互聯(lián)網(wǎng)營銷事例分析
案例分析是以提高網(wǎng)絡(luò)營銷效益為目的,依據(jù)一定的理論原則,采用科學(xué)方法,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場信息資料,提出解決問題建議的一種科學(xué)方法。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的互聯(lián)網(wǎng)營銷事例分析,希望能夠有所幫助。
互聯(lián)網(wǎng)營銷事例分析一:
“唱反調(diào)”的事件營銷案例
新媒體傳播的力量不可小覷,尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播,近年來網(wǎng)絡(luò)上成功的事件營銷案例可圈可點。從多芬的“真美運動”開始,事件營銷案例被企業(yè)視為營銷法寶,屢次使用、屢次受用。
研究之后發(fā)現(xiàn),但凡近年來成功的事件營銷案例,都是以“爭議話題”為由頭唱反調(diào),多芬的“真美運動”事件中,戶外廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳的人物并不是如花似玉、貌美年輕的女人,而是一位96歲的英國奶奶艾琳辛克萊爾。海報中,英國奶奶美麗的微笑著,上面寫著“有皺紋真美”。蓄意的傳達(dá)出“多芬”倡導(dǎo)的“希望女人更樂于接受自己的真實面孔,而不是重重化妝品包裹出來的幻象。”
天知道這次事件營銷案例有多成功,這樣的活動在全世界各地上演,并且越演越烈,帶來的效益就是多芬的全球銷量迅速增長。
近年來,類似于這樣的事件營銷在國內(nèi)也開始蔓延,2005年,一個叫做“吃垮必勝客”的帖子在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳。因為必勝客的沙拉盤很小,但是卻要幾十元,操盤該帖子的“幕后黑手”在網(wǎng)絡(luò)上表示對其高價不滿,并提供多種盛發(fā),打造盤中“沙拉的金字塔”。
看到此貼后,吃過的人感覺新奇有趣,沒吃過的躍躍欲試。就這樣,你來我往的網(wǎng)絡(luò)上竟然掀起多種“沙拉的金字塔”的樣式,其建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新。其結(jié)果可以想象,隨著帖子點擊率的急速飆升,這樣一個唱反調(diào)的事件營銷案例最終使必勝客的顧客流量迅速增長。這一事件營銷的成功,關(guān)鍵就在于對消費者“不滿”時機的把握恰到好處。利用所有人的獵奇心里,完成了一次漂亮的時間營銷。
互聯(lián)網(wǎng)營銷事例分析二:
小米:組織扁平化、管理極簡化
小米在全球手機生產(chǎn)商中產(chǎn)量排第三。在短短的幾年之內(nèi)小米能夠進入前三名,我認(rèn)為主要得益于他們對于互聯(lián)網(wǎng)時代特征的把握以及在此之下的一系列創(chuàng)新實踐。在管理方面雷軍和他的團隊也有很多創(chuàng)新的理念和做法。
與最聰明的人合作。比如雷軍認(rèn)為人力資源80%的時間應(yīng)該用在找人上,要找最聰明的人,跟最聰明的人合作。過去我們一直講企業(yè)不一定要找最聰明的人,而是找最合適的人,但小米就顛覆了我們?nèi)肆Y源的理念。小米強調(diào)一定要找到最聰明的人,為了找到聰明的人不惜一切代價。他們認(rèn)為如果一個同事不夠優(yōu)秀,不但不能有效地幫助這個團隊,反而有可能影響到整個團隊的工作。你要把產(chǎn)品做到極致、要超越客戶需求,人才必須要是超一流的,只有超一流人才才能做出超一流產(chǎn)品,那么,要找到超一流的人才,你就不能靠自己培養(yǎng),而是要不惜代價去市場上挖。小米團隊從14人發(fā)展到400人,整個團隊平均年齡33歲,幾乎每個員工都來自最優(yōu)秀的公司,如谷歌、微軟、金山、摩托羅拉。雷軍的一半時間都用在招人上了,前100名員工,每位員工雷軍都要親自見面并溝通。所以小米認(rèn)為管理者和人力資源最重要的任務(wù)就是得找到最聰明的人,人力資源80%的時間要用在找人上。這種理念不一定對,但不管怎么樣它滿足了一個公司在高速成長時候?qū)?yōu)秀人才的迫切需要,而且那些優(yōu)秀人才把別的公司的經(jīng)驗都帶了過來。
