隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,案例分析對企業(yè)發(fā)展的作用也越來越大。那么下面是學習啦小編整理的市場營銷策略分析范例，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

市場營銷策略分析范例一：

奧克斯：撬動新世代

2016年3月9日，上海家博會。

“國民小獵豹”鄭愷現(xiàn)身上海AWE2016奧克斯展廳，現(xiàn)場一襲黑色西服，配上不久前剃的光頭，讓現(xiàn)場粉絲們不禁詫異——這是要做“光頭愷”嗎?

不過“小獵豹”絲毫不介意自己現(xiàn)在的造型，在到達活動現(xiàn)場的過程中就曬出自己的光頭照，調侃了一下大導演徐崢，與粉絲們進行微博互動。

鄭愷此次出席奧克斯AYA系列發(fā)布會，是帶著一個身份來的，那就是奧克斯AYA系列空調全球首席體驗官。作為AYA系列的體驗官，“小獵豹”不僅對AYA系列的功能特點了如指掌，還賣力地為了“銷售業(yè)績”向在場的觀眾推介了AYA系列。

看起來，這是一場常規(guī)的商業(yè)活動。但是，背后卻是一個時代的落幕，和一個時代的開始。

上一波排浪式消費結束

空調業(yè)，乃至家電業(yè)，甚至整個消費品業(yè)，不論是快速消費品，還是耐用消費品，都面臨一個時代的結束，那就是30年前開始的第一波排浪式消費落幕了。

2015年中央將中國過去30多年的消費浪潮稱為模仿式排浪消費，是中國經(jīng)濟發(fā)展的三大引擎之一。

模仿式排浪消費，有這樣幾個特點：

1.消費是模仿性的，國外有消費標桿，在追趕外國人的消費;

2.在30多年里濃縮了工業(yè)化國家數(shù)百年的消費歷史，所以增長率很高;

3.一波接一波，即一個行業(yè)接一個行業(yè)形成高潮，持續(xù)不斷。比如家電行業(yè)就是第一波排浪，成熟也最早，空調業(yè)也是在這一波大升浪中崛起的;

4.無差別消費，即消費者的差別不大，同時達到某類別產品的消費能力。以前都無消費能力，突然都具備消費能力，消費者幾乎同步消費，所以是爆發(fā)性的，井噴式的;

5.第一輪排浪消費期間，由于長期饑渴，出現(xiàn)過度消費。所以，第一輪排浪消費結束，有些行業(yè)會出現(xiàn)數(shù)量下滑。

目標清晰、增長率高、持續(xù)不斷、爆發(fā)力強，這都是優(yōu)點。但是，排浪式消費也有致命的地方：

第一，排浪式消費起來的時候是徒然向上的，而落潮的時候也是徒然向下的。這時候，為了應對井噴的市場需求而建立起來的巨大產能，如同一腳踏空，面對突然變小的需求，供需嚴重失衡，巨大的產能在追逐少得可憐的傳統(tǒng)需求，市場競爭突然變得異常激烈，僵持一段時間之后，中小企業(yè)大量死亡，并購頻繁發(fā)生，最終形成寡頭格局。

第二，上一波排浪式消費落幕之后，行業(yè)的下一步走向晦暗不明。是出現(xiàn)新一波的排浪式消費，還是出現(xiàn)消費的個性化?

這個問題在中國尤其值得研究。因為下一步中國政府將采取怎樣的宏觀政策，決定了行業(yè)的下一步走向。

如果中國政府繼續(xù)大規(guī)模刺激，進一步提高城市化率，那么進城的農民將繼續(xù)掀起一場類似的排浪式消費，那么執(zhí)行原來的戰(zhàn)略就沒有錯。

但是，如果這樣的刺激無效，那么排浪式消費就不會再次到來，取而代之的將是個性化、小眾化、緩釋化的消費，或者是升級后的新一輪模仿式消費。

第三，隨著上一波排浪式消費的結束，好幾代的消費者將退出市場，取而代之的是新一代消費者。這些新人對消費有著完全不同的理解，他們的消費行為有著自己的特征。這是老一代營銷人最為困惑的地方。他們看不懂80后、90后，不知道用什么工具去征服他們。

危機：數(shù)量的危，品質的機

空調業(yè)正面臨這樣的境況。

30年狂飆突進的造房運動落幕，導致與之相關的建材和家電消費被踩了一腳急剎車。而更糟糕的是，在過去的10年間，空調業(yè)就沒有從庫存壓頂?shù)男袠I(yè)格局中擺脫出來。

這些庫存盡管看起來嚇人，但是從來沒有被引爆過，因為市場一直在往上走，這幾乎算是良性庫存。但是，從2008年開始橫掃全球的經(jīng)濟危機逐漸滲入中國了，中國的經(jīng)濟增長逐漸見頂了。

反映在市場上，就是以數(shù)量計量的產品，總量封頂了。2015年各行業(yè)龍頭的年報印證了這一點，大家都是銷量下滑。

但是奇怪的是，不少企業(yè)在銷量下滑的同時，利潤反而有增長。

這是怎么回事?

