企業(yè)管理中的規(guī)范化管理
企業(yè)管理中的規(guī)范化管理
規(guī)范化管理則是與泰羅的科學(xué)管理相對立的,強調(diào)的是在管理的過程中,要充分體現(xiàn)人的價值,而不是把人當(dāng)作一個機器上的螺絲釘和齒輪,是在對人的本質(zhì)特性準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上,通過確立一套價值觀念體系來引導(dǎo)下屬員工的意志行為選擇。下面小編給大家介紹企業(yè)管理中的規(guī)范化管理。
一、企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營的基本保障
有經(jīng)營規(guī)劃,才能有管理,所以您現(xiàn)在不是落實制度的問題。而是建設(shè)管理模式的問題。企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)管理是兩個重要的構(gòu)成,企業(yè)經(jīng)營包括經(jīng)營項目的選擇、產(chǎn)品服務(wù)的定位、價格定位、銷售渠道的定位等。用通俗的方法來解釋,就是你的想法(你想怎么干)。而企業(yè)管理就是保障企業(yè)經(jīng)營(你的想法)能夠得到落實。比如,你要組織旅游活動,你要提前計劃好,要去哪、用多少時間、要投資多少錢、要達到什么效果。
這就經(jīng)營規(guī)劃。但是能否在執(zhí)行當(dāng)中達到預(yù)期,就需要有管理。管理的核心目標(biāo)是“降低問題發(fā)生的幾率與避免問題重復(fù)出現(xiàn)”,這就意味著,隨著你目的地的不同,而你的管理也是不同的,你要去東北,就要提前準(zhǔn)備棉衣,規(guī)避了被凍傷的問題,你要去美國夏威夷游泳,就要在家先帶泳裝,因為當(dāng)?shù)氐挠狙b要比國內(nèi)貴十倍,這就規(guī)避了資金浪費的問題。如果您的企業(yè)沒有一個系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃,就意味著不可能存在有效的管理,任何制度都不會順利的落實。有制度也是花架子。
二、完善企業(yè)管理需要的是一個系統(tǒng)的模式
管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系,沒有樹根,樹葉就是枯葉。完善企業(yè)管理,需要一個系統(tǒng)的管理模式,而不是幾個管理制度,管理模式與管理制度是樹根和樹葉的關(guān)系,沒有樹根,樹葉就是枯葉。這就是導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)管理制度執(zhí)行不下去的根本問題之一。管理模式是由若干個管理體系構(gòu)成(根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃而定),管理體系又是由若干個流程而定(根據(jù)要規(guī)避的問題而定),在流程的基礎(chǔ)上才能體現(xiàn)制度,這樣的制度才能得到順暢的落實。
三、管理制度越有針對性越好。
能夠規(guī)避“問題”的管理制度,才是好制度。“6P-企業(yè)管理模式”有一個理念,“能夠規(guī)避問題的制度才是好制度”,這就意味著,制定管理制度的人即要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力,還要有處理管理問題的經(jīng)驗。否則就會漏洞百出,失去制度存在的意義。但是能夠具備這種能力的人才在中、小企業(yè)是比較少見的。
建議還是選擇專業(yè)的管理顧問來幫助設(shè)計最穩(wěn)妥??孔约哼厡嵭羞吀氖且粋€辦法,可有管理經(jīng)驗的人很清楚,員工最討厭制度改來改去。這也是很多企業(yè)都存在制度執(zhí)行不下去的潛在原因。
四、管理制度的意義是工作標(biāo)準(zhǔn)
其功能發(fā)揮在問題出現(xiàn)之前,所以必須在制度推行之前進行制度說明講解及教育培訓(xùn)。制度的推行,不能“霸王硬上弓”,要給員工了解與學(xué)習(xí)的過程,特別是以前散慣的老員工,公司一定要組織學(xué)習(xí)管理模式的內(nèi)容與意義。要讓他們認(rèn)識到,管理模式的推行將會為大家代來的意義,而不是“捆綁”。
五、讓各級管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中
既有利于管理模式的執(zhí)行,還能夠提高大家的管理能力。根據(jù)我們麥格顧問在為客戶企業(yè)導(dǎo)入“6P-企業(yè)管理模式”的經(jīng)驗,讓各級管理骨干參與到管理模式建設(shè)的過程中,既有利于管理模式的執(zhí)行,還能夠提高大家的管理能力。
規(guī)范化管理的目標(biāo):
①以達到“八零”境界為目標(biāo);
?、谝詽M足“十化”行為要求為基本標(biāo);
?、弁ㄟ^健全完善一套公開透明、上下認(rèn)同的游戲規(guī)則;
?、転楣芾淼膶嵤?gòu)造一個抓手,以保證“4E”控制標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn);
?、菰谶_成“八化”措施上不斷努力;
?、抟詤f(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展的利益關(guān)聯(lián)主體相互之間的關(guān)系;
?、哒T導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展貢獻自己資源的意志行為。
企業(yè)規(guī)范化管理所尋求的效果標(biāo)準(zhǔn):
“八零”境界——決策制定零失誤、產(chǎn)品質(zhì)量零次品、產(chǎn)品客戶零遺憾、經(jīng)營管理零庫存、資源管理零浪費、組織結(jié)構(gòu)零中間層、商務(wù)合作伙伴零抱怨、競爭對手零指責(zé)。
規(guī)范化管理的4E控制標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、 每一份資產(chǎn)、每一個時刻,都處于受控之中。
企業(yè)管理規(guī)范化的行為標(biāo)準(zhǔn)
決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎懲有據(jù)化、目標(biāo)計劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過程化。