互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例分析
互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例分析
“不入虎穴,焉得虎子”,要想了解事物的真相,就必須深入實(shí)際,進(jìn)行分析研究。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例分析,希望能夠有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例分析一:
品牌的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)案例
在筆者看來(lái),任何形式的事件營(yíng)銷(xiāo)案例都不能脫離其“營(yíng)銷(xiāo)”本質(zhì)。“營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對(duì)你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問(wèn)題,不是講述者說(shuō)了什么,而是聆聽(tīng)者聽(tīng)到了什么。
幾年前,互聯(lián)網(wǎng)第一次浪潮席卷而來(lái),帶著破碎的泡沫而去,當(dāng)時(shí)的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網(wǎng)絡(luò)影響力又兵臨城下。
一系列的數(shù)字讓所有投身于互聯(lián)網(wǎng)以及關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調(diào)研結(jié)果顯示:中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已增至2.21億人。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)迅速,2007年一年則增加了7300萬(wàn)人,年增長(zhǎng)率達(dá)到53.3%,在過(guò)去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬(wàn)人。目前中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)位于世界第一。中國(guó)網(wǎng)民人均上網(wǎng)時(shí)間3.28個(gè)小時(shí),而電視平均的使用時(shí)間才只有1.21小時(shí)。
龐大的用戶(hù)數(shù)量和如此高的用戶(hù)接觸度已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)徹底擺脫了幾年前被人稱(chēng)為“除四大傳統(tǒng)媒體外”的第五類(lèi)媒體的身份,而躍升成為與傳統(tǒng)四大媒體并駕齊驅(qū)的,甚至是超過(guò)了傳統(tǒng)媒體的重要媒體。
選擇眾多,如何入手
互聯(lián)網(wǎng)的存在以及其日漸重要讓所有的營(yíng)銷(xiāo)人都興奮起來(lái),而興奮之余又多了一絲茫然--互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)究竟該如何做
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的層面有很多,有EPR(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)),有IWOM(互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)),有EAD(互聯(lián)網(wǎng)廣告)……
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段也有很多,可以跟門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行專(zhuān)題合作,可以投放公關(guān)軟文,可以根據(jù)不同網(wǎng)站的用戶(hù)人群進(jìn)行形式豐富的網(wǎng)絡(luò)廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)),可以做IM營(yíng)銷(xiāo),可以做論壇營(yíng)銷(xiāo),可以做博客營(yíng)銷(xiāo),可以做WIKI營(yíng)銷(xiāo),可以做流媒體營(yíng)銷(xiāo)......
如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺(jué)得無(wú)從下手--品牌的事件營(yíng)銷(xiāo)案例到底該如何做
在筆者看來(lái),任何形式的事件營(yíng)銷(xiāo)案例都不能脫離其“營(yíng)銷(xiāo)”本質(zhì)。“營(yíng)銷(xiāo)”其實(shí)是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對(duì)你的目標(biāo)人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問(wèn)題,不是講述者說(shuō)了什么,而是聆聽(tīng)者聽(tīng)到了什么。