實際上，這就是本輪中國經(jīng)濟危機的特點：以數(shù)量計量的產品，總量封頂;但是以質量、價值計量的，開啟了新一輪增長。

這幾年中國的消費市場有個重大的現(xiàn)象，就是消費外溢，比如到日本買馬桶蓋。2015年的關鍵字就是到海外爆買，跨境消費?，F(xiàn)在每年有1億多人次到國外，每人平均消費超過1萬元，游客購買力居世界之首，2015年全年達到2800多億美元。

這就是典型的消費外溢。就是中國的購買力沒有在國內消費，而是跑到國外去了。這一輪消費外溢，還不是土豪的奢侈消費，而是普通百姓的正常消費。

跨境電商在這兩年迅速崛起并且火得一塌糊涂，證明了消費者不是不愿意花錢了，而是不愿意把錢花在你這了。

為什么會消費外溢呢?主要還是國內滿足不了。

是國內生產不了這樣的產品嗎?

事實證明，很多國外掃貨和跨境電商的產品，都是MADE IN CHINA。

不是我們生產不出來，而是國內消費需求已經(jīng)升級了，而企業(yè)家們的注意力卻一直在電商的低價上，被所謂的“屌絲”綁架，真正有購買力的、關注品質的需求卻無人問津。

奧克斯的精品戰(zhàn)略

早在5年前，奧克斯這家空調巨頭已經(jīng)意識到用現(xiàn)有的產品和品質，無法適應快速增長的人均GDP，一場全面互聯(lián)網(wǎng)化接軌的品質升級勢在必行。

今天大眾消費者的核心訴求升級了。80后、90后是新一代消費者，不同于50后、60后、70后那一代，他們對品質有更高的要求，他們需要“更時尚、更年輕、更個性化”的產品和品牌，而不只是關注于產品的低價格。

因此，奧克斯在《空調成本白皮書》發(fā)布20年后，提出了“精品戰(zhàn)略”。這個戰(zhàn)略被奧克斯董事長鄭堅江用一句話解讀為：品質是基礎，創(chuàng)新是靈魂。如果用一句大白話來解釋，就是“做一臺好空調”。

這意味著奧克斯這家靠著價格白皮書和各種吸引眼球的營銷手段起家的空調市場破局者，在成功上位之后要主動回歸產業(yè)和商業(yè)競爭的本位，那就是產品。因為在以消費者為中心的時代下，好產品就是好營銷，好產品自己會跑路。

顯然，蘋果手機的巨大成功，不但深深震撼了中國乃至全球的制造業(yè)，同時也改變了消費者的心智。蘋果手機以精品策略迅速占領市場的結果，是從整體上提高了消費者對產品品質的敏感度和品位，導致他們在消費其他產品時眼光突然變得異?？量?。

這種突變對中國制造業(yè)提出了一個巨大的難題，因為他們在過去幾十年間已經(jīng)習慣了制造那些“夠用就行”的產品。要適應這個新的市場變化，就意味著要顛覆自己。

奧克斯近年來推出的一系列產品，拉開了對空調市場的重新定義和顛覆之路。

從強調健康的“舒睡系列”空調，一舉打破家用空調的制熱瓶頸的“熱霸”空調，能效比達6.5的“壹系列”變頻空調，到依據(jù)“蘋果”設計理念所研發(fā)出來的“鏡界”空調，奧克斯每次都推出一個核心爆點，輪番造勢，逐漸將“品質”這一關鍵元素，注入奧克斯的品牌靈魂。

在這些產品的宣傳中，你已經(jīng)看不見“一分錢血洗京廣線”的硝煙，取而代之的是“節(jié)能”“健康”“時尚”“人性化”“高科技”“極簡主義”這樣高大上的品質賣點，與2003年奧克斯發(fā)布《空調技術白皮書》與《空調健康紅皮書》抨擊業(yè)內用技術和健康炒作提價，形成了鮮明的對比。

