企業(yè)管理中的“弟子規(guī)”有哪些
企業(yè)管理中的“弟子規(guī)”有哪些
商海沉浮,驚濤有之,暗礁有之。
大浪淘盡,悲喜自知,冷暖自知。
每個(gè)人都希望自己乘坐的是“諾亞方舟”,可于長(zhǎng)風(fēng)駭浪之上弄潮。誠(chéng)如每一個(gè)員工都期望所在的企業(yè)能無(wú)堅(jiān)不摧,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而,在激烈的市場(chǎng)暗戰(zhàn)中,支撐任何一家企業(yè)巋然不動(dòng)的根本因素則是管理。一個(gè)管理良善的企業(yè),在時(shí)間的積淀下,名譽(yù)、效益自然接踵而至。那么,如何成就一個(gè)管理得好的企業(yè)呢?
目前,市場(chǎng)上企業(yè)管理的書(shū)籍可謂汗牛充棟,管理模式也亂花漸欲迷人眼。但是流水的模式,鐵打的員工。任何企業(yè)管理的改革實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命。因此,管理的根本在于對(duì)人的塑造,包括人的品格、人際關(guān)系的處理?!兜茏右?guī)》的宗旨就是以德育來(lái)塑造人的品格,從而學(xué)會(huì)為人處世。
《弟子規(guī)》原名《訓(xùn)蒙文》,為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作,其文以孝悌、仁愛(ài)、勤謹(jǐn)、信義為核心,列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?!兜茏右?guī)》總被定位為兒童讀物,暫且不論其定位。當(dāng)人類(lèi)從蠻荒的原野中匍匐而出,每一個(gè)人都是在不斷重新塑造的過(guò)程中蛻變。在生活中,我們總會(huì)因復(fù)雜的不可抗力因素,逐漸地被動(dòng)或主動(dòng)丟失一些品格,又重新接納一些。然而,伴隨著人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展,人對(duì)世界的索取不再能被簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足,開(kāi)始對(duì)外物無(wú)休止的追逐。名譽(yù)、金錢(qián)、權(quán)利好像成為了人類(lèi)生活的“必需品”,爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會(huì)的一種“常態(tài)”。人類(lèi)逐漸偏離了最原初的天性,并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中,也不外如是。因此,管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。
為員工補(bǔ)“情”
“我首先是一個(gè)人,然后才是一個(gè)商人。”李嘉誠(chéng)如是說(shuō)。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的視野中,人性假設(shè)的問(wèn)題一直是爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中對(duì)“自利心”的描述奠定了
“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè),即人是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的。但實(shí)際上,影響企業(yè)生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件,而是人們?cè)诠ぷ髦胁粩嘈纬珊蛯?shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。每一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”的前提都是“社會(huì)人”。但由于物欲的膨脹,大多數(shù)的企業(yè)中,往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì),而慢慢丟失做為“社會(huì)人”的品格?!兜茏右?guī)》恰好可以為員工補(bǔ)“情”,使員工成為有理性,且有人情味的“知書(shū)達(dá)理”的員工。
《弟子規(guī)》以“弟子入則孝,出則悌,謹(jǐn)而信,泛愛(ài)眾,而親仁,行有余力,則以學(xué)文”開(kāi)篇,奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠(chéng)信、仁愛(ài)。
首先,在儒家那里,德行的根本在孝道。“首孝悌”,古人云“水有源,木有本,父母者,人子之本源也”。人立于世的根
本在于父母,我們必須感恩。這樣在進(jìn)入社會(huì)企業(yè)后,才會(huì)更加勤勉工作,愛(ài)企敬業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)就如同父母,給予你事業(yè)生命。其次,“事非已,勿輕諾,茍輕諾,進(jìn)退錯(cuò)”,“凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉”,做人以信為本。我們講一諾千金,承諾所載動(dòng)的是人性的重量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在交換之上,以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的。
