企業(yè)中新型的管理方法是什么
相信有不少的朋友都在關(guān)注這新型的企業(yè)管理，這新型企業(yè)管理具體方法是什么呢?小編為你帶來了“新型企業(yè)管理方法”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
淺談企業(yè)管理創(chuàng)新的有效方法
文/付忠林
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，眾多企業(yè)紛紛削減成本、控制預(yù)算,使管理創(chuàng)新工作開展顯得尤為艱難。與技術(shù)創(chuàng)新相比,管理創(chuàng)新更為隱性,牽涉更多“人”的關(guān)系,過程和結(jié)果的不確定性使很多企業(yè)對其有畏難情緒。缺乏管理創(chuàng)新給企業(yè)帶來的問題分為兩種:一是對企業(yè)生存構(gòu)成直接威協(xié),主要表現(xiàn)為持續(xù)虧損或者雖有盈利但是效益直線下滑;二是對企業(yè)發(fā)展構(gòu)成威脅,主要表現(xiàn)為發(fā)展速度明顯放緩或者停滯。而管理創(chuàng)新恰恰可以幫助企業(yè)解決這些問題。
參透客戶需求，尋找新的價(jià)值空間
對管理創(chuàng)新的理解應(yīng)回到商業(yè)的本質(zhì)層面,考慮對“價(jià)值”的追求。企業(yè)管理創(chuàng)新的整個(gè)過程就是價(jià)值創(chuàng)造的過程：一是增加新的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,通過客戶的效用來實(shí)現(xiàn);二是通過改變價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部機(jī)制,實(shí)現(xiàn)價(jià)值量的增加。
客戶需求是市場的指南針,企業(yè)的根本在于以客戶為核心進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新, 唯有創(chuàng)新客戶價(jià)值,提供令人眼睛一亮的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求,才能占據(jù)市場、獲得利潤。
創(chuàng)新客戶價(jià)值需要從源頭上、從戰(zhàn)略角度上深層次細(xì)致分析和預(yù)測目標(biāo)客戶，通過產(chǎn)品和服務(wù)的精細(xì)化,推出更具個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。一方面可以盡力滿足目標(biāo)客戶的需要,另一方面可以更好地切入行業(yè)市場。準(zhǔn)確定位客戶價(jià)值是有難度的，因?yàn)槠髽I(yè)很難掌握客戶的真正需求和購買行為的動(dòng)機(jī),也無法準(zhǔn)確預(yù)計(jì)新產(chǎn)品上市會(huì)有多大的利潤回報(bào)。企業(yè)只能收集反饋，努力解決客戶的問題、實(shí)現(xiàn)客戶的希望,這就是企業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值所在。
認(rèn)真關(guān)注客戶感受，敏銳發(fā)現(xiàn)問題所在，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品、完善服務(wù)，就是企業(yè)創(chuàng)新價(jià)值的空間。對于企業(yè)來講,找到了客戶的需求點(diǎn),也就發(fā)現(xiàn)了利潤區(qū)。隨著利潤在價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)之間轉(zhuǎn)移,企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速捕捉客戶需求的變化,及時(shí)提供相應(yīng)服務(wù),進(jìn)而獲取利潤。越是在困難時(shí)期,對客戶的需求越是要準(zhǔn)確把握。因?yàn)榭蛻粢氖菨M意,而不只是理解。只要參透客戶需求并比競爭對手做得更好、更快、更省,那么就可以獲得創(chuàng)新利潤。
協(xié)同創(chuàng)新，充分利用內(nèi)外部資源