組織扁平化和管理簡化。他們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時代要貼近客戶、要走進客戶的心里,企業(yè)就必須縮短跟消費者之間的距離,得跟消費者融合到一起。只有融合到一起才能跟消費者互動,才能把消費者變?yōu)樾∶桩a(chǎn)品的推動者,變成小米的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)人才。要實現(xiàn)這些就要組織扁平化,組織要盡量簡化。這就是互聯(lián)網(wǎng)時代很重要的一個理念,叫簡約、速度、極致。
小米的組織完全是扁平化的,7個合伙人各管一攤,形成一個自主經(jīng)濟體。小米的組織架構(gòu)基本上就是三級,核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導(dǎo)—員工,一竿子插到底的執(zhí)行。他不會讓團隊過大,團隊一旦達(dá)到一定規(guī)模了就一定要拆分,變成項目制。從這一點來講,小米內(nèi)部完全是激活的,一切圍繞市場、圍繞客戶價值,大家進行自動協(xié)同,然后承擔(dān)各自的任務(wù)和責(zé)任。在小米,除了7個創(chuàng)始人有職位,其他人沒有職位,都是工程師。所以在這種扁平化的組織架構(gòu)下,你不需要去考慮怎么能升職這樣的雜事,一心撲在設(shè)計上就可以。
因為組織扁平化,在管理上就能做到極簡化。雷軍說,小米從來沒有打卡制度,沒有考核制度,就是強調(diào)員工自我驅(qū)動,強調(diào)要把別人的事當(dāng)自己的事,強調(diào)責(zé)任感。大家是在產(chǎn)品信仰下去做事,而不是靠管理產(chǎn)生效率。管理要簡單,要少管,少制造管理行為才能把事情做到極致、才能快。除了每周一的例會,小米很少開會,公司成立三年多,合伙人只開過三次集體大會。
強調(diào)責(zé)任感而不是指標(biāo)。雷軍曾介紹說,小米一直是6×12個小時的工作制,堅持了將近3年,靠的是大家的責(zé)任感。雷軍在一份材料中寫道,比如我的代碼寫完了,一定要別的工程師檢查一下,別的工程師再忙也得第一時間親自檢查我的代碼,然后再做自己的事情。其它公司都有競爭制度,大家都為了競爭做事情,為創(chuàng)新而創(chuàng)新,而不一定是為了用戶而創(chuàng)新。其它公司對工程師強調(diào)是把技術(shù)做好,但小米的要求是,工程師要對用戶價值負(fù)責(zé),為伙伴負(fù)責(zé),而不是為技術(shù)而技術(shù)。
此外,小米強調(diào)要建立透明的利益分享機制。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)賺多少錢都是透明的,所以企業(yè)必須建立透明的利益分享機制,基于每個人的能力跟貢獻(xiàn)分享利益。
文化和價值觀管理。很多人說小米是去文化管理,其實我認(rèn)為它恰恰是文化和價值觀管理。小米的7個初始合伙人原本都是老板,能力和價值觀不同,為了共同的理想和目標(biāo)追求,就聚在一起,把這個事情做了起來,靠的就是文化和價值觀的趨同和凝聚。
靠價值觀凝聚人、牽引人,一切圍繞客戶價值,組織扁平化、管理簡單化,強調(diào)速度,這是我們從小米的實踐中看到的互聯(lián)網(wǎng)時代管理的創(chuàng)新。