2016如何管理好一家公司
想要好好管理公司,我們需要怎么做?管理公司現(xiàn)在有什么好的方法嗎?小編為你帶來(lái)了“如何管理公司”的相關(guān)知識(shí),這其中也許就有你需要的。
如何去管理好一個(gè)公司
如果每一個(gè)需要自我管理的人,都是“管理者”,那么我們雜志社的記者、編輯,豈不是個(gè)個(gè)都是“管理者”了?因?yàn)樗麄兪堑湫偷闹R(shí)工作者,他們需要自己去界定寫什么,怎樣寫,怎樣打動(dòng)和啟發(fā)讀者。他們需要很高的能動(dòng)性和創(chuàng)造性,用心血來(lái)寫作,因?yàn)樗麄儽仨毷紫雀袆?dòng)自己,才能感動(dòng)別人;他們需要有很高的對(duì)變化的敏感性,迅速了解事實(shí)真相,達(dá)到某種思維的高度。盡管必須有人指導(dǎo)和把關(guān)內(nèi)容,但是,記者和編輯終歸不是“算盤上的珠子,撥一撥動(dòng)一動(dòng)”,如果你想事事被領(lǐng)導(dǎo),那就乘早不要做記者了,因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀。
我的同仁們個(gè)個(gè)都是“管理者”,這個(gè)想法讓我興奮不已。興奮不是因?yàn)檫@個(gè)名頭本身,而是因?yàn)橛械卖斂诉@本書仔細(xì)地分析了“知識(shí)工作者”的行為模式以及如何提高效能的方法,讓我們有章可循,有“法”可依。
德魯克認(rèn)為,包括知識(shí)工作者在內(nèi)的管理者,必須有高的效能,因?yàn)閷?duì)組織對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)都是意義重大的。但是現(xiàn)實(shí)工作中,卻存在很多不利因素,阻礙他們發(fā)揮效能,如果不能有效克服這些障礙,哪怕很高智能的人,也會(huì)一事無(wú)成――這個(gè)結(jié)論很發(fā)人深省。
那么,我們看看究竟有哪些障礙妨礙包括知識(shí)工作者在內(nèi)的管理者發(fā)揮效能呢?
第一, 他們的時(shí)間不屬于自己,而是屬于組織。
我們想想,這樣的場(chǎng)景司空見(jiàn)慣:一個(gè)分銷商的總經(jīng)理坐在辦公室里,打開(kāi)電腦,想思考一下下一年度的工作目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,他剛剛想到明年的產(chǎn)品規(guī)劃,這時(shí)電話鈴響了,銷售經(jīng)理急沖沖地說(shuō):“剛剛聽(tīng)說(shuō)某某學(xué)校有個(gè)標(biāo)案,我們?nèi)ゲ蝗ジ?jìng)標(biāo)啊?”才放下電話,鈴聲又響了,產(chǎn)品經(jīng)理心急火燎地告急:“老大,上游廠商還不給我們發(fā)貨怎么辦,下游的兄弟們都急了,眼看署促的好時(shí)光都快過(guò)去了!”
一個(gè)上午過(guò)去了,總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己的時(shí)間被攪得七零八落,好像忙得焦頭爛額,但又好像什么都沒(méi)做。
我們的編輯記者同仁們也會(huì)常常有這種感覺(jué),他們的時(shí)間不是屬于自己的。一會(huì)兒廠商邀請(qǐng)開(kāi)會(huì),一會(huì)兒銷售需要了解信息,一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大線索需要跟蹤。。。很快地時(shí)間就不知不覺(jué)溜走。
第二, 他們往往被迫忙于“日常運(yùn)作”。
就像上述例子,一上班,總經(jīng)理就會(huì)被撲面而來(lái)的事情壓得喘不過(guò)氣來(lái),無(wú)暇考慮其他。而這樣,很容易把重要的事情遺漏或忽視。
第三, 他們本身處于一個(gè)組織中,工作成果需要?jiǎng)e人的接受和利用才算有效。
典型者如一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理,他的工作是幫助產(chǎn)品經(jīng)理們推廣產(chǎn)品,他的創(chuàng)意必須被產(chǎn)品經(jīng)理接受;再比如一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,他必須說(shuō)服相關(guān)資源的提供者,為他的項(xiàng)目規(guī)劃提供支持;一個(gè)銷售,必須讓老板、技術(shù)支持,甚至財(cái)務(wù)人員,了解自己的工作需要,以便提供相應(yīng)的資源和支持。。。。。。一個(gè)“管理者”往往“管理”的不是自己的手下,而是其他部門的人,甚至自己的上司。
第四, 他們身處一個(gè)組織的內(nèi)部,受到組織的局限。
一個(gè)“管理者”往往被內(nèi)部事務(wù)纏身,不能親身體驗(yàn)外部事物的變化,他看到的外部事物是經(jīng)過(guò)組織過(guò)濾的,就像帶了一個(gè)有色眼鏡。而他最終的成果體現(xiàn)卻需要被組織外認(rèn)可。一個(gè)組織越大,管理者越不容易了解客戶需求,也越容易產(chǎn)生偏差,生產(chǎn)出不被客戶接受的產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)雜志也是如此,如果總編和編輯甚至記者常常坐在辦公室里,他們?cè)趺磿?huì)了解最新鮮的話題,最前沿的動(dòng)向,又怎樣為讀者所喜愛(ài)?
