創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)管理
創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)管理
作為企業(yè)管理者，不僅要有經(jīng)濟(jì)核算的能力，還要具有能夠發(fā)現(xiàn)他人未曾注意到的、新穎的、潛在的、更有價(jià)值的某種目標(biāo)，來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)管理吧，這其中也許就有你需要的。
創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)與能力
創(chuàng)業(yè)素質(zhì)包括創(chuàng)業(yè)熱情、態(tài)度、價(jià)值觀、性格和工作能力，能力就是作為在中國(guó)本土創(chuàng)業(yè)的人，最重要的就是做人的姿態(tài)，怎么去做一個(gè)讓大家都喜歡的人和信任的人，和愿意支持你的人。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)該要具備一定的素質(zhì)以及能力，才能在艱辛的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中挺過(guò)來(lái)，隨著納斯達(dá)克股市的調(diào)整，學(xué)生創(chuàng)業(yè)也相應(yīng)進(jìn)入了一個(gè)低谷。面對(duì)低谷，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該要具備哪些素質(zhì)和能力呢?
一、創(chuàng)業(yè)所要具備的素質(zhì)
(一)心理素質(zhì)：自信心是根本
創(chuàng)業(yè)是艱難的，在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣或那樣的苦惱、挫折、壓力甚至失敗，這就要求創(chuàng)業(yè)者必須具備承受挫折、迎接挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)，而這些素質(zhì)的培養(yǎng)就是靠增強(qiáng)自己的創(chuàng)業(yè)信心。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)。必須樹(shù)立這樣一個(gè)理念：你一定會(huì)贏。困難、挫折乃至失敗，都是暫時(shí)的，關(guān)鍵是如何吸取教訓(xùn)繼續(xù)前進(jìn)。哪一天你的自信沒(méi)有了，你泄氣了，那一切也就完了。創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，即使成功創(chuàng)業(yè)之后，還要苦心經(jīng)營(yíng)，更需要良好的心理素質(zhì)。總之，只有具有百折不撓的精神，才能到達(dá)勝利的彼岸。
(二)應(yīng)變素質(zhì)：以變應(yīng)變
創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，是指其自身所具備的基本條件和內(nèi)在要素的總和。商海變幻莫測(cè)，創(chuàng)業(yè)者作為小企業(yè)的代表和掌舵人，應(yīng)該具備以變應(yīng)變的能力。
以變應(yīng)變，要有敏銳的洞察力。當(dāng)今市場(chǎng)千變?nèi)f化，機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)并存，要抓住機(jī)會(huì)必須要有“先知先覺(jué)”，也要有冒險(xiǎn)精神，不敢冒險(xiǎn)就不敢前進(jìn)，一旦疏忽機(jī)會(huì)就稍縱即逝。冒險(xiǎn)精神就是要求創(chuàng)業(yè)者時(shí)時(shí)刻刻擁有對(duì)市場(chǎng)決斷的勇氣與洞察力，能審視度勢(shì)地在復(fù)雜環(huán)境與情況下洞察到事物的內(nèi)在本質(zhì)和運(yùn)動(dòng)發(fā)展趨勢(shì)，能通過(guò)各種渠道認(rèn)真聽(tīng)取與分析各方面意見(jiàn)，并不失時(shí)機(jī)地作出科學(xué)合理的決策。獨(dú)樹(shù)一幟的預(yù)見(jiàn)能力，是創(chuàng)業(yè)者戰(zhàn)勝對(duì)手的法寶。 成功的創(chuàng)業(yè)者常常是先聲奪人地打破一些不成文的規(guī)則，這就是創(chuàng)造力。創(chuàng)業(yè)者要有強(qiáng)烈的時(shí)代感和責(zé)任感，敢于開(kāi)拓進(jìn)取不斷創(chuàng)新，以活躍的思維不斷吸取新的知識(shí)與信息，開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和新的招式，使自己的事業(yè)充滿(mǎn)活力和盎然生機(jī)。
從更高的標(biāo)準(zhǔn)看，以變應(yīng)變還要求創(chuàng)業(yè)者有較強(qiáng)的社交能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有時(shí)是“朋友經(jīng)濟(jì)”，創(chuàng)業(yè)者在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，免不了有各種社會(huì)交往，它對(duì)于搞好生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)工作，加強(qiáng)與各方面的溝通聯(lián)系，擴(kuò)大影響，減少負(fù)面效應(yīng)，提高經(jīng)濟(jì)效益都有著不可估量的作用。口才，是擴(kuò)大社會(huì)交往必不可少的條件，演講、對(duì)話(huà)、討論、答辯、談判、介紹等各方面的技巧與藝術(shù)的運(yùn)用，滔滔不絕，口若懸河，思辨敏銳，談笑風(fēng)生，再加上待人接物的恰到好處，你就能結(jié)緣天下。
