怎樣才能管理好企業(yè)
管理企業(yè)是每一個老板都必須做到的事情,在現(xiàn)代我們應(yīng)該怎么管理好一個企業(yè)呢?小編為你帶來了“管理企業(yè)”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
如何管理好一個企業(yè)
一、做事要強調(diào)科學(xué)規(guī)范化與細(xì)致化
結(jié)合多年的管理經(jīng)驗和社會大多企業(yè)的管理,談幾點在管理事上,應(yīng)突出四個方面:
(一)做事計劃。同一目標(biāo)(任務(wù)),在實施之前,管理者要經(jīng)過詳盡、有效的調(diào)查、分析,制定出多個方案,方案中充分體現(xiàn)實施目標(biāo)過程中可能出現(xiàn)的任何情況,采取的辦法,辦法的優(yōu)缺點,如何在實施中不斷有效修正,修正的執(zhí)行者,對出現(xiàn)情況的評估,在實施過程中的靈活性與原則性的結(jié)合點。
(二)做事計劃信息的共享。在實施目標(biāo)之前,管理者將所有計劃信息傳遞到每一個人,每一個人可以在計劃中提出自己的意見,以供管理者更好修正計劃,使計劃性更好全面,更加有可行性和可操作性,同時讓執(zhí)行者感受到工作重要性,參與到?jīng)Q策、計劃中主人翁精神,樹立做好事的自信心和責(zé)任感。
(三)做事的監(jiān)督。做事的監(jiān)督要求管理者,多聽,少干涉,及時掌握工作的動態(tài),重要的目標(biāo)要實行走動式管理。
(四)做事完成后的改善。目標(biāo)完成后要認(rèn)真的總結(jié),總結(jié)實施過程中與計劃差異的內(nèi)容,出現(xiàn)差異的原因,然后進(jìn)一步將計劃改善完整,以作為今后提高工作效率、效能的案例。同時豐富每個人的經(jīng)驗與經(jīng)歷,實現(xiàn)工作中培養(yǎng)團隊能力,打造企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營管理理念的目的。
二、做人要有藝術(shù)性和原則性
結(jié)合多年管理感受談幾管理人觀點
(一)管理者的人才觀
一是識才:要求管理者要有智慧的眼光,多角度的視覺觀去發(fā)現(xiàn)身邊每一個人的品格、性格、習(xí)慣,優(yōu)點、缺點、特長,從而為用好才打下基礎(chǔ)。二是愛才:管理者當(dāng)發(fā)現(xiàn)人才后,要精心的愛護(hù),培養(yǎng),培養(yǎng)要用心、用情去傳授專業(yè)知識,使之成為企業(yè)健康運行的穩(wěn)定環(huán)節(jié),同時實現(xiàn)每個人從專業(yè)性人才走向復(fù)合性人才,確保企業(yè)運行的每一個環(huán)節(jié),一人做,二人會,三人懂的良好局面;品格方面培訓(xùn)、愛惜,要用自身的素質(zhì)、修養(yǎng)感染力去推動其養(yǎng)成良好的習(xí)慣,從而將良好的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的性格,以達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)團隊的目的。三是用才:管理者在用才上要根據(jù)每個人自身的特點、性格、專業(yè)特長,用其長,避其短,做到人盡其才,實現(xiàn)各類人才發(fā)揮最大效率目的。四是惜才:管理者要珍惜身邊的每一個人,充分發(fā)揮企業(yè)、個人、環(huán)境等方面的資源,有效的留住人才,激勵人才,提高人才素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)與團隊的穩(wěn)定性和健康發(fā)展性;五是聚才,管理者要有寬容的胸懷,豁達(dá)的性格,去包容、理解身邊形形色色,性格各異的人才,充分把他們有機的融合在一起,和諧地工作,形成一根大繩,形成有戰(zhàn)斗力、沖鋒力、團結(jié)、向上的高素質(zhì)、專業(yè)團隊,為企業(yè)、部門最大限度地服務(wù),最大限度的創(chuàng)造價值。
(二)管理者的授權(quán)觀念
