erp模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)-ERP(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))，設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。學(xué)習(xí)啦小編把整理好的erp模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告上星期在李亞男老師的提議和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們會(huì)電0604203班在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了一次沙盤模擬對(duì)抗賽。雖然只有短短的三天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了八年的企業(yè)運(yùn)行。在這一個(gè)星期里我著實(shí)受益匪淺。
參加比賽的一共有六個(gè)隊(duì)伍，每個(gè)隊(duì)6人，分別是CEO(總經(jīng)理)，CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān))，財(cái)務(wù)助理,營(yíng)銷總監(jiān)，生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)。每人各思其職，合力經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬的公司。
第一天上午由老師給我們講解了比賽的具體細(xì)節(jié)，并帶著我們做了第零年的經(jīng)營(yíng)。所有人都站在一個(gè)起跑線上開始了一場(chǎng)激烈但又樂(lè)趣無(wú)窮的對(duì)抗賽。
第一年只有一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)市場(chǎng)，所以關(guān)鍵在廣告的數(shù)額，但是在第一年的決策中，由于大家都只看到了老大的位置，拼命地抬價(jià)，我們雖然也投了比較多的費(fèi)用，但還是失去了有利的地位。
我們采取的大體策略是：求穩(wěn)，而后再發(fā)展 開始也不覺(jué)得這樣做有錯(cuò)，但是當(dāng)比賽進(jìn)行到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，自己前期的決定是多么的可笑。用李老師的話講就是：“你只配當(dāng)一個(gè)國(guó)企的CEO，只能看到眼前利益，自己賺點(diǎn)錢夠花，退休以后的事就不管了。”市場(chǎng)人員分析，P2在近幾年有很大的市場(chǎng)需求,P1前幾年的需求雖需求很大,但利潤(rùn)不大,P2在近幾年有很大的市場(chǎng)需求,且利潤(rùn)可觀,所以我們決定開發(fā)P2產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的需求我們也開始開發(fā)P3產(chǎn)品.我們決定先在本地市場(chǎng)上以P1來(lái)站穩(wěn)腳跟，并且只著重于區(qū)域市場(chǎng)的開發(fā)。而第一年的訂單尤其重要，大家處于同一起跑線，訂單數(shù)量有限，我們必須搶得最大的訂單來(lái)確保我們?cè)诒镜厥袌?chǎng)的老大地位，同時(shí)使我們當(dāng)年的產(chǎn)能得到充分的利用，庫(kù)存不積壓。于是廣告策略就尤為重要，誰(shuí)投的廣告最多誰(shuí)就能首先選單。然而在我們投入了大量資金取得優(yōu)先挑選訂單權(quán)的時(shí)候，由于對(duì)比賽規(guī)則不了解造成了選擇上的失誤，失去了優(yōu)勢(shì)。而在第二年我們依舊投入大量現(xiàn)金爭(zhēng)奪市場(chǎng)時(shí)卻受到其他隊(duì)伍的強(qiáng)力阻擊。使我們?cè)俅卧趨^(qū)域市場(chǎng)龍頭地位的爭(zhēng)奪中敗下陣來(lái)，只拿到了很少的訂單。我們的公司就面臨這嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，訂單不夠，庫(kù)存較多，流動(dòng)資金較少。面對(duì)第三年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龍頭地位的爭(zhēng)奪，我們不得不謹(jǐn)慎起來(lái)，終結(jié)前兩年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，巧妙利用其他組現(xiàn)金不到位的情況，我們最終贏得并且一直占居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)頭地位，總算是為后期的費(fèi)用也節(jié)省了不少。第三年我們公司終于開始盈利。
由于我這個(gè)CEO在前期企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策上的失誤，造成在第五年以后，公司競(jìng)爭(zhēng)力下降，我們只有力爭(zhēng)保住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龍頭老大位置，并在其他市場(chǎng)力爭(zhēng)更多的高利益的P3產(chǎn)品。在接到訂單的同時(shí)，也為其他拿到訂單生產(chǎn)力卻無(wú)法滿足的公司提供產(chǎn)品，此時(shí),我們已擁有一條柔性生產(chǎn)線和3條全自動(dòng)生產(chǎn)線.第六年中我們面對(duì)劣勢(shì)，只有在滿足完訂單生產(chǎn)之后，將所有的現(xiàn)金都用來(lái)投資廠房，更新生產(chǎn)線，以使我們的所有者收益增加，同時(shí)所要繳納的稅金減少。我們公司的凈利潤(rùn)也呈上升趨勢(shì)。第六年,我們合理的投放廣告費(fèi),接了大量訂單,庫(kù)存沒(méi)有積壓,生產(chǎn)線一直有效的運(yùn)轉(zhuǎn)著。第七年，因?yàn)槲覀兪盏搅舜罅康膽?yīng)收賬款，所以現(xiàn)金冗余，負(fù)債偏低，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想，借入1億的長(zhǎng)期貸款，做為流動(dòng)資產(chǎn)。最后一年，因?yàn)橥斗艔V告競(jìng)爭(zhēng)太大，訂單接得不多，導(dǎo)致庫(kù)存太多，不過(guò)，公司利潤(rùn)總體上呈上升趨勢(shì)。最后，我公司以6分的差距敗給了F組。
經(jīng)過(guò)三天的對(duì)抗，給我?guī)?lái)的收獲真是太多太多。公司的整體戰(zhàn)略關(guān)乎一個(gè)公司的生存和發(fā)展，是指導(dǎo)一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)的方向，因此公司整體戰(zhàn)略制定得是否合理、科學(xué)就變得十分關(guān)鍵。我們一直所堅(jiān)持的理念就是穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展，求真務(wù)實(shí)。考慮要周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦也是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒。