誠(chéng)信是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富,可塑造良好的管理環(huán)境,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。最后,“凡是人,皆需愛(ài),天同覆,地同載”,仁愛(ài)是企業(yè)的向心力。人和是企業(yè)制勝的法寶,而人和的支點(diǎn)就是仁愛(ài)。沒(méi)有比仁愛(ài)更能征服人心,凝聚人力了。
你怎樣,企業(yè)就怎樣
《利未記》中有這么一句話:“至圣者說(shuō),如果你點(diǎn)亮我的燈,我就點(diǎn)亮你的燈。”
身為管理者,如何調(diào)動(dòng)員工的積極性呢?《弟子規(guī)》給出答案,員工和企業(yè)是相互的。你光明,企業(yè)就不會(huì)黑暗;你溫暖,企業(yè)就不會(huì)淡漠。這個(gè)“你”,有管理者,有員工。
《弟子規(guī)》中說(shuō)道,“將加人,先問(wèn)己。己不欲,即速已。”在企業(yè)里,工作就是人與人之間相互的服務(wù)。但是,我們卻總習(xí)慣于過(guò)度關(guān)注自身的利益是否得到滿(mǎn)足,而罔顧其他。對(duì)管理者而言,主其事曰“管”,治其事曰“理”。概而言之,管理者要約束、管轄得合理,且有條理。那么,管理者對(duì)待下屬員工時(shí),就以己之正而達(dá)人,己所不欲,勿施于人。所謂“上有所好,下必甚焉”,就像我們熟知的“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死”的示范效應(yīng)。管理者的一言一行,對(duì)員工都有激勵(lì)的效果?!兜茏右?guī)》又說(shuō),“行高者,名自高,人所重,非貌高。才大者,望自大。人所服,非言大。”好的管理者聚攏人心在于德行,員工自然信服。
對(duì)員工而言,《弟子規(guī)》中講到“見(jiàn)人賢,則思齊”。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,因?yàn)槌缟形镉?、貪婪自私,大多?shù)人陷入一種集體無(wú)意識(shí)的浮躁和癲狂中。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)人的行為都會(huì)受到他人的影響。所謂“唇亡齒寒”,企業(yè)是員工與企業(yè)自覺(jué)形成的命運(yùn)共同體,一榮俱榮,一損俱損。每一個(gè)員工,都應(yīng)該以主人翁的精神工作,把“小我”融入到企業(yè)的“大我”之中。鋼鐵大王安德魯·卡耐基說(shuō)過(guò),“無(wú)論在什么地方工作,都不應(yīng)該把自己只看成是公司的一名員工——而應(yīng)該把自己看成公司的主人。”因此,每一個(gè)員工實(shí)際上是在為自己工作,你怎樣,企業(yè)就怎樣。
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)代管理大師德魯克說(shuō):“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’。”
一些企業(yè)成功了,管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗(yàn)作為普遍適用的管理模式,但實(shí)際上企業(yè)管理有規(guī)律而無(wú)固定模式?!兜茏右?guī)》中總述講“行有余力,則以學(xué)文”,一般我們總是誤解“學(xué)習(xí)”的意思,“學(xué)習(xí)”不但要有“學(xué)”更重要的是“習(xí)”。大多
數(shù)時(shí)候,企業(yè)總是為學(xué)而學(xué),而非為行而學(xué),學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;動(dòng)而論道”,需要知行合一。方太能成為國(guó)內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌,除了其商業(yè)模式的成功外,其
總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹(shù)一幟。方太在中國(guó)企業(yè)界,首設(shè)“孔子堂”,讓員工開(kāi)展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里,儒家的仁義禮智信是寫(xiě)進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的,并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為,任何一個(gè)制度完善的企業(yè),如果價(jià)值觀缺失,是無(wú)法成為受人尊敬的企業(yè)。
任何企業(yè)的管理模式都離不開(kāi)文化的鋪墊,尤其是有中國(guó)特色的傳統(tǒng)文化。
《弟子規(guī)》秉承了儒家的德育管理思想,所謂修身齊家治國(guó)平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺(jué)地學(xué)習(xí),才能修己安人,若每一個(gè)員工從身邊做起,那么匯聚起來(lái)就是一股勢(shì)不可當(dāng)?shù)牧α俊?/p>
方太打造了優(yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè),更成為受人尊敬的企業(yè)。對(duì)《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),改善企業(yè)管理環(huán)境,一直從未結(jié)束。
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