任何創(chuàng)新都建立在企業(yè)資源基礎(chǔ)上，企業(yè)需正確認(rèn)知并有效利用自身資源。首先，要分析資源價(jià)值,找出競爭優(yōu)勢;第二,遴選合作伙伴,規(guī)范聯(lián)盟捋順流程,展開有效合作，做好資源分配,在整合資源過程中謀取更大價(jià)值。
在日益激烈的競爭態(tài)勢下,企業(yè)要收縮戰(zhàn)線做減法。從企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)鏈位置實(shí)際出發(fā)，專注于優(yōu)勢核心功能或業(yè)務(wù),剝離非核心、低附加值、不能贏利的業(yè)務(wù)交給外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),從而達(dá)到整合外部資源,達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ),降低成本,提高自身核心競爭力的目的。
堅(jiān)決砍掉不能創(chuàng)造客戶價(jià)值的成本
要重新思考企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),重點(diǎn)思考在不影響企業(yè)成長性的前提下,如何降低成本,杜絕浪費(fèi),提高經(jīng)營效率，去掉一切不能創(chuàng)造客戶價(jià)值的成本。
要充分了解企業(yè)整體成本結(jié)構(gòu),抓準(zhǔn)企業(yè)成本管理的薄弱環(huán)節(jié),尤其要重視客戶看重的價(jià)值。樹立全員成本管理觀念,強(qiáng)化內(nèi)部管理規(guī)范和激勵(lì)措施,將減少浪費(fèi)、降低成本內(nèi)化為員工的自覺行動(dòng)。
降低成本還有兩重更深層次意義：一是一切不為客戶創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi),那些不增加價(jià)值的活動(dòng)都要消除;二是即使是創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),所消耗的資源如果超過了“絕對最少”的界限也是浪費(fèi)。提升管理效率簡單地說,就是把企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈畫成圖表,找到哪些是創(chuàng)造價(jià)值的給予強(qiáng)化,哪些是不創(chuàng)造價(jià)值的堅(jiān)決砍掉。用最低的成本創(chuàng)造最大的價(jià)值。
促進(jìn)創(chuàng)意的形成與落實(shí),讓創(chuàng)新成為企業(yè)的習(xí)慣
與技術(shù)創(chuàng)新相比,管理創(chuàng)新往往只需較少的投資,甚至有時(shí)就是一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)變。所以,提高創(chuàng)新能力關(guān)鍵是要有創(chuàng)新意識，讓創(chuàng)新意識成為企業(yè)每個(gè)人的思考習(xí)慣,把所有人的創(chuàng)造力充分調(diào)動(dòng)出來,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。
發(fā)展壓力大,更要強(qiáng)調(diào)全員創(chuàng)新。任何一個(gè)好的想法、創(chuàng)意或點(diǎn)子,都可能在企業(yè)發(fā)展中派上大用場,甚至可以在與客戶交流中喚起他們的潛在需求。善于創(chuàng)新,不僅會(huì)讓客戶滿意,還能拓展員工視野，拓寬企業(yè)發(fā)展寬度。
任何對產(chǎn)品、服務(wù)、流程的改善都是創(chuàng)新。創(chuàng)新蘊(yùn)于工作的每一環(huán)節(jié)、每一時(shí)刻，并不只是管理者和技術(shù)研發(fā)人員的專利。對于大多數(shù)有上進(jìn)心的員工,在力所能及的范圍內(nèi)從點(diǎn)滴小事做起,從改善工作方法做起，都是在體現(xiàn)著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和主動(dòng)改進(jìn)的創(chuàng)新意識。
