管理評審是什么來的
管理評審是什么來的
管理評審就是最高管理者為評價管理體系的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。管理評審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標的貫徹落實及實現(xiàn)情況進行正式的評價。以下是學(xué)習啦小編為你精心整理的管理評審的基本介紹,希望你喜歡。
管理評審
管理評審目的
本程序規(guī)定了管理體系評審的具體要求,確保管理體系的適宜性、充分性和有效性,以持續(xù)改進管理體系,滿足相關(guān)方的要求。
管理評審范圍
本程序適用于公司總經(jīng)理對管理體系的綜合評審,也適用于對其中某一個管理體系的評審,包括識別管理體系改進的機會和變更的需要,以及對方針和目標的評價。
管理職責
3.1 公司總經(jīng)理主持管理評審會議,批準《管理評審計劃》和《管理評審報告》。
3.2 管理者代表負責審核《管理評審計劃》和《管理評審報告》,組織各部門報告管理體系的運行情況,組織、協(xié)調(diào)管理評審的相關(guān)工作。
3.3 總經(jīng)辦負責編制《管理評審計劃》,組織收集管理評審輸入資料;負責管理評審會議記錄,編制《管理評審報告》,并組織對評審后糾正措施的實施情況進行監(jiān)督和驗證。
3.4 各相關(guān)部門按評審計劃要求負責準備并提供與本部門有關(guān)的評審所需的資料,制定并實施有關(guān)的糾正或預(yù)防措施。
3.5 本程序由管理者代表歸口管理。
管理程序
4.1 程序描述:
管理評審策劃→管理評審準備→召開評審會→發(fā)布評審報告→實施改進
4.2 管理評審策劃
4.2.1 在管理評審前30天,由總經(jīng)辦負責編制《管理評審計劃》,經(jīng)管理者代表審核后,報公司總經(jīng)理批準。
4.2.2 管理評審的頻度
一般情況下每年進行一次管理評審。在以下特殊情況下,公司總經(jīng)理可決定增加管理評審頻度:
a) 公司的組織機構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容、資源、公司經(jīng)營戰(zhàn)略、市場環(huán)境發(fā)生重大變化或調(diào)整時;
b) 公司發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境或健康安全事故,或相關(guān)方連續(xù)投訴時;
c) 法律、法規(guī)、標準及其他要求影響引起管理體系的重大變更時;
d) 總經(jīng)理認為必要的其它時機(如第三方審核前)。
4.2.3 管理評審參加人員
參加管理評審人員包括最高管理者、管理者代表、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員及員工代表。
4.2.4 發(fā)布會議通知
總經(jīng)辦在管理評審會議前15天下發(fā)《管理評審計劃》,通知參加管理評審的所有人員。
4.2.5 總經(jīng)辦在召開管理評審會議前5天,發(fā)出管理評審會議通知,并作好會議準備。
4.3 管理評審準備
4.3.1 管理者代表負責組織相關(guān)職能部門,按《管理評審計劃》要求準備相關(guān)工作,調(diào)查有關(guān)情況,收集并提交有關(guān)文件和資料。
4.3.2 管理評審輸入
4.3.2.1 各部門接到管理評審的通知后,于管理評審會議召開3天前,向總經(jīng)辦提供以下材料:
a) 與本部門相關(guān)的目標、指標完成情況;
b) 本部門相關(guān)的環(huán)境績效,職業(yè)健康安全績效;
c) 本部門工作業(yè)績;
d) 提供的資源滿足需要的情況;
e) 糾正和預(yù)防措施的實施情況;
f) 管理體系的改進建議;
g) 與本部門相關(guān)的其它情況;
4.3.2.2 總經(jīng)辦將各相關(guān)部門提供的材料匯總、分析后,編寫《管理體系運行情況報告》并交管理者代表批準,《管理體系運行情況報告》作為管理評審的輸入包含以下內(nèi)容:
a) 近期內(nèi)、外審的評審結(jié)果;
b) 顧客信息反饋;
c) 相關(guān)方關(guān)注的問題;
d) 工作業(yè)績與存在的問題;
e) 糾正與預(yù)防措施實施情況;
f) 上次管理評審有關(guān)決定和措施的執(zhí)行情況;
g) 可能影響管理體系變更的情況(如:法律、法規(guī)的變化,組織機構(gòu)或產(chǎn)品、活動的變化、外部環(huán)境的變化等);
h) 管理方針、目標和指標的適宜性及其實現(xiàn)情況;
4.4 召開管理評審會
4.4.1 公司總經(jīng)理依據(jù)《管理評審計劃》主持評審會議。
4.4.2 管理者代表報告公司管理體系運行情況。
4.4.3 內(nèi)審組長匯報內(nèi)審結(jié)果報告。
4.4.4 參加評審的人員對于重點要闡述的相關(guān)工作進行匯報。
4.4.5 與會人員根據(jù)管理體系運行情況報告討論并評審體系運行情況,提出改進的項目與措施。
4.4.6 公司總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出評審結(jié)論,對評審后的糾正、預(yù)防措施明確責任部門和完成日期。
4.4.7 總經(jīng)辦負責做好管理評審會議記錄并形成管理評審會議紀要,同時負責會議的簽到工作。
4.4.8 管理評審輸出
總經(jīng)辦根據(jù)管理評審會議紀要編寫《管理評審報告》?!豆芾碓u審報告》作為評審輸出應(yīng)包括以下內(nèi)容:
a) 管理評審的目的、時間、參加人員及評審內(nèi)容;
b) 管理體系及過程的適用性、充分性、有效性的綜合評價和需要的改進;
c) 管理方針、目標、指標適宜性的評價及需要的更改;
d) 資源需求的決定和措施;
e) 管理評審所確定的改進措施、責任部門和完成日期;
4.5 發(fā)布評審報告
總經(jīng)辦將《管理評審報告》(包括確定分發(fā)范圍)提交管理者代表審核,公司總經(jīng)理批準后,在評審會議結(jié)束后的8個工作日內(nèi),依據(jù)分發(fā)范圍分發(fā)至相關(guān)部門、人員。
4.6 實施改進
根據(jù)《管理評審報告》的要求,各部門按《糾正和預(yù)防措施管理程序》的規(guī)定負責實施改進工作,總經(jīng)辦組織完成驗證工作。
4.7 其他管理要求
4.7.1 記錄的管理按《記錄管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。
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