創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A答案(2)
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第三部分
三、名詞解釋(每題4分，共20分)
1.創(chuàng)業(yè)者
創(chuàng)業(yè)者一是指企業(yè)家，即我們?nèi)粘＠斫獾脑谝粋€已經(jīng)成型的企業(yè)中負(fù)責(zé)經(jīng)營和決策的領(lǐng)導(dǎo)人，更準(zhǔn)確地說應(yīng)該是那些具有創(chuàng)業(yè)特征如創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險、超前行動、積極參與競爭等的領(lǐng)導(dǎo)人;二是指創(chuàng)辦人，即我們平時說的即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者是剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。
2.顧客價值
顧客價值是企業(yè)真正站在顧客的角度上來看待產(chǎn)品和服務(wù)的價值，核心是顧客感知利得與感知利失之間的權(quán)衡。
3.商業(yè)模式
商業(yè)模式是新企業(yè)開發(fā)有效創(chuàng)意的重要環(huán)節(jié)，是能夠進(jìn)行價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，從而把技術(shù)性投入與社會性產(chǎn)出連接起來。
4.走廊原理
走廊原理強調(diào)經(jīng)驗和知識對于個體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會的重要性，個體在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗和知識存量越高，就越容易看到并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，從而實施創(chuàng)業(yè)活動。
5.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊
是指由兩個或兩個以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過分享認(rèn)知和合作行動以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指有著共同目的、共享創(chuàng)
業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人;廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，還包括與創(chuàng)業(yè)過程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險投資家、專家顧問等等。
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第四部分
四、簡答題(每題5分，共25分)
1.創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系是什么?
創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新緊密相關(guān)，與創(chuàng)新相比，創(chuàng)業(yè)更加明確地強調(diào)顧客導(dǎo)向，強調(diào)創(chuàng)造價值和財富。建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)活動更有可能獲得成功并實現(xiàn)快速成長。
2.商業(yè)模式所要解決的核心問題是什么?
商業(yè)模式是價值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會性產(chǎn)出連接起來。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價值鏈，可以成功實現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化?新企業(yè)將扮演什么角色?還有哪些合作伙伴需要加入?其獲利點在哪?等都是開發(fā)商業(yè)模式所要回答的問題。
3.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注意什么?
一是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)者自我評估，注意團(tuán)隊成員相似性與互補性角色安排;二是選擇合作伙伴，注意成員之間的情感性與認(rèn)知性沖突問題。
4.創(chuàng)業(yè)融資需求有什么特點?
創(chuàng)業(yè)融資需求有鮮明的階段性特點。新創(chuàng)企業(yè)是包含了四個階段，即種子期、創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期的完整過程。不同的階段對融資數(shù)量和融資渠道有不同的針對性，創(chuàng)業(yè)者要做到融資階段與融資需求以及融資渠道的匹配。
5.企業(yè)成長的動因是什么?
企業(yè)家自身具有的成長欲望和能力;外部環(huán)境中產(chǎn)業(yè)與市場因素的影響，比如競爭的壓力，市場的機(jī)會等;同時，企業(yè)的成長還取決于企業(yè)所控制和能夠利用的資源。
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第五部分
五、案例分析(第一題10，第二題15分，共25分)
1.案例分析一
閱讀下面的案例，請結(jié)合所學(xué)的創(chuàng)業(yè)管理知識，分析安藤百福及其方便面成功的原因。
“20世紀(jì)的偉大發(fā)明”——方便面
方便面——這個被稱為“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明”，2003年全世界的產(chǎn)量竟達(dá)到632.5億包，其中中國277億包，印尼112億包，日本54億包，韓國36億包，美國37.8億包，全年產(chǎn)值已達(dá)140億美元。但你也許并不一定知道方便面是誰發(fā)明的，方便面的發(fā)明者是日本人安藤百福，2004年已94歲高齡。
