,加入蛋糕店。
主打健康牌微博微信營(yíng)銷(xiāo)
為了節(jié)省成本,擴(kuò)大客源,王干文兄妹采用微博、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道接單銷(xiāo)售。半年時(shí)間里,王干文兄妹的蛋糕店鋪微博粉絲已有1600余人。
在蛋糕的制作方面,王干文兄妹主打健康牌以保證蛋糕的質(zhì)量。他們放棄市場(chǎng)上慣用的人造奶油,而用進(jìn)口的不含反式脂肪酸的奶油。
此外,他們還積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,以吸引年輕消費(fèi)者。中秋節(jié)前,王文青利用父母做中式月餅的家傳法,結(jié)合西點(diǎn)做法,創(chuàng)造出獨(dú)具特色的冰皮月餅。尤其是他們獨(dú)創(chuàng)的“百香果奶凍蛋糕”,廣受顧客的好評(píng)。隨著不斷地推陳出新,目前王干文兄妹蛋糕店里的產(chǎn)品已過(guò)百種。
在烘焙室的墻上,隨處可見(jiàn)一列又一列的紅色訂單紙。據(jù)了解,王干文兄妹蛋糕店的月銷(xiāo)售額已超過(guò)5萬(wàn)元。