經(jīng)典國內(nèi)市場營銷案例解析
企業(yè)要從觀念上重視案例分析,選擇正確的分析方法,有系統(tǒng)地開展分析活動,并建立相應的評價體系,使案例分析為企業(yè)發(fā)揮積極的作用。那么下面是學習啦小編整理的經(jīng)典國內(nèi)市場營銷案例,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
經(jīng)典國內(nèi)市場營銷案例一
誰說實體店沒落?看這一家銷售額15億的“爆款”超市
人們的生活節(jié)奏正變得越來越快,逛超市都逐漸成為一種奢侈,更多的人習慣去便利店買東西,然后迅速走人。在意大利卻有這樣的一家食品超市,偏偏逆向而行,不僅主打“慢食生活+健康”的生活理念,更通過“超市+餐廳”的模式深入人心,2014年在全球只有28家店的情況下,年收入2.2億歐元(約15億人民幣)。在紐約的一家分店,一天的客流便可達到12800人,這家超市就叫:Eataly。
品牌起源
Eataly的名字來源于英文吃(Eat)和意大利(Italy)的組合,是全世界規(guī)模最大、品種最全的意大利食品超市。Eataly的創(chuàng)始人奧斯卡﹒法利內(nèi)希望開辦一家以持續(xù)性、責任感及分享為目標的食品超市。于是2007年在意大利都靈開辦了第一家Eataly,馬上引起了超乎想象的轟動效應。
現(xiàn)在,你幾乎在意大利的每個重要城市都找得到Eataly的坐標,而且它還擴展到了美國、英國、日本、阿聯(lián)酋等其他一些國家的重要城市中。Eataly在紐約曼哈頓的分店總投資2000萬美金,于2011年8月開張,在開業(yè)不久后馬上就創(chuàng)造了單日12800名到訪者的紀錄。
是什么造就了Eataly如此受人歡迎?
法則一:極致的體驗深入人心
1. 人性化的設計。
很多時候,我們到超市要買一件東西立刻走,必須逛完整個超市才能找到收銀臺,而Eataly和傳統(tǒng)超市不同,顧客一進門就可以看到收銀臺,如果顧客著急,可以直接買完東西結(jié)賬走人,而不用逛完整個超市。
2. 顛覆傳統(tǒng)超市的定義。
Eataly不僅僅是一個食品購物超市,更多的還提供一種生活方式。Eataly將自己定位為“慢食超市餐廳”,所以走進去時,更像是一個食品市場,這里不僅陳列著琳瑯滿目的食材,旁邊還有廚師、餐桌和服務生。每個陳列區(qū)旁都設有用餐處,顧客既可以選好食材回家烹飪,也可以直接讓廚師為你烹飪好,直接在此享用。
以紐約的門店為例,顧客可以坐在超市里邊吃烤肉邊看電視,逛累了可以在咖啡柜臺坐下喝杯咖啡休息片刻,還可以去小圖書館里翻翻食譜。多樣化的購物餐飲場景給顧客帶來了極致的體驗。
3. 不一樣的營銷理念。
Eataly并沒有像其他超市一樣,花費大量的廣告費用,Eataly的營銷核心是飲食教育。Eataly的公關(guān)認同“透過教育才能創(chuàng)造新的顧客”。比如:
Eataly收集了大量美食書刊,并且設置了一個小圖書館,顧客可以在這里看美食書刊,確定好要買的東西,可以在旁邊的電腦打印出清單,再去購買。
在入口處或餐桌上畫上當季蔬果,讓顧客認識當季食品,因為當季食物最便宜好吃,客人也可以購買食物生產(chǎn)季節(jié)的海報回家參考。
Eataly的食品海報
Eataly每個營業(yè)區(qū)經(jīng)常針對不同年齡層,開辦各類烹飪課、品嘗課。這些課程的價格從30歐元到120歐元不等。比如意大利的傳統(tǒng)烹飪課程,葡萄酒的品鑒及存放課程,小學生的食材的歷史、特性、烹飪方法課程等等。Eataly精心挑選的廚師會耐心地傳授烹飪方法,然后讓學員們一起動手,并在最后分享自己的成果。