許多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段只是一味地最求PV、追求點(diǎn)擊率--在傳統(tǒng)廣告時(shí)代無(wú)法承諾的量化,終于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質(zhì),忘記了和消費(fèi)者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營(yíng)銷(xiāo)手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那個(gè)挑戰(zhàn)消費(fèi)者忍耐極限的廣告事件營(yíng)銷(xiāo)案例所追求的效果一樣-“寧肯被罵,也要被記住”。
綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該追求的最高境界似乎應(yīng)該是:在綜合利用互聯(lián)網(wǎng)媒體(包括互聯(lián)網(wǎng)官方媒體和自媒體)的基礎(chǔ)上,讓盡可能多的目標(biāo)消費(fèi)群體接收到品牌想要傳達(dá)的信息。
事件營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)思路
“事件營(yíng)銷(xiāo)”似乎是一個(gè)很好的解決方式?;ヂ?lián)網(wǎng)上諸多火爆事件讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人越來(lái)越意識(shí)到“事件”的力量--如果可以制造一個(gè)事件讓許多人關(guān)注,或者借助一個(gè)本身就已經(jīng)有很多人關(guān)注的事件,在這個(gè)事件中“恰當(dāng)”地植入品牌信息,那么不僅保證了高關(guān)注度,更保證了品牌信息的正確傳達(dá),可謂是一箭雙雕。
一個(gè)讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的“蘭董”事件營(yíng)銷(xiāo)案例。
“蘭董”,一個(gè)號(hào)稱(chēng)身價(jià)億萬(wàn)的“70后”富婆,在網(wǎng)上發(fā)布了一個(gè)視頻,大罵“80后”和“90后”,言語(yǔ)極盡侮辱鄙視之詞。“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語(yǔ)和肢體動(dòng)作去輔助她想表達(dá)的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個(gè)視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對(duì)于自己的憤怒激發(fā)到極點(diǎn),直到“忍無(wú)可忍”為止。此舉意義何在一個(gè)網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個(gè)網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時(shí)候也無(wú)法去掉),到后來(lái)推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個(gè)網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無(wú)恥、可悲到這(文章來(lái)源:華夏酒報(bào)·中國(guó)酒業(yè)新聞網(wǎng))樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)名人效應(yīng)還是所謂的“事件營(yíng)銷(xiāo)”--筆者給它起了個(gè)名字:“激怒式營(yíng)銷(xiāo)”。
“蘭董”竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語(yǔ)和肢體動(dòng)作去輔助她想表達(dá)的核心思想--“蘭董”火了,在“80后”、“90后”甚至一些“70后”的謾罵聲中名聲大振。
“蘭董”似乎意猶未盡,一個(gè)視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網(wǎng)友對(duì)于自己的憤怒激發(fā)到極點(diǎn),直到“忍無(wú)可忍”為止。此舉意義何在一個(gè)網(wǎng)站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。
“蘭董”的所有視頻和照片都十分醒目地打著“woyo.com”這個(gè)網(wǎng)站名字(其中大部分還是水印,轉(zhuǎn)載的時(shí)候也無(wú)法去掉),到后來(lái)推出的視頻更是鮮明地打上了“蘭董”在woyo的空間地址。
一個(gè)網(wǎng)站,為了知名度,為了流量,已經(jīng)無(wú)恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什么非常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)名人效應(yīng)還是所謂的“事件營(yíng)銷(xiāo)thldl.org.cn”--筆者給它起了個(gè)名字:“激怒式營(yíng)銷(xiāo)”。
悲哀與憤怒之余,整個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)案例的策劃和執(zhí)行過(guò)程有很多地方還是值得學(xué)習(xí)和研究的:
