創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A答案(2)
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第三部分
三、名詞解釋(每題4分，共20分)
1.創(chuàng)業(yè)者
創(chuàng)業(yè)者一是指企業(yè)家，即我們?nèi)粘＠斫獾脑谝粋€(gè)已經(jīng)成型的企業(yè)中負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和決策的領(lǐng)導(dǎo)人，更準(zhǔn)確地說(shuō)應(yīng)該是那些具有創(chuàng)業(yè)特征如創(chuàng)新、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、超前行動(dòng)、積極參與競(jìng)爭(zhēng)等的領(lǐng)導(dǎo)人;二是指創(chuàng)辦人，即我們平時(shí)說(shuō)的即將創(chuàng)辦新企業(yè)或者是剛剛創(chuàng)辦新企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人。
2.顧客價(jià)值
顧客價(jià)值是企業(yè)真正站在顧客的角度上來(lái)看待產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值，核心是顧客感知利得與感知利失之間的權(quán)衡。
3.商業(yè)模式
商業(yè)模式是新企業(yè)開(kāi)發(fā)有效創(chuàng)意的重要環(huán)節(jié)，是能夠進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，從而把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來(lái)。
4.走廊原理
走廊原理強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)于個(gè)體發(fā)現(xiàn)和把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要性，個(gè)體在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)存量越高，就越容易看到并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而實(shí)施創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
5.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上具有一定利益關(guān)系的，彼此間通過(guò)分享認(rèn)知和合作行動(dòng)以共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的，處在新創(chuàng)企業(yè)高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體。狹義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指有著共同目的、共享創(chuàng)
業(yè)收益、共擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的一群創(chuàng)建新企業(yè)的人;廣義的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)則不僅包括狹義創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，還包括與創(chuàng)業(yè)過(guò)程有關(guān)的各種利益相關(guān)者，如風(fēng)險(xiǎn)投資家、專(zhuān)家顧問(wèn)等等。
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第四部分
四、簡(jiǎn)答題(每題5分，共25分)
1.創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的關(guān)系是什么?
創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新緊密相關(guān)，與創(chuàng)新相比，創(chuàng)業(yè)更加明確地強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更有可能獲得成功并實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。
2.商業(yè)模式所要解決的核心問(wèn)題是什么?
商業(yè)模式是價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來(lái)。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈，可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化?新企業(yè)將扮演什么角色?還有哪些合作伙伴需要加入?其獲利點(diǎn)在哪?等都是開(kāi)發(fā)商業(yè)模式所要回答的問(wèn)題。
3.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意什么?
一是進(jìn)行創(chuàng)業(yè)者自我評(píng)估，注意團(tuán)隊(duì)成員相似性與互補(bǔ)性角色安排;二是選擇合作伙伴，注意成員之間的情感性與認(rèn)知性沖突問(wèn)題。
4.創(chuàng)業(yè)融資需求有什么特點(diǎn)?
創(chuàng)業(yè)融資需求有鮮明的階段性特點(diǎn)。新創(chuàng)企業(yè)是包含了四個(gè)階段，即種子期、創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期的完整過(guò)程。不同的階段對(duì)融資數(shù)量和融資渠道有不同的針對(duì)性，創(chuàng)業(yè)者要做到融資階段與融資需求以及融資渠道的匹配。
5.企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)因是什么?
