做生意,就要有做生意的樣子要學(xué)會(huì)把自己信心不足的樣子藏起來(lái),信心十足地去做,公司的專業(yè)形象就會(huì)樹立起來(lái)。你對(duì)工作所持的態(tài)度很大程度上決定了成功與否,在這個(gè)世界上,只要你看重自己,別人就會(huì)看重你。要想使自己做起來(lái)像專家或漸漸成為真正的專家,還要有足夠的信心避開自己不適合或不喜歡的業(yè)務(wù)和客戶。一定要保持清醒,并要堅(jiān)定自己的信念,不要輕易被別人說(shuō)服,依從了別人的主意。市場(chǎng)不歡迎新手加盟,要為自己謀取立足之地而戰(zhàn)斗。并樹立一些發(fā)展目標(biāo),有助于衡量公司的早期艱難階段發(fā)展得快慢與好壞。
例如,你希望公司的收入和積累每年都有實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),標(biāo)志著你要找到大一些的客戶,因?yàn)樗麄儾辉诤跏欠袷亲畹蛢r(jià),并能準(zhǔn)時(shí)償付款項(xiàng)。半年后,你再仔細(xì)考核一下,公司是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。如果達(dá)到了,就繼續(xù)干下去;沒(méi)達(dá)到,趁早收手吧!
站在新客戶的角度審視公司發(fā)展的狀況,找出需要改進(jìn)的地方
之所以用新客戶眼光,這是因?yàn)槔峡蛻粝衲愕呐笥,他們?duì)你的公司、產(chǎn)品及服務(wù)已非常了解,也就對(duì)你很寬容,由于對(duì)你太熟悉,幾乎注意不到你公司的問(wèn)題。而新客戶則不然,他們看到什么就認(rèn)為你是什么,同老客戶相比他們要客觀得多。
要問(wèn),而不要憑空想像業(yè)務(wù)要想成功,必須注重顧客需要什么,而不是自己有什么。要改變自己過(guò)去的錯(cuò)誤理念:總是自認(rèn)為客戶一定需要這個(gè),一定需要那個(gè);作為商家,應(yīng)當(dāng)把精力放在研究顧客自發(fā)的需求上。當(dāng)投資某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),最忌諱因?yàn)槟銈(gè)人的喜好盲目投資,除非真正有客戶恰好與你的喜好相同,愿意出錢購(gòu)買你提供的產(chǎn)品或服務(wù),否則根據(jù)個(gè)人喜歡盲目投資,注定導(dǎo)致公司的敗落。
在獲得理想顧客之前,創(chuàng)業(yè)公司往往要同一些信用不可靠的客戶打上很長(zhǎng)時(shí)間的交道
因?yàn)樵谄鸺視r(shí)能夠有機(jī)會(huì)取得大公司合同的小公司非常少,對(duì)大多數(shù)小公司而言,剛創(chuàng)業(yè)總要從小客戶做起,如想爭(zhēng)取大客戶必須要堅(jiān)持不懈地聯(lián)系(這點(diǎn)很重要,因?yàn)槟銢](méi)有在他們心里占據(jù)最重要的位置,你必須經(jīng)常在他們面前露露面,才會(huì)加深對(duì)方的印象),并要付出艱辛的工作來(lái)建立大客戶所要求的聲譽(yù)。
只有兩種可能性:要?jiǎng)t是剛起家的小公司擁有的產(chǎn)品或服務(wù)很獨(dú)特,大公司不能或不想自己做而外包給它;要?jiǎng)t是這個(gè)小公司,進(jìn)行了周密的調(diào)研,摸清楚了某個(gè)大公司的運(yùn)作程序,探察到它的具體需要,也許能爭(zhēng)取到。