怎樣成為企業(yè)管理者
如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。一起來(lái)看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)的“怎樣成為企業(yè)管理者”，這其中也許就有你需要的。
怎樣成為一名高效的企業(yè)管理者
一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進(jìn)行的管理活動(dòng)
這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國(guó)組織行為學(xué)專(zhuān)家弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學(xué)》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優(yōu)秀和忠實(shí)的下屬以及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者。這樣的管理者滿(mǎn)足兩種標(biāo)準(zhǔn)：①使工作在量和質(zhì)上都達(dá)到很高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，②使其下屬有滿(mǎn)意感和奉獻(xiàn)精神。成功的管理者是指在組織中相對(duì)快速地獲得提升的管理者。對(duì)這類(lèi)管理者的界定只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——晉升的速度。 那么，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績(jī)最佳的管理者從事的是同樣的活動(dòng)嗎?弗雷德·魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過(guò)對(duì)多個(gè)層面多個(gè)類(lèi)型包括零售商店、醫(yī)院、政府部門(mén)、報(bào)社、公司總部、金融機(jī)構(gòu)、制造業(yè)等的管理者的研究發(fā)現(xiàn)，這些管理者都從事以下4種活動(dòng)。
?、賯鹘y(tǒng)管理：計(jì)劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標(biāo)、明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要完成的任務(wù)，分配任務(wù)及資源、安排時(shí)間表等;明確問(wèn)題所在，處理日常危機(jī)，決定做什么、如何做;考察工作，監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)，預(yù)防性維護(hù)工作等。
?、谌粘贤ǎ航涣鞒Ｒ?guī)信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規(guī)程序性問(wèn)題，接收和分派重要信息，傳達(dá)會(huì)議精神，通過(guò)電話(huà)接受或者發(fā)出日常信息，閱讀、處理文件、報(bào)告等，起草報(bào)告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。
③人力資源管理：激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、處理沖突、人員配備和培訓(xùn)。觀察到的行為有：正式的獎(jiǎng)金安排，傳達(dá)贊賞之意，給予獎(jiǎng)勵(lì)，傾聽(tīng)建議，提供團(tuán)隊(duì)支持，給予負(fù)性的績(jī)效反饋，制定工作描述，面試應(yīng)聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓(xùn)，指導(dǎo)等(制定規(guī)章制度并依此進(jìn)行獎(jiǎng)懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒(méi)有考慮)。
?、苌缃换顒?dòng)：社會(huì)化活動(dòng)和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無(wú)關(guān)的閑談，插科打諢，議論流言蜚語(yǔ)，抱怨、發(fā)牢騷，參加政治活動(dòng)以及搞搞小花招，應(yīng)對(duì)外部相關(guān)單位，參加外部會(huì)議、公益活動(dòng)等。他們進(jìn)一步研究這些活動(dòng)的相對(duì)頻率(對(duì)248名真實(shí)管理者進(jìn)行研究)，表明“平均”意義上的管理者大約花費(fèi)32%的時(shí)間從事傳統(tǒng)管理活動(dòng);29%的時(shí)間從事溝通活動(dòng);20%的時(shí)間從事人力資源管理活動(dòng);19%的時(shí)間從事社交活動(dòng)。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性，并且觀察考證可以確認(rèn)我國(guó)管理者從事的活動(dòng)的確也是這四種活動(dòng)，所以這一研究結(jié)果也適用于我國(guó)管理者。盡管環(huán)境變化，管理活動(dòng)相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高級(jí)信息技術(shù)影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認(rèn)的活動(dòng)本身則仍然會(huì)是相關(guān)和有效的。
二、管理者行為的相對(duì)分布
雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動(dòng)，但是，不同的管理者花在這四種活動(dòng)上的時(shí)間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在社交活動(dòng)上，更多地參與到政治活動(dòng)及與外界接觸的活動(dòng)中，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)展關(guān)系。相對(duì)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)在日常溝通活動(dòng)上的時(shí)間和精力較少，而花費(fèi)在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動(dòng)上的時(shí)間和精力最少。也就是說(shuō)，社交活動(dòng)是成功的關(guān)鍵。有效的管理者(用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿(mǎn)意和承諾的程度作為標(biāo)志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動(dòng)是日常溝通和人力資源管理活動(dòng)，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的管理活動(dòng)比例較少，社交活動(dòng)最少 。也就是說(shuō)，如果有效性被定義為知覺(jué)到的管理者所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的量和質(zhì)，以及其團(tuán)隊(duì)成員的滿(mǎn)意度和承諾的話(huà)，則有效的管理行為來(lái)自于人本傾向的活動(dòng)——溝通和人力資源管理。
上述比較分析可見(jiàn),社交活動(dòng)和管理者的成功有著最強(qiáng)的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動(dòng)和有效性有強(qiáng)相關(guān)(僅次于日常溝通活動(dòng))，但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合，而且可以說(shuō)是截然相反。這對(duì)晉升是基于績(jī)效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。
三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義
