2016企業(yè)如何管理創(chuàng)新
2016企業(yè)如何管理創(chuàng)新
現(xiàn)在深化改革到了制度創(chuàng)新階段，企業(yè)管理現(xiàn)代化也必然要進(jìn)入到管理創(chuàng)新的新階段，企業(yè)應(yīng)該如何做到管理創(chuàng)新?小編為你帶來了“企業(yè)如何管理創(chuàng)新”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
中國企業(yè)管理創(chuàng)新的十大趨勢(shì)
一、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。
把利潤最大化作為管理的唯一主題，是企業(yè)夭折的重要根源之一。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的比管理效率更重要的課題。
二、企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營能力的競爭。
提升企業(yè)的運(yùn)營能力，就要使企業(yè)成為一個(gè)全新的“敏捷性”經(jīng)營實(shí)體。在生產(chǎn)方面，它能依照顧客訂單，任意批量制造產(chǎn)品和提高服務(wù);在營銷方面，它能以顧客價(jià)值為中心、豐富顧客價(jià)值、生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)組合;在組織方面，它能整合企業(yè)內(nèi)部和外部與生產(chǎn)經(jīng)營過程相關(guān)的資源，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢(shì);在管理方面，它能將管理思想轉(zhuǎn)換到領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、支持和信任上來。
三、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式。
現(xiàn)代企業(yè)不能只提供各種產(chǎn)品和服務(wù)，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術(shù)專長恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來，彌補(bǔ)自身的不足和局限性。
四、員工的知識(shí)和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢(shì)的重要資源。
知識(shí)被認(rèn)為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。企業(yè)需要更多地通過組織學(xué)習(xí)、知識(shí)管理和加強(qiáng)協(xié)作能力來應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識(shí)、人員和流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來。
五、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理。
傳統(tǒng)的績效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲，但過程缺乏控制，沒有績效改善的組織手段作為保證，在推行績效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而，把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來，變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理，是近年來績效管理的顯著特點(diǎn)。
六、信息技術(shù)改變企業(yè)的運(yùn)作方式。
信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息得以分離，原本無法調(diào)和的集中與分散的矛盾也得以解決。企業(yè)通過整合，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)手段，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的有效組織和管理。
七、顧客導(dǎo)向觀念受到重視并被超越。
近十幾年來，以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè)放棄了“顧客導(dǎo)向”，采用以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，并取得了巨大成功，由此產(chǎn)生了超越“顧客導(dǎo)向”的競爭新思維。這主要是因?yàn)殡S著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)面對(duì)的已不僅僅是現(xiàn)有的份額，更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。
八、由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