管理學(xué)中有句名言:你想推動(dòng)什么,就要考核什么。絕大部分員工都只做考核的事,只愿意做考核中邊際效益最大的事。因此,企業(yè)期望什么，就為實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果設(shè)計(jì)一個(gè)執(zhí)行的流程,把它納入到考核體系中去。企業(yè)要有創(chuàng)新行為的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,多維度對員工創(chuàng)新行為進(jìn)行考核,并建立反饋機(jī)制,要把創(chuàng)新成果與有效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來。
真正具有創(chuàng)新文化的企業(yè)把創(chuàng)新視為一種融合于企業(yè)日常運(yùn)營的管理機(jī)制,是員工主動(dòng)自覺的工作習(xí)慣。創(chuàng)新的空間存在于產(chǎn)品、服務(wù)、流程、資源乃至企業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，它無處不在,只有充分運(yùn)用管理創(chuàng)新,企業(yè)才能走出危機(jī),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)創(chuàng)新管理方法
管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等)或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。
加一加：在原有的基礎(chǔ)上改進(jìn)就是創(chuàng)新(加大，加長，加高，加寬)。
例如mp3加上收音機(jī)的功能就更貴一些，海爾冰箱加上電腦桌的功能，在美國大受歡迎。手機(jī)加上照相的功能便價(jià)格不菲。還有蘋果的Ipod無非是加了個(gè)播放器和電影的移動(dòng)存儲(chǔ)，結(jié)果利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電腦。TCL手機(jī)加寶石，加得是時(shí)尚;人沒法長高，鞋底加高就增加銷量;咨詢業(yè)也強(qiáng)調(diào)一個(gè)附加價(jià)值，買一贈(zèng)一，做咨詢策劃另外送培訓(xùn)，除了主要培訓(xùn)內(nèi)容，還提供些額外的價(jià)值。比如提升銷售能力，送情商，領(lǐng)導(dǎo)力和時(shí)間管理的技巧。
有一家叫普拉斯文具公司，把文具組合改進(jìn)提高，使它的盒子安裝有電子表、溫度計(jì)，甚至可以成為一個(gè)變形金剛等等，五花八門，千變?nèi)f化。盡管其內(nèi)部的文具就那么幾種，由于它的盒子花樣多了，迎合了小孩的心理和興趣，所以銷量越來越大，很快成為風(fēng)行全球的商品，普拉斯也成為名牌商號了。
現(xiàn)在賣房子都是變著花往出賣，房地產(chǎn)的大盤時(shí)代，復(fù)合地產(chǎn)，泛地產(chǎn)都搞“加一加”的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境、配套設(shè)施，如果附近有商超、學(xué)校、醫(yī)院、地鐵和公交車站那么房價(jià)就更貴一些。宣傳概念也不忘加點(diǎn)什么：比如奧林匹克花園，就是把房產(chǎn)與體育(健康)相加，得到“運(yùn)動(dòng)就在家門口”這種感覺。
減一減：省略不必要的(減少，減短，減窄，減輕，減薄)
例如移動(dòng)硬盤是越小越方便攜帶，銷路就好。大米改成小包裝反倒賣得快;目前市面上很多高功能的數(shù)碼照相機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)90%的功能不會(huì)用。這個(gè)時(shí)候減去很多功能，就意味著成本的降低。也相當(dāng)于進(jìn)入一個(gè)新的無競爭領(lǐng)域，滿足一部分經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)者的需求。