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互聯(lián)網(wǎng)市場營銷案例解析

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互聯(lián)網(wǎng)市場營銷案例解析

  市場信息是現(xiàn)代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進行現(xiàn)代化管理的重要手段。那么下面是學習啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)市場營銷案例解析,希望能夠有所幫助。

  互聯(lián)網(wǎng)市場營銷案例解析一:

  盤點美國7大主流團購網(wǎng)站:運營模式各有特色

  據(jù)外國媒體報道,最近以來,團購網(wǎng)站和其它一些提供打折服務的公司都因其核心業(yè)務而日益?zhèn)涫荜P注,特別是該市場的領頭羊Groupon,正以風弛電掣的速度在全球各大城市擴張。或許是因為團購模式易于理解的緣故,Groupon的諸多競爭對手和相近的公司也都競相擠進這一市場,以此從中分得杯羹。

  以下為美國當前主流7大團購網(wǎng)站,其所提供的服務內(nèi)容幾乎大同小異,但從運營模式角度來看,還是各具特色,有所不同。

  1、Groupon

  Groupon是網(wǎng)絡團購行業(yè)的領導者。據(jù)Crunchbase提供的數(shù)據(jù)顯示,Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團購公司相比,Groupon有著最為廣泛的服務范圍,其業(yè)務交易已經(jīng)遍及全球140多個城市。在每個城市,Groupon每天都會在瞄準機會的市場推出一些折扣項目,如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的用戶參與這些交易業(yè)務,他們就可獲得這些打折優(yōu)惠,優(yōu)惠券主要通過電子郵件進行發(fā)送,另外,如果參與團購人數(shù)不足,那么當日就會取消團購優(yōu)惠活動,這樣就不會有客戶享受優(yōu)惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數(shù)量的參與者,因此,Groupon已經(jīng)為其用戶創(chuàng)建了一些獎勵措施,以此拓展其提供的優(yōu)惠措施。例如,Groupon鼓勵用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息,如果某用戶向其好友發(fā)送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時內(nèi)購買了Groupon優(yōu)惠券,那么該用戶帳號即可獲得價值10美元的Groupon信貸獎勵。

  2、LivingSocial

  LivingSocial是Groupon的主要競爭對手,其服務范圍遍及美國26個城市,目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運營模式與Groupon模式有所不同,其不需要限定參與團購用戶的最低數(shù)量。但與Groupon相同的是,只有在交易運行期結束之后,優(yōu)惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會推出一項優(yōu)惠交易。除此之外,LivingSocial還使用不同的獎勵措施來鼓勵更多用戶參與團購,例如,如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易,只要有三位用戶通過該鏈接加入團購,則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費交易。

  3、Gilt City

  Gilt City于近期從Gilt分化而來,目前服務范圍僅限于紐約市,與其它諸多競爭對手不同的是,Gilt City的每筆交易可以持續(xù)7天,每周更新一次,而不是每天進行更新。另外,與其他競爭對手售出更多數(shù)量的交易不同的是,Gilt City提供的折扣產(chǎn)品數(shù)量都是受限制,一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是,Gilt City也未規(guī)定參與交易的最低用戶數(shù)量。

  4、BuyWithMe

  事實上,BuyWithMe運營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易,但每次交易的時間限定為一個星期。另外,盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易,但在不同的城市,BuyWithMe所提供的交易數(shù)量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個城市提供服務,所籌集的資金約為2150萬美元。

  5、Tippr

  Tippr是另外一家團購網(wǎng)站,其服務主要遍及美國25個大城市,目前系由Kashless掌控,其自創(chuàng)建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團購網(wǎng)站不同的是,Tippr每天在主頁上提供三項交易,而且每天至少更新一項。隨著越來越多的用戶加入,同時也為吸引更多用戶參與,Tippr也推出一了些獎勵政策,例如為大家提供的折扣越來越多等,不過,其增加幅度仍較為有限。