企業(yè)的資金主要用在兩個(gè)方面：營(yíng)銷和生產(chǎn)。二者不僅此消彼長(zhǎng)，而且一損俱損，所以只能協(xié)調(diào)發(fā)展，并不是單純“以產(chǎn)定銷”或是“以銷定產(chǎn)”。生產(chǎn)與市場(chǎng)應(yīng)該“兩手抓，兩手都要硬”! 市場(chǎng)、生產(chǎn)與財(cái)務(wù)三者是相互制約的，要避免“一招不慎，滿盤皆輸”的局面，而最容易出問(wèn)題的往往是市場(chǎng)，應(yīng)該說(shuō)“得市場(chǎng)者得天下”，得到了市場(chǎng)就可 “挾天子以令諸侯”，但也許成本會(huì)很高。
1+1>2，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)磨合后在后兩年達(dá)到了完美的組合和配合，每一個(gè)人都很恰當(dāng)?shù)陌才旁谒约鹤钌瞄L(zhǎng)的位置上，而且做得很好。財(cái)務(wù)部門，算賬比較快，讓我們?cè)陉P(guān)帳的時(shí)候用最快的時(shí)間剔除小錯(cuò)誤，做平帳本!生產(chǎn)采購(gòu)部門，做到原料零庫(kù)存，保證生產(chǎn)能力，不斷發(fā)展;并且因耐心細(xì)致與財(cái)務(wù)部門的完美配合，在后兩年根據(jù)生產(chǎn)線的產(chǎn)能計(jì)算下個(gè)季度所需的原料，下原料訂單。這保證現(xiàn)金的準(zhǔn)確，且大大節(jié)約了我們的時(shí)間。
所以，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)大的凝聚力，這項(xiàng)工作本身就是一項(xiàng)相互配合與在相互幫助中完成的工作，每個(gè)人都負(fù)有別人不可替代的任務(wù)。
謝謝史老師給我們安排的這次ERP沙盤模擬的機(jī)會(huì)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和幫助，通過(guò)這樣的活動(dòng)使得我們參與真正體會(huì)到商戰(zhàn)的激烈和殘酷，真正的把我們學(xué)到的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)，使得我們能夠把抽象的知識(shí)具體化、形象化。
中國(guó)有句古語(yǔ)叫 “一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。
ERP簡(jiǎn)介
企業(yè)資源計(jì)劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃簡(jiǎn)稱ERP(Enterprise Resource Planning)，由美國(guó)著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來(lái)的，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在資訊技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。企業(yè)資源計(jì)劃也是實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具之一，是個(gè)屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng)。世界500強(qiáng)企業(yè)中有8O%的企業(yè)都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。
ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是先進(jìn)的企業(yè)管理模式，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以，ERP首先是一個(gè)軟件，同時(shí)是一個(gè)管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體，也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦，來(lái)達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。
西方企業(yè)管理方法的發(fā)展經(jīng)歷了以下過(guò)程：
訂貨點(diǎn)法。在40年代，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還沒(méi)有出現(xiàn)，為了解決庫(kù)存控制問(wèn)題，人們提出了訂貨點(diǎn)法。
時(shí)段式MRP。到60年代隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展，使得短時(shí)間內(nèi)對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜運(yùn)算成為可能。于是人們提出了MRP理論，即Material Requirement Planning。
閉環(huán)MRP。隨著人們認(rèn)識(shí)的加深及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，在70年代為解決采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售的管理，發(fā)展了生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃以及采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃理論。
MRPII理論。 8O年代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個(gè)集采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)。于是發(fā)展了MRP II理論，即Manufacturing Resource Planning。
ERP的產(chǎn)生。到了9O年代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空間和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代主要面向企業(yè)內(nèi)部資源全面管理的思想隨之逐步發(fā)展成為怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想。9O年代初(1991)美國(guó)加特納公司(Gartner Group Inc)首先提出了ERP的概念報(bào)告。
企業(yè)管理的目的是使企業(yè)更有效地運(yùn)作。衡量企業(yè)運(yùn)作效率，目前管理者最常用的四個(gè)判斷工具為：
基礎(chǔ)信息，如資金信息：現(xiàn)金流量和財(cái)務(wù)比率等;
生產(chǎn)信息，如成本信息：資源利用率和總體利潤(rùn)等;
能力信息，如企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的專長(zhǎng)和弱點(diǎn);
資源分配信息，包括資源和人力等。
在引人ERP之前，企業(yè)內(nèi)信息的交流大部分是通過(guò)紙張的傳遞。盡管有的企業(yè)已經(jīng)存在這樣那樣的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但人們還是習(xí)慣于通過(guò)有形的文件來(lái)傳達(dá)信息。這是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)的各個(gè)系統(tǒng)各自為政、互相割裂的緣故。ERP正是為了改變這種局面應(yīng)運(yùn)而生的。它將組織中的各個(gè)功能模塊有機(jī)地集成起來(lái)，共同運(yùn)作。