比如愛國者推出的全民普及的低價(jià)相機(jī)就是這一特點(diǎn)，去除沒有必要的功能;企業(yè)管理也是一樣，有時(shí)候要減少員工，進(jìn)行末尾淘汰，這樣才能保持組織持續(xù)進(jìn)步的活力;買產(chǎn)品時(shí)要考慮減少顧客的購買成本，降低顧客的購買風(fēng)險(xiǎn)才能贏得更多顧客;經(jīng)營企業(yè)有的時(shí)候要做減法，減掉非核心主業(yè)，鍛造專業(yè)化，比如萬科;減一減最經(jīng)典的案例要屬常年盈利的美國西南航空公司。他們把空姐去掉一些，這樣的話，飛機(jī)票價(jià)格就降下來了。因?yàn)槊绹斯べM(fèi)用那么高。然后不提供飯食，既空出兩個(gè)位置，又降低了成本。其實(shí)航空食品非常貴，因?yàn)橐ｕr，另外包括加熱的設(shè)備這些都需要采購的，完了之后還有打掃衛(wèi)生。整個(gè)成本也是比較高的。然后維修的費(fèi)用非常低，他所有的飛機(jī)都是737.所以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的經(jīng)營曲線來看，勞工的效率非常高。飛機(jī)工程師的費(fèi)用也很高，全部采用737以后，保證了財(cái)務(wù)成本也很低。本來50架飛機(jī)，要存一定的備件就可以了。這樣的話，各方面的成本就降低，規(guī)模也上來了?，F(xiàn)在美國西北航空公司、美國泛美航空公司都做不過它。
擴(kuò)一擴(kuò)：功能、用途，使用領(lǐng)域(放大，擴(kuò)展。)
例如內(nèi)存是越擴(kuò)越貴;有一個(gè)中學(xué)生雨天與人合用一把雨傘，結(jié)果兩人都淋濕了一個(gè)肩膀。他想到了“擴(kuò)一擴(kuò)”，就設(shè)計(jì)出了一把“情侶傘”——將傘面積擴(kuò)大，并呈橢圓形，結(jié)果這種傘在市場上很暢銷;還有把變通雨傘加大一點(diǎn)，成為海濱游泳場的晴雨兩用傘。海爾冰箱銷往國外發(fā)展中國家，當(dāng)?shù)鼐用癜驯渥鳛榇蠹b飾品，喜歡把冰箱擺在顯眼的位置上，越大就越覺得闊氣，于是海爾針對他們的需求就把冰箱外觀做大一些，結(jié)果銷路甚好。牙膏口擴(kuò)大一點(diǎn)，減少消費(fèi)者的使用時(shí)間，增加購買頻次，也同樣實(shí)現(xiàn)銷量增加。海爾為了滿足四川農(nóng)民用洗衣機(jī)洗土豆的需求，擴(kuò)大過濾孔，創(chuàng)造出深受當(dāng)?shù)剞r(nóng)民喜愛的產(chǎn)品;國美并購永樂，旨在擴(kuò)大渠道，由并購增強(qiáng)規(guī)模優(yōu)勢，增加談判籌碼，獲得高額利潤。江南春的分眾傳媒并購虞鋒的聚眾也是同樣的道理。
變一變：方式、手段、程序等(改變原有事物的形狀，尺寸，顏色，滋味，濃度，密度，順序，場合，時(shí)間，對象，方式，音響等。)
例如立邦漆顏色多變，才能處處放光彩;swatch手表款式多變，注入了心情、季節(jié)、時(shí)尚等元素，才更受歡迎;手機(jī)、家電變換款式，其他沒有變就是新款，先入為主就賺錢，當(dāng)年的摩托羅拉V70會(huì)旋轉(zhuǎn)的手機(jī)以及夏新A8會(huì)跳舞的手機(jī)都是變換款式搶先獲得高額利潤的典范;潘石屹就是因?yàn)樯朴诟淖儯瑥?qiáng)調(diào)的價(jià)值創(chuàng)新的勇氣和智慧，率先引進(jìn)了國外流行多年的“SOHO”概念(SmallOfficeHomeOffice)，即在家辦公。soho一族從本質(zhì)上講，不是地域空間的標(biāo)志，而是一種思維觀念，一種生活方式的改變。這樣使得他的公司真正做到了“不與競爭者競爭”，進(jìn)入一片藍(lán)海;營銷人應(yīng)該善于多變，專業(yè)化中帶有多元化，具有多變思維，廣博知識，這樣才能結(jié)合市場做出更好的方案，給予人家更精準(zhǔn)的指導(dǎo);改變賣法和策略是往往會(huì)使銷售變得簡單：比如圣誕之夜，某高校俱樂部前，一老婦守著兩筐大蘋果叫賣，因?yàn)樘旌?，問者寥寥，生意非常冷淡。一教授見情形，上前與老婦商量幾句，然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶，并與老婦一起將蘋果兩兩一扎，接著高叫道：“情侶蘋果喲!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮，用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣，因而買者甚眾。不一會(huì)就全部賣光。老婦感激不盡，賺得頗豐。
