網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析
案例分析是企業(yè)了解產(chǎn)品在市場中運(yùn)營狀況的有效手段。但錯誤或不恰當(dāng)?shù)陌咐治龇椒▽a(chǎn)生誤導(dǎo)性的信息,并有可能引發(fā)偏差的市場營銷策略。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析一:
羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從12年啟動以來,發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強(qiáng)烈。Lovo是美式風(fēng)格更年輕更時尚的家紡品牌,需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰(zhàn)役,兔斯基系列全球獨(dú)家首發(fā)開團(tuán)10分鐘1000套,74小時1萬套,80小時13000套售磬的成績。
LOVO品牌崛起的本身,也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者,LOVO強(qiáng)調(diào)自由、張揚(yáng)個性,在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點(diǎn):
1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂,所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動作視頻被找出來,經(jīng)再次整合制作后進(jìn)行傳播。另外,新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢頭,營銷團(tuán)隊(duì)拍了一個創(chuàng)意視頻預(yù)熱,視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵,而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點(diǎn)造勢,兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
2)創(chuàng)造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后,活動被升級為事件營銷,植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍,該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時,羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預(yù)熱,吸引店鋪收藏。
3)品牌露出。在造勢階段品牌信息并無露出,直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后,兔斯基快樂解壓操視頻播出,兔斯基大量經(jīng)典表情動作被用真人演繹的形式進(jìn)行傳播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,營銷效應(yīng)達(dá)到頂峰,新浪微博紅人、微信公眾號等SNS渠道出現(xiàn)了大量話題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì),“嫦娥”系列的三條視頻播放,覆蓋人群達(dá)到90萬。
其實(shí)社會化媒體對于消費(fèi)者來說,是一個獲悉產(chǎn)品信息、了解產(chǎn)品品牌、購買與點(diǎn)評產(chǎn)品的渠道。電商品牌能在社會化營銷上獲得成功,在于購買人群與社會化媒體使用者高度重合,這是電商品牌相比起傳統(tǒng)品牌,在應(yīng)用社會化媒體進(jìn)行品牌營銷推廣上的天然優(yōu)勢——與消費(fèi)者更加近的距離。但是這也對執(zhí)行層面提出了更高的要求,因?yàn)橐蕾嚮訝I造起來的口碑可以是一把雙刃劍。
電商品牌需要注意以下幾點(diǎn):
1)選擇適當(dāng)?shù)臅r間節(jié)點(diǎn)。雙十一由淘寶發(fā)起,繼而逐漸成為一個電商的傳統(tǒng)營銷節(jié)點(diǎn),在關(guān)鍵的時候適當(dāng)發(fā)力能讓品牌在社會化平臺上獲得更多的關(guān)注。品牌不應(yīng)僅著力于銷售的爆發(fā),更應(yīng)將其視作一個品牌提升的契機(jī)。
2)表達(dá)品牌文化價值觀。褚橙賣的不僅是口感極佳的冰糖橙,更是一個與長輩交流的機(jī)會;羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫形象的契合,賦予了產(chǎn)品獨(dú)特的品牌形象;茵曼主打的慢生活價值觀,也通過此次雙十一的營銷戰(zhàn)役得以傳播。
3)利用社會化平臺進(jìn)行消費(fèi)者洞察。社會化媒體使用者與消費(fèi)者人群的高度重合,使得品牌能夠基于社會化平臺上對消費(fèi)者進(jìn)行人群畫像和區(qū)分,縮短品牌信息到達(dá)消費(fèi)者的距離,并且對于目標(biāo)顧客群體推出個性化定制服務(wù)。同時,社會化媒體平臺也能夠很好地反饋營銷手段的作用,對于及時調(diào)整營銷策略方向很有幫助。
