什么是b2b商業(yè)模式
什么是b2b商業(yè)模式
大家知道B2B是什么意思嗎?其商業(yè)模式又是什么呢?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的什么是b2b商業(yè)模式后你就會(huì)明白了!文章分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
什么是b2b商業(yè)模式
B2B(Business To Business)是企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計(jì),在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)B2C的交易額,在今后的5年內(nèi),B2B將達(dá)到41%的年平均增長(zhǎng)率,到2004年,全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計(jì)將達(dá)到7.29萬(wàn)億美元。
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費(fèi)企業(yè)的大量資源和時(shí)間,無(wú)論是銷售和分銷還是采購(gòu)都要占用產(chǎn)品成本。通過(guò)B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨,最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國(guó)界更方便,成本更低廉。
B2B商業(yè)模式:是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種,是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
B2B商業(yè)模式:盈利模式
據(jù)《中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告》顯示,從2002年到2006年,國(guó)內(nèi)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng),每年平均增速超過(guò)15%,目前有1800多家的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,2006年行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的51.22%實(shí)現(xiàn)了盈利。其中,45.75%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一年的盈利。5.19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。網(wǎng)站盈利主要方式如下: 企業(yè)盈利模式。
會(huì)員費(fèi)
企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易,必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員,每年要交納一定的會(huì)員費(fèi),才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù),目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi),中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬(wàn)和6萬(wàn)兩種,誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元;中國(guó)化工網(wǎng)每個(gè)會(huì)員第一年的費(fèi)用為12000元,以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為6000元;五金商中國(guó)的金視通會(huì)員費(fèi)1580/年。
廣告費(fèi)
網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源,同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、 BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。TOXUE外貿(mào)網(wǎng)也主要以出售廣告位的形式盈利。至于中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源等在這一塊就相對(duì)較少。
競(jìng)價(jià)排名
企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前,而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上,根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名是誠(chéng)信通會(huì)員專享的搜索排名服務(wù),當(dāng)買家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時(shí),競(jìng)價(jià)企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位,被買家第一時(shí)間找到。中國(guó)化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺(tái),對(duì)全球近20萬(wàn)個(gè)化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索,搜錄的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)達(dá)5000萬(wàn),同時(shí)采用搜索競(jìng)價(jià)排名方式,確定企業(yè)排名順序。
增值服務(wù)
B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括企業(yè)認(rèn)證,獨(dú)立域名,提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù),因?yàn)橥ǔk娮硬少?gòu)商比較重視庫(kù)存這一塊。另外針對(duì)電子型號(hào)做的谷歌排名推廣服務(wù),就是搜索引擎優(yōu)化的一種,像ecvv這個(gè)平臺(tái)就有這個(gè)增值服務(wù),企業(yè)對(duì)這個(gè)都比較感興趣。所以可以根據(jù)行業(yè)的特殊性去深挖客戶的需求,然后提供具有針對(duì)性的增值服務(wù)。
線下服務(wù)
主要包括展會(huì),期刊,研討會(huì)等。通過(guò)展會(huì),供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流,一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息,期刊里也可以植入廣告。環(huán)球資源(globalsource)的展會(huì)現(xiàn)已成為重要的盈利模式,占其收入的三分之一左右。而ECVV組織的各種展會(huì)和采購(gòu)會(huì)也已取得不錯(cuò)的效果。
商務(wù)合作