這一對比看似矛盾，背后卻是自2013年奧克斯實施轉型升級以來累計10億多元在設備、原料、研發(fā)生產、生產自動化、廠房改造、來料檢驗、工人薪資、產能擴張等方面的升級改造，目的只有一個：提升產品技術和品質創(chuàng)新能力。

從2014年主打品質的“自由系列”“雪龍系列”，到2015年的貼近年輕人的“兒童系列”“極客系列”，再到今年最新推出的“AYA系列”，每一款空調的誕生都是奧克斯空調創(chuàng)新履歷上了一個標志。

比如這次家博會上發(fā)布的AYA系列新品，是以蝶變?yōu)殪`感，它設計靈感源于蝴蝶的翅膀，結構精巧，造型唯美。有蝶變新生之意。利用畢達哥斯黃金分割原理，將空調實際厚度185mm打造成視覺厚度160mm的極致超薄外觀。同時配合德國庫爾茲高精電鍍包邊，讓空調實現(xiàn)了三位一體自然之美。藝術花瓣擺葉，中國結進風格柵，開機更加柔美，彰顯出藝術品位。

功能上，這款空調在技術上做出了突破性的創(chuàng)新，AYA系列通過獨有的瞬間高頻啟動技術，使得整機效率提升3倍，實現(xiàn)能量全部無損耗轉化。依靠著強勁的極速制冷熱技術，它能實現(xiàn)“30秒酷冷，1分鐘制熱”的效果。據(jù)悉，這是奧克斯AYA系列超強的極速制冷熱功能。

同時，利用PID控制傳感技術，AYA系列將傳感度精確到0.1攝氏度，將低溫除濕不凍結變?yōu)榭赡埽厦酚昙竟?jié)也不再可怕。

此外，奧克斯空調還將“智能化”在AYA系列上最大化地呈現(xiàn)，它采用第三代智能功率調控技術，可根據(jù)房間換熱需求、電量使用情況以及運行時間調節(jié)制冷功率，“可大可小，用的剛好”。

這就是“小獵豹”愷愷所描述的“明明可以靠顏值，卻偏偏靠實力”。

奧克斯家電集團總裁冷泠說，AYA系列是奧克斯空調技術積累的結晶和科技創(chuàng)新的標桿，它不僅在外形上針對“造型”做出了諸多的創(chuàng)新和突破，而且在硬件創(chuàng)新和使用體驗上解決了用戶的痛點。

這便是新一代消費者的訴求：要有實力，還要有顏值，還不能太貴。

這就是為什么奧克斯在幾年前就提出要品牌升級。因為奧克斯很早就注意到，消費檔次的中位數(shù)必將隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展而快速上移，未來的低端產品，都將是現(xiàn)在的中端水平。

中國式營銷落幕

新一代消費者的崛起，決定了我們的營銷手段也要刷新。

20年前，奧克斯進入空調行業(yè)，當時國內最大的空調企業(yè)是奧克斯的1000倍。奧克斯必須采用超限戰(zhàn)的方式，才有可能站住腳跟。

所謂“超限戰(zhàn)”，即不對稱戰(zhàn)爭，在綜合實力遠遠弱于對手時，劍走偏鋒，集中突破。

20年前的奧克斯，從兩個角度發(fā)動了一場超限戰(zhàn)：一個是借助事件營銷，一夜之間提升了品牌知名度;一個是開拓縣域渠道，提前下沉了渠道重心。

這體現(xiàn)了奧克斯獨特的競爭策略：在品牌上與對手對位，在銷售上與對手錯位。

在品牌上，一個處于行業(yè)第三梯隊的企業(yè)公開與整個業(yè)界叫板，尤其是公布《空調價格白皮書》，可以說是搶奪了整個輿論的主動權——我是第三梯隊的弱勢品牌，但我一樣要引領整個行業(yè)的風向標。

在銷售上，奧克斯卻瞅準了縣域市場這個處女地，去大佬滲透不到的三、四級市場發(fā)展根據(jù)地。

這就避開了行業(yè)最有實力者的絞殺，找到了一片開闊地，建立自己的根據(jù)地，最終在幾千家空調企業(yè)中殺出重圍。

奧克斯的崛起，印證了以“農村包圍城市”為戰(zhàn)略核心的中國式營銷的勝利。在這場勝利中，“渠道為王”“以銷量品牌，以銷量托起品牌”“絕對的銷量產生絕對的品牌”，是營銷突進的無上綱領。

