2016一個(gè)企業(yè)如何進(jìn)行管理
一家企業(yè)是如何進(jìn)行管理的?現(xiàn)在最常見的管理企業(yè)手段是什么呢?小編為你帶來了“企業(yè)管理”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
如何管理好一家中小型企業(yè)
關(guān)于人才
大家知道，對于人才管理，有句話叫“能者上，平者讓，庸者下，”如果把人才再細(xì)分一下，除了能者、平者，庸者以外，還可以分成5種類型：明星、瘦狗、野狗、小白兔和牛。以此為基礎(chǔ)，產(chǎn)生一個(gè)矩陣，這個(gè)矩陣的橫坐標(biāo)代表價(jià)值觀認(rèn)同，縱坐標(biāo)代表個(gè)人能力(見圖1)：
1.明星。這種員工個(gè)人能力強(qiáng)(核心標(biāo)志是業(yè)績突出)，價(jià)值觀認(rèn)同度高。對于明星員工，不僅要對他們在工作上傾斜資源，提供支持，在物質(zhì)上慷慨給予，提供待遇，在精神上予以表彰，及時(shí)晉升，更要將他們作為典型，樹立成公司里的榜樣。
2.瘦狗。這種員工個(gè)人能力弱(核心標(biāo)志是業(yè)績萎靡)，價(jià)值觀認(rèn)同度低。對于瘦狗員工，要采取的方針是：開除。公司里不養(yǎng)閑人，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能隨時(shí)剔除瘦狗員工，那公司就會越來越走向衰敗。
3.野狗。這種員工個(gè)人能力強(qiáng)，價(jià)值觀認(rèn)同度卻極低。野狗員工的特點(diǎn)，源于性格中恃才傲物的本質(zhì)，對于有這樣苗頭的員工，如果不能提高他的價(jià)值觀認(rèn)同度，使其成為明星員工，就會給團(tuán)隊(duì)帶來負(fù)能量，長此以往，會削弱管理和制度的威望，形成不可估量的后患。對其個(gè)人而言，也很可能走上違規(guī)甚至違法的道路，所以對于公司來講，無論他個(gè)人的業(yè)績貢獻(xiàn)多大，這種員工也是不能要的。
4.小白兔。這種員工的個(gè)人能力弱，但工作態(tài)度好。小白兔往往讓人不忍下手或者無從下手，如果處理不好，很容易激起普遍同情，從而在大多數(shù)人中形成“管理者缺乏人情味”的觀念，但如果你不管，小白兔就會成長為大白兔，公司的業(yè)績慢慢就越來越下滑，所以我們對小白兔的做法是：發(fā)現(xiàn)小白兔員工以后，調(diào)動(dòng)其工作崗位，比如，把她從原來的銷售部門轉(zhuǎn)為客服部門，如果換崗以后還是能力不能勝任，那就只能勸退。
5.牛。這種員工能力一般，做事態(tài)度也一般，是每個(gè)公司中數(shù)量最多的員工類型。牛型員工的最大特點(diǎn)是隨風(fēng)倒。當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中由明星員工成為主導(dǎo)時(shí)，明星就會成為牛的成長方向;反之，當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中野狗成風(fēng)時(shí)，他們就會將野狗作為自己的工作榜樣。
所以，我們的結(jié)論就是：在公司里，表彰和提拔明星，使其影響牛朝著積極正面的方向發(fā)展，干掉野狗和瘦狗，最后合理安排小白兔。
關(guān)于罰款
關(guān)于罰款這個(gè)問題，不同級別員工要差別對待：如果你的部下是一群基層的員工，你不僅要罰，而且要清清楚楚、明明白白地罰?？墒钱?dāng)你處于高管地位，身為總經(jīng)理，而你的下屬是一群部門經(jīng)理的時(shí)候，罰款的效果其實(shí)是最差的。
就好像當(dāng)你是個(gè)小孩子時(shí)，你犯了錯(cuò)，你父親可能會當(dāng)眾打你，可是當(dāng)你長大成人之后，你父親就不會這么做了，因?yàn)槟愕慕巧?、你的身份已?jīng)不一樣了。如果你父親還像小時(shí)候那么對你，你以后就不能做人了。
同理，對于經(jīng)理級別的人也是這樣，他的榮譽(yù)和過失不是他個(gè)人的事，而是屬于整個(gè)集體的。如果你今天當(dāng)著公司所有員工的面罵你的部門經(jīng)理，讓他顏面盡失，可能他第二天就辭職了。
松下幸之助有一個(gè)行為準(zhǔn)則：只在自己的辦公室里罵其經(jīng)理，出了辦公室，就對他非常尊重，在他的員工面前，還要維護(hù)他的權(quán)威，鼓勵(lì)他，讓他的員工以他為榮，否則，以后他布置工作，就不會再有人聽他的了。
關(guān)于激勵(lì)
打過網(wǎng)游的人都知道，很多網(wǎng)游里都有個(gè)“BOSS-RUN”系統(tǒng)，就是在游戲里，你會反復(fù)去打一個(gè)BOSS，每次打死它，都有一定的幾率爆出好裝備，經(jīng)常是10—20分鐘刷一遍，很多人經(jīng)常為了得到一件好裝備，反反復(fù)復(fù)地刷，也不會感到厭煩。
為什么呢?就是因?yàn)檫@個(gè)機(jī)制會給你希望，你會覺得每次都是一個(gè)新的開始，都是一個(gè)新的機(jī)會，都有新的可能。這次沒打出來想要的，不要緊，只需要再堅(jiān)持十幾分鐘，下次就有可能出了!這就是“快速開始，再來一局”的魔力!