企業(yè)家自身具有的成長(zhǎng)欲望和能力;外部環(huán)境中產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)因素的影響，比如競(jìng)爭(zhēng)的壓力，市場(chǎng)的機(jī)會(huì)等;同時(shí)，企業(yè)的成長(zhǎng)還取決于企業(yè)所控制和能夠利用的資源。
創(chuàng)業(yè)管理考試試卷A第五部分
五、案例分析(第一題10，第二題15分，共25分)
1.案例分析一
閱讀下面的案例，請(qǐng)結(jié)合所學(xué)的創(chuàng)業(yè)管理知識(shí)，分析安藤百福及其方便面成功的原因。
“20世紀(jì)的偉大發(fā)明”——方便面
方便面——這個(gè)被稱(chēng)為“20世紀(jì)最偉大的發(fā)明”，2003年全世界的產(chǎn)量竟達(dá)到632.5億包，其中中國(guó)277億包，印尼112億包，日本54億包，韓國(guó)36億包，美國(guó)37.8億包，全年產(chǎn)值已達(dá)140億美元。但你也許并不一定知道方便面是誰(shuí)發(fā)明的，方便面的發(fā)明者是日本人安藤百福，2004年已94歲高齡。
被饑餓催生的靈感
1958年安藤百福發(fā)明了世界上第一包方便面——“雞肉拉面”。
發(fā)明靈感早在1945年就已萌生。“二戰(zhàn)”后日本食品嚴(yán)重不足，一般人餓得連薯秧都吃。安藤百福偶爾經(jīng)過(guò)一家拉面攤，看到穿著簡(jiǎn)陋的人群頂著寒風(fēng)排起了二三十米的長(zhǎng)隊(duì)，他不由得對(duì)拉面產(chǎn)生了極大的興趣。1958年春天，安藤百福在身無(wú)分
文的情況下開(kāi)始著手研究拉面。他在大阪府池田市的住宅后院建起了一個(gè)10平方米的研究室，找來(lái)了一臺(tái)舊制面機(jī)，然后買(mǎi)了一個(gè)直徑1米的炒鍋、一袋18公斤的面粉、食油等潛心研究方便面。
由重復(fù)開(kāi)發(fā)悟出的道理
安藤百福設(shè)想的方便面是一種只要加入熱水立刻就能食用的速食面，食用起來(lái)非常簡(jiǎn)便。他定了五個(gè)目標(biāo)：一是味道不僅好吃而且吃不厭;二是可以成為家庭廚房常備品且具有很高的保存性;三是簡(jiǎn)便、不需要烹飪;四是價(jià)格便宜;五是必須安全、衛(wèi)生。
面類(lèi)這一行他完全是一個(gè)外行。面條的原料配合非常微妙，很有學(xué)問(wèn)。他把所有想到的東西全部試了一下，但效果都不好。后來(lái)他的夫人做油炸菜肴的方法啟發(fā)了他，油炸食品的面衣上有無(wú)數(shù)的洞眼就像海綿一樣，這是因?yàn)槊嬉率怯盟{(diào)和的，其中的水分在油炸過(guò)程中會(huì)發(fā)散掉形成“洞眼”，加入開(kāi)水很快就會(huì)變軟。將面條浸在湯汁中使之著味，然后油炸使之干燥，就能同時(shí)解決保存和烹調(diào)的問(wèn)題。他興奮異常，把這種制作方法叫做“瞬間熱油干燥法”，且拿到了方便面制法的專(zhuān)利。
當(dāng)時(shí)后院的研究小屋旁養(yǎng)著雞，經(jīng)常用來(lái)殺了上餐桌。有一天岳母用雞骨頭熬的雞湯放在拉面里，兒子居然吃得很香。受此啟發(fā)，安藤?zèng)Q定方便面也用雞湯。安藤說(shuō)方便面打入國(guó)際市場(chǎng)后還沒(méi)有在世界上發(fā)現(xiàn)不吃雞肉的國(guó)家。
打開(kāi)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)路前就已出口
安藤把試制品分發(fā)給各處的熟人，得到的評(píng)價(jià)是“具有和現(xiàn)有的拉面不一樣的美味而且非常方便，能成為新商品”。安藤又委托在貿(mào)易公司工作的朋友把樣品送到美國(guó)試探一下反應(yīng)，結(jié)果美國(guó)那邊立刻來(lái)了回信要求再訂500箱。安藤體會(huì)到食品真的沒(méi)有國(guó)界，并且隱隱地有一種預(yù)感，說(shuō)不定這個(gè)商品將來(lái)會(huì)成為世界性的商品。
把面條放進(jìn)紙杯里
1966年安藤百福第一次去歐美旅行考察，希望找到把方便面推向世界的辦法。當(dāng)他拿著雞肉拉面去洛杉磯的超市時(shí)，他讓幾個(gè)采購(gòu)人員試嘗拉面，他們?yōu)殡y地?fù)u著頭，原來(lái)是沒(méi)有放面條的碗。找到的只有紙杯子，把雞肉拉面分成兩半放入紙杯中，注入開(kāi)水，他們用叉子吃，吃完后把杯子隨手扔進(jìn)了垃圾箱。