但是如今，中國消費者已經(jīng)完成了幾乎所有行業(yè)的全面“啟蒙”;中國消費者的消費能力已經(jīng)有了極大的提升;中國消費者的“口感”和“鑒識能力”已經(jīng)有了極大的提升。而除了汽車等少數(shù)行業(yè)外，中國多數(shù)行業(yè)進入了飽和狀態(tài)，消費數(shù)量見頂。

20年間，空調行業(yè)歷經(jīng)幾輪洗牌大戰(zhàn)，普及率大大提升，而中國消費者購買力不斷增強，導致市場逐漸從追求“有無”階段，進入追求“好與更好”階段，人們對品質的要求在提高，消費者開始追求“檔次”，中高檔空調的需求在增長。

這意味著，整個空調行業(yè)必然要進入價值競爭階段。誰為顧客提供了他們想要的價值，誰就會勝出。

與此同時，幾乎所有的行業(yè)巨頭都實現(xiàn)了渠道下沉?，F(xiàn)代商超和專業(yè)店的下沉，為品牌下沉提供了快速擴張的通道。渠道空間沒有了，“渠道紅利”沒有了。

這意味著中國本土企業(yè)再也不能利用中國市場的“原始”以及“原始”所產生的復雜，來取得成功了。

實際上，中國的“新主流”就是西方的老主流，就是中國游客到西方國家買回來的那些普通消費品。西方的老主流在西方是如何營銷的?渠道已經(jīng)不是問題，營銷的重點重新回到產品本身，以及消費者心智的爭奪。

因此，中國式的新營銷，一定要從產品開始。

“新主流”產品的標準是什么呢?除了與西方主流質量差不多之外，還有兩點：

1.口碑

口碑是由衷地喜愛，不由自主地贊嘆。一次嘗試，連續(xù)購買?？诒邆鋫鞑ヌ卣鳎蛩苏嬲\地推薦，而不是基于商業(yè)目的地推廣。

2.魅力

顏值高，導致消費者感覺上的巨變，一見就喜愛，發(fā)自內心的喜愛。

現(xiàn)在的情形是消費者敢花錢買、業(yè)務員不敢賣。很多消費者說，價格不是問題，不能太低。價格越低，我們越不相信。

為什么這么說?

因為現(xiàn)在的消費者越來越注重體驗。體驗了一下確實好，自然無法相信低價。

于是，消費邏輯發(fā)生了變化，先體驗再傳播。你要是真對產品有信心，敢讓上萬人體驗，傳播效果一定好。

開啟泛代言模式

但是，這上萬人是哪些人，是有講究的。

如今很多大企業(yè)的市場部經(jīng)理都很迷惑，他們新品很好，廣告投放也很大，但賣得很差。不是投電視廣告很差，投網(wǎng)絡廣告一樣差。

于是他們也上街去做體驗，站在商業(yè)街的路口，一天天地派發(fā)下來，預算都花沒了，市場還是不動。

這是因為他們忘記了中國式營銷的落幕，還有一個關鍵點：社會從工業(yè)文明進入了信息文明，傳播方式發(fā)生了變化。

滲透誰?

任何一種新產品，要想成功推向市場，必要的條件是：至少先在一個市場進行有效滲透。

這是任何一本基礎營銷教材都提到的“市場聚焦”，絕大多數(shù)市場人都以為自己在市場聚焦，但實際上可能并沒有準確理解“市場聚焦”的真正含義。

比如某個市場有100人，一旦該市場有10～20個人開始用，就會形成引爆，其他人跟風開始用。而如果20個100人的市場，每個市場有1個人用，雖然仍有20人在用，但不會形成引爆。

因為市場聚焦的關鍵在于：市場中的消費者相互參考。?

工業(yè)社會是生人社會、契約社會，很多時候我們連自己的鄰居是誰都不清楚。整個市場呈現(xiàn)一種原子狀態(tài)，大家消費的時候，只能在小范圍內打聽，無法進行大規(guī)模的參照。

這時候，打廣告是最有效的。大規(guī)模的反復廣告，加上終端導購的強力洗腦，大大抵消了小范圍打聽帶給消費者的參照效應。消費者就像一個個孤立的原子，只能被暴風般的廣告所席卷。所以在那個時代，打廣告是立竿見影的。