只有有效克服了以上障礙,才可以成為一個(gè)卓有成效的“管理者”。德魯克為我們開(kāi)出藥方:要做到卓有成效必須養(yǎng)成以下習(xí)慣:
第一, 知道自己的時(shí)間用在什么地方,有效地運(yùn)用不多的屬于自己的時(shí)間。
第二, 重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們不是為工作而工作,而是為成果而工作。他們會(huì)首先問(wèn):“別人期待我做出什么成果?”
第三, 善于利用自己的長(zhǎng)處,包括自己、同事的、下屬的,甚至上司的。不會(huì)把工作建立在自己的短處上,不會(huì)做自己做不了的事。
第四, 把精力集中于少數(shù)重要領(lǐng)域,知道要事第一。
第五, 必須善于做有效的決策。
全書便是圍繞這五條來(lái)闡述,每一條都有很精辟的討論和建議。尤其是其中第一條關(guān)于時(shí)間的利用,更是一針見(jiàn)血,頗有借鑒意義。
如果說(shuō)德魯克是管理“大師中的大師”,那么《卓有成效的管理者》就是他的“經(jīng)典中的經(jīng)典”,無(wú)論一個(gè)我們一般意義上的管理者,還是所謂知識(shí)工作者,都有必要讀一讀此書,讓自己的行為更加有效。
“高效能的管理者”不是天生的,而是訓(xùn)練出來(lái)的,在德魯克看來(lái)。
德魯克認(rèn)為,包括知識(shí)工作者在內(nèi)的管理者,必須有高的效能,因?yàn)閷?duì)組織對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)都是意義重大的。但是現(xiàn)實(shí)工作中,卻存在很多不利因素,阻礙他們發(fā)揮效能,如果不能有效克服這些障礙,哪怕很高智能的人,也會(huì)一事無(wú)成。
“在所有的管理書籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深。”――微軟總裁比爾.蓋茨
妨礙包括知識(shí)工作者在內(nèi)的管理者發(fā)揮效能的障礙:
第一,他們的時(shí)間不屬于自己,而是屬于組織。
第二,他們往往被迫忙于“日常運(yùn)作”。
第三,他們本身處于一個(gè)組織中,工作成果需要?jiǎng)e人的接受和利用才算有效。
第四,他們身處一個(gè)組織的內(nèi)部,受到組織的局限。
卓有成效的管理者必須養(yǎng)成以下習(xí)慣:
第一, 知道自己的時(shí)間用在什么地方,有效地運(yùn)用不多的屬于自己的時(shí)間。
第二, 重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們不是為工作而工作,而是為成果而工作。
第三, 善于利用自己的長(zhǎng)處,包括自己、同事的、下屬的,甚至上司的。
第四, 把精力集中于少數(shù)重要領(lǐng)域,知道要事第一。
第五, 必須善于做有效的決策。
誰(shuí)是管理者?管人的人唄。被問(wèn)者一定疑惑地望著我,眼里寫著:這還用問(wèn)?
然而彼得.德魯克的標(biāo)準(zhǔn)答案卻不是這個(gè)。20年前,他的一本著作《卓有成效的管理者》顛覆了人們通常“管理者”的概念。
小公司的大企業(yè)病
小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律地照搬大企業(yè)的管理模式。“麻雀雖小,五臟俱全”,一家小公司各種組織架構(gòu)全有,很容易犯大企業(yè)病,這是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象!
特征之一:不賺錢的員工太多!
公司員工可分成兩類:賺錢的員工和不賺錢的員工。
賺錢的員工主要是指營(yíng)銷人員和研發(fā)人員,他們屬于具體職能部門,為公司創(chuàng)造直接的效益(尤其是營(yíng)銷人員)。不賺錢的員工主要是指平臺(tái)人員,包括行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等,他們?yōu)?ldquo;前線士兵”保駕護(hù)航,提供后勤保障支持,他們屬于成本開(kāi)支的部分。
每個(gè)公司都需要有這兩種類型的員工,但是,這兩種類型的員工必須保持在一個(gè)比較合理的比例水平上。尤其是:公司必須保證賺錢的員工比例高于不賺錢的員工,否則公司就是虧損的,就是不賺錢的!
很多公司往往在不經(jīng)意間,就發(fā)現(xiàn)自己公司里面,不賺錢的員工越來(lái)越多,而賺錢的員工比例越來(lái)越低,直至某天發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)入不敷出了!
而且,在那種時(shí)候,公司老總還會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象:
每個(gè)不賺錢的員工作用都很大,都不可獲缺,感覺(jué)少了任何一個(gè)平臺(tái)人員,公司都運(yùn)轉(zhuǎn)不下去;反倒是賺錢的員工(營(yíng)銷人員和研發(fā)人員)隨時(shí)可以替代。
乍一看,公司員工很多,人才到處都是;真正到了賺錢的時(shí)候,需要的時(shí)候,結(jié)果一個(gè)頂上來(lái)的員工都沒(méi)有!
