郵件、社交營銷最全＂勾搭＂方法
郵件、社交營銷最全＂勾搭＂方法
根據(jù)Global Web Index的最新數(shù)據(jù)顯示，用戶一半以上的日常時間花費在了社交媒體上。而網(wǎng)易郵箱大師移動郵箱使用報告顯示，使用智能手機接收電子郵件的用戶比例為每周80%、每日61%。全球領(lǐng)先的多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower預(yù)測，2015年社交媒體與電子郵件將從外部功能的結(jié)合，進一步深入到數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略的融合。企業(yè)市場營銷人員不妨從以下方向促進郵件與社交融合的升級。
1.把社交分享按鈕放在電子郵件中
社交媒體按鈕為用戶和你的品牌提供了一個額外的交互渠道，它也為以普通文本和圖像內(nèi)容為主的電子郵件營銷增添了活力，此外，鼓勵現(xiàn)有用戶在社交媒體上關(guān)注你，比讓一個完全陌生的人關(guān)注你的品牌更容易。
2.引導(dǎo)社交媒體粉絲注冊電子郵件
就像你鼓勵電子郵件收件人去分享他們喜歡的郵件，利用社交媒體也可以鼓勵用戶注冊電子郵件。多渠道是營銷成功的關(guān)鍵，而用戶也需要多個接觸點來采取行動，所以在多個渠道提供訂閱也會讓他們感到很高興。
3.在社會媒體上推薦電子郵件
電子郵件允許品牌去深入討論在社交媒體被限制的各種話題，讓你的粉絲通過郵件得到詳細(xì)分析、研究或見解。試試?yán)蒙缃幻襟w上的片段分享，引導(dǎo)用戶關(guān)注你的電子郵件。
4.在郵件中分享社交網(wǎng)站內(nèi)容
社會媒體上粉絲發(fā)表了很棒的評論，可以編輯到你的電子郵件中，社交媒體上開展了一個有趣的調(diào)查，你也可以在電子郵件中分享結(jié)果。增加社交內(nèi)容到你的電子郵件中，有助于吸引更多的人關(guān)注你的社交媒體。而社交媒體上創(chuàng)造的所有交互也可以增加郵件內(nèi)容的可信度。
5. 保持品牌跨平臺
讓電子郵件和社交媒體營銷保持在發(fā)聲上的一致性。知易行難，一般企業(yè)社交和郵件分別由兩個獨立團隊負(fù)責(zé)，但在所有渠道建立和強化統(tǒng)一的品牌形象和價值十分必要，在兩個平臺上采用相同的品牌指導(dǎo)方針和風(fēng)格，可以避免用戶在品牌識別上的斷裂。
6. 分享補充性的內(nèi)容
訂閱你的社交網(wǎng)絡(luò)和電子郵件的用戶希望從你這里獲得價值。然而，當(dāng)你復(fù)制粘貼在上封電子郵件中同樣的內(nèi)容放在社交媒體上，可能讓用戶感覺無聊，從而疏遠(yuǎn)品牌。全球領(lǐng)先的多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)webpower在客戶服務(wù)中，會為每一個溝通平臺都設(shè)計最適于它的新內(nèi)容。并且，這些內(nèi)容都是與整個活動的主題和基調(diào)相關(guān)，每一部分內(nèi)容都是對整個主題的補充和擴展。
7. 利益驅(qū)動"重疊"用戶
如果你想要從用戶那獲得雙倍的愛，那同樣要付出更多。給你的用戶實實在在的獎勵去刺激他們繼續(xù)關(guān)注你的社會媒體和電子郵件。如給用戶一張優(yōu)惠券、一個紀(jì)念品或一份有價值的白皮書等。
8. 開展各種競賽和調(diào)查
一旦你在電子郵件和社交媒體上有了共同的用戶, 那么開展有一些具有互動性的活動可以使用戶更好的保持用戶的活躍度和對平臺的粘性。在社交媒體和電子郵件開展競賽，勝出者將通過兩個平臺被展示，或在這兩個平臺上進行一些日常的客戶調(diào)研或投票。
9.多渠道協(xié)作配合
社交媒體注冊中少不了郵件地址，而這將開辟另一個品牌與用戶溝通的好機會，因為郵件與社交媒體相比，更適合向用戶進行長期而深入的營銷推廣和關(guān)系維護，而同時也還可以利用郵件地址ID把社交媒體粉絲和電子郵件用戶進行匹配打通，方便品牌開展多渠道協(xié)作營銷，多觸點個性化營銷用戶。
10.獲得更深刻的用戶洞察
電子郵件和社交媒體都為品牌提供了大量的有關(guān)用戶的信息。從了解用戶的詳細(xì)個人信息、用戶偏好，到用戶如何與品牌進行互動、用戶喜歡哪種類型的內(nèi)容，以及用戶實現(xiàn)上的轉(zhuǎn)化率如何等等，電子郵件與社交媒體的聯(lián)合，讓品牌可以更好的分析和洞察用戶的真正需求。而webpower這類全球領(lǐng)先的多渠道智能化營銷服務(wù)機構(gòu)還能利用這些廣泛的數(shù)據(jù)為每個用戶建立獨特的eID數(shù)字身份檔案，覆蓋用戶360度的個人檔案，將幫助品牌以電子郵件地址ID作為最有效的數(shù)據(jù)中央樞紐，為每一位用戶定制內(nèi)容，最大化促進用戶轉(zhuǎn)化。