但是到了互聯(lián)網(wǎng)時代，人與人之間的連接成本變得非常低，遇到好玩的、有創(chuàng)意的信息發(fā)一條微博就能迅速分享擴散，買完東西舉手之勞就可以點個贊，寫個評語。于是，上網(wǎng)買東西只要翻上幾頁評論就能對產品有大致的了解，在這個時代，品牌所起的那種“獲取信任”作用，甚至都給鋪天蓋地的評論給抵消了。

分享的成本如此之低，于是參照的市場能量爆發(fā)了。

實際上，任何的推廣必定依賴一系列的連鎖反應。經(jīng)過初始的營銷刺激之后，核心消費者能夠開始主動討論、主動推薦。

任何一個企業(yè)主要的營銷活動永遠是消費者完成的，而市場部只不過起到觸發(fā)作用——如今年輕人消費任何一種產品，不論是服裝、飲料，還是電視、空調，更多是因為看到了周圍人使用、推薦、討論、分享，而不是廣告。

所以，企業(yè)要做的是刺激市場內的消費者、討論者、意見領袖等人群的連鎖反應，讓他們幫你營銷。

之后，當消費者的密度增加到一定程度，當一個消費者看到周圍越來越多的人開始關注一個事物、購買某種商品，就會迎來爆發(fā)式增長。

就好像朋友圈分享的文章，你偶然看到1～2個朋友分享一個標題平淡無奇的文章，幾乎不可能打開看。而如果一刷朋友圈，發(fā)現(xiàn)十幾個好友都分享了此文，即使標題是無聊的“一二三四五”，你也會打開看，最終會導致刷屏。因為這時候傳播的密度超過臨界點。

因此，第一波推廣的對象，必須是相互之間能夠影響、交流和交換意見的群體。

那么“使用類似產品滿足類似需求，并且相互參考意見”的一群人是誰?

顯然，明星的粉絲是最典型的群體。

他們年齡相仿，他們都有相似的需求，他們天天在明星的微博下面，看著明星新刷的美圖流口水，向明星打著永遠不會得到單獨回應的招呼，與其他的粉絲同道在群里論壇里打打鬧鬧。

最重要的，他們相互參考意見。

這就是奧克斯啟用明星泛代言的原因。

如今的明星代言模式，與20年前、10年前的明星代言，完全是兩回事。以前的明星，只能在電視上看到，最多參加演唱會現(xiàn)場的那部分人可以看到。而今天的明星都開通了社交賬號，天天在互聯(lián)網(wǎng)上與粉絲互動，導致粉絲迅速形成社區(qū)，形成自己的團組和社群，甚至形成自己的粉絲文化。就算明星一時不在，他們自己也能玩起來。

身處“追星”需求最旺盛的90后們在互聯(lián)網(wǎng)活躍的程度以及消費力，都遠超過過去的年輕人，對于自己喜好的表達和個性的標榜意愿也比老一代粉絲更強。這樣的粉絲群體的市場參照能量，可以用“恐怖”來形容。

比如這次在家博會上為奧克斯站臺的鄭愷，活動前期就通過H5游戲吸引了兩萬余人的參與。他在出發(fā)之前發(fā)了一條個人微博，“AYA哎呀，我是奧克斯AYA系列空調全球首席體驗官啦!”為其3月9日在上海新國際博覽中心的活動做預熱，微博一經(jīng)發(fā)布，短短數(shù)小時內，轉發(fā)人數(shù)已破萬。

網(wǎng)友們紛紛留言跟評“AYA哎呀，你怎么那么帥呢”“AYA哎呀我會永遠支持你哦”“AYA哎呀，這款空調必須買了”……

在活動的現(xiàn)場，這個體驗官十分認真地介紹了自己為啥選擇來參加奧克斯的活動，為什么特別推介奧克斯AYA系列：“奧克斯空調是一個非常有活力，時尚年輕的品牌。一直做很多跨界的合作，比如和電影變形金剛、忍者神龜?shù)鹊暮献?，去年奧克斯發(fā)布的極客系列產品對這種產品極致化的追求也感染了我，因為我本身是一個特別喜歡挑戰(zhàn)，追求極致的人，可能與奧克斯這些相同的元素吸引讓我今天來到了這里?！?/p>

之后他還接受了主持人的考驗，一分鐘內簡潔明了地向現(xiàn)場觀眾介紹了奧克斯AYA系列空調的特點。“我用三個詞來形容這款女神機——顏值高、速度快、夠聰明?！?/p>

