目標(biāo)管理的類(lèi)型和功能
目標(biāo)管理的類(lèi)型和功能
目標(biāo)管理乃是一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，下面學(xué)習(xí)啦小編要介紹的是目標(biāo)管理的類(lèi)型和功能。
目標(biāo)管理的類(lèi)型
(1)業(yè)績(jī)主導(dǎo)型目標(biāo)管理和過(guò)程主導(dǎo)型目標(biāo)管理。這是依據(jù)對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程是否規(guī)定來(lái)區(qū)分的。目標(biāo)管理的最終目的在于業(yè)績(jī)，所以從根本上說(shuō)，目標(biāo)管理也稱(chēng)業(yè)績(jī)管理。其實(shí)，任何管理其目的都是要提高業(yè)績(jī)。
(2)組織目標(biāo)管理和崗位目標(biāo)管理。這是從目標(biāo)的最終承擔(dān)主體來(lái)分的。組織目標(biāo)管理是一種在組織中自上而下系統(tǒng)設(shè)立和開(kāi)展目標(biāo)，從高層到低層逐漸具體化，并對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制，謀求高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法。
(3)成果目標(biāo)管理和方針目標(biāo)管理。這是依據(jù)目標(biāo)的細(xì)分程度來(lái)分的。成果目標(biāo)管理是以組織追求的最終成果的量化指標(biāo)為中心的目標(biāo)管理方法。
目標(biāo)管理的功能
由于目標(biāo)管理是超前性的管理、系統(tǒng)整體的管理和重視成果的管理以及重視人的管理，因此有以下功能：
(1)克服傳統(tǒng)管理的弊端。傳統(tǒng)管理主要有兩大弊端：一是工作缺乏預(yù)見(jiàn)和計(jì)劃，沒(méi)事的時(shí)候，盡可悠閑自得，一旦意外事件發(fā)生，就忙成一團(tuán)，成天在事務(wù)中兜圈子;二是不少組織中的領(lǐng)導(dǎo)信奉傳統(tǒng)官僚學(xué)的理論，認(rèn)為權(quán)力集中控制才能使力量集中、指揮統(tǒng)一和效率提高。
(2)提高工作成效。目標(biāo)管理不同于以往的那種只重視按照規(guī)定的工作范圍和工作程序和方法進(jìn)行工作的做法，而是在各自目標(biāo)明晰、成員工作目標(biāo)和組織總目標(biāo)直接關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)組織成員完成目標(biāo)。同時(shí)，目標(biāo)同客觀的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)相配套。這有利于全面提高管理的績(jī)效。
(3)使個(gè)體的能力得到激勵(lì)和提高。在管理目標(biāo)建立的過(guò)程中，成員可以各抒己見(jiàn)，各顯其能，有表現(xiàn)其才能、發(fā)揮其潛能的權(quán)利和機(jī)會(huì);工作成員為了更好地完成其職責(zé)和個(gè)人目標(biāo)，必然加強(qiáng)自我訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷充電，提高能力;目標(biāo)管理的確定，既根據(jù)個(gè)人的能力，又具有某種挑戰(zhàn)性，要達(dá)到目標(biāo)，必須努力才有可能。
(4)改善人際關(guān)系。根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，組織的上下級(jí)溝通會(huì)有很大的改善，原因在于：第一，目標(biāo)制定時(shí)，上級(jí)為了讓員工真正了解組織希望達(dá)到的目標(biāo)，必須和成員商量，必須先有良好的上下溝通和取得一致的意見(jiàn)，這就容易形成團(tuán)體意識(shí)。第二，目標(biāo)管理理念是每個(gè)組織成員的目標(biāo)，是為組織整體完成并且根據(jù)整體目標(biāo)而制訂的。
目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工作
(一)目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作的含義和特點(diǎn)
目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作就是為建立目標(biāo)管理制度而所做的起點(diǎn)性工作，是為建立目標(biāo)管理制度和發(fā)揮各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理的作用而提供的必不可少的經(jīng)常性工作。由于組織系統(tǒng)擔(dān)負(fù)的任務(wù)不同，不同行業(yè)、不同部門(mén)、不同單位基礎(chǔ)工作的內(nèi)容必然各有側(cè)重，不盡相同。但基本的內(nèi)容應(yīng)該包括：基礎(chǔ)知識(shí)教育、標(biāo)準(zhǔn)化和信息工作三項(xiàng)。其中基礎(chǔ)知識(shí)教育是前提，標(biāo)準(zhǔn)化是依據(jù)，信息工作是關(guān)鍵。它們組成一個(gè)有機(jī)整體，缺一不可。目標(biāo)管理基礎(chǔ)工作具有以下三個(gè)主要特點(diǎn)：
(1)先行性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。基礎(chǔ)工作大都建立在各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理之前，并貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)過(guò)程。例如標(biāo)準(zhǔn)化，在推行目標(biāo)管理中，確定目標(biāo)應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，實(shí)施目標(biāo)和績(jī)效審核也同樣離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，所以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)先行，且應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。
(2)空間上的低層次性和群眾性?；A(chǔ)工作一般發(fā)生或作用于較低層次的具體工作中。這是因?yàn)?，它是各?xiàng)專(zhuān)業(yè)管理職能發(fā)揮作用的前提和依據(jù)。所以必須圍繞管理組織系統(tǒng)和總目標(biāo)踏踏實(shí)實(shí)地去做，應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或配備專(zhuān)職管理人員，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)可靠。
(3)內(nèi)容上的多維性和多層次性。多維性是指基礎(chǔ)工作包括多種不同的角度和多個(gè)方面，它們互相交叉、互相滲透，又能各自單獨(dú)地發(fā)揮作用。多層次則是指其工作內(nèi)容涉及到管理組織系統(tǒng)的各個(gè)層次、各個(gè)崗位、各類(lèi)人員。因此，全體人員必須共同努力才能做好基礎(chǔ)工作。
(二)目標(biāo)管理工作中的信息處理
1.信息工作的基本要求
現(xiàn)代管理系統(tǒng)離不開(kāi)信息，特別是隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，對(duì)信息工作的要求越來(lái)越高。信息的基本要求有幾點(diǎn)：第一，適用。適用要求所提供的信息是有用的，適合需要的。這是搜集信息要注意的首要問(wèn)題。第二，及時(shí)。及時(shí)要求能夠靈敏、迅速地發(fā)現(xiàn)和提供管理活動(dòng)所需要的各種信息。第三，準(zhǔn)確。第四，經(jīng)濟(jì)。
2.做好信息工作應(yīng)注意的問(wèn)題
第一，注意提高原始記錄的質(zhì)量。第二，做好統(tǒng)計(jì)工作。統(tǒng)計(jì)工作是指搜集、整理、分析研究各種信息統(tǒng)計(jì)資料并對(duì)之進(jìn)行推論的工作。第三，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)。隨著電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代化通信技術(shù)的大力運(yùn)用，政務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化勢(shì)在必行，建立現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)十分必要。
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