管理者的授權(quán)觀念是企業(yè)、部門發(fā)展的重要因素。主要體現(xiàn)在:一是管理者要充分的理解工作中授權(quán)的意義,消除認(rèn)為授權(quán)是削弱自身權(quán)利,培育奪權(quán)人的思想,而應(yīng)理解為有效的提高工作效率,有效的提高員工競爭意識,有效的調(diào)動員工認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,同時授權(quán)的意義還向員工傳遞著管理者對他們的關(guān)心、信任,讓員工從心理感受自己的重要和得到的尊重、肯定,這樣無形的將推動他們努力學(xué)習(xí),努力爭取,也是管理者對今后調(diào)整管理人員,晉升管理人員一個重要的培養(yǎng)過程和考核人才的試金石。二是準(zhǔn)確掌握授權(quán)的范圍,授權(quán)的范圍大小,適度是提高管理者水平和考驗管理者水平的重要標(biāo)尺,這要求管理者必須在工作中認(rèn)清每一次目標(biāo)的重要性,平時細(xì)微的了解、認(rèn)知部屬的特點、能力。當(dāng)然這也是充分考核管理者全局觀念的重要依據(jù)。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是一門復(fù)雜而又奧妙的課題,這對任何管理者都是非常重要的,管理一定要強調(diào)溝通和激勵,管理者在此方面必須要做好,做深。溝通、激勵是管理者走向卓越的橋梁,溝通、激勵是管理者藝術(shù)想象力、創(chuàng)造力的綜合體現(xiàn),管理者在角色中必須清楚了解對方在想什么,想做什么,什么樣的心態(tài),什么樣的人生觀、價值觀,和追求的理想,而且要提前有效地控制自身的情緒、態(tài)度、語言,處理事務(wù)采取的方式,去應(yīng)對。應(yīng)對中一定要表現(xiàn)出對屬下工作的肯定與否定,這是原則性,但應(yīng)對中又必須表現(xiàn)出成功與失敗、獎勵與懲罰、鼓勵與批評的和諧性和兩者相互的牽制性,讓人高興地接受好與壞的結(jié)果。當(dāng)然目的是充分的將管理者的理念:“訴諸于法,誘之以利、曉之以理,動之以情,以德服人”灌輸和深入對方的心中,從而敬重你、配合你、學(xué)習(xí)你。
(四)管理者自身問題
其實規(guī)范的管理是從管理者自身開始的,管理者存在的問題是管理中非常要命的問題,因為一個企業(yè)、一個部門的作風(fēng)、意志是這個管理者充分的體現(xiàn)。這就要求管理者一是要認(rèn)清自己的職位,角色;二是不要越級管理,不要認(rèn)為自身業(yè)務(wù)水平高而指手劃腳,甚至干預(yù)部屬的工作,要做到眼不見,重效能的思路;三是要尊重、團結(jié)身邊的任何一個人,不要蔑視;四是以身作則,用自身的行動,去感染、激勵身邊的每一個人,要把自己看成他們中的一員,不要放松自己、認(rèn)為自己就是法;五是忘掉自己是優(yōu)秀,平凡的去做好每一天的事,實現(xiàn)從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降娘w躍;六是要善于傾聽不同的意見,敢于、勇于承認(rèn)錯誤,發(fā)現(xiàn)錯誤,善于分析問題,總結(jié)問題和改善工作中的不足。
公司印章該如何管理
公司印章管理的目的主要是為了加強公司印章的統(tǒng)一管理,凸顯印章在業(yè)務(wù)工作中的作用,明確使用印章的責(zé)任和權(quán)限,規(guī)范印章雕刻及使用流程,防范工作隱患和業(yè)務(wù)風(fēng)險。
公司印章包括公司公章、合同專用章、部門公章等。
公司可以確定行政部(或辦公室)為公司印章(以下簡稱公章)的職能部門。
一、公章的刻制
1、需要刻制公章時,由經(jīng)辦人員或部門提出書面申請,經(jīng)行政部(或辦公室)審核,逐級報總經(jīng)理審批。
2、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部(或辦公室)辦理刻制、登記工作。
3、部門公章由部門向行政部(或辦公室)辦理領(lǐng)用、登記手續(xù)。
二、公章的保管
1、公司公章、合同專用章由行政部(或辦公室)保管;部門公章由各部門保管;財務(wù)用章由財務(wù)部保管。
2、公章應(yīng)指定專人保管,并在其崗位職責(zé)中予以明確。
3、公章應(yīng)妥善保管,注意安全,防止損毀、遺失和被盜。
三、公章的使用
(一)公司公章、合同專用章的審批和使用。
1、公司已有明確管理規(guī)定、業(yè)務(wù)辦法、操作程序的工作或業(yè)務(wù)(簡稱常規(guī)工作),其相關(guān)文件、資料需要使用公司公章、合同專用章時,必須以該項工作或業(yè)務(wù)得到最高有權(quán)人的簽署批準(zhǔn)作為蓋章依據(jù)。
2.公司尚無明確管理規(guī)定、業(yè)務(wù)辦法、操作程序的工作或業(yè)務(wù)以及特殊事項(簡稱非常規(guī)工作),其相關(guān)文件、資料需要使用公司公章、合同專用章時,由經(jīng)辦人員填寫《公章使用審批表》,部門簽署意見,送行政部(或辦公室)審核,再逐級報總經(jīng)理審批。
