什么是電子商業(yè)模式
什么是電子商業(yè)模式
我們有時(shí)候會(huì)聽(tīng)說(shuō)電子商業(yè)模式，這電子商業(yè)模式又是什么意思呢?小編為你帶來(lái)了“電子商業(yè)模式”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。
什么是電子商務(wù)模式
電子商務(wù)模式是企業(yè)確定細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)顧客之后，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部特定的組織結(jié)構(gòu)和在價(jià)值網(wǎng)中的定位，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，與價(jià)值網(wǎng)上的各合作成員整合相關(guān)的流程，最終滿足顧客的需要，并給企業(yè)帶來(lái)贏利的方式。
電子商務(wù)模式是企業(yè)在價(jià)值鏈系統(tǒng)一定位置上為目標(biāo)市場(chǎng)提供價(jià)值和贏利的方式，它由e化市場(chǎng)環(huán)境、客戶關(guān)系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)要素、企業(yè)資源、業(yè)務(wù)流程6個(gè)要素構(gòu)成，這些要素之間相互依賴(lài)和聯(lián)系，共同確定商務(wù)模式的構(gòu)成和特點(diǎn)。
電子商務(wù)模式的分類(lèi)
1. 基于價(jià)值鏈的分類(lèi)。Paul Timmers 提出的分類(lèi)體系是基于價(jià)值鏈的整合，同時(shí)也考慮到了商務(wù)模式創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的多寡。按照這種體系電子商務(wù)模式可以分為電子商店、電子采購(gòu)、電子商城、電子拍賣(mài)、虛擬社區(qū)、協(xié)作平臺(tái)、第三方市場(chǎng)、價(jià)值鏈整合商、價(jià)值鏈服務(wù)供應(yīng)商、信息中介、信用服務(wù)和其他服務(wù)等11類(lèi)。
2. 混合分類(lèi)。Michael Rappa 將電子商務(wù)模式分為經(jīng)紀(jì)商、廣告商、信息中介商、銷(xiāo)售商、制造商、合作附屬商務(wù)模式、社區(qū)服務(wù)提供商、內(nèi)容訂閱服務(wù)提供商、效用服務(wù)提供商等九大類(lèi)。其中經(jīng)濟(jì)商又可以分為買(mǎi)/ 賣(mài)配送、市場(chǎng)交易、商業(yè)貿(mào)易社區(qū)、購(gòu)買(mǎi)者集合、經(jīng)銷(xiāo)商、虛擬商城、后中介商、拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)人、反向拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商、分類(lèi)廣告、搜索代理等11 種; 廣告商又可以分為個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站、專(zhuān)門(mén)化門(mén)戶網(wǎng)站、注意力/刺激性營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)模式、廉價(jià)商店等5 種。中國(guó)學(xué)者呂本富和張鵬將電子商務(wù)模式分為B2B、網(wǎng)上金融、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上拍賣(mài)/買(mǎi)、網(wǎng)絡(luò)軟服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)硬服務(wù)、數(shù)字商品提供者、技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶、網(wǎng)上社區(qū)、旁觀者等12 種。其中BtoB 模式根據(jù)職能又劃分為采購(gòu)、銷(xiāo)售、物流、售后服務(wù)等類(lèi)型; 網(wǎng)上金融模式根據(jù)金融領(lǐng)域又劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)資本等類(lèi)型。
3. 基于原模式的分類(lèi)。Peter Weill 認(rèn)為，電子商務(wù)的模式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)都是屬于原模式的一種或者是這些原模式的組合。而他所認(rèn)為的原模式有以下八種：內(nèi)容提供者、直接與顧客交易、全面服務(wù)提供者、中間商、共享基礎(chǔ)設(shè)施、價(jià)值網(wǎng)整合商、虛擬社區(qū)、企業(yè)/ 政府一體化。
4. 基于新舊模式差異的分類(lèi)。Paul Bambury 從新的商務(wù)模式與舊商務(wù)模式的差異角度出發(fā)，將電子商務(wù)模式分為兩大類(lèi)：移植模式和稟賦模式。移植模式是指那些在真實(shí)世界當(dāng)中存在的、并被移植到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)模式。稟賦模式則是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中特有的、與生俱來(lái)的商務(wù)模式。
5. 基于控制方的分類(lèi)。麥肯錫管理咨詢公司認(rèn)為存在三種新興的電子商務(wù)模式，即賣(mài)方控制模式、買(mǎi)方控制模式和第三方控制模式。這種分類(lèi)在一定程度上反映了賣(mài)方、買(mǎi)方以及第三方中介在市場(chǎng)交易過(guò)程中的相對(duì)主導(dǎo)地位，體現(xiàn)了各方對(duì)交易的控制程度。
6. 基于Internet 商務(wù)功用的分類(lèi)。Crystal Dreisbach 和Staff Writer 按照Internet 的商務(wù)功用，將電子商務(wù)模式劃分為三類(lèi)：基于產(chǎn)品銷(xiāo)售的商務(wù)模式、基于服務(wù)銷(xiāo)售的商務(wù)模式和基于信息交付的商務(wù)模式。
7. 基于B2B 和B2C 的分類(lèi)。中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)所課題組基于B2B 和B2C 模式進(jìn)行了進(jìn)一步的分類(lèi)。
按照為消費(fèi)者提供的服務(wù)內(nèi)容不同將B2C 模式分為電子經(jīng)紀(jì)、電子直銷(xiāo)、電子零售、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上發(fā)行、網(wǎng)上金融等7 類(lèi)。將B2B 模式分為名錄模式、B2B 和B2C 兼營(yíng)模式、政府采購(gòu)和公司采購(gòu)、供應(yīng)鏈模式、中介服務(wù)模式、拍賣(mài)模式、交換模式等7 類(lèi)。其中中介服務(wù)模式又可以細(xì)分為信息中介模式、CA 中介服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式、銀行中介服務(wù)等4種。
電子商務(wù)應(yīng)如何推廣?
