目標管理的特點和重要性有什么
目標管理的出現(xiàn)可謂應運而生,遂被廣泛應用,下面跟著學習啦小編一起看看目標管理的特點和重要性。
目標管理的特點
1、明確目標。
研究人員和實際工作者早已認識到制定個人目標的重要性。美國馬里蘭大學的早期研究發(fā)現(xiàn),明確的目標要比只要求人們盡力去做有更高的業(yè)績,而且高水平的業(yè)績是和高的目標相聯(lián)系的。人們注意到,在企業(yè)中,目標技能的改善會繼續(xù)提高生產率。然而,目標制定的重要性并不限于企業(yè),而且在公共組織中也是有用的。在許多公共組織里.普遍存在的目標的含糊不清對管理人員來說是一件難事,但人們已在尋找解決這種難題的途徑。
2、參與決策。
MBO中的目標不是像傳統(tǒng)的目標設定那樣,單向由上級給下級規(guī)定目標,然后分解成子目標落實到組織的各個層次上,而是用參與的方式決定目標,上級與下級共同參與選擇設定各對應層次的目標,即通過上下協(xié)商,逐級制定出整體組織目標、經營單位目標、部門目標直至個人目標。因此,MBO的目標轉化過程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。
3、規(guī)定時限。
MBO強調時間性,制定的每一個目標都有明確的時間期限要求,如一個季度、一年、五年,或在己知環(huán)境下的任何適當期限。在大多數(shù)情況下,目標的制定可與年度預算或主要項目的完成期限一致。但并非必須如此,這主要是要依實際情況來定。某些目標應該安排在很短的時期內完成,而另一些則要安排在更長的時期內。同樣,在典型的情況下,組織層次的位置越低,為完成目標而設置的時間往往越短。
4、評價績效。
MBO尋求不斷地將實現(xiàn)目標的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也就是說,下屬人員承擔為自己設置具體的個人績效目標的責任、并具有同他們的上級領導人一起檢查這些目標的責任。每個人因此對他所在部門的貢獻就變得非常明確。尤其重要的是,管理人員要努力吸引下屬人員對照預先設立的目標來評價業(yè)績,積極參加評價過程,用這種鼓勵自我評價和自我發(fā)展的方法,鞭策員工對工作的投入,并創(chuàng)造一種激勵的環(huán)境。
目標管理的重要性
(1)企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標企業(yè)只有具備了明確的目標,并且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協(xié)調。生產部門生產的產品,銷售部門卻發(fā)現(xiàn)銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要,而開發(fā)出一種全新的設備。
組織內部的等級制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題,而老板對下屬的無動于衷也頗有微詞。(文/郭漢堯)
高層管理者有時制定了不恰當?shù)男匠牦w制,誤導下級管理人員的行為。企業(yè)要成功,首先要制定統(tǒng)一和具有指導性的目標,這樣可以協(xié)調所有的活動,并保證最后的實施效果。這就是為什么需要目標管理的原因。
(2)主要目標也許只有一個一般來說,主要目標也許就只有一個。它可以按照企業(yè)的目的來定義。如美國貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾,稱“我們的企業(yè)就是服務”。一旦主要目標明確后,企業(yè)其他不同領域的目標也就易于確定了。
企業(yè)發(fā)展取決于目標是否明確。只有對目標做出精心選擇后,企業(yè)才能生存,發(fā)展和繁榮。一個發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯(lián)系。高層管理者負責制定企業(yè)主要的總體目標,然后將其轉變?yōu)椴煌块T和活動的具體目標。舉例來說,如果企業(yè)總體的銷售目標是100萬美元,銷售總監(jiān)和地區(qū)經理會討論如何完成目標,同時設立不同區(qū)域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會采取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批準。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現(xiàn)什么目標。
目標管理的優(yōu)缺點
1.目標管理的優(yōu)點
?、倌繕斯芾韺M織內易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。對于那些在技術上具有可分性的工作,由于責任、任務明確目標管理常常會起到立竿見影的效果,而對于技術不可分的團隊工作則難以實施目標管理。
?、谀繕斯芾碛兄诟倪M組織結構的職責分工。由于組織目標的成果和責任力圖劃歸一個職位或部門,容易發(fā)現(xiàn)授權不足與職責不清等缺陷。
?、勰繕斯芾韱l(fā)了自覺,調動了職工的主動性、積極性、創(chuàng)造性。由于強調自我控制,自我調節(jié),將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來,因而提高了士氣。
?、苣繕斯芾泶龠M了意見交流和相互了解,改善了人際關系。
2.目標管理的缺點
在實際操作中,目標管理也存在許多明顯的缺點,主要表現(xiàn)在:
?、倌繕穗y以制定。組織內的許多目標難以定量化、具體化;許多團隊工作在技術上不可解;組織環(huán)境的可變因素越來越多,變化越來越快,組織的內部活動日益復雜,使組織活動的不確性越來越大。這些都使得組織的許多活動制訂數(shù)量化目標是很困難的。
②目標管理的哲學假設不一定都存在。Y理論對于人類的動機作了過分樂觀的假設,實際中的人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。因此許多情況下,目標管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。
?、勰繕松潭赡茉黾庸芾沓杀尽D繕松潭ㄒ舷聹贤?、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、個人都關注自身目標的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標的實現(xiàn),滋長本位主義、臨時觀點和急功近利傾向。
?、苡袝r獎懲不一定都能和目標成果相配合,也很難保證公正性,從而削弱了目標管理的效果。
鑒于上述分析,在實際中推行目標管理時,除了掌握具體的方法以外,還要特別注意把握工作的性質,分析其分解和量化的可能;提高員工的職業(yè)道德水平,培養(yǎng)合作精神,建立健全各項規(guī)章制度,注意改進領導作風和工作方法,使目標管理的推行建立在一定的思想基礎和科學管理基礎上;要逐步推行,長期堅持,不斷完善,從而使目標管理發(fā)揮預期的作用。
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