網絡實戰(zhàn)營銷案例分析
網絡實戰(zhàn)營銷案例分析
在確定網絡營銷計劃之前,應先進行案例分析,以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的網絡實戰(zhàn)營銷案例分析,希望能夠有所幫助。
網絡實戰(zhàn)營銷案例分析一:
“洋技術”眼中的阿里服務商平臺
在Alex眼中,對阿里服務商平臺有著自己的看法。在觀察總結國外和國內的各行業(yè)項目和發(fā)展趨勢后,他認為:“阿里服務商平臺真正意義上允許我們這樣的企業(yè)通過互聯(lián)網思維的方式來做B2B業(yè)務,其次,是因為阿里巴巴平臺的大數據優(yōu)勢,使我們可以更好地為賣家提供服務,過去沒有這樣的平臺的時候這個環(huán)節(jié)是打不通的,第三,賣家也更相信在服務平臺上的各項服務和產品,因為允許公開的評價和評分,供求關系和信息透明的程度完全不同了。”
正因如此,在2012年初,阿里媽媽開始開放直通車API開始,北京喜寶就加入了阿里服務商平臺。
也是從這一年開始,北京喜寶分別用到了阿里提供的阿里云,聚石塔,御膳房,護城河等一系列的平臺與數據服務支撐。特別是聚石塔和御膳房,在過去兩年里,從系統(tǒng)的穩(wěn)定性,數據的開放度,以及和北京喜寶互動方面都有了飛躍,使喜寶在向賣家提供的產品和服務都達到了一個新的水平。
比如,阿里云解決了服務器的彈性布署問題,御膳房使喜寶能夠幫助客戶取得很多底層的數據,大大提供了廣告投放的效能與回報比率,讓賣家能夠更快的擴大其市場份額。
阿里服務商平臺讓小團隊做大團隊的事情
在阿里服務商平臺之上,北京喜寶提供的系列產品包括,直通車優(yōu)化,標題優(yōu)化,鉆展投放優(yōu)化,數據分析,行業(yè)分析等。目前,北京喜寶團隊成員共72人,技術人員占比超過1/3,總服務賣家數超過5萬家。
Alex表示:“我們能夠幫助各種級別的賣家,從一年賣幾億銷售額到一年幾十萬的,都更有效的獲取免費與付費的流量,優(yōu)化店鋪產品結構,提升轉化率,優(yōu)化供應鏈流程等,可以說凡是營銷與數據相關的問題,我們都有相應的解決方案。”
以Jack &Jones為例,其與 Only, Selected 這幾個品牌都屬于天津綾致時裝集團,在天貓和淘寶的線上銷售全年有12億以上的規(guī)模。喜寶在過去的2年多來一直為綾致提供全面的線上整合營銷服務。在天貓上,Jack &Jones,Only, Selected 的全部付費流量的采購,包括不限于直通車,鉆展,類目活動等,都是由喜寶的服務團隊進行操作和優(yōu)化,客戶全年的廣告投放回報率超過1比7。另外,喜寶為其提供數據分析和流程優(yōu)化。例如,2013年喜寶通過數據分析發(fā)現(xiàn)客戶的庫存深度太淺是影響客戶廣告回報的重要因素,第二年,客戶調整了供應鏈,和喜寶一起連續(xù)打造了幾十個銷售過萬件的爆款,極大提升了廣告回報和全店銷售。喜寶還會通過最新的DMP技術去為客戶尋找新的潛在買家,通過開發(fā)系統(tǒng)工具幫助綾致對接其線上線下的ERP系統(tǒng),尋找在淘寶上未授權銷售他們產品的盜版店鋪等等。
剛才提到的綾致就是典型數億銷售額的客戶,喜寶能夠深度介入到客戶的供應鏈,運營,大數據挖掘等各方面。而小賣家也受益于喜寶這款第三方服務商的服務,得以茁壯成長。
例如,小賣家使用喜寶的標題優(yōu)化工具“標題快車”后,為客戶自動產生一個搜索關鍵字最優(yōu)選擇排列的標題,調整好上下架時間與櫥窗展位,也便于客戶在自然搜索時有更大的展現(xiàn)機會,有一定銷售之后,可以使用喜寶的“超級車手”或者“無線車手”,在PC或手機上針對這個寶貝進行直通車的投放與優(yōu)化,同時可以看到寶貝的流量,收藏,購物車,拍下等情況,給出操作上的建議,幫助客戶優(yōu)化定價,選品策略等一系列工作。通過喜寶,能夠幫助這些小賣家去創(chuàng)造無限的可能性。
在談到如何看待阿里服務商平臺與喜寶的共生關系時,Alex說道:“如果說阿里巴巴是一個巨大的電商生態(tài)圈的話,那么海量的中小賣家和買家就是這個生態(tài)圈的土壤和小草,因為有了肥沃的土壤,長出了一些大樹和鮮花。那么像喜寶這樣的第三方服務商的工作更像是蜜蜂,幫助這些植物傳播花粉和種子,帶動整個生態(tài)圈更活躍更繁榮。沒有蜜蜂授粉,植物就不能傳宗接代,當然在這個過程中蜜蜂也會收獲花蜜,我覺得這就是眼下我們這些服務商和阿里服務商平臺之間的共生關系。”
網絡實戰(zhàn)營銷案例分析二:
知名企業(yè)的博客營銷應用案例
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA、Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。
新技術為企業(yè)開啟了新的信息溝通傳遞方式。B2B企業(yè)的營銷人員開始利用新的媒體如博客(BLOG),播客(podcasts)和RSS來接觸并與他們的客戶、員工、潛在客戶和商業(yè)合作伙伴進行溝通。新競爭力在“大型企業(yè)的博客營銷與博客營銷服務的市場機會”中介紹了可口可樂公司采用的外包型博客營銷策略,大型企業(yè)的博客營銷應用仍在高速發(fā)展中。最近JupiterResearch發(fā)現(xiàn)博客等新興媒體已經在廣告客戶中占據一席之地,如一些金融服務、媒體及旅游行業(yè)開始使用BLOG, podcasts和RSS進行廣告或宣傳試驗。
一些知名IT公司如Hewlett-Packard, IBM,SUN和Oracle都是博客營銷等新技術的積極實踐者。本文介紹Visa USA,Oracle和IBM等知名企業(yè)的博客營銷應用案例。
Visa USA的企業(yè)博客
Visa USA在2005年10月份發(fā)布了他們的第一個博客,叫做都靈之旅:www.journeytotorino.com,該博客網站以冬奧會體育新聞為內容主題,包含采訪運動員的podcasts音頻內容。值得注意的是,Visa沒有特意推廣這個博客站,同時除了網站logo和頁面底部的說明"Brought to you by Visa USA.",內容中也沒有提到Visa公司。他們的目的是想考察通過病毒性傳播手段,這個博客宣傳能夠達到何種傳播效果。結果顯示,網站用戶數從一小部分讀者開始發(fā)展到每天300人,2006年1月份第一周讀者人數達到1萬人。
Oracle的podcasts節(jié)目和博客社區(qū)
Oracle在營銷領域一直熱衷于嘗試新技術應用。2005年4月,Oracle就制作了一個podcasts節(jié)目,內容是技術專家討論公司的技術和應用,放在Oracle Technology Network的podcast中心,用戶可以自由下載到桌面或MP3播放器中。
同時,Oracle還擁有一個大的博客社區(qū),目前有60-70篇博客文章,都是由Oracle的客戶和合作伙伴發(fā)布的,討論他們如何使用公司的技術產品。Oracle還計劃改用第三方提供的博客系統(tǒng),以加大對博客的利用。
不過,要測量這些新興媒體的投資收益率是比較困難的。Oracle使用網頁瀏覽數指標來判斷博客達到的溝通和傳播效果,以及通過podcast的下載量等進行效果評估。
IBM的博客和podcasts
IBM也是新營銷的積極實踐者。2005年8月份,他們發(fā)布了專門針對投資人的podcasts站點:www.ibm.com/investor。其中討論商業(yè)和技術主題,如銀行業(yè)、購物和網絡游戲等。IBM也在公司內部網上提供博客系統(tǒng)以鼓勵員工使用博客和podcasts。IBM 的發(fā)言人稱,員工對于這些社會化網絡和溝通方式的活躍狀態(tài)讓他們意識到新興技術應用的極大潛力。
到目前為止,約15000個IBM員工注冊了公司博客,2200個員工定期維護其博客。博客主題從技術討論到尋求項目幫助,應有盡有。
但IBM也發(fā)現(xiàn)不少潛在的問題,如機密信息泄露或可能危害公司聲譽的信息等。為了降低風險,IBM還專門針對員工發(fā)布博客擬訂了發(fā)布指南,包括員工不得泄漏公司機密信息、未經客戶許可不得提及客戶,不可使用侮辱性或褻瀆性語言等。
前面提及的IT公司實際上并不是最早嘗試博客營銷的公司,相對于一些IT顧問咨詢公司的博客應用來說,甚至是比較遲鈍的,例如在出版于2004年10月的《網絡營銷基礎與實踐》第二版(馮英健著 清華大學出版社)中就介紹了國際知名的咨詢顧問公司Jupiter Research在公司網站上建立的博客頻道 企業(yè)博客的發(fā)展狀況表明,2006年企業(yè)博客營銷將獲得更大的發(fā)展——盡管很多公司的博客營銷實踐應用水平可能還很不專業(yè),但畢竟走出了革命性的一步。鑒于博客營銷的影響力日漸重要,而博客營銷實踐中的問題也非常突出,新競爭力網絡營銷管理顧問近日開通新競爭力網絡營銷博客,目的在于以自己的親身體驗和更深入的研究,為企業(yè)博客營銷應用提供更多有價值的博客營銷方法和博客營銷管理知識。