這個(gè)時(shí)候,其實(shí)就是這家小公司患了“大企業(yè)病”!
特征之二:管理過(guò)頭
小公司,生存第一,發(fā)展第二;首先要保證自己能夠生存下來(lái),有生存下來(lái)的資本,而不是如同大企業(yè)一樣,一天到晚談?wù)摷訌?qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化組織架構(gòu)等。
大企業(yè)信奉“管理出效益”,很多中小型公司老總和領(lǐng)導(dǎo)層,要么是從大企業(yè)出來(lái)的,要么是盲目崇拜“大企業(yè)的管理模式”,所以在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,也是照搬大企業(yè)的“管理運(yùn)作模式”,強(qiáng)化內(nèi)部管理。比如,讓營(yíng)銷人員每天都在填寫各種報(bào)表,參加各種培訓(xùn)考試,使得營(yíng)銷人員根本沒(méi)有任何時(shí)間、精力、心情去從事真正的營(yíng)銷工作。到了月底,業(yè)績(jī)慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營(yíng)銷人員素質(zhì)太差,培訓(xùn)不到位,管理還需大力加強(qiáng)。最后,公司進(jìn)入死循環(huán)! 再比如,讓研發(fā)人員天天早晚開(kāi)例會(huì),隨時(shí)參加各種探討會(huì)或者交流會(huì),溝通學(xué)習(xí)心得體會(huì)或者管理經(jīng)驗(yàn),最后將研發(fā)人員變成“辦公室主任”,天天在辦公室看報(bào)紙,學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗(yàn)。
諸如此類,皆是小公司“管理過(guò)頭”的表現(xiàn)。表面上是看,這是小公司在虛心學(xué)習(xí)大企業(yè)的“成熟管理模式”,實(shí)質(zhì)上是自己害了自己。小公司需要的是適合自己現(xiàn)階段發(fā)展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業(yè)的管理模式。管理過(guò)頭,比沒(méi)有管理更可怕!
特征之三:流程繁瑣復(fù)雜
小公司最大的缺陷是“小”,沒(méi)有足夠大的實(shí)力和資本;小公司最大的優(yōu)勢(shì)也是“小”,“船小好調(diào)頭”,反映快捷、響應(yīng)及時(shí),這是大企業(yè)難以做到的。
然而,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優(yōu)勢(shì),而是“以己之短,攻人之長(zhǎng)”,以自己最不擅長(zhǎng)、最不應(yīng)該做的繁瑣復(fù)雜的流程來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)自己的公司。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在很多小公司身上演繹得淋漓盡致。
曾接觸過(guò)一家中小型公司,該公司基本上每天都在下發(fā)最新的流程、制度、文件,而且要求員工學(xué)習(xí)、考核;半年下來(lái),累計(jì)的流程類文件達(dá)到200多個(gè),厚達(dá)500頁(yè)A4紙。最后,員工也不知道該如何“遵守”公司制度了,因?yàn)閷?shí)在是太多了,而且沒(méi)有任何重點(diǎn)突出!
小公司非常害怕這一點(diǎn)。一旦小公司流程繁瑣復(fù)雜起來(lái),就代表著小公司喪失了競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的最大依仗,公司員工的大部分時(shí)間都將消耗在這些“內(nèi)部流程”中,而不是贏得市場(chǎng),贏得回報(bào)!
小公司的流程繁瑣復(fù)雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平臺(tái)人員太多,不賺錢的員工太多,“人浮于事”;這些不賺錢的員工太多了,他們也必須想法設(shè)法體現(xiàn)自己的價(jià)值,那么就必然要擬制這樣那樣的規(guī)章制度,從而彰顯自己的價(jià)值,至于這些規(guī)章制度是否有利于營(yíng)銷、有利于公司發(fā)展,則不在他們考慮之中了。
特征之四:多元化的誘惑
曾接觸過(guò)一些軟件公司,公司規(guī)模都很小。但是,這些小公司的“志向”都不小,軟件研發(fā)人員一共才3、5個(gè),就敢做所有類型的管理軟件,不管是財(cái)務(wù)管理軟件,還是人事管理軟件,或者是商場(chǎng)超市管理軟件,還是酒店管理軟件……只要是客戶提出來(lái)的“需求”,他們都能“完成”!
這種情況在各個(gè)行業(yè)都很普及。小公司,“大能量”,什么都敢做,什么都去做。事實(shí)上,這些公司由于沒(méi)有聚焦資源,沒(méi)有自己的核心價(jià)值,所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很容易破產(chǎn)、倒閉。俗話說(shuō)“前車之鑒、后世之師”,但是在現(xiàn)實(shí)中,還是有太多的中小型公司,承受不起這種多元化的誘惑,深深的陷入進(jìn)去。
小公司就是小公司,小公司應(yīng)該有“大志向”,但是絕對(duì)不能患“大企業(yè)病”,尤其是犯了大企業(yè)病還不知情,還自以為了不起,這樣就更加可怕!
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