自助銀行又稱“無人銀行”、“電子銀行”，它屬于銀行業(yè)務(wù)處理電子化和自動化的一部分，是在國外興起的一種現(xiàn)代化的銀行服務(wù)方式。那么ATM自助銀行怎么選址?下面小編告訴大家。

　　一、ATM自助銀行選址評估的指導(dǎo)原則

　　選址評估總則是流動的小額支付市場環(huán)境好。選址評估主要參考標(biāo)準(zhǔn)有3個方面，分別是區(qū)域現(xiàn)今使用環(huán)境好，現(xiàn)金需求大;區(qū)域內(nèi)潛在用戶數(shù)量較多;用戶使用該設(shè)備的便利性較好。

　　二、ATM自助銀行選址主要步驟

　　第一步：制定計(jì)劃。凡事預(yù)則立，選址也不例外。設(shè)立量化目標(biāo)，制定人力等資源計(jì)劃等工作必不可少，同時做好相關(guān)的財務(wù)預(yù)算方案，確認(rèn)城市申報、安裝ATM的內(nèi)外部流程和手續(xù)，并與相關(guān)業(yè)務(wù)、保衛(wèi)等部門做好溝通，贏得他們的支持。

　　第二步：做好選址的調(diào)研。搜集盡可能多的相關(guān)信息，結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，一要制訂選址計(jì)劃，確定最佳的方位;二要制定具體洽談網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃，設(shè)立管理目標(biāo)，確立網(wǎng)點(diǎn)租金的談判參考范圍，并確定裝修公司、設(shè)備招標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)。

　　第三步：具體實(shí)施。此時進(jìn)入選址的實(shí)際操作步驟，要著手進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的尋找和租金談判;與保衛(wèi)等部門共同完成評估和確認(rèn)，上報審批;業(yè)主達(dá)成最終意向，確定裝修方案，準(zhǔn)備簽約;報送銀監(jiān)會備案或?qū)徟?/p>

　　第四步：簽約階段。全部手續(xù)通過后，便可以與場租業(yè)主正式簽約，同時與裝修公司和網(wǎng)絡(luò)提供商確定進(jìn)度，完成設(shè)備的供貨后，進(jìn)行安裝、調(diào)試并驗(yàn)收開通。

　　三、ATM自助銀行選址調(diào)查

　　選址調(diào)查是自助銀行在選址前必不可少的一個步驟，自助銀行網(wǎng)點(diǎn)位置的選擇是重要戰(zhàn)略決策。為避免重大損失，經(jīng)營者應(yīng)請有關(guān)專家進(jìn)行咨詢，對所選擇的銀行網(wǎng)點(diǎn)位置進(jìn)行調(diào)查研究和系統(tǒng)分析，如對交通流量、人口與消費(fèi)狀況、競爭對手等情況逐一摸底分析，綜合評價優(yōu)劣，再做出選擇，使自助銀行網(wǎng)點(diǎn)地址的選擇具有科學(xué)性。

　　1、 數(shù)據(jù)調(diào)查分析

　　數(shù)據(jù)調(diào)查分析主要分為對城市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析，對本行自有網(wǎng)點(diǎn)、ATM自助銀行的數(shù)據(jù)分析，對他行網(wǎng)點(diǎn)、ATM分布的數(shù)據(jù)分析以及對銀聯(lián)數(shù)據(jù)的分析幾種。

　　其中對城市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的分析，數(shù)據(jù)主要來源于政府年度統(tǒng)計(jì)報告、政府部門網(wǎng)站等。通過近3年的GDP、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、人均消費(fèi)和人口流動等變化情況，分析城市ATM自助銀行市場容量的變化;從城市的區(qū)域結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平，分析選址區(qū)域，指導(dǎo)一定時期內(nèi)選址的地域方向，節(jié)省選址時間，提高選址效率。

　　對本行有網(wǎng)點(diǎn)、ATM自助銀行的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于本行業(yè)務(wù)部門。按照城市消費(fèi)區(qū)域分布，結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)分布情況，迅速確認(rèn)選址的先后次序，對盲區(qū)和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行填補(bǔ)和加強(qiáng)，形成最合理的覆蓋，方便客戶使用，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。

　　對他行網(wǎng)點(diǎn)、ATM分布的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于銀監(jiān)局、各銀行網(wǎng)站等。通過分析各競爭對手的ATM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)，吸取他行成功的地方，并尋找他行盲區(qū)，取長補(bǔ)短，或有針對性在其他各行客戶密集的地方，建設(shè)ATM自助銀行網(wǎng)點(diǎn)并提供本行的特色服務(wù)，吸引并轉(zhuǎn)化為本行客戶。

　　對銀聯(lián)的數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)主要來源于當(dāng)?shù)劂y聯(lián)數(shù)據(jù)及報表。通過對當(dāng)?shù)劂y聯(lián)數(shù)據(jù)、每月簡報等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將交易水平進(jìn)行排名，效益極好的位置和區(qū)域跟隨布點(diǎn);根據(jù)跨行交易水平和排名，確定以效益(如他行卡取款手續(xù)費(fèi)收入等)為目標(biāo)的布放計(jì)劃。