4)找到吻合品牌形象的傳播節(jié)點(diǎn)。褚橙進(jìn)京的微博被王石、韓寒和蔣方舟轉(zhuǎn)發(fā),品牌借此影響到了關(guān)注這些意見領(lǐng)袖的人群;而在酒仙網(wǎng)的雙十一營銷案例中,酒仙網(wǎng)在社會化媒體精準(zhǔn)傳播平臺微播易的幫助下,利用當(dāng)紅明星黃渤與徐崢的互動和草根大號與段子手的助推的威力,有效地觸及消費(fèi)者,建立了良好的品牌形象。
5)注重營造口碑營銷。除了在社會化媒體上推廣時利用話題引起關(guān)于話題的討論、聚焦輿論對品牌的關(guān)注之外,另一個不可忽視的環(huán)節(jié)則是消費(fèi)者購買之后的點(diǎn)評環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣襟w的屬性決定,這一環(huán)節(jié)對于品牌影響越來越大。一個成功的品牌,消費(fèi)者對其消費(fèi)體驗(yàn)的“點(diǎn)評”和“分享”可以成為其良好的品牌背書,也能成為其品牌建設(shè)的UGC。Adobe 2012年10月的報(bào)告「The State of Online Advertising」中顯示,在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產(chǎn)品后的反應(yīng)時,29%的受訪者表示他們會檢視該產(chǎn)品,14%會造訪產(chǎn)品的官網(wǎng),5%表示他們會對該產(chǎn)品按贊,2%表示會立即購買。
電子商務(wù),在與社會化營銷更好的融合后,變得越來越像是一個集合消費(fèi)者洞察、品牌認(rèn)知、營銷互動和效果評估的閉環(huán)平臺。隨著社會化媒體的更新迭代,如何更好地利用其特性進(jìn)行營銷,這是一個永遠(yuǎn)有驚喜回答的問題。
大媽經(jīng)濟(jì)學(xué)值得營銷策劃人借鑒的幾個關(guān)鍵點(diǎn)
中國大媽火了小半年了,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上的各種有關(guān)“中國大 媽”的評價無以計(jì)數(shù),有人預(yù)測中國大媽不懂經(jīng)濟(jì)早晚會“攤上事兒”,有人跟風(fēng)兒中國大媽瘋狂抄底,所有這一切都助推“中國大媽”成為2013年的網(wǎng)絡(luò)熱詞。任立軍認(rèn)為,其實(shí),所謂的“中國大媽”并非傳統(tǒng)上認(rèn)知的中國大媽,她們從年輕時或者學(xué)生時代就經(jīng)歷著改革開放的洗禮,她們不是不懂經(jīng)濟(jì)學(xué),只是她們不按照所謂經(jīng)濟(jì)學(xué)家的思路出牌而已;她們不是為了抄底,只是她們在幸福生活之外的個人或者家庭消費(fèi)的滿足;她們不是盲目瘋狂,只是她們的精明之外顯示出足夠 的灑脫。這些中國大媽年齡往往在40—55歲之間,她們正在呈現(xiàn)出傳統(tǒng)認(rèn)知的中國大媽的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念的不同,基本上可以定義為“改革時代”的“中國 大媽”更為準(zhǔn)確。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析二:
優(yōu)質(zhì)雞網(wǎng)絡(luò)營銷前景分析
我國優(yōu)質(zhì)雞以其優(yōu)美的外觀,優(yōu)良的肉質(zhì)和品味在禽肉市場獨(dú)樹一幟,但傳統(tǒng)流通領(lǐng)域的弊端制約市場發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷將是21世紀(jì)首選營銷渠道,它以直接性、快捷性和交互性得到國內(nèi)外生產(chǎn)單位和消費(fèi)者的青睞,網(wǎng)上蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。企業(yè)主頁上網(wǎng),直接與消費(fèi)者聯(lián)系,供需雙方避免任何中間環(huán)節(jié),使價格最優(yōu),市場穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)營銷將給優(yōu)質(zhì)雞流通國際化架起時空橋梁。
1 優(yōu)質(zhì)雞市場有待進(jìn)一步開拓
隨著人民生活水平的提高,優(yōu)質(zhì)雞及其深加工產(chǎn)品將滿足消費(fèi)者對禽類產(chǎn)品的高品味、綠色健康的需求,將在21世紀(jì)國內(nèi)外市場占一席之地。市場的開拓對優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)尤其重要。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)推動企業(yè)革命,使產(chǎn)品交流從間接化向直接化轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)的精彩之處在于它的直接性、快捷性和交互性。
2 1 直接性
