怎樣去管理新生代員工

　　員工關(guān)系管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中既敏感又重要的范疇，也是人力資源管理的主要內(nèi)容之一。員工關(guān)系管理的水平與企業(yè)經(jīng)營管理的業(yè)績成正比。隨著企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部的管理環(huán)境的不斷變化，員工關(guān)系管理也需順應(yīng)變化而不斷提升。作為員工關(guān)系管理的主體之一的新生代員工業(yè)已成為現(xiàn)代企業(yè)中的主力群體，如何有效地管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。

　　新生代員工給人的感覺通常是喜歡個性張揚，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象，面對復(fù)雜多變、不穩(wěn)定的社會環(huán)境難以一如既往地固守職業(yè)道德?lián)袷兀鲃勇?、跳槽率高，組織歸屬感不高等等。他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們備受挑戰(zhàn)!

　　作為管理者，即使很不情愿招聘這一代的員工，但無法回避職場的大趨勢，否則企業(yè)將會面臨無人可用的危險。而且，如果你的企業(yè)與這一代人隔絕，那么你也就喪失了未來的市場份額，畢竟“80后”“90后”正在成為社會消費的主流群體。無論你從事哪個行業(yè)，你都無法避免這樣的現(xiàn)實。與其頭疼，不如好好思索一下：如何管理這些新生代員工，并利用好這些寶貴的新鮮血液，為你的公司注入新的活力。

　　對新生代員工的管理思路，最重要和核心的就是管理者觀念需要更新，認知方向的轉(zhuǎn)變;引導(dǎo)新生代員工發(fā)揮長處，賦予他們責(zé)任心和使命感，怎樣去管理新生代員工是一個重要的課題

　　1、溝通方式與時俱進

　　與新生代員工的溝通方式需要改變，否則將困難重重。

　　一是管理者應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習(xí)慣性表達方式，選擇直接溝通方式，不過于拐彎抹角。

　　二是溝通開放式。不妨采用“開門政策”，企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。

　　三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發(fā)表見解，并聽取他們的意見，以確保決策的有效執(zhí)行。

　　四是與新生代員工的溝通習(xí)慣同步，采用一些新式的方式，如電子郵件等工具溝通。

　　五是不要發(fā)號施令般去溝通，可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進行溝通。

　　2、企業(yè)文化人性化

　　面對新生代員工，企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化，真正建立起人性化的企業(yè)文化：

　　一是信任文化。企業(yè)間各種關(guān)系應(yīng)以相互信任為核心，且要保持透明，以避免相互猜忌

　　二是快樂文化。新生代員工的職場觀念是：要工作，也要生活，更要快樂地工作和生活。

　　三是開放文化。企業(yè)對內(nèi)應(yīng)建立開放、民主的管理平臺，把問題放到桌面上交流。

　　四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上，喜歡彼此平等與尊重。

　　五是獨立文化。企業(yè)需要改變上下班不分的習(xí)慣性思維，給他們以獨立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。

　　3、平等而得體培訓(xùn)

　　新生代員工認為，員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此，企業(yè)對他們的培訓(xùn)不僅僅是技能，更重要的培訓(xùn)內(nèi)容是責(zé)任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導(dǎo)等。但切忌強迫型培訓(xùn)，因為新生代員工對此很反感：“都是聰明人，忽悠我會不知道?”

　　4、職業(yè)性應(yīng)對跳槽

　　新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業(yè)和管理者都是一個考驗，就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心，不要一味譴責(zé)他們，因為人都有一個成長過程;對他們要寬松，用職業(yè)化的方式去約束他們。