盡管對(duì)管理者行為活動(dòng)研究的結(jié)果存在著一定的局限性，但是對(duì)于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠(yuǎn)的意義。最主要的意義來(lái)自有效的管理者和成功的管理者在活動(dòng)上的顯著差異。體現(xiàn)于三個(gè)方面：
第一，為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對(duì)于一個(gè)組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標(biāo)準(zhǔn)的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)績(jī)效來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，將獎(jiǎng)懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)系在一起，并營(yíng)造一種支持和鼓勵(lì)有效的績(jī)效的文化氛圍和價(jià)值觀，讓有效的管理者得到成功。
第二，讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績(jī)效為主的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類(lèi)自身的弱點(diǎn)——情面、關(guān)系，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個(gè)人的榮耀和位置的變動(dòng)，由此會(huì)產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那么就會(huì)迫使注重有效的管理者將時(shí)間和精力投入到社交活動(dòng)中，因?yàn)閺墓芾碚邆€(gè)人角度出發(fā)，這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。
第三，使渴望有效的管理者明確管理活動(dòng)重心。研究結(jié)果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽(tīng)八方來(lái)音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目?？梢钥闯鲇行У墓芾碚咧匾暤氖侨吮救∠虻臏贤ê腿肆Y源管理。這就使管理者清醒地認(rèn)識(shí)到，要想管理有效就必須使管理活動(dòng)以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時(shí)間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。
怎樣做一個(gè)好的企業(yè)管理者
做為一個(gè)好的企業(yè)管理者，要做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)格管理，提高質(zhì)量
企業(yè)要生存，要發(fā)展，第一步就是對(duì)企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，先要樹(shù)立“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的思想，從產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)直到包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
嚴(yán)格質(zhì)量管理，一要建立質(zhì)量保證體系，完善管理網(wǎng)絡(luò)，以便對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督。二要建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以預(yù)防為主，實(shí)行全過(guò)程管理。因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的，所以就要把不合格的產(chǎn)品消滅在行程過(guò)程中，做到防、檢結(jié)合，以防為主，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)，放在事先控制不合格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面，同進(jìn)要進(jìn)行嚴(yán)格的事后檢查。
二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理
我所說(shuō)的現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度和方法，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，主要包括：人、機(jī)、料、能、法、環(huán)等，通過(guò)計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)管理，使其達(dá)到合理配制和優(yōu)化組合。處于良好狀態(tài)，保持正常的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)，其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理也直接關(guān)系到企業(yè)的形象，也是衡
量一個(gè)企業(yè)管理水平的主要標(biāo)志之一。首先要制定標(biāo)準(zhǔn)，做到有章可循，其次加強(qiáng)指導(dǎo)，督促檢查，要達(dá)到物流有序、設(shè)備完好、紀(jì)律嚴(yán)明、環(huán)境整潔。
三、加強(qiáng)戰(zhàn)略管理
首行要從新產(chǎn)品的戰(zhàn)略上做到生產(chǎn)一代，研制一代，也就是吃一、看二、想三，要在競(jìng)爭(zhēng)中做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)，這樣才能把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，才不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
其實(shí)，現(xiàn)在的市場(chǎng)竟?fàn)帲瑹o(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)。所以，做企業(yè)應(yīng)把全員培訓(xùn)作為立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理，首先要注重感情管理，感情設(shè)資其直接效益是密切企業(yè)中人與人，員工與企業(yè)的關(guān)系，樹(shù)立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，主動(dòng)性的創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用剛性管理的同時(shí)還要運(yùn)用柔性管理。柔性管理是與剛性管理相對(duì)而言，剛性管理就是在企業(yè)中按固定的模式和程序，運(yùn)用權(quán)力和組織系統(tǒng)強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令，硬性招待管理來(lái)達(dá)到目的;柔性管理是采取靈活手段建立靈活的組織系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、企業(yè)文化、人才開(kāi)發(fā)，是看不見(jiàn)的資源管理。現(xiàn)代企業(yè)管理要以柔克剛，剛?cè)岵?jì)，為企業(yè)制造一個(gè)和諧融洽的氣氛，讓企業(yè)成為一個(gè)寬嚴(yán)結(jié)合的管理模式。
以上所談，只是本人理論與實(shí)踐相結(jié)合的一點(diǎn)體會(huì)，因?yàn)槠髽I(yè)管理學(xué)無(wú)止境。
也就是說(shuō)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，管理也就跟著潮流因地制宜，因時(shí)制宜的變化而變化。
怎樣做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者?