如今ERP已經(jīng)廣泛流行起來(lái)，在世界范圍內(nèi)，ERP/MRP II的供應(yīng)商主要有金蝶K/3、金蝶EAS、SAP、ORACLE、BAAN和 Peoplesoft幾家大公司，其中尤以金蝶公司的金蝶K/3以及SAP公司的SAP R/3風(fēng)頭為盛。
ERP項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不是有錢買來(lái)軟件就可以的。ERP更多的是一種先進(jìn)的管理思想，它涉及面廣，投入大，實(shí)施周期長(zhǎng)，難度大，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要采取科學(xué)的方法來(lái)保證項(xiàng)目實(shí)施的成功。一般在實(shí)施中需要注意以下問(wèn)題：
最高決策者和全體員工的參與。ERP的實(shí)施關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部管理模式的調(diào)整，業(yè)務(wù)流程的變化及大量的人員變動(dòng)，沒(méi)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參與將難于付諸于實(shí)踐。但同時(shí)ERP是企業(yè)級(jí)的信息集成，沒(méi)有全體員工的參與也是不可能成功的。
知識(shí)更新。ERP是信息技術(shù)和先進(jìn)管理技術(shù)的結(jié)合，無(wú)論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)，并將之運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理中去。
規(guī)范化的數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)的全局共享，作為一個(gè)管理信息系統(tǒng)，它處理的對(duì)象是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)規(guī)范化是實(shí)現(xiàn)信息集成的前提，在此基礎(chǔ)上才談得上信息的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)。所以實(shí)施ERP必須要花大力氣準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。比如，產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息等。
業(yè)務(wù)流程重組和機(jī)構(gòu)重組。ERP是面向工作流的，它實(shí)現(xiàn)了信息的最小冗余和最大共享。傳統(tǒng)需要幾個(gè)步驟或幾個(gè)部門來(lái)完成的任務(wù)，在實(shí)施ERP系統(tǒng)之后可能只需要一次便能完成了。因此企業(yè)要讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用，有必要在業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)方面進(jìn)行重組，以使之符合ERP的實(shí)施要求。
ERP強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)管理的事前控制能力，把設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和人力資源、工作環(huán)境、決策支持等方面的作業(yè)，看作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可事前控制的有機(jī)整體。ERP系統(tǒng)將上述各個(gè)環(huán)節(jié)整合在一起，它的核心是管理企業(yè)現(xiàn)有資源，合理調(diào)配和準(zhǔn)確利用現(xiàn)有資源，為企業(yè)提供一套能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)變化、客戶滿意度等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、判斷的決策支持系統(tǒng)。
ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源(包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素)合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)在MRP II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，提出了新的管理體系結(jié)構(gòu)，把企業(yè)的內(nèi)部和外部資源有機(jī)的結(jié)合在了一起。這里充分貫徹了供應(yīng)鏈的管理思想，將用戶的需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及外部供應(yīng)商的制造資源一同包括了進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)了完全按客戶需求制造的思想。
ERP集中反映出現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)因地制宜的原則。但是現(xiàn)今的ERP軟件還不完善，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到客戶對(duì)之的要求，甚至也沒(méi)有達(dá)到軟件供應(yīng)商們自己所做出的承諾。用戶需要的是更周密的供應(yīng)鏈計(jì)劃、更靈活地實(shí)施，希望ERP不僅能適合今天的業(yè)務(wù)流程，而且要能夠迅速改革，適應(yīng)將來(lái)的新模式。如今的ERP系統(tǒng)主要弱點(diǎn)在計(jì)劃功能方面，即主生產(chǎn)調(diào)動(dòng)模塊和制造資源計(jì)劃(MRP)模塊沒(méi)能適時(shí)地以現(xiàn)有的資源響應(yīng)客戶的需求，因而難以對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的供應(yīng)鏈提供支持。
企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP，配套的工作是在幫助企業(yè)建流程，建制度，建規(guī)范，建標(biāo)準(zhǔn)，確保企業(yè)的TQC(交期、質(zhì)量、成本)的控制與保證能力，從而提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。也就是說(shuō)，如果ERP的導(dǎo)入，沒(méi)有配套的把流程、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)，ERP實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)就很大。反之通過(guò)實(shí)施ERP，企業(yè)建立了合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、制度，并且不斷地持續(xù)地固化和優(yōu)化(本來(lái)管理的改善是沒(méi)有止境的，是不斷改善的過(guò)程)，從而達(dá)到提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
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