包括廣告聯(lián)盟,政府,行業(yè)協(xié)會(huì)合作,傳統(tǒng)媒體的合作等。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟,亞馬遜通過(guò)這個(gè)方式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效,但在我國(guó),聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段,大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。國(guó)內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有:百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟、淘寶聯(lián)盟等。
按詢盤付費(fèi)
區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)員包年付費(fèi)模式 ,按詢盤付費(fèi)模式是指從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不是按照時(shí)間來(lái)付費(fèi),而是按照海外推廣帶來(lái)的實(shí)際效果,也就是海外買家實(shí)際的有效詢盤來(lái)付費(fèi)。其中詢盤是否有效,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,由消費(fèi)者自行判斷,來(lái)決定是否消費(fèi)。盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好,但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì),比如在線價(jià)格協(xié)商和在線協(xié)作等還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。 因此傳統(tǒng)的按年收費(fèi)模式,越來(lái)越受到以ECVV為代表的按詢盤付費(fèi)平臺(tái)的沖擊。“按詢盤付費(fèi)”有4大特點(diǎn):零首付、零風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)權(quán)、消費(fèi)權(quán);免費(fèi)推、針對(duì)廣;及時(shí)付、便利大。廣大企業(yè)不用冒著“投入幾萬(wàn)元、十幾萬(wàn),一年都收不回成本”的風(fēng)險(xiǎn),零投入就可享受免費(fèi)全球推廣,成功獲得有效詢盤后,辨認(rèn)詢盤的真實(shí)性和有效性后,只需在線支付單條詢盤價(jià)格,就可以獲得與海外買家直接談判成單的機(jī)會(huì),主動(dòng)權(quán)完全掌握在供應(yīng)商手里。
B2B面臨問(wèn)題
運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
一、困惑
1、盈利模式和銷售方式都很單一,盈利就通過(guò)廣告和會(huì)員兩種方式,而銷售僅僅使用電話銷售。
2、B2B電商平臺(tái)就只有讓企業(yè)加入會(huì)員、購(gòu)買廣告和關(guān)鍵詞、發(fā)布信息,如此簡(jiǎn)單。
3、堅(jiān)持采用線下交易,線下采購(gòu)有回扣可拿,且更加真實(shí)、安全。盡管線上價(jià)格更具優(yōu)勢(shì),但常采用線上詢價(jià)線下采購(gòu)的模式。
4、依然擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易的安全、誠(chéng)信問(wèn)題,比如發(fā)票、質(zhì)量、售后、合同等問(wèn)題。
二、老思路
1、網(wǎng)站構(gòu)造、布局千篇一律,都是那么幾個(gè):資訊、行情、品牌、供求、求購(gòu)、展會(huì)等;
2、盈利模式單一,沒(méi)有新意,幾乎都是會(huì)員、廣告位、關(guān)鍵字等;
3、不注重企業(yè)真實(shí)需求,未站在企業(yè)出發(fā)點(diǎn),一位考慮賺錢;
4、B2B平臺(tái)涉及行業(yè)、類目眾多,但是平臺(tái)自身對(duì)此并沒(méi)有專業(yè)人才;
5、內(nèi)容豐富,但安全及誠(chéng)信問(wèn)題仍無(wú)法保證;
6、售后問(wèn)題不能有效保證和處理;
7、采購(gòu)交易中的稅務(wù)問(wèn)題無(wú)法很好的解決。
網(wǎng)站優(yōu)化問(wèn)題
網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。由于B2B電子商務(wù)網(wǎng)站具有明顯的B2B行業(yè)特征,B2B網(wǎng)站優(yōu)化面臨著B(niǎo)2B網(wǎng)站特有的問(wèn)題。
1)綜合問(wèn)題。
B2B網(wǎng)站結(jié)構(gòu)看起來(lái)簡(jiǎn)單,無(wú)非是供應(yīng)信息、求購(gòu)信息、產(chǎn)品庫(kù)、企業(yè)庫(kù)等主要欄目,以及每個(gè)欄目下對(duì)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品類別的分類,將相應(yīng)的信息發(fā)布到相應(yīng)的分類中。但實(shí)際上,B2B網(wǎng)站分類方法對(duì)于網(wǎng)站的整體優(yōu)化狀況是至關(guān)重要的,因分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級(jí)欄目及二級(jí)欄目中的信息,以及網(wǎng)站PR值低等綜合問(wèn)題。根據(jù)新競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)B2B網(wǎng)站優(yōu)化研究的體會(huì),B2B網(wǎng)站的欄目和分類目錄設(shè)置中的問(wèn)題比較突出。
2)信息無(wú)法被搜索引擎收錄
隨著供求信息發(fā)布量的增加,大量新發(fā)布的信息在不斷滾動(dòng)更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動(dòng)到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計(jì)不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁(yè)都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁(yè),仍有可能造成信息無(wú)法被搜索引擎收錄。
3)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的制約因素。
領(lǐng)先的網(wǎng)站早已經(jīng)過(guò)網(wǎng)站優(yōu)化改造實(shí)現(xiàn)了全部信息的靜態(tài)化處理,但B2B網(wǎng)站發(fā)展到今天,仍然有大量網(wǎng)站采用全動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),甚至主欄目和二級(jí)欄目都是動(dòng)態(tài)生成,這樣的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法在搜索引擎自然檢索結(jié)果中獲得任何優(yōu)勢(shì),即使網(wǎng)頁(yè)被搜索引擎收錄,也難以獲得比其他同類內(nèi)容的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)有任何優(yōu)勢(shì),其結(jié)果是,通過(guò)搜索引擎自然檢索帶來(lái)的訪問(wèn)量越來(lái)越少。