(三)管人素質(zhì)：管好“一群人”，管好自己
管好“一群人”，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者知人善用。將帥的胸懷貴在“用”，必須學(xué)會(huì)“容才”，這是知人善用的前提條件;善于發(fā)現(xiàn)人培養(yǎng)人才和使用愛(ài)惜人才，充分調(diào)動(dòng)員工的聰明才智和積極主動(dòng)精神，是知人善用的根本所在。知人善用，能使創(chuàng)業(yè)者的組織指揮能力得到充分發(fā)揮，能使各要素與環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤地高效運(yùn)轉(zhuǎn)。知人善任，還必須建立起和諧的內(nèi)外部環(huán)境，創(chuàng)業(yè)者要善于妥善安置、處理與協(xié)調(diào)內(nèi)部的人際關(guān)系，樹(shù)立起自身和企業(yè)的良好形象。管好了“一群人”，財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、信息管理、合同管理„„所有的管理都能不斷創(chuàng)新和良性發(fā)展。
管好自己，講的是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的道德規(guī)范自律。成功的創(chuàng)業(yè)者必須要有較高的道德素質(zhì)，必須遵循大家確認(rèn)的商業(yè)道德，包括：捍衛(wèi)和遵守本企業(yè)所定的道德規(guī)范;強(qiáng)化本企業(yè)在業(yè)界的形象和聲譽(yù);維持本企業(yè)的道德責(zé)任感，以誠(chéng)信為原則;永遠(yuǎn)以客戶(hù)的需求為第一考慮;確實(shí)掌握生產(chǎn)和服務(wù)成本，獲取合理利潤(rùn);確保安全性和效率;沒(méi)有違法和不道德的行為。
二、創(chuàng)業(yè)多要具備的能力
創(chuàng)業(yè)能力是一種特殊的能力，這種特殊能力往往影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的效率和創(chuàng)業(yè)的成功與否。創(chuàng)業(yè)能力一般包括組織領(lǐng)導(dǎo)能力(戰(zhàn)略管理能力、學(xué)習(xí)決策能力)、業(yè)務(wù)能力(經(jīng)營(yíng)管理能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與交往協(xié)調(diào)能力)
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)能力
1、戰(zhàn)略管理能力。戰(zhàn)略是依據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃和資源配置優(yōu)先原則設(shè)定企業(yè)目標(biāo)的方法。因?yàn)閼?zhàn)略是為企業(yè)獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)外部環(huán)境中的機(jī)遇和威脅以及內(nèi)部中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做出的反應(yīng)，它是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的確定，所以戰(zhàn)略就是企業(yè)的生命線(xiàn)，戰(zhàn)略也是企業(yè)騰飛的起跳板，一個(gè)及時(shí)、果敢、英明的戰(zhàn)略決策是企業(yè)由蛹化蝶、由小到大、由平凡到偉大的最初推動(dòng)之力，錯(cuò)誤的戰(zhàn)略會(huì)葬送一個(gè)企業(yè)。戰(zhàn)略管理能力包括戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)等，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的核心領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、決策學(xué)習(xí)能力。正確決策是保證創(chuàng)業(yè)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。尤其是有關(guān)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和選擇，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建，創(chuàng)業(yè)資金的融通，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的以及商業(yè)模式的設(shè)計(jì)等重大決策，直接關(guān)系著對(duì)創(chuàng)業(yè)全局的駕馭和創(chuàng)業(yè)的成敗。要決策正確，要求創(chuàng)業(yè)者具有較強(qiáng)的信息獲取和處理能力，能敏銳地洞察環(huán)境變動(dòng)中所產(chǎn)生的商機(jī)和挑戰(zhàn)，形成有價(jià)值的創(chuàng)意并付諸創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。特別是要隨時(shí)了解同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及市場(chǎng)變化，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到“知己知彼”，以便適時(shí)調(diào)整創(chuàng)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)策略，使所創(chuàng)之業(yè)擁有并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)不斷進(jìn)行創(chuàng)新思維和創(chuàng)新實(shí)踐，進(jìn)行反思和學(xué)習(xí)，總結(jié)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗教訓(xùn)，及時(shí)修正偏差和錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高決策能力，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。