法則二:看得見的健康產(chǎn)品理念
在Eataly,到處可以看到一個大標語:吃是一種農(nóng)業(yè)行為(eating is an agricultural act),展示了獨樹一格的經(jīng)營理念。品牌誕生初期,Eataly就集合起了一群以傳統(tǒng)方式種植、生產(chǎn)食材和飲品的小農(nóng)場和小作坊,Eataly寧可舍棄市面上常見的品牌,也要選擇當季、本地以及個性化的商品。這里約一半食材產(chǎn)于本區(qū),45%來自意大利其他地方,進口只占5%。商品是直接向約900位生產(chǎn)者采購,不額外收取上架費,這也減少了生產(chǎn)方和零售商之間中間環(huán)節(jié)的成本。
為了推銷這些小型生產(chǎn)者,Eataly不僅制作海報、小告示,舉辦試吃、品酒、烹飪課,還安排顧客參觀食品產(chǎn)地,以輕松友善的方式,拉近消費者和生產(chǎn)者的距離。從一開始,Eataly就通過建立自己與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間的直接關(guān)系,用合理的價格提供給人們最天然最健康的農(nóng)產(chǎn)品。這個經(jīng)營模式也啟發(fā)了Eataly持續(xù)、責任、分享的價值核心。
法則三:獨樹一幟的社交媒體推廣
為了讓品牌文化更加深入人心,Eataly在社交媒體上花了不少功夫,通過自己創(chuàng)造的各種活動和節(jié)日,讓習慣了快節(jié)奏生活的顧客學會慢下來,享受“慢食”的魅力。除了兩大主流社交媒體平臺Facebook和Twitter以外,Eataly的官方網(wǎng)站也是這些活動推廣的重要媒介。比如:
無肉星期一:在這一天,倡導大家吃素食,同時宣傳Eataly精致的素食菜單。
全國啤酒日:號召美酒愛好者齊聚Eataly的酒類專區(qū),品嘗美酒和小食。
反情人節(jié):這是Eataly想出來的奇怪節(jié)日之一。如果你2月14號沒有地方浪漫,那就可以來Eataly的屋頂餐廳加入“One Night Stand”活動,從中午到午夜,EATALY提供了50多種啤酒佳釀以及美食,有些酒甚至具有巧克力口感。所以說,情人節(jié)那天沒有被丘比特之箭射中沒關(guān)系,錯過這些美酒美食才是真的遺憾!
Eataly在全球范圍內(nèi)都頗受歡迎有兩個重要原因:一是超市的設計和餐廳的食物的確令人驚喜,二是Eataly倡導的慢生活、慢食物的生活方式深受大城市居民的喜愛。
在大家習慣于忙忙碌碌的今天,你可以慢悠悠逛超市的同時,選擇自己中意的食材和菜譜。如果有幸遇到個好天氣,到Eataly屋頂餐廳選擇一個小圓桌,對著暖陽和高樓,俯瞰整個城市,簡直讓每一個對生活品質(zhì)有追求的食客心醉神怡。
經(jīng)典國內(nèi)市場營銷案例二
小寶招商鄭凌:在共享經(jīng)濟下的中國營銷才有未來
在剛剛結(jié)束的第十三屆中國營銷盛典上,有一家年輕的企業(yè)獲得了“年度最佳互聯(lián)網(wǎng)招商模式創(chuàng)新獎”,同時,這家企業(yè)也得到了業(yè)內(nèi)眾多專家和投資者的青睞,在首輪融資中,就獲得了幾千萬元的投資,它就是小寶招商——國內(nèi)第一家移動互聯(lián)網(wǎng)招商眾包平臺。
小寶招商究竟做了什么,能獲得業(yè)內(nèi)的肯定,還能拿到這么高的投資?