4)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題設(shè)計(jì)及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的相關(guān)性問(wèn)題
在一般由網(wǎng)站維護(hù)人員編輯內(nèi)容的網(wǎng)站中,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的設(shè)計(jì)以及網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的相關(guān)性問(wèn)題可以得到比較好的控制,但在用戶自行發(fā)布信息的B2B行業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題設(shè)計(jì)不專業(yè)以及與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)性不高的問(wèn)題比較突出,其后果是不僅供求信息內(nèi)容網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),甚至可能影響整個(gè)網(wǎng)站的表現(xiàn)。在“搜索引擎檢索結(jié)果中的低質(zhì)量網(wǎng)頁(yè)及其成因分析 ”中對(duì)此有所描述。
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化中還有很多形形色色的問(wèn)題,除了網(wǎng)站優(yōu)化中沒(méi)有考慮到的網(wǎng)站基本要素外,還有的是B2B網(wǎng)站技術(shù)人員自己在摸索著進(jìn)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮魉斐傻姆N種問(wèn)題,很多問(wèn)題日積月累已經(jīng)成了疑難雜癥,不僅沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)站優(yōu)化的目的,反而讓網(wǎng)站出現(xiàn)更多的問(wèn)題。
B2B商業(yè)模式
B2B不僅僅是建立一個(gè)網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力或多好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,要想單獨(dú)實(shí)現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無(wú)阻,企業(yè)之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)、產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)等方面建立互補(bǔ)互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強(qiáng)的實(shí)力、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作真正達(dá)到全球運(yùn)籌管理的模式。
目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:
1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個(gè)方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過(guò)這種方式進(jìn)行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,比如Cisco與其分銷商之間進(jìn)行的交易。
2. 面向中間交易市場(chǎng)的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供了一個(gè)交易的機(jī)會(huì),象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。
B2B只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一個(gè)開(kāi)始,它的應(yīng)用將會(huì)得到不斷發(fā)展和完善,并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。
目前企業(yè)要實(shí)現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機(jī)地整合在一起實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程的完全自動(dòng)化。實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財(cái)力,多數(shù)中小企業(yè)會(huì)對(duì)這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點(diǎn),新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。
一方面,企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產(chǎn)品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實(shí)現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對(duì)業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng),以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。
另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障,從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
B2B是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn),企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報(bào)。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來(lái)越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認(rèn)識(shí)到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。信息技術(shù)對(duì)企業(yè)正日益變得生死攸關(guān),新的信息技術(shù)投資能真正增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,而不僅限于改善企業(yè)的日常運(yùn)作。