(二)業(yè)務(wù)能力
1、經(jīng)營(yíng)管理能力。經(jīng)營(yíng)管理能力是指對(duì)人員、資金以及企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的能力。它涉及到人員的選擇、使用、組合和優(yōu)化;也涉及到資金聚集、核算、分配、使用、流動(dòng)。經(jīng)營(yíng)管理能力是一種較高層次的綜合能力，是運(yùn)籌性能力，他包括團(tuán)隊(duì)組建與管理能力、市場(chǎng)定位與開(kāi)拓能力，企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培育、應(yīng)付突發(fā)事件能力等等。其中團(tuán)隊(duì)組建能力十分重要，一個(gè)企業(yè)需要細(xì)致的“內(nèi)管家”、活躍的“外交家”、戰(zhàn)略的“設(shè)計(jì)師”、執(zhí)行的“工程師”、發(fā)散思維的“開(kāi)拓者”、內(nèi)斂?jī)A向的“保守派”;需要技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和財(cái)務(wù)管理等方方面面的人才，工作分工不同，需要不同個(gè)性的人。創(chuàng)業(yè)者既需要能夠把不同專(zhuān)長(zhǎng)、不同個(gè)性的人凝聚在一起，更要能夠讓他們?cè)谝黄鹑谇⒌?、愉快地工作，組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成協(xié)同優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理能力是解決企業(yè)生存問(wèn)題的第一要素。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力是創(chuàng)業(yè)者掌握和運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)的能力。專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的形成具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧要在實(shí)踐中摸索，逐步提高發(fā)展、完善。創(chuàng)業(yè)者要重視創(chuàng)業(yè)過(guò)程中知識(shí)積累的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能的訓(xùn)練，對(duì)于書(shū)本上介紹過(guò)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在加深理解的基礎(chǔ)上予以提高、拓寬;對(duì)于書(shū)本上沒(méi)有介紹過(guò)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要探索，在探索的過(guò)程中要詳細(xì)記錄、認(rèn)真分析，進(jìn)行總結(jié)、歸納，上升為理論，形成自己的經(jīng)驗(yàn)特色，積累起來(lái)。只有這樣，專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力才會(huì)不斷提高。
3、交往協(xié)調(diào)、資源整合能力。交往協(xié)調(diào)能力、資源整合能力是指能夠妥善的處理與公眾(政府部門(mén)、新聞媒體、客戶(hù)等)之間的關(guān)系，以及能夠協(xié)調(diào)下屬個(gè)部門(mén)成員之間關(guān)系的能力。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該做到妥當(dāng)?shù)奶幚砼c外界的關(guān)系，尤其要爭(zhēng)取政府部門(mén)、工商以及稅務(wù)部門(mén)的支持與理解，同時(shí)要善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，求同存異共同協(xié)調(diào)的發(fā)展，做到不失原則、靈活有度，善于巧妙的將原則性和靈活性結(jié)合起來(lái)?？傊?，創(chuàng)業(yè)者搞好內(nèi)外團(tuán)結(jié)，處理好人際關(guān)系，才能建立一個(gè)有利于自己創(chuàng)業(yè)的和諧環(huán)境，為成功創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主旋律，是企業(yè)化解外界風(fēng)險(xiǎn)和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑，創(chuàng)新能力是創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)的重要組成部分。它包括兩方面的涵義，一是大腦活動(dòng)的能力，即創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造性想象、獨(dú)立性思維和捕捉靈感的能力;二是創(chuàng)新實(shí)踐的能力，即人在創(chuàng)新活動(dòng)中完成創(chuàng)新任務(wù)的具體工作的能力。創(chuàng)新能力是一種綜合能力，與人們的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)等有著密切的關(guān)系。具有廣博的知識(shí)、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練的專(zhuān)業(yè)技能、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的心態(tài)的人容易形成創(chuàng)新能力，它取決于創(chuàng)新意識(shí)、智力、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性想象等。