這么好的機(jī)制，我們?yōu)槭裁床话阉\(yùn)用到公司的管理中去?比如，給公司的銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)立個(gè)“金蛋”和“銀蛋”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每天銷售額第一名的銷售員，可以得到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元(金蛋)，第二名可以得到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)50元(銀蛋)。
這樣做的好處就是：每個(gè)銷售員;每天都會像打了雞血一樣去力爭第一名，因?yàn)榇蠹覚C(jī)會均等，只要努力，誰都有機(jī)會拿到獎(jiǎng)勵(lì)。并且誰也不會計(jì)較自己昨天的排名，而是把每天都當(dāng)成一個(gè)新的開始，每天都有一個(gè)新的希望。
為什么會這樣?有科學(xué)家研究過，人的大腦分為理智大腦和初級大腦兩個(gè)部分。理智大腦掌管人的理智、規(guī)劃等高級思維;初級大腦掌管人的欲望、簡單決策等原始本能。
比如，你跟員工說，一年以后要給他漲工資，讓他當(dāng)主管，他會覺得這事屬于長遠(yuǎn)規(guī)劃，甚至有點(diǎn)遙不可及，也就是說你只是喚醒了他的理智大腦那部分，不會讓他產(chǎn)生立即行動(dòng)的想法。
但是如果你跟他說，你每天都有機(jī)會得到100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)，他就會非常樂意接受。因?yàn)槟銌拘蚜怂跫壌竽X的原始沖動(dòng)，讓他覺得這事很刺激。大家想一下，為什么那么多人喜歡賭博?就是因?yàn)橘€博就屬于這種“短期激勵(lì)”，讓人的初級大腦覺得很刺激!
所以，“快速開始，再來一局”這一招，其實(shí)是暗合了大腦的思維規(guī)律，它不僅可以激勵(lì)個(gè)人銷售員，還可以激勵(lì)以小組為單元的阿米巴團(tuán)隊(duì)。當(dāng)你把辦公室變成了競技場以后，所有人都會為了目標(biāo)全力以赴。在公司里的每個(gè)員工，每天都全力以赴、奮勇爭先的情況下，你公司的整體業(yè)績也會隨之上一個(gè)新臺階。
管理好一家公司的7條鐵規(guī)
第1條鐵規(guī)：公司利益高于一切
作為一名員工，首先要有一個(gè)“公司屬于自己”的心態(tài)。要把公司看成是自己開的一樣，不管老板在不在，不管主管在不在不管公司遇到什么樣的挫折，都要全力以赴，積極主動(dòng)去做任何事情。沒有企業(yè)的快速發(fā)展和高額利潤，就不可能獲取豐厚的薪水。只有公司賺了錢，才可能獲得較好的回報(bào)。從某種意義上講，為公司賺錢就是為自己加薪。要知道，公司垮了，員工的飯碗就丟了。
第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊(duì)至高無上
企業(yè)團(tuán)隊(duì)很重要，一個(gè)好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)能影響整個(gè)企業(yè)。一個(gè)人在追求成功的過程中，我們離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作。因?yàn)?，沒有一個(gè)人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨(dú)自完成取經(jīng)大任。
第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在團(tuán)隊(duì)中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，你的工作態(tài)度必須要超越他們，否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對象。
第4條鐵規(guī)：把事情做在前面
什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。
如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很棒!
同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。
第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個(gè)人價(jià)值的最佳體現(xiàn)
個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊(duì)對你的需要程度上!所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援的時(shí)候，在第一時(shí)間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因?yàn)檫@關(guān)系到你的價(jià)值體現(xiàn)。
第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)
對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅(jiān)持下來并期望有所作為。
那么，如何才能做好事情?很簡單，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。
第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人才
各個(gè)部門中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無的，因?yàn)樗麄儧]有專業(yè)精神，他們無法被人所倚重，他們只是部門中的一些省略號，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。
因?yàn)閷I(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)。
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