如何去管理銷售團(tuán)隊(duì)
如何去管理銷售團(tuán)隊(duì)
每一家企業(yè),都想在模范企業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和流程,當(dāng)然,反應(yīng)出,對(duì)人才的要求度更好,培養(yǎng)人才的力度加起,團(tuán)隊(duì)協(xié)助,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)是最為關(guān)鍵的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和流程做好了,才會(huì)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)!才是最有生命力和可復(fù)制行的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對(duì)你而言,管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。如何去管理銷售團(tuán)隊(duì)?
管理銷售團(tuán)隊(duì)1、知人善任和內(nèi)部競爭
要了解員工特點(diǎn)、需求和職業(yè)規(guī)劃,才能做到知人善任、合理分工,發(fā)揮優(yōu)勢各自優(yōu)勢;重要崗位要安排AB角或內(nèi)部輪崗,可促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作,又有利于工作連續(xù)性,引入內(nèi)部競爭,擴(kuò)寬員工發(fā)展空間。
管理銷售團(tuán)隊(duì)2、以人為本
人是決定部門業(yè)績主要因素,只有讓每個(gè)員工的情緒和能力都調(diào)動(dòng)起來,部門效率、業(yè)績、氣氛才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo).因此,能夠讓下屬都變成優(yōu)秀員工的部門領(lǐng)導(dǎo),才能稱得上優(yōu)秀。
管理銷售團(tuán)隊(duì)3、領(lǐng)導(dǎo)而不是管制
部門負(fù)責(zé)人如果僅僅靠計(jì)劃、考核、處罰手段去管制員工,可能會(huì)事與愿違.應(yīng)該掌握員工的心理、需求,采取信任關(guān)心、良好溝通、公平激勵(lì)、職業(yè)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等管理方法,激發(fā)員工的工作激情和潛能,這就是心理學(xué)中著名”翁格瑪利效應(yīng)!,也是區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者與管理者所在。
管理銷售團(tuán)隊(duì)4、統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)
讓每個(gè)員工明確部門職責(zé)定位、工作目標(biāo)(年度和階段性)和管理風(fēng)格,清楚自己崗位職責(zé)和要求,才能統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和工作標(biāo)準(zhǔn),提升部門、員工的工作質(zhì)量和價(jià)值。
管理銷售團(tuán)隊(duì)5、多幫助少指責(zé)
要深入了解工作過程,指導(dǎo)和幫助下屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題,體現(xiàn)務(wù)實(shí)的管理作風(fēng)和對(duì)員工的關(guān)心,這才是有效和應(yīng)該倡導(dǎo)的管理方法.如果僅僅靠事后指責(zé)和處罰下屬,不能根本解決問題,也不符合公司核心價(jià)值觀。(當(dāng)然,適當(dāng)?shù)呐u(píng)處罰是有必要的)。
管理銷售團(tuán)隊(duì)6、績效導(dǎo)向和公平激勵(lì)
要從公司效益和個(gè)人績效、技能提升角度,讓員工真正理解和自覺執(zhí)行公司目標(biāo)管理、計(jì)劃考評(píng)制度,讓盡責(zé)、高效的員工得到應(yīng)有激勵(lì),真正做到公平公正,樹立部門的正氣,建立公平的管理環(huán)境。對(duì)績差員工的放任,就是對(duì)績優(yōu)員工的不尊重。
管理銷售團(tuán)隊(duì)7、言傳身教是最有效的管理
每個(gè)部門的風(fēng)氣和業(yè)績關(guān)鍵還在于領(lǐng)導(dǎo),本身的言行要體現(xiàn)和傳播公司核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念,體現(xiàn)自己的人格魅力,要以身作則和遵守規(guī)章制度,從正面影響下屬;要客觀認(rèn)識(shí)自己,不斷反省和學(xué)習(xí),切忌過于主觀和武斷,要讓下屬從內(nèi)心服氣和尊敬你。