素質(zhì)需要培養(yǎng)，能力需要鍛煉，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，最好的鍛煉方式就是投入到創(chuàng)業(yè)中去，在真槍實(shí)彈的拼搏中鍛煉自己，有的時(shí)候，道理總是很淺顯的，但是，想要把這些道理真正印入自己的頭腦，創(chuàng)業(yè)者就必須要真正的實(shí)踐。
淺談現(xiàn)代企業(yè)管理者的能力和素質(zhì)
[摘要]經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等活動(dòng)要比過(guò)去任何時(shí)代都復(fù)雜，給現(xiàn)代管理者提出了新要求。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，其能力和素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)至關(guān)重要。應(yīng)有高尚的思想品德修養(yǎng)、淵博的知識(shí)、完善的個(gè)性、以及良好的心理素質(zhì)加之其管理方式、方法，管理藝術(shù)的綜合運(yùn)用。是企業(yè)獲得成功的重要因素。
[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)管理者能力和素質(zhì)
現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展使人們體會(huì)到管理是關(guān)鍵，管理不是簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)命令，而是一項(xiàng)集決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制等于一體的綜合性行為，是管理者與被管理者之間相互影響的過(guò)程。管理者能力和素質(zhì)的提高對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理工作非常重要。
一、現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的能力
(一)決策能力
任何組織的管理過(guò)程都從決策開(kāi)始的。它貫穿整個(gè)管理過(guò)程的始終。決策的正確與否直接關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。
1.重視調(diào)查研究，多方搜集信息
領(lǐng)導(dǎo)的基本職能是決策，決策離不開(kāi)調(diào)查研究，因此，決策者占有大量的信息對(duì)決策的正確性是至關(guān)重要的。孫子曰：“知彼知己，百戰(zhàn)百勝。”強(qiáng)調(diào)了信息的重要性。“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。”這句名言至今仍被廣泛應(yīng)用。
2.建立參謀咨詢(xún)系統(tǒng)
決策參謀機(jī)構(gòu)是指為決策提供可行性方案和可行性意見(jiàn)的智囊部門(mén)。職責(zé)是：幫助決策者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確定目標(biāo)、擬定方案并做出論證評(píng)估;幫助決策者發(fā)現(xiàn)并糾正偏差，提供修正決策和追蹤決策方案。
3.決策方案的制定、論證與抉擇
(1)方案制定。它是以決策目標(biāo)為主線(xiàn)，針對(duì)主要問(wèn)題，對(duì)所有相關(guān)材料進(jìn)行綜合分析和提煉，形成一系列可以論證的具體行動(dòng)方案。運(yùn)用全部的精力和謀略，充分地發(fā)揮決策者和決策參與者的全部潛能。
(2)方案論證。是被選方案的可行性論證，目的就是給管理者拍板定案提供直接的前提和依據(jù)，便于其做出決斷。還要發(fā)揚(yáng)民主、尊重科學(xué)、服從真理。
(3)方案抉擇。是決策的最終步驟。是在充分對(duì)照、比較的前提下，權(quán)衡利弊、抓住時(shí)機(jī)，擇其優(yōu)而定之的。
(二)組織協(xié)調(diào)能力
1.與下級(jí)部門(mén)和所屬人員的協(xié)調(diào)
工作中，各種矛盾和沖突會(huì)時(shí)常出現(xiàn)，使上下級(jí)關(guān)系出現(xiàn)緊張狀態(tài)。在此，管理者處理與下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)，就應(yīng)集中解決與下級(jí)之間的矛盾與沖突，重新建立和諧平等的關(guān)系。協(xié)調(diào)好與下級(jí)的關(guān)系是實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一個(gè)重要前提。
2.與上級(jí)管理機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)
管理者在處理與下級(jí)關(guān)系的同時(shí)也要處理與上級(jí)的關(guān)系。上下級(jí)關(guān)系是管理與被管理的關(guān)系，指示與服從的關(guān)系。但是被管理者也不能唯命是從，被動(dòng)應(yīng)付，而應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)好與上級(jí)的關(guān)系。