我認(rèn)為做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，首先要有這樣的意識(shí)：不管官有多大、位有多高，首先得做人。因?yàn)?，?dāng)官只是暫時(shí)的風(fēng)景，而做人卻是一輩子的事。所以，當(dāng)幸運(yùn)之神垂青于你，讓你成為一位或小或大的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你千萬(wàn)不能自持清高，認(rèn)為自己得天獨(dú)厚或比它人高出一等，甚至暗藏不良玄機(jī)，否則，最后輸?shù)米顟K的，必然會(huì)是機(jī)關(guān)算盡卻枉然的你。
從古到今，“領(lǐng)導(dǎo)”往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，首先必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)，否則，就會(huì)出現(xiàn)不能夠正確對(duì)待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼有三種權(quán)力構(gòu)成，即職位權(quán)、威望權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)。其中，職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”，人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來(lái)的”(即半張紙任命，半張紙?jiān)诮M織部門(mén)存根)。準(zhǔn)確地說(shuō)是“組織”相信你，授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)是屬于你自己的權(quán)力，如何在員工中樹(shù)立威望，如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高，真正成為知識(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)，要靠你自己修行。
俗話(huà)說(shuō)“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，在此，我就《如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)》提出以下一些看法和觀點(diǎn)。
一、尊重你的同事，要有傾聽(tīng)和接納別人意見(jiàn)的雅量。
要把你的同事和下屬，當(dāng)成親兄弟姐妹，他們是為了同一個(gè)目標(biāo)和工作你在一起。要想讓他們傾心支持你，你必須首先尊重、理解、支持你的同事，無(wú)論在任何場(chǎng)合，必須首先讓他們充分發(fā)揮他們的能力或表達(dá)他們的意見(jiàn)，在各持己見(jiàn)的情況下，一定要認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，在充分吸收意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，最后表達(dá)你的意見(jiàn)或從中最采納好的建議，來(lái)改進(jìn)和完善你的工作，這樣他們才會(huì)感到你是非常尊重他們的。
二、信任在先。
不要從頭管到腳，否則，太多的細(xì)節(jié)會(huì)掩蓋真正的工作重點(diǎn)，而且，你的下屬永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)自己做事情。
許多領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于相信自己，不放心他人的能力，經(jīng)常不禮貌地干預(yù)別人的工作過(guò)程，這可能是所有拙劣領(lǐng)導(dǎo)者的通病。問(wèn)題是，這個(gè)病會(huì)形成一個(gè)怪圈：上司喜歡從頭管到腳，越管越變得事必躬親、獨(dú)斷專(zhuān)行、疑神疑鬼;同時(shí)，部下就越來(lái)越束手束腳，養(yǎng)成依賴(lài)、從眾和封閉的習(xí)慣，把最為寶貴的主動(dòng)性和創(chuàng)造性去得一干二凈。 時(shí)間長(zhǎng)了，自己的部屬就會(huì)得弱智病。
三、鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)遠(yuǎn)比嚴(yán)格要求更重要。