3.公章不得在空白文件、資料上預(yù)先蓋章。有特殊工作或業(yè)務(wù)需要預(yù)先蓋章時,應(yīng)由公章使用人填寫《公章使用審批表》,注明使用原因和有關(guān)情況,逐級報總經(jīng)理審批。
4.公章原則上不得帶離公司使用。有特殊工作或業(yè)務(wù)需要攜帶公章外出的,應(yīng)由公章使用人填寫《公章使用審批表》,注明使用原因和有關(guān)情況,逐級報總經(jīng)理審批。
5.常規(guī)工作中,公章使用人向行政部(或辦公室)提交需要蓋章的文件、資料及批準(zhǔn)依據(jù),填寫《公章使用登記表》,行政部(或辦公室)公章管理員進(jìn)行核對無誤后,予以蓋章。
6.非常規(guī)工作中,公章使用人向行政部(或辦公室)提交需要蓋章的文件、資料及《公章使用審批表》,填寫《公章使用登記表》,行政部(或辦公室)公章管理員進(jìn)行核對無誤后,予以蓋章,并收回《公章使用審批表》存檔。
7.公章外帶使用在帶出和交回時,公章使用人應(yīng)分別到行政部(或辦公室)辦理交接登記手續(xù)。公章外帶期間,使用人應(yīng)承擔(dān)公章的管理責(zé)任。
8.使用空白文件、資料上預(yù)先蓋章的,公章使用人應(yīng)在《公章使用登記表》上寫明文件份數(shù),在文件內(nèi)容實施后,應(yīng)到行政部(或辦公室)再次進(jìn)行核準(zhǔn)登記。公章使用人因故不再使用預(yù)先蓋章的空白文件、資料時,應(yīng)將文件、資料退回行政部(或辦公室),辦理登記手續(xù)。在使用預(yù)先蓋章的空白文件、資料過程中,公章使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任。
(二)部門公章的使用
部門公章由各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人根據(jù)管理權(quán)限、工作規(guī)定、業(yè)務(wù)辦法等,對本部門相關(guān)文件、資料需要使用部門章時,進(jìn)行審批、使用和登記。
(三)財務(wù)公章的使用,由財務(wù)部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人根據(jù)財務(wù)制度、工作規(guī)定、業(yè)務(wù)辦法等,對本部門相關(guān)文件、憑證、單據(jù)、表格等需要使用財務(wù)專用章時,進(jìn)行審批和使用。
(四)公章管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公章的使用管理,不得違規(guī)使用公章,更要防止公章被隨意動用、冒用、盜用和濫用。
(五)任何員工應(yīng)服從公章管理部門和公章管理人員的管理要求,不得違規(guī)使用和越權(quán)批準(zhǔn)使用公章,更不得發(fā)生隨意動用、冒用、盜用和濫用公章的行為。
(六)對各部門公章和財務(wù)用章的保管、使用,行政部(或辦公室)應(yīng)當(dāng)行使必要的檢查、監(jiān)督等管理職能。
四、公章的損毀、遺失和被盜。
1.公章發(fā)生損毀、遺失和被盜時,公章管理人員應(yīng)及時上報有關(guān)情況。有失職或故意行為的,公司將追究其行政責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任。
2.行政部(或辦公室)應(yīng)即時采取補救措施,發(fā)布公章作廢公告,通知有關(guān)業(yè)務(wù)合作單位。
3.按本辦法規(guī)定的公章刻制辦法重新辦理公章刻制。
五、公章的封存和銷毀。
1.公章因故長期不需使用時,行政部(或辦公室)應(yīng)書面逐級上報總經(jīng)理批準(zhǔn),對公章進(jìn)行封存。
2.公章因故廢止使用時,行政部(或辦公室)應(yīng)書面逐級上報總經(jīng)理批準(zhǔn),對公章進(jìn)行銷毀。
創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)該如何進(jìn)行公司管理