3.管理者與管理者，部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
管理者之間的協(xié)調(diào)。就是同級(jí)協(xié)調(diào)。包括：相互尊重，熱情誠(chéng)懇;嚴(yán)于律己;彼此理解，同心同德、通力合作;同舟共濟(jì)，患難與共。部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，包括：目標(biāo)協(xié)調(diào)，是使每個(gè)部門(mén)都了解自己與總目標(biāo)的關(guān)系和自己的責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而共同努力;信息協(xié)調(diào)，就是互通情報(bào)，加強(qiáng)部門(mén)間的交流與溝通，還有工作方面的協(xié)調(diào)，在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的前提下，協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。
4.與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)
管理者不僅要處理好內(nèi)部關(guān)系，還要處理好外部關(guān)系。企業(yè)是社會(huì)構(gòu)成的一部分，二者相互依存，因此，搞好外部公關(guān)是企業(yè)獲得成功與發(fā)展的基本條件。
(三)控制和解決問(wèn)題的能力
控制就是指管理主體對(duì)管理客體進(jìn)行的考核、計(jì)量和糾正。分為事前、同步和事后控制。
1.事前控制
指事先采取的控制活動(dòng)，針對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的情形及結(jié)果進(jìn)行的一種控制形式，即我們通常所說(shuō)的“先發(fā)制人”。是管理者普遍采用的方式之一。
2.同步控制
是在具體執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)情況中的各種信息，一旦發(fā)現(xiàn)活動(dòng)結(jié)果與目標(biāo)之間出現(xiàn)偏差時(shí)，立即進(jìn)行調(diào)整。
3.事后控制
根據(jù)目前實(shí)施所獲得的實(shí)際結(jié)果，同事前目標(biāo)比較而進(jìn)行的控制。發(fā)生在事實(shí)形成后，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和造成的損失是不可能挽回的，只是做出一定的彌補(bǔ)。它在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次系統(tǒng)目標(biāo)的事先控制提供必要的信息。
(四)用人能力
古人云：“識(shí)才難，非難;得才難，非難;用才難也。”“得人者昌，失人者亡。”這說(shuō)明了管理以及用人藝術(shù)的重要性。管理者成熟的重要標(biāo)志之一，就是善于發(fā)現(xiàn)人才和使用人才。
1.求賢若渴、挖掘人才
人才產(chǎn)生于蕓蕓眾生之中被廣大的人群所掩映甚至被淹沒(méi)。所以說(shuō)人才難得，不求怎得?管理者只有愛(ài)才，才會(huì)真心實(shí)意地尋找挖掘人才。
2.掌握部屬、適才適用
管理者要想掌握部屬，就得了解部屬的特點(diǎn)，然后根據(jù)個(gè)人性格、特長(zhǎng)、志趣等將其安排在適宜的職位上，使之各得其所，知人善任，發(fā)揮才干。
3.寬容大度、虛懷若谷
作為管理者來(lái)說(shuō)應(yīng)具有寬容大度的胸懷和虛懷若谷的氣量。
4.充分信任、適當(dāng)放權(quán)
尊重與信任是使用人的基本前提，有經(jīng)驗(yàn)的管理者總是給下屬充分的體貼與尊重并能不斷地鼓勵(lì)他們大膽地進(jìn)行工作。給予一定的權(quán)利，這樣會(huì)增加下屬的責(zé)任感和進(jìn)取心。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
管理者的素質(zhì)是指管理者在先天稟性的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、鍛煉、修養(yǎng)、實(shí)踐所獲得的品德、智能和體質(zhì)的總和。是管理者擔(dān)當(dāng)一定管理職務(wù)所必須具備的資格和基本條件。
(一)思想政治素質(zhì)
1.及時(shí)了解國(guó)家要求和法令。主要為制定計(jì)劃、政策、法令、規(guī)章制度等，還要及時(shí)了解和掌握重要信息。重視發(fā)展動(dòng)向和變化趨勢(shì)，并符合國(guó)家政策、服從國(guó)家指導(dǎo)。
2.經(jīng)常向政府部門(mén)匯報(bào)情況。企業(yè)管理者是代表企業(yè)執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的組織負(fù)責(zé)人，因此要經(jīng)常向政府機(jī)關(guān)匯報(bào)組織的全面情況，以便及時(shí)得到指導(dǎo)和幫助。
(二)道德素質(zhì)
有道德才有影響力、感召力。管理者只有具有強(qiáng)大影響力和感召力，才能團(tuán)結(jié)下屬和員工完成管理目標(biāo)。而群眾對(duì)管理者的信任程度直接關(guān)系到管理者影響力和感召力的大小。俗話(huà)說(shuō)“正人先正己”。管理者具有的良好的道德素質(zhì)，才能吸引群眾、影響群眾，增加影響力和感召力。
(三)文化素質(zhì)