  6、Juice in the City

  Juice in the City是一家小型的團購網(wǎng)站,主要給媽媽們提供服務。Juice in the City與其它團購網(wǎng)站不同的一面是,其每天在網(wǎng)站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止,Juice in the City服務范圍僅限于舊金山海灣地區(qū),以及西雅圖-塔科馬(美國華盛頓州西部港市)地區(qū),每天向這些地區(qū)提供一筆簡單的交易。此外,Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易,但其一直沒有對參與每筆交易的用戶最低數(shù)量進行限制。交易購買之后,Juice in the City將通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家,不過這種優(yōu)惠卷在購買交易當日仍不能使用。

  7、We Give to Get (WGTG)

  We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務,每天提供一項新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團購網(wǎng)站不同的是,用戶在WGTG網(wǎng)站注冊帳號的同時,也會自動注冊到慈善網(wǎng)站www.actofgood.org。這樣,當用戶購買了GO-GO之后,此交易中10%的購物款將被捐獻給用戶所選擇慈善機構,用戶可以在www.actofgood.org網(wǎng)站上可供選擇的慈善機構列表中進行選擇。另外,WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施,與Juice in the City和LivingSocial等團購網(wǎng)站相似的是,WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數(shù)量。另外,WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優(yōu)惠券發(fā)送給買家。

  互聯(lián)網(wǎng)市場營銷案例解析二:

  錦江之星酒店網(wǎng)絡營銷案例分析

  2010我國在線旅游行業(yè)熱鬧非常,無論是酒店還是機票在線預定網(wǎng)站,都紛紛打起了網(wǎng)絡營銷牌,先是有國內(nèi)某網(wǎng)站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發(fā)起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網(wǎng)民關注。但是網(wǎng)絡營銷培訓認為:要真正達到網(wǎng)民和企業(yè)共贏的營銷效果并非這么簡單,記者在采訪國內(nèi)著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網(wǎng)絡營銷專家們得出的意見是:走有中國特色的網(wǎng)絡營銷之道才是王道。

  足夠利益驅動,讓開心網(wǎng)民更開心

  在眾多紛繁的網(wǎng)絡營銷案例中,錦江之星的市場營銷團隊注意到,只有將中國網(wǎng)民的行為習慣和企業(yè)營銷目標結合起來,才能實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的效果最大化。而如何實現(xiàn)這兩者之間的結合呢與國內(nèi)風頭正盛的SNS媒體--開心網(wǎng)合作,便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。

  錦江之星市場部總監(jiān)陳文哲先生向記者介紹說,開心網(wǎng)的用戶主要以國內(nèi)各大城市的白領為主,其人群特征和消費品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網(wǎng)合作的重要原因之一,如何讓開心網(wǎng)的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認為應當在不影響開心網(wǎng)用戶體驗的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅動。

  為此,錦江之星攜全國已開業(yè)的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優(yōu)惠活動,獎品非常豐富,活動設置輕松、有趣,截止到記者發(fā)稿時止,本次活動在開心網(wǎng)首頁廣告的網(wǎng)民瀏覽量已經(jīng)超過了100萬次,網(wǎng)友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次,每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。

  完全利益共享,贏得人氣與人心

  與很多國內(nèi)企業(yè)完全照搬國外的營銷案例相比,錦江之星的市場營銷團隊對于如何在競爭激烈的市場環(huán)境中,既能尊重中國用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨辟蹊徑,大膽創(chuàng)新頗具信心。對于酒店行業(yè)來說,口碑和品牌至關重要。在競爭激烈的連鎖酒店業(yè),錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店領導品牌的上佳口碑

  “我們會始終從客戶體驗的角度,堅持做好品質(zhì),用我們務實的精神、專業(yè)的技能和真誠的服務打動每一位顧客。而且,我們會不斷的堅持走創(chuàng)新營銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。

  網(wǎng)絡營銷專家王馳宇在接受記者采訪時,表現(xiàn)得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說,始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網(wǎng)絡化的客群特點,這讓我們對錦江之星的發(fā)展和未來充滿了信心”

  對此,國內(nèi)酒店行業(yè)資深專家在接受采訪時表示,酒店營銷人需要有危機感和使命感,要為行業(yè)的興旺而苦練內(nèi)功,避免無序競爭、盲目削價造成的內(nèi)耗。更要彼此做聯(lián)合經(jīng)營的忠誠伙伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協(xié)同發(fā)展競爭,這才是新形勢下酒店業(yè)的發(fā)展途徑,也是大勢所趨。

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