被饑餓催生的靈感
1958年安藤百福發(fā)明了世界上第一包方便面——“雞肉拉面”。
發(fā)明靈感早在1945年就已萌生。“二戰(zhàn)”后日本食品嚴(yán)重不足，一般人餓得連薯秧都吃。安藤百福偶爾經(jīng)過一家拉面攤，看到穿著簡陋的人群頂著寒風(fēng)排起了二三十米的長隊，他不由得對拉面產(chǎn)生了極大的興趣。1958年春天，安藤百福在身無分
文的情況下開始著手研究拉面。他在大阪府池田市的住宅后院建起了一個10平方米的研究室，找來了一臺舊制面機(jī)，然后買了一個直徑1米的炒鍋、一袋18公斤的面粉、食油等潛心研究方便面。
由重復(fù)開發(fā)悟出的道理
安藤百福設(shè)想的方便面是一種只要加入熱水立刻就能食用的速食面，食用起來非常簡便。他定了五個目標(biāo)：一是味道不僅好吃而且吃不厭;二是可以成為家庭廚房常備品且具有很高的保存性;三是簡便、不需要烹飪;四是價格便宜;五是必須安全、衛(wèi)生。
面類這一行他完全是一個外行。面條的原料配合非常微妙，很有學(xué)問。他把所有想到的東西全部試了一下，但效果都不好。后來他的夫人做油炸菜肴的方法啟發(fā)了他，油炸食品的面衣上有無數(shù)的洞眼就像海綿一樣，這是因為面衣是用水調(diào)和的，其中的水分在油炸過程中會發(fā)散掉形成“洞眼”，加入開水很快就會變軟。將面條浸在湯汁中使之著味，然后油炸使之干燥，就能同時解決保存和烹調(diào)的問題。他興奮異常，把這種制作方法叫做“瞬間熱油干燥法”，且拿到了方便面制法的專利。
當(dāng)時后院的研究小屋旁養(yǎng)著雞，經(jīng)常用來殺了上餐桌。有一天岳母用雞骨頭熬的雞湯放在拉面里，兒子居然吃得很香。受此啟發(fā)，安藤決定方便面也用雞湯。安藤說方便面打入國際市場后還沒有在世界上發(fā)現(xiàn)不吃雞肉的國家。
打開國內(nèi)銷路前就已出口
安藤把試制品分發(fā)給各處的熟人，得到的評價是“具有和現(xiàn)有的拉面不一樣的美味而且非常方便，能成為新商品”。安藤又委托在貿(mào)易公司工作的朋友把樣品送到美國試探一下反應(yīng)，結(jié)果美國那邊立刻來了回信要求再訂500箱。安藤體會到食品真的沒有國界，并且隱隱地有一種預(yù)感，說不定這個商品將來會成為世界性的商品。
把面條放進(jìn)紙杯里
1966年安藤百福第一次去歐美旅行考察，希望找到把方便面推向世界的辦法。當(dāng)他拿著雞肉拉面去洛杉磯的超市時，他讓幾個采購人員試嘗拉面，他們?yōu)殡y地?fù)u著頭，原來是沒有放面條的碗。找到的只有紙杯子，把雞肉拉面分成兩半放入紙杯中，注入開水，他們用叉子吃，吃完后把杯子隨手扔進(jìn)了垃圾箱。
見此，安藤恍然大悟，腦子里有了開發(fā)“杯裝方便面”的構(gòu)想。容器決定選用當(dāng)時還算新型的泡沫塑料，輕便、保溫性能好，成本也低。杯子的形狀做成用一只手也能拿起的大小。
一次在從美國回國的飛機(jī)上，安藤發(fā)現(xiàn)空中小姐給的放開心果的鋁制容器的上部是一個由紙和鋁箔貼合而成的密封蓋子。當(dāng)時，他正被如何才能長期保存這個問題困擾，想找一種不通氣的材料，杯裝方便面的鋁蓋在那一刻
就這么定了下來。
2.案例分析二
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城：用合作取代競爭
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城并未在玩具網(wǎng)絡(luò)銷售市場上一決雌雄，反而決定結(jié)成聯(lián)盟，各自做自己擅長的工作。2000年8月，這兩家網(wǎng)絡(luò)零售商宣布建立長達(dá)10年的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合打造在線玩具和視頻游戲商店。此前，兩家公司都擁有各自的在線玩具商店。
聯(lián)盟形成后，兩家公司各自分擔(dān)責(zé)任。玩具反斗城負(fù)責(zé)選擇和采購?fù)婢撸约肮芾聿⒖刂拼尕?，亞馬遜網(wǎng)站負(fù)責(zé)掌控網(wǎng)站開發(fā)、訂單滿足、顧客服務(wù)以及在全美分銷中心儲存存貨。當(dāng)協(xié)議宣布后，玩具反斗城的首席執(zhí)行官約翰?埃爾勒(John Eyler)發(fā)表在《電子商務(wù)時報》(E-Commerce Times)的一篇文章解釋了雙方合作的理由：“玩具反斗城的品牌優(yōu)勢和銷售經(jīng)驗結(jié)合亞馬遜網(wǎng)站非凡的網(wǎng)絡(luò)實力，必然造就無與倫比的在線業(yè)績。”
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城的合作闡明了企業(yè)會為了成長與他人合作的原因。通過合作，雙方都能利用對方的專長和閑置資源。玩具反斗城的專長是買賣玩具，亞馬遜的專長在于管理網(wǎng)站和顧客服務(wù)。合作使他們能更集中于自己擅長的領(lǐng)域，實現(xiàn)完美的玩具和視頻游戲產(chǎn)品在線銷售。亞馬遜網(wǎng)站不用雇人挑選和交易玩具，玩具反斗城也無須雇用員工來開發(fā)和維護(hù)商業(yè)網(wǎng)站。他們各自都引入了對方的資源，因而通過減少在線銷售玩具必需的資源，它們都有效緩解了管理能力問題。
思考題：
(1). 案例中的合作能夠達(dá)成的原因在哪里?
(2). 你認(rèn)為這樣的合作會持久嗎?為什么?
(3). 你估計這種合作時間長了，誰會更占有優(yōu)勢?
五、1.要求從創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別角度闡述安藤百福是如何發(fā)現(xiàn)方便面這個創(chuàng)業(yè)主意的，關(guān)鍵要分析什么樣的創(chuàng)意能夠成為創(chuàng)業(yè)機(jī)會以及安藤百福為何能夠發(fā)現(xiàn)這個機(jī)會。
要求邏輯清晰、思路流暢。
2.(1)重點考慮合作機(jī)制的設(shè)計形式
2) 從合作利益的角度考察合作的持久性
3)從雙方得到利益的持久性及議價能力上來考慮
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