企業(yè)管理制度中的監(jiān)督體系是什么
企業(yè)管理制度中的監(jiān)督體系是什么
企業(yè)管理制度通常實(shí)行公司制度,即有限責(zé)任公司和股份有限公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股東代表大會、董事會、監(jiān)事會和高級經(jīng)理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)并有效運(yùn)轉(zhuǎn)。什么是企業(yè)管理制度?企業(yè)管理制度中的監(jiān)督體系又是什么意思?下面小編給大家介紹企業(yè)管理制度中的監(jiān)督體系相關(guān)知識,歡迎閱讀。
企業(yè)管理制度
企業(yè)管理制度(Management Systems)現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動的制度安排,包括公司經(jīng)營目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。
企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
企業(yè)管理制度中的監(jiān)督體系是什么
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,提高執(zhí)行力
通常講到執(zhí)行力,是被迫的使我們每一個(gè)人要把應(yīng)該做的事情執(zhí)行起來,被迫記住這句話,被迫使你提升執(zhí)行力。首先將通過稽核專員的稽核來使我們每一個(gè)人的工作計(jì)劃達(dá)成率提高,這僅針對我們做還是沒做,還沒有考慮到我們所做事情的質(zhì)量或效果。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,發(fā)現(xiàn)問題、讓問題無處可藏
我們企業(yè)里面第一件事要做的是打假,打假不僅是一些假數(shù)據(jù)、假動作;還包括企業(yè)里通常發(fā)現(xiàn)不了的問題,在很多情況下問題被掩藏掉了,或者是我們還沒有把問題的真相找到。所以我們要通過稽核、通過檢查讓問題真實(shí)的暴露出來。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,客觀公正處理問題、劃分責(zé)任
通過稽核發(fā)現(xiàn)問題,同時(shí)必須要對問題進(jìn)行處理和進(jìn)行責(zé)任的劃分。稽核體系的建立,最終是一定要讓責(zé)任人為此買單,而責(zé)任的劃分,必須保證客觀、公平;例如在《品質(zhì)管理制度》中涉及到賠償?shù)牡胤剑压緩囊患壍搅壍乃械娜藛T都列入到這個(gè)賠償?shù)姆秶?,也就是說有可能我們的一個(gè)員工所造成的損失,最終要追究到總經(jīng)理頭上去。所以根據(jù)賠償責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)、按照不同的賠償比例,即使在無法了解真相的時(shí)候,也會按照不同的比例去劃分責(zé)任。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,促進(jìn)目標(biāo)、計(jì)劃的達(dá)成
這里講的計(jì)劃更多的是指公司經(jīng)營和管理的工作計(jì)劃,通過稽核、通過檢查、通過監(jiān)督確保公司年度目標(biāo)和我們的月度、周度、日度的工作計(jì)劃有效達(dá)成。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,促進(jìn)流程、制度的落實(shí)
企業(yè)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力制定了許多管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn),這些流程是企業(yè)管理中的基本法。雖然每個(gè)企業(yè)都希望制度的制度得到有效的落地執(zhí)行,但往往由于新人的加入、不能堅(jiān)持等原因,導(dǎo)致企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作效果甚微。因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是有惰性的,當(dāng)人遇到流程、制度約束,當(dāng)你自己很不舒服很痛苦的時(shí)候,就需要通過稽核,這樣一股外力促使你一定按照流程制度來執(zhí)行。有了流程制度的落實(shí)最終你的目標(biāo)、計(jì)劃達(dá)成才有保障。如果計(jì)劃達(dá)成并不按照我們的流程制度運(yùn)作得到的,恐怕這種達(dá)成也只是偶爾為之吧!試問2014年、2015年呢?