1.廣博的科學(xué)文化知識(shí)。管理者作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從專(zhuān)才變?yōu)橥ú?。要學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)，還要學(xué)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史、美學(xué)，以及外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等知識(shí)。知識(shí)面要寬，水平要高，這樣才有利于適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理日益發(fā)展的需要。
2.獨(dú)特的創(chuàng)造性思維。創(chuàng)新思想在工作十分重要。要想使工作產(chǎn)生超凡出眾的效果，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須改造自己的思維方式，跳出傳統(tǒng)的思維趨勢(shì)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造性思維。
3.較強(qiáng)的法律意識(shí)。學(xué)法、懂法、維護(hù)法律是公民的大事，更是現(xiàn)代管理者在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必備的基本素質(zhì)。是其參與社會(huì)政治活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要。
(四)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
管理者要懂得企業(yè)管理的基本原理和方法。懂得企業(yè)思想工作的基本原則和方法;懂得計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)方法在管理中的應(yīng)用;掌握本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的基本知識(shí)，熟悉本企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝;了解本行業(yè)的科研與技術(shù)的發(fā)展方向。只有掌握有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)的基本知識(shí)，才能做到出主意出在點(diǎn)子上，用人用到適當(dāng)崗位上，才能養(yǎng)成尊重知識(shí)、尊重人才、按客觀規(guī)律辦事的好作風(fēng)。
(五)心理素質(zhì)
1.意志。意志也是一種品格，是蘊(yùn)藏于管理內(nèi)心并直接體現(xiàn)于行動(dòng)之中的心理素質(zhì)。它是管理者的果斷性、忍耐性、堅(jiān)守性等管理活動(dòng)的具體體現(xiàn)。
2.信念。信念是一個(gè)管理者必備的心理素質(zhì)，是管理者成就偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。管理者只有充滿(mǎn)必勝的信念，對(duì)自己的事業(yè)確信無(wú)疑，才能克服困難，迎接各方的挑戰(zhàn)。
三、在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)學(xué)會(huì)容忍
管理者必須養(yǎng)成容忍部屬比自己差的耐心。能接納部屬不同的做事方式。還要學(xué)會(huì)去欣賞部屬。
(二)讓員工感到自己重要
一個(gè)稱(chēng)職的管理者應(yīng)該傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法，讓他們發(fā)表自己的見(jiàn)解，并尊重其看法，來(lái)提高自信心。這樣會(huì)激勵(lì)人們把自己的工作做的更好。
(三)管理要講情、講理、講法
企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)是人，培養(yǎng)以人為核心的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須進(jìn)行“情”、“理”、“法”三個(gè)方面的總動(dòng)員。所謂“法”即制度，要建立完備的管理制度，培養(yǎng)員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律的行為習(xí)慣，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)。通過(guò)相關(guān)制度的建設(shè)，來(lái)促進(jìn)員工的合理流動(dòng)和合理使用，保持員工隊(duì)伍的活力。所謂“理”是一種柔性的約束，是對(duì)法的完善的補(bǔ)充。實(shí)現(xiàn)“理”的基本手段是培訓(xùn)，培養(yǎng)和教育，提高員工的基本素質(zhì)，提高他們內(nèi)在的積極主動(dòng)性。
現(xiàn)代企業(yè)管理者除應(yīng)具備上述的能力與素質(zhì)外，還應(yīng)具備一定的管理風(fēng)格。它是管理的個(gè)性氣質(zhì)、性格、能力、思想方法、價(jià)值觀念以及行為習(xí)慣的綜合體現(xiàn)。獨(dú)特的管理風(fēng)格也可以增強(qiáng)管理者的魅力和感召力。管理者應(yīng)提高自己的自身能力與素質(zhì)、注重管理方式、方法的運(yùn)用，引發(fā)被管理者由內(nèi)心而產(chǎn)生的信服與敬佩，從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而促使企業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
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(作者單位：遼寧渤海大學(xué)大學(xué)外語(yǔ)部)
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