鄭愷的回答，讓一眾粉絲大呼“好專業(yè)好敬業(yè)啊，真是蠻拼的”。

活動當天，這位“國民小獵豹”在現(xiàn)場選出2000名參與者，他們獲得由鄭愷親筆簽名的限量版AYA系列空調的購買權。

結果，憑借鄭愷的超高人氣和號召力，3月9日活動當天，短短1分鐘內就賣出2000臺新款空調，創(chuàng)造了家博會有史以來的銷售新紀錄，活動現(xiàn)場人聲鼎沸，場面十分壯觀。

這是明星的力量嗎?不如說是粉絲的力量。明星，不過是那個杠桿。

“泛代言”模式

這便是如今操作市場推廣的奧妙所在。

正如奧克斯空調營銷公司總經(jīng)理徐重所說，“奧克斯與鄭愷不是簡單的明星產品代言，而是要在家電行業(yè)探索IP模式的落地和實施，即通過鄭愷獨有的IP和粉絲群體，影響并參與到奧克斯的產品開發(fā)和定義，從而賦予奧克斯空調獨特屬性?！?/p>

實際上，聯(lián)合“小獵豹”鄭愷僅是奧克斯“泛代言”策略的一個起點，此新品發(fā)布會選擇與鄭愷合作，是奧克斯在2016年一種新的營銷策略——泛代言系列。以“熱銷產品”結合“熱點人物”，形成“熱點IP”，從而讓消費者對產品的特點更加了解。AYA系列與鄭愷的合作，正是“泛代言”策略的初探。奧克斯此次借助鄭愷“極速”的符號，向消費者傳達奧克斯AYA新品空調“極速冷熱”的理念，讓觀眾通過對跑男的關注，成功聯(lián)想到息息相關的產品身上。

AYA系列上市活動不只是奧克斯明星“泛代言”策略的一個開始，而且還是奧克斯營銷模式走向新主流消費的一個標志。下一步，奧克斯還將繼續(xù)延續(xù)這種“熱銷產品+熱點人物”的代言模式，充分把握時尚潮流，結合時下熱點，不斷地利用不同明星的杠桿力，撬動核心粉絲群，之后進一步撬動更大的消費人群。

新的消費主體、新消費意識與消費能力的結合，就會創(chuàng)造出一個中產消費的巨大新市場，80后、90后是其中的主力。他們是“月光族”“啃老族”，他們沒有中產收入，卻已經(jīng)落實了中產消費。他們并非靠自己的收入消費，而是掌控了三個家庭(兩家父母和自己)的消費。

這樣的一個人群，同時又是明星的重度消費群體，而且，是細分的。他們追不同的明星，隸屬不同的社群，聽從不同的意見領袖。如何撬動他們，理解他們，征服他們，打透他們，奧克斯為我們做出了精彩的嘗試。

從更長的時間尺度來看，今天奧克斯的“泛代言”策略只是一個開始，更是一場新顛覆的開始。在電子商務和智能互聯(lián)逐漸成為主流的時代，空調行業(yè)如所有行業(yè)一樣，醞釀著新一輪的滄海桑田。

而這一場上天入地，或許就是從家博會上的一個常見的明星商業(yè)助陣開始的。

市場營銷策略分析范例二：

“水槽教父”徐劍光：“智能化”重新定義水槽

在現(xiàn)代家居設計中，廚房無疑是一個迅速躥紅的寵兒。這一點，從裝修業(yè)內流傳的“窮比廳堂，富比廚房”中就可見一斑。

這一切，都源于廚房被重新定義，它不再僅僅只是做飯的地方，而是一個綜合空間：有時是品嘗美酒佳肴的餐廳，時而又化身“烹飪實驗室”，甚至還會成為主人與親朋鄰里社交的場所。所以有越來越多的人，在裝修時選擇將一體化設計的漂亮廚房完全開放出來。

需求的變化，廚房的升級，自然給與廚房相關的家居配套產品帶來了巨大的機會。

拍桌拍出個水槽產業(yè)

上世紀九十年代初，徐劍光創(chuàng)辦歐琳集團，是中國最早一批做整體廚房，品牌櫥柜的人?！澳菚r候動不動就要上飛機”，徐劍光回憶，當時國內設備、人才、材料、輔料、產品一概沒有，為了引進這個代表歐洲先進生活理念的產品，他們數(shù)不清飛了多少次。

最初，徐劍光的想法是代理成熟的歐洲品牌，把產品引進國內市場。然而在與歐洲廠商談判的過程中，遇到了意想不到的問題。“一個家用高檔不銹鋼水槽，賣六千、八千，甚至一萬多。我們跑遍了歐洲，也去了香港，價格怎么都降不下來?！卑凑招靹獾臏y算，當時整套櫥柜的售價也就定到兩萬。一個水槽就占了大半。還怎么賣?