在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)條件下,大部分生產(chǎn)單位并不是直接把產(chǎn)品銷售給最終用戶或消費(fèi)者,而是借助一系列中間商的轉(zhuǎn)賣活動。而利用網(wǎng)絡(luò),可以省去許多不必要的中間環(huán)節(jié),直接與顧客“對話”,消費(fèi)者能根據(jù)自己意愿參與部分生產(chǎn)決策。產(chǎn)品不會積壓,供需雙方提高了效率,而且不用為中間商業(yè)環(huán)節(jié)付出成本。
2 2 快捷性
每個在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作的單位就如同在巨型網(wǎng)中的任何一點(diǎn),消費(fèi)者只要一臺電腦,用電話線與一臺調(diào)制解調(diào)器聯(lián)接,懂得網(wǎng)絡(luò)瀏覽操作就可以隨心所欲地在網(wǎng)絡(luò)中暢游,坐在辦公室或家里選擇符合要求的商品。
在傳統(tǒng)商業(yè)中,價格是通過現(xiàn)場交易行為的一次次試驗(yàn)自發(fā)地形成的,其效率不高,也不可靠。越是大批量生產(chǎn),價格可能存在的波動性越大,由于供求信息不充分,導(dǎo)致供大于求或供不應(yīng)求。這對供需雙方都是一種損失,對供方而言,不可能接觸到所有潛在的消費(fèi)者,可能失去以更好的價格出售產(chǎn)品的機(jī)會,而如果雙方無限地等待和尋找最合適價格,時間卻延誤了,而以上問題可在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到解決。網(wǎng)上傳遞價格快捷又全面,克服傳統(tǒng)商業(yè)在交貨地點(diǎn)形成價格,供求雙方在一個迂回的第三方形成的交易,受中介場合時間和空間上的局限,可能造成對雙方的不合意。有時中間的花費(fèi)比成本還要高。網(wǎng)絡(luò)營銷的長處在于信息交換過程與時空無關(guān),與購物詢價地點(diǎn)無關(guān)。
2 3 交互性
傳統(tǒng)的生產(chǎn)單位和企業(yè)很難把握消費(fèi)者的需求,只能做出一些需求預(yù)測,最多通過一些小范圍的市場調(diào)研,搜集部分需求信息,多少帶有盲目性。利用網(wǎng)絡(luò),生產(chǎn)單位可以建立自己的主頁,不僅可以發(fā)布價格信息,而且可以展示產(chǎn)品的視覺形象,提供有關(guān)產(chǎn)品的詳盡信息。顧客的任何意見都可以通過E-mail的方式反饋給生產(chǎn)單位,甚至消費(fèi)者可以直接參與產(chǎn)品的規(guī)格特性的設(shè)計(jì),生產(chǎn)單位根據(jù)客戶需求,在一定時間內(nèi)生產(chǎn)一些特殊的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)交互方式給供需雙方帶來了便利及收益。
3 制作全面滿足消費(fèi)者需求的企業(yè)主頁
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動目標(biāo),是以長遠(yuǎn)的眼光,站在消費(fèi)者利益角度為其提供全面的需求滿足。網(wǎng)絡(luò)營銷也要完成兩個任務(wù):“滿足需要”和“適應(yīng)競爭”。主頁是企業(yè)與消費(fèi)者在網(wǎng)上直接溝通的媒介。制作企業(yè)網(wǎng)絡(luò)主頁是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。成功的企業(yè)主頁“無本萬利”的兩個制高點(diǎn)是“省錢”和“改善服務(wù)”,加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的直接性,這種密切交往是留住用戶的良好手段。
4.1硬件條件要具備IBM個人計(jì)算機(jī)或兼容機(jī),機(jī)型486DX/66以上,內(nèi)存8M以上,硬盤空間80M以上。最好配置CPUPentium100以上,內(nèi)存10MB以上的多媒體電腦,調(diào)制解調(diào)器(Modem)要求速率14 4kbps以上,建議33 6kbps以上外置Modem。
4 2軟件條件
4 2 1 操作系統(tǒng) 中文Windows3 2或英文Windows和中文之星;還可以中文Windows95或英文Windows95、中文之星。
4 2 2 應(yīng)用軟件 在Winodws3 2版本下可安裝撥號上網(wǎng)軟件Internetinabox,瀏覽器:Netscape3 016bit或MicrosoftInternetExplore2 0以上16bit。在Windows95下可安裝TCP/IP協(xié)議,撥號網(wǎng)絡(luò),32位瀏覽器Netscape3 0以上或MicrosoftInternetExplore3 0以上。
4 2 3 申請帳號 到Internet服務(wù)提供商(ISP)申請帳號,辦理上網(wǎng)手續(xù),并了解上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置細(xì)節(jié)。通過撥號上網(wǎng),再打開瀏覽網(wǎng)站的內(nèi)容?,F(xiàn)在169中國公眾多媒體通信網(wǎng)涵蓋全國19個省,56個城市,每個省又通過視聯(lián)通將本省各站點(diǎn)聯(lián)系起來。