改一改：針對現(xiàn)有的做法提出意見，建議，做得更好(帶有被動(dòng)性，常常是在事物缺點(diǎn)暴露出來后，才用通過消除這種缺點(diǎn)的方式來進(jìn)行創(chuàng)造。)
例如萬寶路香煙女人不買賬，改了創(chuàng)意和宣傳就賣給了男人才有了今天的萬寶路;海爾冰箱將上面改成了電腦桌，結(jié)果深受美國學(xué)生的歡迎;同一產(chǎn)品賣點(diǎn)改一改就賣活了，比如王老吉，把賣點(diǎn)改為預(yù)防上火的飲料就迅速火了起來;他加她飲料產(chǎn)品沒有變，改變包裝，按男女分類賣得也很火;將缺點(diǎn)改成特色進(jìn)行宣傳，往往能達(dá)到以迂為直，以患為利的境界，比如一水果商一日遭受大火，將其香蕉烤外表皮的有點(diǎn)發(fā)黑，他先前以為肯定完了，賣不出去了。沒有人會(huì)買發(fā)黑的香蕉。但他發(fā)現(xiàn)這些香蕉內(nèi)部完好，品嘗一下還更好吃了。于是他靈機(jī)一動(dòng)，出去叫賣的時(shí)候宣稱是阿根廷香蕉，引來很多人品嘗購買，結(jié)果一售而空。時(shí)代在變化，企業(yè)組織更多時(shí)候也要改進(jìn)，于是企業(yè)重組、流程再造、信息管理等變革措施紛紛出爐。換句話說，企業(yè)存在障礙就得改進(jìn)，改進(jìn)、改進(jìn)，改了就是為了進(jìn)步。比如美國的GE是最崇尚變革的。它經(jīng)過多次變革，杜絕官僚主義，使得組織無邊界，塑造多元化的成功，保持了大公司的穩(wěn)健特性和小公司的靈活特性。
縮一縮：壓縮、縮小、降低
例如MP3、MP4是越小越貴;掌中寶電腦、折疊自行車，還有制造壓縮餅干、袖珍收音機(jī)、袖珍雨衣、書籍的縮印本、袖珍詞典都是采用縮的創(chuàng)意;包括潘長江，濃縮的就是精品：)誰讓人家先天長得就有創(chuàng)意呢!蒙牛牛奶有一種閃蒸工藝，能夠縮掉一部分水分，使得牛奶更醇厚口感更好，口味更香;海爾電冰箱為了滿足美國人的需要，制造出一種小型的，深受歡迎，在美國成為微型冰箱市場的老大。佳能當(dāng)初也是看準(zhǔn)施樂大型復(fù)印機(jī)的不足，利用小型復(fù)印機(jī)將之打下馬;廣告的賣點(diǎn)必須提煉濃縮成一點(diǎn)，用一個(gè)記憶點(diǎn)強(qiáng)化宣傳，集中優(yōu)勢兵力進(jìn)軍目標(biāo)消費(fèi)者市場，占領(lǐng)消費(fèi)者心智資源。比如農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜，收禮只收腦白金等。
聯(lián)一聯(lián)：看看事物之間有什么聯(lián)系。
例如江南春在電梯即將關(guān)閉時(shí)看到舒淇的海報(bào)，聯(lián)想到電梯門口安電視，造就分眾傳媒，帶來億萬財(cái)富;蒙牛將航天載人火箭與牛奶聯(lián)系在一起，借勢提升了知名度和牛奶的品質(zhì);當(dāng)年富豪礦泉壺進(jìn)入北京市場，租用10輛超豪華卡迪拉克轎車，以摩托車開道，浩浩蕩蕩，以迎接國賓規(guī)格，向首都人民推出了富豪礦泉壺，車隊(duì)載著“富豪”字樣，拉著各大商店的銷售人員，神氣活現(xiàn)地出現(xiàn)在中國第一街——長安街上，然后，又繞到二環(huán)路上，有模有樣地轉(zhuǎn)了幾圈。將富豪與卡迪拉克放在一起，使人們聯(lián)想到富豪礦泉壺的品質(zhì)應(yīng)該是高檔的，增加了關(guān)注度。結(jié)果“富豪”借卡迪拉克發(fā)動(dòng)凌厲攻勢，一下子轟動(dòng)北京，成為北京一大新聞，知名度陡漲，當(dāng)然占得北京市場一席。產(chǎn)品與健康、人性、情感等高復(fù)雜的東西聯(lián)系到一起就更有價(jià)值，更受歡迎，比如可口可樂代表歡樂，統(tǒng)一鮮橙多代表漂亮，雕牌走情感訴求。農(nóng)夫山泉，用純凈水和礦泉水養(yǎng)花試驗(yàn)讓你聯(lián)想到久喝純凈水于身體無益，從而提升自己礦泉水地位;珠寶戴在美女模特身上讓人聯(lián)想到美，鉆石讓人聯(lián)想到永遠(yuǎn)而不是純炭。車展的時(shí)候總是配備很多漂亮的車模，吸引顧客買車，仿佛買了車就能得到人，這叫品味聯(lián)想。
學(xué)一學(xué)：就是借鑒、綜合(學(xué)習(xí)模仿別的物品的原理，形狀，結(jié)構(gòu)，顏色，性能，規(guī)格，方法等，以求創(chuàng)新。)