幾輪無功而返之后，徐劍光氣得拍桌子，“水槽又不是航空母艦，這逼得只能自己生產了，明年這個時候，我們自己肯定把它做出來!”就從他這一拍桌開始，中國自己的水槽產業(yè)，誕生了。

這段故事現(xiàn)在聽起來傳奇有趣，當年作為行業(yè)“開荒牛”，徐劍光和他的團隊，可沒少流血流汗。在外行眼中，不銹鋼水槽不過就是一塊鋼板，實際上，要做到在廚房環(huán)境下耐用抗菌，對冷軋、鈑金工藝的要求都相當高。而這種特殊鋼材，過去一直是德國和意大利的天下，徐劍光要求他的團隊“跟德國學技術，學設計”。決定自己生產的同時，他們從德國分批引進專家，在海外尋找設備，定制模具，甚至還請來了奔馳公司的專家?！澳菚r候真是沒日沒夜的要在工廠守著”，果然只花了一年多時間，徐劍光和他的團隊做出了中國自己的水槽。甚至“水槽”這個品類名，也是由他們開啟的，結束了過去市場上水盆、水斗、鋅盆等五花八門的叫法。

考慮到整體廚房的定制化特點，服務流程長，不利于復制推廣和品牌的打造;徐劍光決定，先用標準化的高檔水槽產品打開全國市場，樹立起歐琳品牌高端廚房的形象。為此，歐琳成為第一個在央視做廣告的水槽品牌，當年其主打的無聲水槽抓住“無聲”這個有力的差異點，迅速打響知名度。

憑借過硬的產品和超高的性價比(定價比國際品牌便宜60%-70%)，歐琳水槽問世一年時間，經(jīng)銷商和市場就出現(xiàn)爆發(fā)性增長，一舉奠定了其水槽行業(yè)老大的地位。當前在中國市場，歐琳絕對是高端品牌中無可爭議的第一。

“目前整個水槽市場的規(guī)模大概75-100億。在國際市場上，歐琳的份額也在穩(wěn)步增長，尤其是08年金融危機后，歐洲消費者更為重視產品的性價比，給我們很大的機會。無論是產品質量、款式還是功能，我們都做到了與歐洲同步。比如在丹麥市場，我們現(xiàn)在的占有率已經(jīng)接近20%。”徐劍光告訴《銷售與市場》記者。

水槽也能智能化?

二十年來，歐琳之所以能牢牢占據(jù)中國高端水槽第一品牌的市場地位，靠的不是資歷，而是持續(xù)的創(chuàng)新：從最早僅作為整體廚房配套產品，到不斷根據(jù)用戶需求開發(fā)細分出的功能產品(無聲技術，抗菌技術，雙層過濾落水技術等);同時制造工藝也在不斷精進，不僅在國內持續(xù)領先，成為國家《家用不銹鋼水槽》行業(yè)標準主起草單位，在國際同行中也受到高度認可，尤其是其獨有的“R10”小圓角技術，已經(jīng)達到國際領先水平。

正如徐劍光所說，歐琳一路以來秉承的發(fā)展邏輯是“最早解決從‘沒有’到‘有’的問題，后來思考如何增加產品附加值，現(xiàn)在我們更多的在考慮能為消費者提供什么服務”。在這個過程中，歐琳大大小小發(fā)起了行業(yè)內十幾次革命——身為老大，這是應該承擔的使命和職責，不僅通過革自己命的方式給企業(yè)注入新的成長動力，也推動中國整個水槽行業(yè)向前發(fā)展。

2015年，歐琳再一次以“健康水槽”、“水槽電器化”引領行業(yè)發(fā)展新方向，這一全新理念的產品，也標志著水槽正式進入健康、智能化時代。

如今好像什么產品都能說健康，但如果無法真正融入消費者密切關注的健康生活方式，只能淪為一個空口號。水槽這種低關注度產品，與健康的聯(lián)系點又在哪呢?