企業(yè)通過演變和變革而不斷交替向前發(fā)展,企業(yè)的歷史比外界力量更能決定企業(yè)的未來。從企業(yè)的規(guī)模和管理因素兩個維度描述企業(yè)各發(fā)展階段,可以組合成五個階段的成長模型:創(chuàng)立階段、指導(dǎo)階段、分權(quán)階段、協(xié)調(diào)階段、合作階段。企業(yè)成長過程中創(chuàng)立者或經(jīng)營者的決策方式和管理機制構(gòu)建了變化過程,每個階段都有前期的演進(jìn)和后期的變更或危機組成,而這些變更能否順利進(jìn)行直接關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)成長。企業(yè)的壽命有長有短,心急冒進(jìn)容易過勞死,消極怠工可能被餓死,所以在什么年齡就要做什么事,這里來聊聊企業(yè)創(chuàng)立階段應(yīng)當(dāng)如何管理。
企業(yè)創(chuàng)立階段對創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始團隊的個人能力與素質(zhì)依賴性極高,公司創(chuàng)立者如能做到以下幾點,會更有利于公司發(fā)展:
1、勤奮敬業(yè)、嚴(yán)于律己、寬以待人;
2、保持創(chuàng)新意識、,用自己的眼光看世界,不隨波逐流;
3、誠實守信、建立良好的信譽;
4、決策任何事情要統(tǒng)籌全局、一旦決策,則義無反顧、貫徹始終;
5、信賴下屬,決定任何大事,應(yīng)集思廣益,與有關(guān)人員共同商討,減少出錯機會;
6、為下屬樹立高效榜樣,“預(yù)討論問題”及早通知相關(guān)人員準(zhǔn)備,集中討論時問答精簡有效;
7、政策實施沉穩(wěn)持重,培養(yǎng)管理人員應(yīng)變能力,設(shè)計方案有應(yīng)變方法,不冒險妄進(jìn);
8、了解并滿足員工需求,提高員工歸屬感,增強企業(yè)凝聚力;
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,初期的戰(zhàn)略決策很大程度上決定了企業(yè)的長期成功,然而由于初期財力、人力非常有限,往往很難考慮周全,可以根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,逐漸調(diào)整戰(zhàn)略。建議匯集所有員工的市場信息與智慧共同探討:公司愿景、使命、戰(zhàn)略原則(非時間計劃),全員達(dá)成普遍共識,每個人會更積極明確的制定自己的工作目標(biāo)、且與公司整體目標(biāo)協(xié)同一致,并在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格遵守戰(zhàn)略原則。
公司文化是最重要的無形資產(chǎn),在創(chuàng)立階段,企業(yè)的發(fā)展更多的依靠人力資源,而非設(shè)備、資金、客戶關(guān)系等資源,現(xiàn)在人們的價值觀和文化受互聯(lián)網(wǎng)影響較大,原先用于提升企業(yè)效率的等級、權(quán)威、制度等備受挑戰(zhàn),尤其不適用于90后的職場新人。要真正建立尊重、溝通、透明和激情的企業(yè)文化:
1、創(chuàng)始者親自面試選拔每一位員工,每個月至少與他們交流一次,跟進(jìn)情況變化;
2、依據(jù)合理的利益結(jié)構(gòu)、對公司的貢獻(xiàn)程度,設(shè)定股權(quán)及期權(quán)方案;
3、在新員工入職培訓(xùn)時,創(chuàng)始者要親自宣導(dǎo)企業(yè)愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)與行動策略;
4、管理者要給員工創(chuàng)造鍛煉和娛樂的機會,要常對員工說謝謝,多鼓勵指導(dǎo),少批評否定;
5、管理者與員工待遇平等,一起辦公、一起吃飯、坐一樣的飛機倉位等;
6、在定期的會議中允許員工“吐槽”公司/領(lǐng)導(dǎo),提合理化建議,部分規(guī)章集體投票通過;
7、公司重大活動及發(fā)展情況以郵件或面述的形式定期向全員通報;
8、高度信任員工,透明化各部門工作內(nèi)容與進(jìn)程,提高團隊協(xié)從效率,運用谷歌公司的OKR(目標(biāo)管理體系),激勵員工倍數(shù)放大工作目標(biāo);
初創(chuàng)企業(yè)的財務(wù)管理,生死攸關(guān),需高度關(guān)注:
1、建立完善的財務(wù)管理制度(從報銷到入賬)及財務(wù)監(jiān)管制度(雙人負(fù)責(zé)),管理者堅決執(zhí)行,定期向股東通報公司財務(wù)情況。
2、股權(quán)融資與債務(wù)融資需考慮股權(quán)稀釋及長短期償還債務(wù)的能力與風(fēng)險,還要考慮其他融資方式:商業(yè)信用融資、補償貿(mào)易融資、代理權(quán)融資、租賃融資。