例如松下不做技術(shù)的創(chuàng)新者，只作后來的改進(jìn)者。學(xué)而不創(chuàng)，學(xué)而改優(yōu)，令其產(chǎn)品快速跟進(jìn)領(lǐng)先。其生產(chǎn)錄象機(jī)因放映時(shí)間長而勝過勝過索尼，也為日本模仿加創(chuàng)新的企業(yè)形象增添了砝碼;魯班被草劃刮破了手，他模仿茅草邊緣的小齒，發(fā)明了鋸。有一位小發(fā)明家發(fā)明了方便的淘米器。平時(shí)淘米時(shí)，倒水很麻煩，一不小心，米就會(huì)流失?？戳嗣缀Y做得密不易漏米，學(xué)著做個(gè)半圓形的鐵絲網(wǎng)，罩在淘米桶上就不會(huì)使米流失了。第九城市沿用盛大模式，在網(wǎng)游的市場過的也很瀟灑，誰讓他們是鄰居呢;目前成功學(xué)市場上很多走的是復(fù)制模仿路線，個(gè)人學(xué)習(xí)成功走向成功，用自己的金錢去換人家的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)和成功的方法。比如馬廣泉學(xué)習(xí)楊光，楊光學(xué)習(xí)陳安之，陳學(xué)習(xí)安東尼羅賓，安東尼學(xué)習(xí)吉米羅恩;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)學(xué)習(xí)亞馬遜，中華英才網(wǎng)學(xué)習(xí)國外成功的求職招聘模式，華旗的愛國者更是很多方面借鑒蘋果IPOD的做法;個(gè)人要學(xué)習(xí)，組織也要學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)提升競爭力，以學(xué)習(xí)型組織構(gòu)造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能力。有的企業(yè)辦起了企業(yè)大學(xué)，重視人才的培養(yǎng)和鍛造，增強(qiáng)了后勁。)
代一代：用別的工具、方法、材料能不能代替
例如古代的阿基米德告訴我們稱重不一定要秤，用浮力也可以;小學(xué)課本上的一則故事告訴我們，烏鴉喝水不一定非得打翻瓶子，仍石頭就行;陳天橋近期預(yù)謀的黑盒子家庭娛樂方案，要用電視完成娛樂的所有功能，替代電腦、電話，將是新的“造反”方程式;鋼筆老樹發(fā)新枝：當(dāng)鋼筆被圓珠筆、簽字筆逐漸所取代后，已經(jīng)成為一種已步人衰退期、瀕于死亡的產(chǎn)品。定位轉(zhuǎn)向有意義的、有價(jià)值的禮品。此禮品在人生的旅途中，遇到重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)或里程碑時(shí)，最適合饋贈(zèng)、也最有紀(jì)念意義的禮品。20世紀(jì)20年代美國頒布禁酒令，酒精不讓販賣了，但有種酒精提取物姜町賣瘋了，姜町是藥，不讓喝酒總得讓吃藥吧。所以美國人哈默博士把眼光盯在了姜町的生產(chǎn)原料生姜上，與銀行聯(lián)手壟斷亞洲和美洲的生姜貿(mào)易，結(jié)果大賺了一筆;還有煙可以用什么代替，如煙，健康環(huán)保，關(guān)愛家人。電視節(jié)目有了代人讀書、讀報(bào)、理財(cái)。同時(shí)很有廠家逐漸把非專業(yè)業(yè)務(wù)外包出去，交給更擅長的人去做，自己做專業(yè)化，公司不斷瘦身做減法。
搬一搬：(就是移動(dòng)，轉(zhuǎn)做他用或是把物品的某一部件搬動(dòng)一下，產(chǎn)生一種新的物品。)
例如21寸的彩電城里沒銷路，向邊遠(yuǎn)農(nóng)村轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，可能又煥發(fā)第二春;我們不用的產(chǎn)品可能給身邊的難弟朝鮮，人家會(huì)拿著當(dāng)寶貝;舒蕾剛開始投放市場時(shí)，寶潔柜臺(tái)在哪它就搬到哪，和第一拉近距離，不就是第二嗎!便可貼原來是生產(chǎn)很粘的東西，可是后來發(fā)現(xiàn)粘性不好，就成就了今天的便簽功能;還有把電視機(jī)上的拉桿天線“搬”到教師的講臺(tái)，就成可伸縮的“教棒”。當(dāng)年南德集團(tuán)的牟其中以物易物，互換所需，用800多車皮輕工產(chǎn)品換4架俄羅斯飛機(jī);北京是政治經(jīng)濟(jì)文化中心，上海是經(jīng)濟(jì)金融貿(mào)易中心，搞文化產(chǎn)業(yè)要做大做強(qiáng)，北京是個(gè)大市場，必爭之地。