2008/5/7 來(lái)源：中國(guó)管理傳播網(wǎng)
電子商務(wù)將成為很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)商界的熱門(mén)詞匯，尤其是在07、08年。B2B、B2C，甚至出現(xiàn)了C2B。電子商務(wù)這種模式也將成為顛覆商業(yè)模式的運(yùn)營(yíng)模式。電子商務(wù)這種模式我們?cè)谶@里不過(guò)多的進(jìn)行討論，重點(diǎn)討論電子商務(wù)如何發(fā)展壯大的問(wèn)題。
電子商務(wù)網(wǎng)站大體可以分為2種，一種是綜合類(lèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站，易趣、拍拍等。還有一種是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，如家電品牌網(wǎng)、家居網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、紅孩子等。這主要取決于網(wǎng)站建立之初的定位問(wèn)題、網(wǎng)站資源問(wèn)題、資金問(wèn)題等。由于受到資源和資金的限制，市場(chǎng)細(xì)分的需要，大多數(shù)電子商務(wù)公司更愿意經(jīng)營(yíng)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。
那么行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如何推廣呢?這里的推廣主要是2個(gè)方向。
第一、上游推廣。電子商務(wù)作為終端銷(xiāo)售，主要服務(wù)于供應(yīng)商。也就是說(shuō)你的電子商務(wù)方案必須能夠說(shuō)服供應(yīng)商，獲取他們的支持。俗話說(shuō)巧婦難為無(wú)米之炊，網(wǎng)站的“內(nèi)容”主要源自供應(yīng)商，供應(yīng)商對(duì)網(wǎng)站的支持力度在很大程度上將會(huì)影響電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民的印象。產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、照片質(zhì)量、更新頻率、重視程度、扶持時(shí)間等。要想取得供應(yīng)商的支持，電子商務(wù)要做的工作有很多，因?yàn)殡娮由虅?wù)網(wǎng)站需要的支持屬于事前支持，也就是在產(chǎn)生效果之前要爭(zhēng)取到供應(yīng)商最大限度的支持。這是你向供應(yīng)商推銷(xiāo)的是什么呢?是希望!向他們講解電子商務(wù)能夠給他們帶來(lái)的利益。同時(shí)加強(qiáng)恐嚇，如果不利用電子商務(wù)這種手段將會(huì)給他們帶來(lái)什么樣的損失。在精明而又保守的供應(yīng)商面前，除了給他們分析局勢(shì)外，還要?jiǎng)又岳?，曉之以情，尤其重要的是給他們算一筆經(jīng)濟(jì)賬，投入與產(chǎn)出的比例等。當(dāng)然你不可能對(duì)每個(gè)供應(yīng)商都采取一對(duì)一的講解。這是我們就要采取一些辦法，如會(huì)議、DM、電話說(shuō)服等手段。在這過(guò)程當(dāng)中，對(duì)供應(yīng)商我們也是要區(qū)分對(duì)待的，游說(shuō)順序一般是品牌從大到小，從易到難。因?yàn)榇笃放频木W(wǎng)絡(luò)意識(shí)強(qiáng)烈，說(shuō)服起來(lái)相對(duì)比較容易，而且在大品牌的召喚之下中小品牌容易采取跟隨戰(zhàn)略，這樣就會(huì)形成一個(gè)連鎖反應(yīng)，從而使網(wǎng)站的供應(yīng)商數(shù)量增加。
第二、下游推廣。下游推廣主要是向網(wǎng)民推廣。這是推廣電子商務(wù)最重要的環(huán)節(jié)，沒(méi)有流量供應(yīng)商就會(huì)逐漸的失去信心從而影響到對(duì)網(wǎng)站的支持力度。所以在短期內(nèi)增加網(wǎng)站的流量是電子商務(wù)網(wǎng)站的重中之重。面對(duì)網(wǎng)民的推廣看似是一個(gè)非常困難的過(guò)程，實(shí)際上只要用心研究是沒(méi)有那么困難的，當(dāng)然我指的是行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，只要詳細(xì)的研究消費(fèi)者的行為規(guī)律，向他們推廣起來(lái)，增加其對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)知就會(huì)更有針對(duì)性。因?yàn)楣忸欕娮由虅?wù)網(wǎng)站的消費(fèi)者一般是網(wǎng)絡(luò)活躍度較高的消費(fèi)者，她們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站、登陸的論壇、博克等相對(duì)比較固定，所以只要有針對(duì)性的做些網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇發(fā)帖、博克留言等方式就會(huì)引起他們的主意從而引導(dǎo)他們登陸網(wǎng)站。至于能不能留住網(wǎng)民，那就是網(wǎng)站自己的問(wèn)題了，我們?cè)谶@里不做過(guò)多的探討。
當(dāng)然如果資金允許的話增加傳統(tǒng)的媒體廣告效果就會(huì)更好些。
電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的蓬勃發(fā)展，還有很多值得研究和探討的地方，比如物流、資金流、信息流、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。這些我們?cè)谝院蟮奈恼轮新接憽?/p>
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