5 網(wǎng)絡(luò)營銷前景
面對網(wǎng)絡(luò)上蘊(yùn)藏的無限商機(jī),我國部分行業(yè)已經(jīng)意識到如果不采用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動就會落后于時代,而采用網(wǎng)絡(luò)營銷會獲得更高的收益。1997年底,我國掀起興建行業(yè)網(wǎng)的熱潮,諸如“中國保險信息網(wǎng)”,“中國機(jī)電網(wǎng)”,“糧食貿(mào)易網(wǎng)”等,這些行業(yè)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布行業(yè)信息,展示產(chǎn)品,樹立企業(yè)形象。我國通過亞太衛(wèi)星通訊形成的首家商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)———佛迪營銷網(wǎng)絡(luò)1997年開始實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)作。上網(wǎng)交易的商品以名、特、優(yōu)為主,借助網(wǎng)絡(luò)群體優(yōu)勢,以易貨,拍賣,轉(zhuǎn)讓等形式盤活企業(yè)庫存、閑置設(shè)備,同時還為企業(yè)提供招商引資、勞動力調(diào)配、信息配送等服務(wù),網(wǎng)上交易通過定金、保證金、規(guī)范合同、中介結(jié)算等方式最大限度地使企業(yè)避免風(fēng)險,降低交易成本,為有效利用資金提供保證。
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上網(wǎng)人數(shù)在中國近年以幾何級數(shù)增長,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布,1997年上網(wǎng)用戶為62萬戶,1998年2月為82萬戶,同年4月底為106萬戶,1999年6月底增至117 5萬戶。盡管存在不成熟之處,如ISP各自為政、規(guī)模小,網(wǎng)站少,信息資源質(zhì)量較差,效益低,主干網(wǎng)分散等,但是與發(fā)達(dá)國家相比,我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間無限。
目前我國PC機(jī)擁有量約1300萬臺,中小型企業(yè)有1000多萬家,上網(wǎng)用戶僅占微機(jī)擁有量的4 1%,其中北京用戶占25 3%,廣東用戶占11 5%,上海用戶占7 8%,屬比例較高的省市。從上網(wǎng)費(fèi)用分析,公費(fèi)所占比例小于自費(fèi),這意味著約半數(shù)的私人上網(wǎng)對企業(yè)是巨大的吸引力,將吸引更多商家在網(wǎng)上尋找商機(jī)?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展在國外僅幾年的時間,各國發(fā)展速度不同。歐盟各國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況:商務(wù)PC機(jī)普及率平均42 3%,其中荷蘭高達(dá)71%;家庭PC機(jī)普及率為28 3%,其中荷蘭已達(dá)53 5%,每千人擁有互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)10臺,每千人網(wǎng)頁數(shù)平均62 9。從上網(wǎng)用戶的知識層次看,大專以上學(xué)歷占網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典營銷案例分析以上,而很多中小企業(yè)負(fù)責(zé)人知識結(jié)構(gòu)決定他們中許多人暫時看不到網(wǎng)上的商機(jī)。需要改變中小企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀念,不過,我國今后上網(wǎng)用戶將以這些中小企業(yè)為主。
21世紀(jì)我們將生活在一個信息時代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把世界各地緊密聯(lián)系在一起,通過電纜和電話,使用共同語言彼此交流。Internet集文字、聲音和影像于一身,具有及時和互動特性,被視為未來最強(qiáng)有力的媒體,它已從單純的信息共享媒體發(fā)展為最具有吸引力的商業(yè)窗口,成為一種以信息為標(biāo)識的嶄新的生存方式。優(yōu)質(zhì)雞生產(chǎn)和其它動物生產(chǎn)一樣,是在一定投資基礎(chǔ)上的迂回生產(chǎn),無論計(jì)劃還是市場很難解決生產(chǎn)與消費(fèi)的脫節(jié),或是造成市場波動,或是造成短缺和消費(fèi)的并存。由于對市場需求反應(yīng)慢,適應(yīng)力弱,主要因?yàn)樯a(chǎn)和消費(fèi)之間路徑過長。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,從根本上縮小了中間路徑(生產(chǎn)和消費(fèi)之間的時間路徑、空間路徑和人際路徑),進(jìn)而與國際貿(mào)易接軌。