所以很多咨詢策劃人物都選擇北京作為大本營，然后輻射全國市場。如果你占據(jù)的是一個(gè)其他城市，比如鐵嶺，你說我是來自鐵嶺的策劃專家，我們以鐵嶺為根據(jù)地輻射全國智業(yè)市場，你想這話你好意思說出口嗎?你應(yīng)該可以和趙本山聯(lián)袂上春晚了;做市場可以農(nóng)村包圍城市，先建根據(jù)地，再陣地戰(zhàn)，解放華北、解放中原、解放全中國;同樣也可以先難后易，在中心城市做第一品牌，用點(diǎn)連成線再輻射到面，一線插旗，二線飄紅，蒙牛就是采用這種做法，同樣海爾在進(jìn)軍美國市場時(shí)也是采用先難后易的策略，這就如同石頭的價(jià)值很大程度上取決于是所在市場的價(jià)值，放到菜市場估計(jì)沒有菜貴，放到珠寶商行估計(jì)就比鉆戒還貴，這就是地域轉(zhuǎn)換會(huì)帶來額外價(jià)值。)
反一反：將上下順序倒過來，說不定更好(就是將某一事物的形態(tài)，性質(zhì)，功能以及正反，里外，前后，左右，上下，橫豎等加以顛倒，從而產(chǎn)生新的事物。)
例如以正合，以奇勝，不具備逆向思維，難以取勝。田忌賽馬的故事告訴我們，順序顛倒，要素不變可以改變競爭的結(jié)局;動(dòng)物園是動(dòng)物關(guān)在籠子里，我們看，野生動(dòng)物園是我們在一個(gè)鐵籠子車?yán)铮瑑疵偷膭?dòng)物看我們，當(dāng)然也是我們看動(dòng)物啦：)，反過來了就更刺激，票價(jià)也就越貴;別人不走的路我走走看，別人不認(rèn)可的，我思考一下，嘗試做一下。很多時(shí)候堅(jiān)持與眾不同，你就真得不同凡響。逆向英語創(chuàng)始人鐘道隆45歲學(xué)英文，別人宣揚(yáng)速成，他講究一點(diǎn)點(diǎn)聽寫，扎實(shí)簡單才是最可行的。結(jié)果也在英語江湖中成就了獨(dú)門獨(dú)派。宣傳造勢、媒體傳播有了新特色，媒體要勾引，做有爭議策劃，有正有反，才有互動(dòng)。有矛盾就有傳播價(jià)值。今年姜偉注冊鄭筱萸老鼠藥就是個(gè)例子;計(jì)算機(jī)都以渠道為核心競爭力，但戴爾卻不搞傳統(tǒng)渠道，玩直銷才成為計(jì)算機(jī)老大;圍魏救趙告訴我們戰(zhàn)爭不用打，解決問題就行;空城計(jì)告訴我們守城不用守，用嚇也行。
定一定：將界限、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定明確(是指對新產(chǎn)品或事物定出新的標(biāo)準(zhǔn)，型號，順序，或者為改進(jìn)某種東西以及提高工作效率和防止不良后果做出的一些新規(guī)定，從而導(dǎo)致創(chuàng)新。)
例如民航都有會(huì)員卡，積分達(dá)到能夠享受特殊優(yōu)待，相當(dāng)于它給你訂了標(biāo)準(zhǔn)必須搭乘它的飛機(jī)，以此產(chǎn)生忠誠度;勞斯萊斯定位給貴族、皇室、元首開的車，就有規(guī)矩，貓王牛吧，也有錢吧，想買一輛黑色的勞斯萊斯，可是人家經(jīng)過審查覺得貓王不夠資格，不賣，貓王只能買一個(gè)最普通的勞斯萊斯，這是人家定的規(guī)矩;營銷從某種意義來說就是定位，定位就是心智中找到一塊資源，農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜。寶潔產(chǎn)品：各顯神通，海飛絲去頭屑，飄柔柔順，潘婷護(hù)發(fā)，沙宣專業(yè)。時(shí)下流行的各路名師各有各的定位，各有各的絕活;有了定位之后還不足夠，還要制定一個(gè)競爭壁壘，為競爭對手設(shè)定一個(gè)障礙，價(jià)格屠夫格蘭仕利用價(jià)格優(yōu)勢給競爭對手搭造一個(gè)門檻。有的企業(yè)利用專利，民航用卡維系忠誠等等。制定標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則的企業(yè)總能賺取更多的利潤。眾所周知，微軟、intel、思科都是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者，所以都能引領(lǐng)市場。
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