3、防止呆壞賬,利用好“應(yīng)收賬款明細(xì)表”、“賬務(wù)分析表”,明確權(quán)責(zé),跟進(jìn)落實,避免因人員流轉(zhuǎn)導(dǎo)致無人追蹤。
4、采取收付實現(xiàn)制、認(rèn)真制作分析現(xiàn)金流量表,及時調(diào)節(jié)預(yù)算;
5、盡量保有營運資金,如:減緩付現(xiàn)、加快收款、能租不買、減少存貨、選擇高信用客戶。
6、及時了解稅金情況,有意識的進(jìn)行稅務(wù)籌劃;
7、成本分析要細(xì)化到每個單項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的收入、成本(人力、獲客等)、費用(銷管等),幫助企業(yè)找到效益最好的業(yè)務(wù)方向。
如果在企業(yè)創(chuàng)立階段,擁有了會管理的經(jīng)營者、全員統(tǒng)一的戰(zhàn)略原則、促進(jìn)創(chuàng)新的文化環(huán)境、審慎積極的風(fēng)險控制意識,就可以很自信地開始業(yè)務(wù)運營了,關(guān)于創(chuàng)立階段的企業(yè)經(jīng)營有幾個方面的建議:
1、員工是企業(yè)發(fā)展的主體,早期團隊成員多數(shù)身兼數(shù)職,并參與到公司文化的形成與規(guī)范制定中,他們做的每一件事都可能直接影響到公司發(fā)展,且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的基礎(chǔ)工作變少,對員工的創(chuàng)新要求、自我驅(qū)動能力和學(xué)習(xí)能力的要求也在提升,只有當(dāng)企業(yè)能聚集優(yōu)秀員工,并能激發(fā)他們的潛力的時候,企業(yè)才能創(chuàng)造出足以支撐企業(yè)指數(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。注重員工內(nèi)部培訓(xùn),而不刻意尋求有經(jīng)驗的人,建立嚴(yán)格的錄用標(biāo)準(zhǔn)和晉升制度;管理層級扁平化,借助外部力量避免增設(shè)機構(gòu)和招聘新人;化整為零,根據(jù)不同任務(wù)要求,組建項目團隊,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,根據(jù)項目情況可以發(fā)展為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、業(yè)務(wù)承包制。
2、專注用戶,從而持續(xù)推出優(yōu)秀的產(chǎn)品是贏得市場的關(guān)鍵基礎(chǔ),成熟企業(yè)最容易犯的錯誤就是只重視客戶而忽略了用戶,即只關(guān)注了代理商和經(jīng)銷商的要求,而忽略了最終用戶。創(chuàng)立階段的企業(yè)多數(shù)是為滿足用戶的某項需求(所謂的用戶痛點和癢點)而誕生,更應(yīng)當(dāng)充分調(diào)研了解用戶需求,建立用戶溝通途徑與反饋機制,及時調(diào)整業(yè)務(wù)形成產(chǎn)品革新的閉環(huán)。
3、初創(chuàng)企業(yè)等不起也靠不起,產(chǎn)品需快速上線持續(xù)迭代,成熟企業(yè)通常會致力于推出一個能“一炮而紅”的完美產(chǎn)品,而創(chuàng)立階段的企業(yè)應(yīng)更多著力于快速推出具有鮮明特點的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),盡管他看起來還不完美,同時企業(yè)通過與客戶的實時溝通,及時修訂產(chǎn)品問題,從而實現(xiàn)持續(xù)迭代。
4、市場定位和市場細(xì)分是決定初創(chuàng)企業(yè)成功運作與否的核心,找到目標(biāo)市場并讓一種產(chǎn)品和服務(wù)被目標(biāo)市場所感知。發(fā)現(xiàn)最好的市場機會,發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略,占據(jù)市場份額;用最小的經(jīng)營費用取得最大的經(jīng)營效益,“搭別人的船”、“捆綁式”銷售、社會化營銷、深挖優(yōu)勢區(qū)域、利用媒體增加曝光都是很好的選擇。
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