策劃之高明1--“植入”而非“直述”:制造一個(gè)話題人物,以人物為核心引起網(wǎng)友的關(guān)注,再置入網(wǎng)站信息,繼而提升網(wǎng)站知名度--只不過(guò),不是正面人物,而是一個(gè)更能引起人們關(guān)注的負(fù)面人物(正所謂好事不出門(mén),壞事傳千里)。
策劃之高明2--“借勢(shì)”:恰逢一個(gè)“90后”女孩大罵“80后和70后”的視頻大火,于是策劃者趁熱打鐵,推出一個(gè)“70后大罵80后和90后”,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。
互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播案例分析二:
果繽紛植入活動(dòng)“繽紛果園”在策劃之初,之所以選擇在APP中進(jìn)行植入,主要是基于:1、產(chǎn)品特性與APP特性融合度高 2、植入方式游戲性強(qiáng),用戶(hù)不會(huì)因?yàn)樯虡I(yè)元素過(guò)度,而帶來(lái)反感 3、好玩 應(yīng)該說(shuō),我們認(rèn)為,這樣的植入方式,并非使用生硬的在游戲中增加包裝、品牌顯現(xiàn),而是真正給用戶(hù)增添了一個(gè)游戲環(huán)節(jié),更像是游戲本身的升級(jí)。
當(dāng)時(shí)我們只是隱約察覺(jué)這次植入應(yīng)該不需要像常規(guī)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)那樣,耗費(fèi)大量的廣告資源、也不需要使用過(guò)渡的運(yùn)營(yíng)炒作手段。所以在整體方案中并沒(méi)有給客戶(hù)推薦很多的推廣宣傳資源。當(dāng)時(shí),基于兩款A(yù)PP的現(xiàn)有安裝人群及活躍度,我們預(yù)估了KPI:參與用戶(hù)一千萬(wàn),制作果繽紛瓶數(shù)五千萬(wàn),這個(gè)預(yù)期在對(duì)比同類(lèi)的近似廣告性?xún)r(jià)比已經(jīng)是相當(dāng)驚人的了,因?yàn)槲覀兿嘈盼覀兊漠a(chǎn)品適合并且可以帶來(lái)足夠的效果。
植入上線后第一周,我們已經(jīng)被數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)“震”到了。誰(shuí)也沒(méi)有想到,在前期幾乎沒(méi)有推廣資源、炒作宣傳的情況下,參與繽紛果園的用戶(hù)程直線上升,從植入第二周開(kāi)始,大量的用戶(hù)自發(fā)攻略在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)。在活動(dòng)整體階段,幾乎查看每個(gè)玩開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)/開(kāi)心農(nóng)民的用戶(hù)的果園,地上種的全部是果繽紛的水果產(chǎn)品,都掛著果繽紛的品牌標(biāo)識(shí),客戶(hù)的品牌得到了最大程度的展現(xiàn),而這些都是用戶(hù)自發(fā)的?;顒?dòng)期間更是有用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖聲明,線下買(mǎi)了果繽紛飲料,口感頗佳。
最終,繽紛果園活動(dòng)達(dá)到的數(shù)據(jù)令人“大震特震”,參與用戶(hù)超過(guò)一千萬(wàn),制作的果繽紛瓶數(shù)更是達(dá)到了十億之多,十億是什么概念十億是當(dāng)時(shí)預(yù)估KPI的20倍,這樣的數(shù)據(jù)是任何同類(lèi)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)歷史數(shù)據(jù)均無(wú)法比擬的。
而在繽紛果園活動(dòng)結(jié)束,植入功能下線后,眾多的農(nóng)場(chǎng).農(nóng)民玩家更是在論壇中疾呼,要讓果繽紛回來(lái),不為拿大獎(jiǎng),只為愛(ài)上了這樣的游戲。
短短2個(gè)月中發(fā)生的各種“震撼”,讓我們更堅(jiān)信,在這類(lèi)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式中,并不是生搬硬造的加強(qiáng)廣告品牌展現(xiàn),而是要更多的貼近用戶(hù)心理,與產(chǎn)品良好融和,才能夠創(chuàng)造更大的驚喜!
營(yíng)銷(xiāo)思路與主要內(nèi)容:
面對(duì)今天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近300萬(wàn)的網(wǎng)站,廣告成本與廣告效果的矛盾日趨嚴(yán)重,如何實(shí)現(xiàn)“繽紛果園”的品牌內(nèi)植滲透,并持續(xù)加強(qiáng)果繽紛品牌在互聯(lián)網(wǎng)的熱度,正是互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在……
創(chuàng)意要點(diǎn):品牌不再僅僅依靠視覺(jué)進(jìn)入大腦
目標(biāo)用戶(hù)——直達(dá)目標(biāo)受眾:“繽紛果園”選擇與產(chǎn)品人群匹配的SNS網(wǎng)絡(luò)媒體——校內(nèi)網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)作為品牌營(yíng)地 ,受眾覆蓋7400萬(wàn)年輕用戶(hù)與4450萬(wàn)白領(lǐng)用戶(hù)。
品牌內(nèi)植滲透:強(qiáng)化新鮮健康的品牌特質(zhì):
