b2c平臺的四種經(jīng)營模式
b2c平臺的四種經(jīng)營模式
B2C商城系統(tǒng)運營模式有非常多,比較常見的運營模式有以下四種,下面內(nèi)容由學(xué)習(xí)啦小編為您整理歸納,希望對您有所幫助。
b2c平臺的經(jīng)營模式
一、B2C系統(tǒng)運營模式:綜合型B2C
綜合型就是涉及面要夠廣,要利用好自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)??稍诂F(xiàn)有品牌信用的基礎(chǔ)上,探索國際品牌代購業(yè)務(wù)或者采購國際品牌產(chǎn)品銷售等新業(yè)務(wù)。網(wǎng)站建設(shè)要在商品陳列展示、信息系統(tǒng)智能化等方面進一步細(xì)化。對于新老客戶的關(guān)系管理,需要精細(xì)客戶體驗的內(nèi)容,提供更加人性化、直觀的服務(wù)。選擇較好的物流合作伙伴,增強物流實際控制權(quán),提高物流配送服務(wù)質(zhì)量。
二、B2C商城系統(tǒng)運營模式:垂直型B2C
垂直領(lǐng)域只要夠深,往往更能體現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)性和獨特性。核心領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)挖掘新亮點。積極與知名品牌生產(chǎn)商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產(chǎn)品線與產(chǎn)品系列,完善售前、售后服務(wù),提供多樣化的支付手段。鑒于目前個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業(yè),筆者認(rèn)為需要規(guī)避多元化的風(fēng)險,避免資金分散。與其投入其他行業(yè),不如將資金放在物流配送建設(shè)上??梢試L試探索“物流聯(lián)盟”或“協(xié)作物流”模式,若資金允許也可逐步實現(xiàn)自營物流,保證物流配送質(zhì)量,增強用戶的粘性,將網(wǎng)站的“三流”完善后再尋找其他行業(yè)的商業(yè)機會。
三、B2C商城系統(tǒng)運營模式:平臺型B2C網(wǎng)站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業(yè)在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網(wǎng)上銷售渠道的好方法。關(guān)鍵是中小企業(yè)要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平臺;其次要聘請懂得網(wǎng)絡(luò)營銷、熟悉網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、了解實體店運作的網(wǎng)店管理人員;再次是要以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待網(wǎng)絡(luò)渠道,增加產(chǎn)品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統(tǒng)、供應(yīng)鏈體系以及物流配送體系發(fā)展網(wǎng)店。
四、B2C商城系統(tǒng)運營模式:直銷型B2C
首先要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與網(wǎng)絡(luò)平臺的利益,實行差異化的銷售,如網(wǎng)上銷售所有產(chǎn)品系列,而傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品則體現(xiàn)地區(qū)特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據(jù)時間段不同設(shè)置高低。線上產(chǎn)品也可通過線下渠道完善售后服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷精英,培養(yǎng)電子商務(wù)運作團隊,建立和完善電子商務(wù)平臺。
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