見(jiàn)此，安藤恍然大悟，腦子里有了開(kāi)發(fā)“杯裝方便面”的構(gòu)想。容器決定選用當(dāng)時(shí)還算新型的泡沫塑料，輕便、保溫性能好，成本也低。杯子的形狀做成用一只手也能拿起的大小。
一次在從美國(guó)回國(guó)的飛機(jī)上，安藤發(fā)現(xiàn)空中小姐給的放開(kāi)心果的鋁制容器的上部是一個(gè)由紙和鋁箔貼合而成的密封蓋子。當(dāng)時(shí)，他正被如何才能長(zhǎng)期保存這個(gè)問(wèn)題困擾，想找一種不通氣的材料，杯裝方便面的鋁蓋在那一刻
就這么定了下來(lái)。
2.案例分析二
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城：用合作取代競(jìng)爭(zhēng)
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城并未在玩具網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)上一決雌雄，反而決定結(jié)成聯(lián)盟，各自做自己擅長(zhǎng)的工作。2000年8月，這兩家網(wǎng)絡(luò)零售商宣布建立長(zhǎng)達(dá)10年的戰(zhàn)略聯(lián)盟，聯(lián)合打造在線玩具和視頻游戲商店。此前，兩家公司都擁有各自的在線玩具商店。
聯(lián)盟形成后，兩家公司各自分擔(dān)責(zé)任。玩具反斗城負(fù)責(zé)選擇和采購(gòu)?fù)婢?，以及管理并控制存貨，亞馬遜網(wǎng)站負(fù)責(zé)掌控網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、訂單滿(mǎn)足、顧客服務(wù)以及在全美分銷(xiāo)中心儲(chǔ)存存貨。當(dāng)協(xié)議宣布后，玩具反斗城的首席執(zhí)行官約翰?埃爾勒(John Eyler)發(fā)表在《電子商務(wù)時(shí)報(bào)》(E-Commerce Times)的一篇文章解釋了雙方合作的理由：“玩具反斗城的品牌優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)結(jié)合亞馬遜網(wǎng)站非凡的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，必然造就無(wú)與倫比的在線業(yè)績(jī)。”
亞馬遜網(wǎng)站和玩具反斗城的合作闡明了企業(yè)會(huì)為了成長(zhǎng)與他人合作的原因。通過(guò)合作，雙方都能利用對(duì)方的專(zhuān)長(zhǎng)和閑置資源。玩具反斗城的專(zhuān)長(zhǎng)是買(mǎi)賣(mài)玩具，亞馬遜的專(zhuān)長(zhǎng)在于管理網(wǎng)站和顧客服務(wù)。合作使他們能更集中于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)完美的玩具和視頻游戲產(chǎn)品在線銷(xiāo)售。亞馬遜網(wǎng)站不用雇人挑選和交易玩具，玩具反斗城也無(wú)須雇用員工來(lái)開(kāi)發(fā)和維護(hù)商業(yè)網(wǎng)站。他們各自都引入了對(duì)方的資源，因而通過(guò)減少在線銷(xiāo)售玩具必需的資源，它們都有效緩解了管理能力問(wèn)題。
思考題：
(1). 案例中的合作能夠達(dá)成的原因在哪里?
(2). 你認(rèn)為這樣的合作會(huì)持久嗎?為什么?
(3). 你估計(jì)這種合作時(shí)間長(zhǎng)了，誰(shuí)會(huì)更占有優(yōu)勢(shì)?
五、1.要求從創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別角度闡述安藤百福是如何發(fā)現(xiàn)方便面這個(gè)創(chuàng)業(yè)主意的，關(guān)鍵要分析什么樣的創(chuàng)意能夠成為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)以及安藤百福為何能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì)。
要求邏輯清晰、思路流暢。
2.(1)重點(diǎn)考慮合作機(jī)制的設(shè)計(jì)形式
2) 從合作利益的角度考察合作的持久性
3)從雙方得到利益的持久性及議價(jià)能力上來(lái)考慮
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