自己種,自己做,分享給好友,共同享受果繽紛的樂(lè)趣
通過(guò)結(jié)合綠色種植APP為品牌樹(shù)立更深厚強(qiáng)化的新鮮健康的附帶價(jià)值,使用戶(hù)在體驗(yàn)后對(duì)果繽紛有更加深的喜愛(ài)度,通過(guò)白領(lǐng)階層對(duì)自然,健康的心理訴求映射至對(duì)品牌的喜愛(ài)上。
灌輸綜合果汁的產(chǎn)品特點(diǎn):用戶(hù)通過(guò)親手種植不同蔬果和制作果繽紛的過(guò)程,對(duì)產(chǎn)品本身的多水果混合配方和水果本身的高品質(zhì)有了更深的了解,進(jìn)而提升用戶(hù)嘗試產(chǎn)品的興趣。體驗(yàn)為用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的了解打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
營(yíng)銷(xiāo)特質(zhì)——人際網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)開(kāi)心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)的底層的用戶(hù)人際網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)生病毒傳播模式:以用戶(hù)的新鮮事、通知等為載體,用戶(hù)自發(fā)成為品牌的軟體廣告,一個(gè)用戶(hù)參與,相關(guān)的四五十個(gè)好友都產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),形成爆發(fā)性的擴(kuò)散效應(yīng),同時(shí)品牌和游戲本身的賣(mài)點(diǎn)很切合,使得用戶(hù)自發(fā)對(duì)果繽紛種植/加工的游戲經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生分享和討論,用戶(hù)主動(dòng)撰寫(xiě)游戲攻略,品牌、產(chǎn)品特性在游戲中深度觸發(fā)用戶(hù)的品牌好感
后續(xù)擴(kuò)散——擴(kuò)散速度指數(shù)級(jí)加快/覆蓋面積指數(shù)級(jí)加大:選擇中國(guó)領(lǐng)先的視頻互動(dòng)媒體:利用視頻網(wǎng)站特有的視頻內(nèi)容資源與病毒營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)效果:
從活動(dòng)的宣傳效果上看,網(wǎng)友對(duì)“繽紛果園”活動(dòng)的關(guān)注度在短短時(shí)間內(nèi)就迅速達(dá)到一個(gè)峰值,用戶(hù)分享與用戶(hù)參與成幾何數(shù)增長(zhǎng)。事后統(tǒng)計(jì)顯示,整個(gè)推廣項(xiàng)目中逾1000萬(wàn)用戶(hù)參與了繽紛果園的種植/加工/分享等,制作成品果汁瓶數(shù)突破10億,用戶(hù)參與深度與廣度達(dá)到普通創(chuàng)意廣告的效果的100倍之多。
“繽紛果園”拋棄以往品牌與用戶(hù)之間“一對(duì)一”的品牌傳遞,采用品牌與用戶(hù)之間全方位、多對(duì)一、多對(duì)多的互動(dòng)模式,這種互動(dòng)成功的黏住了品牌已有的忠誠(chéng)用戶(hù),對(duì)目標(biāo)用戶(hù)進(jìn)行了包圍及實(shí)證性說(shuō)服。事實(shí)證明這種廣告形式相當(dāng)有效,并受到了廣大用戶(hù)的真心追捧:無(wú)數(shù)熱心用戶(hù)甚至自發(fā)制作了繽紛果園的種植攻略,發(fā)到網(wǎng)站、博客、群組共同分享,種植我的“繽紛果園”成為時(shí)夏年輕人群體最為熱門(mén)的話題和行為風(fēng)潮。
點(diǎn)評(píng):
在媒介環(huán)境復(fù)雜相對(duì)應(yīng)的今天,受眾在廣告轟炸下,顯示出愈來(lái)愈明顯的離心傾向和逆反心理,充滿(mǎn)對(duì)廣告的不信任感,對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)信息表現(xiàn)得越發(fā)麻木和冷漠。相對(duì)于傳統(tǒng)廣告形式來(lái)說(shuō),植入式廣告將商品品牌融入娛樂(lè)元素中,比較容易取得消費(fèi)者的認(rèn)同與好感,改變消費(fèi)者看廣告的逆反心理,在不知不覺(jué)之中傳播了品牌的影響力,其效果遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)廣告形式。
同時(shí)此營(yíng)銷(xiāo)案例能夠把握最新的社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)流行風(fēng)潮,最快速的在最匹配的(如此次的開(kāi)心農(nóng)場(chǎng))平臺(tái)上進(jìn)行整合植入應(yīng)用,吃第一杯羹,從而獲得了最大化的用戶(hù)好感和追捧
這種類(lèi)型廣告在引發(fā)年輕人強(qiáng)力關(guān)注和跟隨參與的同時(shí),強(qiáng)化品牌心理,在潛移默化之中爭(zhēng)取到消費(fèi)者的好感,對(duì)實(shí)際的線下銷(xiāo)售產(chǎn)生了強(qiáng)力拉動(dòng),是一種比較完美的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形式,非常值得借鑒。