良好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略和實(shí)踐可以獲取商業(yè)利益，社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會(huì)利益，還可以改善風(fēng)險(xiǎn)管理，提高企業(yè)的聲譽(yù)。在目前的商業(yè)環(huán)境下，已經(jīng)不是“是否應(yīng)該”實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策的問題，而是如何有效實(shí)施，大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計(jì)劃都要進(jìn)行道德評(píng)估和環(huán)境影響分析。
九、企業(yè)管理創(chuàng)新成主流趨勢(shì)。
我國企業(yè)在深化改革和管理創(chuàng)新方面，不斷倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、引導(dǎo)創(chuàng)新方向、鼓勵(lì)創(chuàng)新行為、提升創(chuàng)新能力，已成為主流方向。
十、企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)入新階段。
現(xiàn)在深化改革到了制度創(chuàng)新階段，企業(yè)管理現(xiàn)代化也必然要進(jìn)入到管理創(chuàng)新的新階段，也就是說到了建立管理科學(xué)的階段了。管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新并舉，管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)調(diào)，形成了生產(chǎn)關(guān)系逐漸適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的趨勢(shì)。
做好管理最重要的9個(gè)認(rèn)識(shí)
第一條：先沖業(yè)務(wù)，后做組織
業(yè)務(wù)上先走起來對(duì)民營企業(yè)最重要。脫離開經(jīng)營思考和生意上的運(yùn)轉(zhuǎn)，去泛泛地抓組織管理，那就壞事了。組織和管理實(shí)際上是被業(yè)務(wù)拉動(dòng)，所以先沖業(yè)務(wù)后做組織，這個(gè)先后順序別搞錯(cuò)了，業(yè)務(wù)上先走起來最重要。
有一個(gè)深圳的企業(yè)家，品牌非常知名，業(yè)務(wù)做得非常好。在一次與和君的交流中談到，一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的民營企業(yè)家，事先想得了那么完整么?想得了那么完整，做得了那么完美嗎?真想做事業(yè)嗎?先走起來吧!他說民營企業(yè)在面對(duì)市場競爭、面對(duì)真實(shí)處境的時(shí)候，不太相信民營企業(yè)家真是按照組織學(xué)所講的原理那樣去完成他的組織建設(shè)的。說到底是先干，干了有問題再去面對(duì)，處理完了再往前干上一程，遇上更大的問題，再繼續(xù)去面對(duì)和解決。我聽了之后覺得這老板很有料，真實(shí)的企業(yè)哪個(gè)不是這樣的?就是干，野蠻生長。出發(fā)是最重要的。
第二條：規(guī)模是重要的
對(duì)民營企業(yè)而言，規(guī)模是重要的，噸位決定地位，體量決定分量。如果你的公司沒點(diǎn)噸位，你很難有地位的，沒有地位求銀行貸點(diǎn)款都很難，利率很高，找親戚朋友幫個(gè)忙都很難。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正做企業(yè)，小而美往往是一己幻想，現(xiàn)實(shí)中很難存續(xù)。真實(shí)中做企業(yè)，野蠻生長也好，亂中取勝也好，跑馬圈地也好，逐鹿中原也好，只要能上規(guī)模、上體量、占地盤，要亂就讓它先亂一陣子吧。規(guī)模是最重要的，發(fā)達(dá)了的多數(shù)人都具有這一特點(diǎn)。
第三條：奔跑中調(diào)整姿態(tài)
一定是帶著問題奔跑，奔跑中調(diào)整姿態(tài)，奔跑中增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)在奔跑中創(chuàng)建地盤，贏得未來，在奔跑中創(chuàng)造你的充實(shí)人生。在中國做民營企業(yè)，有增長就有未來，沒增長意味著危機(jī)就在眼前。可以亂點(diǎn)，可以利潤率低點(diǎn)，但是保持企業(yè)的增長是硬道理。但凡有增長空間你就在往前奮斗。
第四條：頭人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變
增長到一定階段之后，管理問題就突出了。這個(gè)時(shí)候，頭人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變。怎么轉(zhuǎn)?從抓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到抓管理，從做生意轉(zhuǎn)到做機(jī)制，從琢磨產(chǎn)品轉(zhuǎn)到琢磨人，從經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)到經(jīng)營員工。企業(yè)往前走能不能hold住，關(guān)鍵在頭人的角色轉(zhuǎn)變上。多數(shù)中小企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，就卡在這個(gè)問題上，頭人完不成角色轉(zhuǎn)變，沒有這個(gè)意識(shí)。這就是通常講的所謂的管理跟不上。
