怎么經(jīng)營一家快遞
怎么經(jīng)營一家快遞
現(xiàn)如今快遞已經(jīng)成為一門熱銷的職業(yè),只因它賺錢快,賺錢方法簡易。只要是有體力力氣的人都可以做這份工作,但是問題來了,怎么開一家快遞店呢?下面,小編整理了一些方法,大家參考一下吧。
經(jīng)營快遞的方法
營銷策略上建議:
1、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、送達時間快速、突出服務(wù)特色、價格要有競爭力。
2、采用有效的方式,如在當?shù)孛襟w定期做廣告宣傳,擴大影響,吸引客源,增加業(yè)務(wù)量,是公司長期生存的保證。 有條件的,可參與當?shù)爻霭纥h報、黨刊快遞至黨政部門、當?shù)丶巴獾貓罂爝f到報亭等業(yè)務(wù)。
3、樹立品牌為先,公關(guān)用戶同行,
4、所用快遞交通工具,統(tǒng)一標識,噴印突出“快遞”字樣,快遞人員統(tǒng)一著裝,可做流動廣告,宣傳形象,推廣品牌。
投資分析: 快遞公司的規(guī)??纱罂尚?。小至三五人,多則幾十人。再者,公司以電話作為承攬業(yè)務(wù)的手段,因此,可在適當?shù)牡胤阶庖晦k公用房,10至12平方米即可。月租300元左右安裝一部電話、1000元左右。辦證及辦公設(shè)備等費用3000元左右。人員5-8人,月工資2500-4000元,七成新二手自行車5-8輛,費用750-1200元左右。摩托車一輛,2000元左右,這樣,投入1萬元即可開業(yè)。
經(jīng)營方法: 1、按所居住城市的特點,及所投遞的不同的物品,設(shè)置一個詳細的收費標準。要比郵政部門的價格要便宜,品種要齊全。在承接業(yè)務(wù)時讓顧客知曉,并簽定快遞合同。
2、對方一些客戶要求保密的信件,要嚴守秘密。
3、提高快遞人員素質(zhì),改善服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量。
效益分析: 以公司每日擁有20單業(yè)務(wù)量,每單20元計,每天營業(yè)額400元,每月除去房租、水電、工資等費用,每月尚有8000元,投資回收期2個月,全年贏利8萬元(全年按10個月計)。
快遞公司的分類
中國快遞業(yè)企業(yè)分為四類。
第一類是外資快遞企業(yè),包括聯(lián)邦快遞(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快運(TNT)、聯(lián)合包裹(UPS)等,外資快遞企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗、雄厚的資金以及發(fā)達的全球網(wǎng)絡(luò)。
第二類是國有快遞企業(yè),包括中國郵政(EMS)、民航快遞(CAE)、中鐵快運(CRE)等,國有快遞企業(yè)依靠其背景優(yōu)勢和完善的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)而在國內(nèi)快遞市場處于領(lǐng)先地位。
第三類是大型民營快遞企業(yè),包括順豐速運、宅急送、申通快遞、韻達快遞、圓通快遞、速爾快遞、跨越速運(KYE)等,大型民營快遞企業(yè)在局部市場站穩(wěn)腳跟后,已逐步向全國擴張。
第四類是小型民營快遞企業(yè),這類企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營靈活但管理比較混亂,其主要經(jīng)營特定區(qū)域的同城快遞和省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。
快遞公司的注意事項
1、閱讀運單背書條款后再填寫運單
運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由于沒有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋,各地法院大多使用《經(jīng)濟合同法》。但即使均依據(jù)《經(jīng)濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結(jié)果也不盡相同。因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關(guān)于保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。
對于填寫運單,要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫準確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發(fā)件人。
2、貴重物品要購買保險
一般價值2000元以上的物品,如手機、手表、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購買保險。并在保險貨物名稱的欄目內(nèi)上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產(chǎn)生糾紛,同時申報價值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免陪額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。因此,一定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請?zhí)峁娴恼f明。
保險費率一般為0.1%至1%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較后再作權(quán)衡。
3、交接快件簽名與保存運單
將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。
4、先驗貨后簽收
對于包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務(wù)標準》,快遞公司有義務(wù)讓收件人開箱驗貨后再簽收。如果有的快遞公司不執(zhí)行此項標準,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而快遞公司拒不接受開箱驗貨,可以在運單上標注“未開箱驗收貨物內(nèi)容”之類的說明。對于電子商務(wù)的“網(wǎng)購”商品,可以與賣家約定開箱驗貨的條款并要求賣家寫在運單上。如果開箱驗貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況,可以采取退回或讓快遞業(yè)務(wù)員寫書面材料證明、拍照,并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號)。
5、快遞禁寄物品
一.槍支(含仿制品、主要零部件)彈藥。
二.管制器具。如匕首、三棱刮刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀(跳刀)、弩、催淚器等。
三.爆炸物品。如炸藥、雷管、導火索、煙花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮等。
四.壓縮和液化氣體及其容器。如氫氣、甲烷、乙烷、乙炔、打火機、氯氣、壓縮氧氣、氮氣等。
五.易燃液體。如汽油、柴油、煤油、桐油、丙酮、乙醚、油漆、生漆、苯、酒精、松香油等。
六.易燃固體、自燃物質(zhì)、遇水易燃物質(zhì)。如紅磷、硫磺、固體酒精、火柴、活性炭等。
七.氧化劑和過氧化物。如高錳酸鹽、高氯酸鹽、氧化氫、雙氧水等。
八.毒性物質(zhì)。如砷、砒霜、汞化物、鉈化物、氰化物、硒粉、苯酚、汞、劇毒農(nóng)藥等。
九.生化制品、傳染性、感染性物質(zhì)。如病菌、炭疽、寄生蟲、排泄物、醫(yī)療廢棄物、尸骨、動物器官等。
十.放射性物質(zhì)。如鈾、鈷、鐳、钚等。
十一.腐蝕性物質(zhì)。如硫酸、硝酸、鹽酸、蓄電池、氫氧化鈉、氫氧化鉀等。
十二.毒品及吸毒工具、非正當用途麻醉藥品和精神藥品、非正當用途的易制毒化學品。
十三.非法出版物、印刷品、音像制品等宣傳品。
十四.間諜專用器材。如暗藏式竊聽器材、竊照器材、用于獲取情報的電子監(jiān)聽和截收器材等。
十五.非法偽造物品。如偽造或者變造的貨幣、證件、公章等。
十六.侵犯知識產(chǎn)權(quán)和假冒偽劣物品。如侵犯專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)的圖書、音像制品,假冒偽劣的食品、藥品、兒童用品、電子產(chǎn)品、化妝品、紡織品等。
十七.瀕危野生動物及其制品。如象牙、虎骨、犀牛角及其制品等。
十八.禁止進出境物品。如有礙人畜健康的、來自疫區(qū)的以及其他能傳播疾病的食品、藥品或者其他物品;內(nèi)容涉及國家秘密的文件、資料及其他物品。
十九.其他物品?!段kU化學品目錄》《民用爆炸物品品名表》《易制爆危險化學品名錄》《易制毒化學品的分類和品種目錄》《中華人民共和國禁止進出境物品表》載明的物品和《人間傳染的病原微生物名錄》載明的第一、二類病原微生物等,以及法律、行政法規(guī)、國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門規(guī)定禁止寄遞的其他物品。