共享經(jīng)濟模式下的互聯(lián)網(wǎng)招商平臺
據(jù)小寶招商創(chuàng)始人鄭凌給《金銷商》記者介紹:“小寶招商是以共享經(jīng)濟的思維,對互聯(lián)網(wǎng)B2B模式進行了全新的改造和升級,打造出一種全新的BCB模式,以to C的方式去解決to B的問題。”
共享經(jīng)濟是最近幾年最為流行的經(jīng)濟模式,借助這一全新的經(jīng)濟模式,滴滴打車、Uber、BNB等獲得了令人矚目的成功,同時也顛覆了原本鐵板一塊的市場格局。
在互聯(lián)網(wǎng)極高的連接效率下,閑置的資源可以用非常低的成本被重新組織并精準匹配起來,閑置的資源得到了盤活,提高了對社會資源的利用效率,減少了浪費,也就創(chuàng)造了價值。在這樣的過程中,并沒有對社會資源造成過多新增的消耗,僅僅是通過高效的連接讓交換變得更有效率,而這就是共享經(jīng)濟的魅力所在。
通俗一些來講,共享經(jīng)濟就是把大量的從業(yè)者聚攏在一起,進而一起制定規(guī)則,一起來賺錢。
小寶招商是全國第一家把企業(yè)、渠道、營銷人員三方資源整合在一起的互聯(lián)網(wǎng)平臺。“企業(yè)以共享經(jīng)濟的思維,重構(gòu)營銷組織,全社會都是企業(yè)的業(yè)務員,幫助企業(yè)完成招商需求;營銷人員以創(chuàng)客思維,經(jīng)營所在區(qū)域客戶渠道資源,每個企業(yè)都是自己的東家,通過小寶招商平臺獲得安全結(jié)算的傭金來提高額外收益。” 鄭凌向《金銷商》記者解釋道。
“目前市場上大部分B2B平臺始終沒有完成人與人信任的交互過程。任何兩個集體之間是不能產(chǎn)生交互的,這種交互必須通過人來完成,特別是傳統(tǒng)企業(yè)在開發(fā)市場時對人員的要求很高,市場人員必須對這個區(qū)域市場非常熟悉,對這個行業(yè)非常熟悉。但是我們往往在處理電子商務過程中忘記了這一段。小寶招商打造的BCB模式,就是希望B和B之間充分利用市場中存在的C。”
動動手指,企業(yè)即可輕松指揮全國營銷人
“在過去的這些年中,我們的傳統(tǒng)企業(yè)走得非常辛苦,我們把大部分利潤都貢獻給了中間環(huán)節(jié),我們的銷售費用非常高,推廣費用非常高,渠道維護成本也非常高,大部分成本都攤在這些過程當中。”在傳統(tǒng)企業(yè)浸淫多年的鄭凌對傳統(tǒng)企業(yè)的營銷之痛有非常深的理解,“因此,小寶招商專注于最大限度地減少傳統(tǒng)企業(yè)在中間環(huán)節(jié)所付出的成本。”
通過小寶招商平臺,傳統(tǒng)企業(yè)可以獲得諸多幫助:
快速招商:企業(yè)在小寶招商平臺發(fā)布懸賞招商任務,設置好傭金,然后就可以坐等全國業(yè)務員來推薦經(jīng)銷商客戶。小寶招商后臺可以智能地按照地區(qū)、實力、要求進行匹配,企業(yè)只需點點鼠標就可以指揮全國營銷人員幫你找到目標客戶,并完成合同、打款等前期工作。
營銷管理:沒有業(yè)務員,可是卻想了解競品信息、想了解渠道信息、想檢查產(chǎn)品陳列情況、想做新品測試,怎么辦?企業(yè)完全可以交給小寶招商完成,只要發(fā)布一個隨手賺任務、一項調(diào)查問卷、一項稽核任務,就有海量的會員幫你完成。一個項目找專業(yè)的機構(gòu)需要幾十萬元費用,在小寶招商也許只要原先支付的員工差旅費就能完成。
品牌推廣:品牌沒有知名度?沒關(guān)系,上傳你要傳播的品牌信息、產(chǎn)品信息、促銷信息、活動預告……一鍵發(fā)布,一鍵轉(zhuǎn)發(fā),小寶招商的“推廣賺”讓品牌瞬間曝光在全國百萬朋友圈、微信群、微博、QQ等。要知道,目前的社群傳播可是最有效的熟人廣告形式!