我知道有的民營企業(yè)家，生意做很大了，甚至已經(jīng)上到百億規(guī)模了，自己角色上都還沒有轉(zhuǎn)過來，還沒有扮演管理者角色。他就發(fā)現(xiàn)這仗往前打很難打下去，因?yàn)殛?duì)伍跟不上，甚至是沒有隊(duì)伍。這時(shí)就去挖人，出高價(jià)去找人才，人才來了之后發(fā)現(xiàn)根本搞不定，沒有效率，弄弄就走了。說到底是沒有完成角色轉(zhuǎn)變。
第五條：抓管理一定要因陋就簡，切忌求大求全求完整
在民營企業(yè)成長的相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，回歸常識(shí)就能實(shí)現(xiàn)有效管理。回歸常識(shí)，用人之常情、事之常理來做管理，就能把生意做得很好。有知識(shí)沒常識(shí)，往往讓管理復(fù)雜化。
當(dāng)然企業(yè)發(fā)展到500強(qiáng)規(guī)模時(shí)，這些話都是不成立的，常識(shí)是管不了這些公司的。但是多數(shù)民營企業(yè)營業(yè)規(guī)模幾個(gè)億、十幾個(gè)億，管理就應(yīng)該因陋就簡。系統(tǒng)思考、總體布局最終會(huì)使企業(yè)管理變得非常復(fù)雜，員工大量的工作時(shí)間是在滿足你的管理要求，而不是用在真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值上。這就非常可怕。員工沒有成就感，工資發(fā)在根本不產(chǎn)生價(jià)值的工作時(shí)間里面去了。
第六條：兩本手冊(cè)打天下
把千頭萬緒的管理工作簡化為就做兩件事：一是編制和執(zhí)行一本管理手冊(cè)，二是編制和宣貫一本企業(yè)文化手冊(cè)。一手抓規(guī)則和組織制度建設(shè)，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。管理手冊(cè)第一版可以就兩頁紙，不要搞那么復(fù)雜。企業(yè)有可能就幾千萬的規(guī)模，兩頁A4紙就可以把公司該管的全部寫明白了。第二版可能就10頁了，等到第五、第六版的時(shí)候，有可能就變成一本書了。最后變成一本規(guī)章制度匯編，可能還分上中下冊(cè)。企業(yè)文化手冊(cè)同樣如此。所以，管理手冊(cè)和企業(yè)文化手冊(cè)可以是一部四庫全書，也可以就是兩頁A4紙。本質(zhì)上，企業(yè)需要演變出一整套規(guī)則，然后要求從老板到員工大家都按照規(guī)則走。
第七條：兩個(gè)KPI是生命線
經(jīng)營上的指標(biāo)是客戶滿意度，管理上的指標(biāo)是員工滿意度。企業(yè)所有制度體系的最終指向就是這兩個(gè)KPI，而且中間是有因果鏈條的。只要不是指向這兩個(gè)KPI，制度和文化就是有問題的。兩本手冊(cè)務(wù)必圍繞和貫穿這兩條生命線來展開。為什么規(guī)定這樣的文化要求，為什么規(guī)定這樣的制度條款，這些內(nèi)容對(duì)讓客戶滿意、讓員工滿意究竟有什么貢獻(xiàn)?只要沒貢獻(xiàn)就要取消，只要有貢獻(xiàn)就要堅(jiān)持。
管理越簡單越好，越簡化越好，一定不要過度管理。中國民營企業(yè)在管理問題上存在兩個(gè)極端：一個(gè)極端是太草莽、太粗放，以至于真是沒有基礎(chǔ)管理;另一個(gè)極端是管理過度，管得太細(xì)太嚴(yán)，組織失去活力，管理成本過高。
第八條：菩薩心腸，霹靂手段
做企業(yè)要菩薩心腸，普渡眾生，讓客戶得到價(jià)值，讓員工得到價(jià)值，但同時(shí)必須是霹靂手段。處理歷史問題一定要干凈利索，不要糾纏，不要留戀。對(duì)重要人物該放手時(shí)要敢于放手，如果出現(xiàn)文化不認(rèn)同等根子上的問題，就不要留戀他的才干，或者歷史上的貢獻(xiàn)，甚至是面子。處理方式上完全可以做得道義一點(diǎn)，利益上大家說清楚，但繼續(xù)前行不能一起共事。對(duì)歷史問題的處理要干凈，對(duì)違紀(jì)犯規(guī)者要格殺勿論。隊(duì)伍進(jìn)發(fā)的速度越快，越要嚴(yán)明紀(jì)律，保持隊(duì)形。企業(yè)首領(lǐng)在這個(gè)問題上要表現(xiàn)出絕對(duì)的決絕和硬朗。
第九條：建模子，入模子，優(yōu)化模子，淘洗隊(duì)伍
組織建設(shè)實(shí)質(zhì)上是這樣一個(gè)過程：以明確的組織機(jī)制和文化要求去物色成員、感召成員、挑選成員、型塑成員，然后過濾不合適人員，沉淀合適人員。說到底是個(gè)"人"的過程。
只有前面兩本手冊(cè)明確了，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)、價(jià)值檢驗(yàn)和事實(shí)檢驗(yàn)，才能啟動(dòng)這樣一個(gè)過程。招聘的深層邏輯是：我公司的規(guī)則和文化是這樣的，你是否適合來這里工作?應(yīng)該是這樣的過程，這叫挑選成員。誰都不可能完全符合要求，進(jìn)來之后要以文化感染他，用紀(jì)律約束他，將他塑造成你的戰(zhàn)士。每個(gè)員工都是公司文化的標(biāo)本，都是公司自覺的戰(zhàn)士。并不是誰都能適應(yīng)的，不能適應(yīng)的就過濾掉。把合適的沉淀下來，沉淀的人越來越多，組織氣氛自然就形成了，這就是“建模子，入模子，優(yōu)化模子，淘洗隊(duì)伍“的過程。
在這個(gè)過程里面"耐心就是智慧"，“慢就是快”。這種事情你不要高估他兩年的影響，也不要低估他五年的影響。
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