管理培訓(xùn)的重要性和意義有什么
管理培訓(xùn)是指對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)，它直接涉及的是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。下面學(xué)習(xí)啦小編要和你探討的是管理培訓(xùn)的重要性和意義。
管理培訓(xùn)的重要性
管理培訓(xùn)可以幫助企業(yè)獲得管理的方法，來改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理上的一些不足之處，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是對(duì)人、財(cái)、物、信息等方面的一個(gè)集中管理，企業(yè)在發(fā)展，社會(huì)也在發(fā)展，知識(shí)、技能等方面都要發(fā)生變化，這也就需要管理培訓(xùn)來對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
在當(dāng)今中國(guó)，企業(yè)越來越注重管理培訓(xùn)，在很多大企業(yè)，每年都要花費(fèi)百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓(xùn)，以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)。
管理培訓(xùn)的意義
管理在中國(guó)的企業(yè)中存在一個(gè)錯(cuò)位的現(xiàn)象，高層管理者在做中層管理者應(yīng)該做的事情，中層管理者在做基層管理者的事，而基層管理者呢?實(shí)際上他們?cè)跓o形當(dāng)中，“任命”了高層管理者應(yīng)該做的事：例如，在高談企業(yè)應(yīng)該如何的起步、如何發(fā)展，如何壯大等等，這樣的錯(cuò)位被稱之為“管理錯(cuò)位”，帶來的后果可想而知，每一個(gè)層級(jí)的管理者都很忙，但卻沒有效率，得不到想要的結(jié)果。
高層管理者、中層管理者、基層管理者在企業(yè)中的地位都是至關(guān)重要的，在現(xiàn)如今，企業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)是參差不齊，其結(jié)構(gòu)是頻繁調(diào)整的，因此培訓(xùn)工作更應(yīng)是一項(xiàng) 長(zhǎng)久的、持續(xù)推進(jìn)的工作，而不是一蹴而就的行為。只有持續(xù)有效地培訓(xùn)，才能使企業(yè)各種不同素質(zhì)的員工獲得不間斷的知識(shí)更新以及素質(zhì)提升，才能使企業(yè)適應(yīng)日 新月異的和充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
“現(xiàn)代企業(yè)管理之父”的通用之父杰克•韋爾奇認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)精干而有生命力的公司而言，提高生產(chǎn)力的惟一途徑就是建立一支有活力的、人人積極參與并且全身心投入的、熱情無限的員工隊(duì)伍。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，任何企業(yè)都將越來越面臨來自內(nèi)部、外部的各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的愿景和前途，從某種意義上來說，就在于能夠不斷地適應(yīng)這種瞬息萬變的變化和變幻莫測(cè)的挑戰(zhàn)。如何通過[培訓(xùn)]提高企業(yè)員工的素質(zhì)達(dá)到預(yù)期的效果，必須研究其影響各個(gè)企業(yè)影響認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理中存在的誤區(qū)，才能有針對(duì)性地開展工作，使培訓(xùn)工作收到實(shí)效，讓各方都滿意。歸結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：
一、企業(yè)培訓(xùn)管理價(jià)值不大
有些企業(yè)的決策層認(rèn)為無需培訓(xùn)的一個(gè)主要原因是對(duì)自身企業(yè)的狀況的自負(fù)：認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)和管理是完備的，企業(yè)培訓(xùn)管理毫無必要，任何培訓(xùn) 的企圖都是浪費(fèi)時(shí)間和金錢。還有一種情況，經(jīng)理們自己也參加過一些培訓(xùn)，但這些活動(dòng)計(jì)劃很混亂、實(shí)施得又很馬虎，培訓(xùn)工作重點(diǎn)往往是企業(yè)培訓(xùn)管理的形式而不是掌握技能，只在教室里坐一些時(shí)間，弄幾個(gè)人上臺(tái)講一講，完成一些筆記和考試，就算萬事大吉。這樣，這些“有經(jīng)驗(yàn)”的決策層于是就認(rèn)為培訓(xùn)價(jià)值不大。
二、現(xiàn)有的員工不需要認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理
很多企業(yè)的決策層認(rèn)為企業(yè)與企業(yè)之間有很大的差異，別的地方的經(jīng)驗(yàn)未必能被復(fù)制并發(fā)揮效果，而且更嚴(yán)重的是，認(rèn)為不是所有的經(jīng)驗(yàn)都是好經(jīng)驗(yàn)，有些有經(jīng)驗(yàn)的員工得到的可能是極差的訓(xùn)練，并可能形成不如原有的不良工作習(xí)慣。
管理培訓(xùn)的熱門課程
1、高效培訓(xùn)：有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，費(fèi)用高昂，受到高層次職業(yè)人士的歡迎。
2、時(shí)間管理培訓(xùn)：課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。
3、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)：受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。
4、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng)。營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專業(yè)培訓(xùn)非常重要。
5、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)：客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種盈利的好方法。
6、溝通技巧培訓(xùn)：演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。
7、項(xiàng)目管理培訓(xùn)：包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用?？梢詭椭髽I(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此倍受重視。
8、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求。
9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)：形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。
10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)：包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保障。
管理培訓(xùn)的誤區(qū)
培訓(xùn)作為一種新興的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，還很不成熟。中國(guó)不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓(xùn)的誤導(dǎo)不無關(guān)系。管理培訓(xùn)對(duì)中國(guó)企業(yè)的管理進(jìn)程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實(shí)叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰(zhàn)略層次的。
1、缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足
如同整個(gè)中國(guó)的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國(guó)管理培訓(xùn)最大的不足是普遍缺乏一個(gè)完整的戰(zhàn)略，從管理培訓(xùn)的基本理念、體系構(gòu)建到策略分析、實(shí)施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉(cāng)促應(yīng)付。在全民缺乏成熟理性指導(dǎo)的背景下，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師不得不遷就被培訓(xùn)方，這幾年幾乎是所有的管理培訓(xùn)都在追求時(shí)尚——流行什么培訓(xùn)什么，而缺乏一個(gè)系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考和分步推進(jìn)的實(shí)施策略。
不難判斷，在管理培訓(xùn)轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實(shí)缺少內(nèi)涵，根基不穩(wěn)。這種表面的繁榮對(duì)提升中國(guó)企業(yè)的管理素質(zhì)并無多少實(shí)際的幫助。
2、流于形式，短期效應(yīng)
任何一味向時(shí)尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內(nèi)容的流弊。中國(guó)管理培訓(xùn)急于獲取轟動(dòng)效應(yīng)，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內(nèi)囊空虛。
這樣的培訓(xùn)其結(jié)果就必然是現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)十分熱烈、學(xué)員情緒高漲，培訓(xùn)師得到一片喝彩;可是培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對(duì)學(xué)員單位管理工作有多少改進(jìn)和推動(dòng)作用。
3、蜻蜓點(diǎn)水，華而不實(shí)
中國(guó)管理培訓(xùn)的蒼白性，還體現(xiàn)為不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很像是跑江湖的草臺(tái)班子，僅有幾個(gè)拉培訓(xùn)定單的培訓(xùn)“掮客”，而沒有一批隊(duì)伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓(xùn)師。因而一旦拿到培訓(xùn)定單，就只能照對(duì)方要求倉(cāng)促組合培訓(xùn)課程，但實(shí)際上臨時(shí)找來的培訓(xùn)師并不一定具備相應(yīng)的知識(shí)和技能功底。于是只能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容草草點(diǎn)到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關(guān)鍵之處，盡講一些不著邊際、無關(guān)痛癢的東西，拿錢走人了事。
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