表?yè)P(yáng)你的同事和下屬一切可以表?yè)P(yáng)的東西，公開(kāi)表達(dá)你對(duì)他們的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，你所希望達(dá)到的結(jié)果，只能通過(guò)你的贊揚(yáng)來(lái)得到;批評(píng)應(yīng)個(gè)別或私下進(jìn)行，盡可能以提建議的方式，讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c(diǎn)的愿望，人不可能被別人改變，只能補(bǔ)他自己所改變。
四、授權(quán)是培養(yǎng)他人，成就自己的最好途徑。
授權(quán)是一種投資，不但能讓他人有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)才干，而且對(duì)自己更是能力的培養(yǎng)和投資，下屬有成長(zhǎng)，會(huì)幫助你更輕松地掌握全局事務(wù)，更有精力集中于關(guān)鍵領(lǐng)域的工作，使整體工作更富有成效，能力的成長(zhǎng)是自然的結(jié)果，有效的授權(quán)是職業(yè)成功的一大秘訣。員工在愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，就像一張白紙?jiān)谒囆g(shù)家的筆下，不論紙質(zhì)如何，藝術(shù)家總能繪出美妙的圖畫(huà)。
偶爾事必親躬是可以的，但凡事都事必親躬的人是不可能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的，只有愿意授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)合理有效地授權(quán)達(dá)到和下屬雙贏的局面，才是一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)。
五、對(duì)每個(gè)人都報(bào)以真誠(chéng)的微笑，對(duì)每件事都持以積極的態(tài)度。
微笑是自信的一大特征，工作壓力再大，作為好領(lǐng)導(dǎo)，必須學(xué)會(huì)對(duì)每一個(gè)人保持微笑，這樣才能傳遞工作信心，讓每一個(gè)人在快樂(lè)心情下工作，發(fā)揮出極至能力。
世上無(wú)難事，只怕有心人，對(duì)每一件事，不管難與不難，都應(yīng)從正面著手，以積極的心態(tài)去處理，從中找到借鑒的理由和動(dòng)力。
六、專(zhuān)注每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，恩威并施。
先要真心地了解、關(guān)懷和感謝同事和下屬，不要急于求成，在上任伊始就急于在業(yè)績(jī)上獲得成績(jī)。要用關(guān)懷來(lái)代替指責(zé)，用了解來(lái)培養(yǎng)默契，用感謝來(lái)求得支持。對(duì)下屬和同事多一份體諒，多一份和諧，多一份了解，多一份寬容。做到用感恩之心對(duì)待你的同事或下屬，因?yàn)椋瑳](méi)有他們的關(guān)心、支持和幫助，或許就不可能會(huì)有你今天的地位和成就，所以，要把“謝謝”作為你使用頻率最多的兩個(gè)字，去當(dāng)面感謝他們的每一個(gè)支持和幫助，每一份努力和進(jìn)步。
好領(lǐng)導(dǎo)必須要德威兼?zhèn)?，寬?yán)得宜，才能管理好自己的轄區(qū)，若只施以小惠而沒(méi)有威嚴(yán)，你的下屬就會(huì)像一群在溺愛(ài)中成長(zhǎng)的孩子不聽(tīng)教誨，將來(lái)更不可能成為有用的人。相反的，如果對(duì)任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進(jìn)行了。
以企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果欠缺嚴(yán)格的管理，一味溫和，員工很容易會(huì)被慣壞，而言行也變得隨便，毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn);但若過(guò)分嚴(yán)格，往往會(huì)導(dǎo)致部屬心理畏縮，表面順從，實(shí)際對(duì)抗，對(duì)事情沒(méi)有自主性，也缺乏興趣。如此一來(lái)，不僅人力不能有效地發(fā)揮，整個(gè)機(jī)構(gòu)也將毫無(wú)生機(jī)。
總而言之，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的一言一行，都應(yīng)該以寬大的態(tài)度去包容，應(yīng)該嚴(yán)格之處，把好恩威的度，寬嚴(yán)的尺，才能使部屬心服口服，才不愧是一位好的領(lǐng)導(dǎo)。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的“怎樣成為企業(yè)管理者”，希望大家能夠喜歡!
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