“人體70%以上是水，我們每天攝入的水分更多的來自廚房。對自來水質量的擔憂，是現(xiàn)在消費者巨大的痛點。有實驗表明，堅持用潔凈的過濾水燒湯煮飯，幾年下來，人體內的微量元素都會發(fā)生改變?！毙靹庹f，“廚房，是健康的源頭。而水槽，是廚房用水安全的守護神?！?/p>

在此前對市場的調研中，歐琳發(fā)現(xiàn)，越來越多的城市家庭開始使用凈水器、凈水壺等凈水設備。然而，在廚房用水場景下，凈水壺不能滿足廚房大量的用水需求;管道凈水器目前分臺上式和臺下式，臺上機雖然操作較為方便但占地又沾油，臺下機需要經(jīng)常彎腰檢查工作狀態(tài)與濾芯壽命，都不能完美解決問題。尤其當前人們對整體廚房美觀度要求極高，廚房凈水需求與美觀設計需求嚴重矛盾。

為此，歐琳迅速針對市場需求，研發(fā)推出全球首款凈水水槽，將水槽與凈水完美結合，臺下隱藏安裝，臺上“科技智能”操作界面，凈水情況一目了然，安全方便又保持美感，全面提升用戶體驗。

高端水槽，一直以來給人們的印象都是藝術品般的精工設計;凈水設備，則通常給人以未來科技感;歐琳以水槽集成凈水的重大創(chuàng)新，將前沿科技與藝術感巧妙融合，集實用性、美觀性、前衛(wèi)性于一身。讓人不得不為其對市場趨勢把握之精準而驚嘆。

從住宅配套到可持續(xù)消費品的重大轉身

水槽屬于典型的建材，與房地產的關系密切。不同于其他建材廠商，密切關注房地產市場的發(fā)展，徐劍光卻直言，不必非盯著房地產不放。

“現(xiàn)在人均住宅面積不斷放大，用戶的需求內容發(fā)生了變化。我們的產品也必須升級換代，不能只是滿足簡單裝修需求，要從住宅配套產品延伸至可持續(xù)的消費品?！?/p>

讓建材成為消費品?聽起來有點天方夜譚。

徐劍光之所以提出這個要求，并非是頭腦發(fā)熱，而是因為他從歐洲市場看到了中國市場的未來?！拔覀兛礆W洲住宅市場已經(jīng)完全成熟，很少有新房。水槽作為住宅配套的需求沒有了，但它進入了消費品類，即使房子不再建設，人們也有意識和動力去更換?！?/p>

徐劍光告訴《銷售與市場》記者，實際上，這種趨勢在中國市場也已經(jīng)出現(xiàn)了?！敖衲隁W琳的銷售中有蠻大一塊都是二手房重裝修。不僅是人們要改善自己的住房條件，作為房東你在出租房屋的時候，租客也會提出廚房衛(wèi)生間必須是翻新過的。”

而要想從住宅配套轉型為可持續(xù)的消費品，就必須更貼近消費者，研發(fā)出緊跟他們生活理念的新產品，并創(chuàng)造更多與他們對話的機會，增加見面率，提高消費頻次。

“用戶的需求是創(chuàng)意的源泉”，早在2008年，歐琳就籌建了一個名為“生活家”的消費者俱樂部，里面的人來自各行各業(yè)，包括教授、醫(yī)生、企業(yè)家……而他們的共同點就是對生活品質有很高的要求。通過俱樂部定期組織的活動，這些“種子用戶”能給歐琳很多有價值的反饋。徐劍光本人其實也是這個俱樂部的成員，只要工作不是太忙，他每個禮拜都要抽空自己去買菜做一頓飯。用他的話說，“只有熱愛生活的人，才能發(fā)現(xiàn)生活的所需所求”。

正是通過持續(xù)地洞察消費者需求，歐琳找到了產品升級換代的關鍵詞：“健康”、“智能”。2015年，作為歐琳轉型升級的重要里程碑，其全新的旗艦產品凈水水槽一經(jīng)推出，就得到了市場的高度認可。凈水水槽既是凈水器，又是水槽的獨特“水+水”產品結構，也為歐琳的經(jīng)銷商打開了新的市場空間，未來通過更換濾芯等售后服務，還將為他們帶來更多連帶銷售機會，甚至帶動傳統(tǒng)經(jīng)銷商從“零售商”向“服務商”轉變，找到新的盈利模式。

最后，徐劍光透露，通過“凈水水槽”的試水，他們更加確信了歐琳以“健康智能生活”為核心的發(fā)展方向，“凈水水槽”的成功只是歐琳轉型之路的開端，接下來，圍繞健康生活方式，還有幾個更精彩的新品會陸續(xù)推出，“都是業(yè)內從來沒有過的科技創(chuàng)新”。

真不知道，徐劍光這位水槽行業(yè)的教父級人物還將帶給我們多少驚喜?