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,形成內(nèi)部制約機(jī)制和控制體系
企業(yè)中,既有一張看得見的行政控制網(wǎng),還有一張看不到的制約控制網(wǎng),制約控制體系是在行政控制網(wǎng)范圍以外的一套管理模式,由于它的隱蔽性和每個(gè)人身上具有的人情,在管理中并沒有引起管理者的太多注意。就算企業(yè)有上述兩套控制體系存在,也多半會因?yàn)槠髽I(yè)自身原因致使兩套體系不能緊密結(jié)合,縫隙太大,不能發(fā)揮同力作用。通過稽核體系的導(dǎo)入將企業(yè)兩套體系進(jìn)行重新組合,將內(nèi)部制約和控制變成一套完整的管理體系。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,打造人才培養(yǎng)基地,為公司輸送人才
通過稽核為公司輸送人才,輸送什么樣的人才呢?作為稽核人員,以前可能是部門經(jīng)理、也可能是職員,甚至是一名現(xiàn)場的作業(yè)人員,但這些都不重要,只要你在稽核的崗位上真正的把整個(gè)公司的流程制度包括年度經(jīng)營計(jì)劃、工作計(jì)劃、年度預(yù)算等全部了解清楚之后,你就可以在公司做真正的高層了,就是“批量的培養(yǎng)總經(jīng)理”。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,關(guān)注過程、控制細(xì)節(jié)
這幾個(gè)字的重點(diǎn)就是在過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,形成雷厲風(fēng)行的執(zhí)行文化
很多公司的企業(yè)文化有一條是:“絕不找任何借口”,用我的理解就是雷厲風(fēng)行;執(zhí)行的核心:就是說到就要做到。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),首先從自己開始查找原因,當(dāng)需要承擔(dān)責(zé)任時(shí),首先想想自己有哪方面的過錯(cuò),而不是把問題或者責(zé)任推給別人。在企業(yè)里,我們必須要打造出這種文化:就像軍隊(duì)一樣。
企業(yè)管理制度監(jiān)督體系:通過稽核,解放領(lǐng)導(dǎo)
在稽核體系建設(shè)中,最終的目的讓每一個(gè)人學(xué)會檢查,學(xué)會互相檢查;讓領(lǐng)導(dǎo)脫離我們?nèi)粘J聞?wù)的處理,當(dāng)人人都能在流程體系下進(jìn)行自我與相互檢查時(shí),目的就達(dá)到了,領(lǐng)導(dǎo)從日常的事務(wù)中脫離出來,做領(lǐng)導(dǎo)該做的事情。在澤亞企管輔導(dǎo)的項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告里面寫過一句話:“各級領(lǐng)導(dǎo)都在降級使用”,大家還記得嗎?領(lǐng)導(dǎo)做的不是領(lǐng)導(dǎo)的活,領(lǐng)導(dǎo)干的不是領(lǐng)導(dǎo)的事,領(lǐng)導(dǎo)天天去解決異常問題,變成了救火隊(duì)長。所以我們2013年通過體系打造讓領(lǐng)導(dǎo)真正的能成為嚴(yán)格意義上的領(lǐng)導(dǎo),做更重要的事情。
企業(yè)管理制度發(fā)展現(xiàn)狀
強(qiáng)制制度
麥格雷戈的“X理論”以及泰勒的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為,人天生是懶惰的,沒有責(zé)任心,只為了自己的經(jīng)濟(jì)利益而勞動,甚至不愿意工作。在這種理論的影響下,管理者在制定管理制度時(shí),也只會考慮到以怎樣的方法強(qiáng)迫員工進(jìn)行勞動。所以,在工業(yè)經(jīng)濟(jì)初期,管理制度是強(qiáng)制性的“硬”要求,嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么,不該做什么,甚至對員工完成某項(xiàng)工作的動作都有要求。這種程序化的管理制度完全沒有對員工的關(guān)心,只是一味地以提高生產(chǎn)效率為目的,員工迫于自身利益的考慮也只能服從這種強(qiáng)制制度。
約束制度
隨著時(shí)代的發(fā)展和周圍環(huán)境的改變,員工漸漸會反抗過于苛刻的制度,爭取自己的權(quán)利。相應(yīng)地,管理者在一定程度上修改的制度,出現(xiàn)了“軟化”的趨勢。正如“人際關(guān)系之父”羅伯特·歐文提出的改善工作條件、制定童工法、縮短工作時(shí)間等管理方法,都是前所未見的。可以明顯地看到,這些措施的提出,已經(jīng)不再把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”,而是一種“社會人”來看待了。此時(shí)的管理制度已經(jīng)開始對人本身有了關(guān)心和思考。
現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都是采用這種“胡蘿卜加大棒”的管理制度。從員工來看,管理制度就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;但另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度中也有對人際關(guān)系的關(guān)注和對勞動環(huán)境的改善。從管理者的角度而言,管理制度對員工的約束不能過緊,否則會如強(qiáng)制制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。此時(shí)的管理者不再把人和機(jī)器等同,管理制度也不會像機(jī)器的使用說明書那樣嚴(yán)格教條了??梢哉f,現(xiàn)在的這種約束制度在管理制度上還是有一定的軟化的,但無論從力度還是范圍的角度看,都有一種“杯水車薪”的感覺。
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