創(chuàng)客計劃幫助傳統(tǒng)營銷人成為市場新生力量
在互聯(lián)網(wǎng)時代,電商對傳統(tǒng)銷售的沖擊越來越大,傳統(tǒng)企業(yè)對傳統(tǒng)營銷人才的重視多多少少有所減弱,而對新營銷模式的重視又快速增強,這讓大量的營銷人感到了危機。
中國有8000多萬營銷人,但這其中僅有0.5%的人可能成為銷售總經(jīng)理,1%能成為銷售總監(jiān),3%能成為大區(qū)經(jīng)理,而95%的營銷人就算是有幸升到了區(qū)域經(jīng)理,那也意味著碰到了天花板。
那么傳統(tǒng)營銷人的出路到底在哪里?
對于營銷人而言,最好的轉(zhuǎn)型方式就是創(chuàng)業(yè),而說起創(chuàng)業(yè),著名創(chuàng)業(yè)導師李開復就很看好共享經(jīng)濟模式下的大眾創(chuàng)業(yè),他認為“與精英創(chuàng)業(yè)不同,基于共享經(jīng)濟的大眾創(chuàng)業(yè)更符合世界潮流。從一個大公司打工者文化走向個體戶和創(chuàng)業(yè)者文化是必然的道路,而且95%以上的創(chuàng)業(yè)都是這種類型”。
作為互聯(lián)網(wǎng)招商眾包的平臺,小寶招商有著完整的創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)體系,能夠幫助營銷人平穩(wěn)地度過轉(zhuǎn)型期,并獲取轉(zhuǎn)型所需的資源。
首先,借助小寶招商,營銷人能獲得額外的收入。除了高額的招商傭金獎勵外,營銷人還可以獲得長期渠道、市場維護以及幫助企業(yè)完成市調(diào)、稽核、推薦信息來獲取收入。此外,轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息到社交群、朋友圈等社交軟件中同樣能夠帶來不菲的收益。
除了收入額的提升,小寶招商遍布全國的線下組織天地匯為營銷人搭建了一個人脈交流的平臺。在做任務的過程中,營銷人同步積累了大量的銷售資源、渠道資源,為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)積累更優(yōu)秀的資源。
據(jù)鄭凌介紹:“在項目公募過程中,小寶招商要幫助營銷人員創(chuàng)造更多價值,所以我們開設了營銷人員創(chuàng)客工作室。小寶會幫助在平臺上有成熟表現(xiàn)的創(chuàng)客成員成立各行業(yè)、各區(qū)域的分公司,營銷創(chuàng)客不需出錢,只需利用他們的能力、渠道和資源,把自己變成市場上新生的力量。”
值得一提的是,憑借獨特的商業(yè)模式和優(yōu)越的項目前景,小寶招商已經(jīng)成為世界500強IBM的戰(zhàn)略伙伴。作為IBM在中國僅有的兩大運營平臺之一,小寶招商的后臺運營系統(tǒng)不僅能保護營銷人與經(jīng)銷商的傭金和資金安全,保證利益不受損失,同時強大的大數(shù)據(jù)分析和云管理功能使得小寶招商未來更將是一個連接企業(yè)、商家、人,打通上下產(chǎn)業(yè)鏈延伸,完成企業(yè)交易、企業(yè)經(jīng)營、研產(chǎn)供銷服務大數(shù)據(jù)、企業(yè)金融、企業(yè)人才整合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺。
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