　　2、ATM自助銀行選址類型調(diào)查

　　選擇合適的安裝地點(diǎn)對于提高ATM的利用率和效益、獲得較高的投入產(chǎn)出比至關(guān)重要。根據(jù)《金融界》“ATM創(chuàng)新與應(yīng)用征文”專題之ATM服務(wù)調(diào)查顯示，高達(dá)百分之九十的人都認(rèn)為應(yīng)該布放在居民點(diǎn)。

　　四、ATM自助銀行選址方法

　　ATM自助銀行選址方法主要有跟隨法、填補(bǔ)法、規(guī)模法、銷售法幾種。

　　1、跟隨法：針對現(xiàn)有其他銀行交易量特別大、效益特別好的ATM自助銀行網(wǎng)點(diǎn)，在其附近選址布放本行ATM自助銀行網(wǎng)點(diǎn)。

　　通過銀聯(lián)數(shù)據(jù)等收集當(dāng)?shù)谹TM交易數(shù)據(jù)排名和安裝位置，實(shí)地觀察客戶交易排隊(duì)情況等，這一方法可以快速找到目標(biāo)位置，成本低、時間短、效益高，但規(guī)模效益不易體現(xiàn)，適合單點(diǎn)選址布放，適合對選址區(qū)域沒有明確要求和限制，以效益作為ATM自助銀行選址指導(dǎo)原則的銀行，對競爭過大的網(wǎng)點(diǎn)，如工、農(nóng)、中、建等網(wǎng)點(diǎn)密集的區(qū)域，應(yīng)適當(dāng)回避。

　　2、填補(bǔ)法：根據(jù)城市區(qū)域結(jié)構(gòu)、銀行機(jī)構(gòu)和ATM自助銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及分布等，對于其他銀行還未進(jìn)入或明顯未飽和的區(qū)域，搶先進(jìn)入并占領(lǐng)市場，如伴隨著城區(qū)擴(kuò)大造成的新的城鄉(xiāng)結(jié)合部，新開發(fā)或逐漸規(guī)模化的工業(yè)園、開發(fā)區(qū)，人口大量流入的區(qū)域等。

　　采 取這一方法，針對性強(qiáng)，能夠很好的兼顧網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充和業(yè)務(wù)效益，對銀行市場反應(yīng)速度要求較高，先到者先得。但是適合網(wǎng)點(diǎn)不多，對個人存款和發(fā)卡量有考核的銀行 可以參考使用這一方法，但要注意以下兩點(diǎn)，一是該本區(qū)域與政府規(guī)劃及發(fā)展政策保持一致;二是要符合銀行自身對網(wǎng)絡(luò)布局和市場覆蓋面的策略。

　　3、規(guī)模法：與連鎖經(jīng)營企業(yè)、各類園區(qū)管理委員會、行業(yè)協(xié)會和企事業(yè)單位等組織，達(dá)成合作關(guān)系，獲得在其經(jīng)營或所轄范圍內(nèi)布放ATM自助銀行的資格(排他性合作最佳)的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)本行在這些優(yōu)質(zhì)布放網(wǎng)點(diǎn)的快速規(guī)模化發(fā)展。

　　采取這一方法，不僅可以實(shí)現(xiàn)大批量布放、占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)市場資源，還有利于與組織達(dá)成更廣泛的合作，如進(jìn)行業(yè)務(wù)互補(bǔ)等，從而實(shí)現(xiàn)更大的效益。

　　4、銷售法：為獲得大型企業(yè)、學(xué)校等主賬戶、工資發(fā)放、日常消費(fèi)性存款和發(fā)放良好項(xiàng)目的貸款，由銀行為其提供ATM自助銀行服務(wù)。

　　五、ATM自助銀行選址技巧

　　1、正確估算人流。人流量是選址的一個重要參考指標(biāo)，一般地點(diǎn)最佳觀察時間是中午的下班時間12:00-14:00及晚上18:00-22:00 這兩個時間段，在周六、日以及節(jié)假日期間，人流較為集中，活動較為頻繁，是確定人流量和交易量的最佳時機(jī)。

　　2、選址社會化合作。為了快速獲取優(yōu)質(zhì)的ATM自助銀行布放市場，與銀聯(lián)、市場研究機(jī)構(gòu)和專門從事商業(yè)或地產(chǎn)策劃的企業(yè)開展合作選址，充分利用其所擁有的資源，不僅選址的準(zhǔn)確性高、所轄的成本及時間將有所減少。

　　3、不同位置類型的差異化。針對不同位置類型，ATM自助銀行布放也自然有所不同，如設(shè)備類型、數(shù)量、功能和業(yè)務(wù)種類等：在取款需求量大的公共場所，如高等院校、大型商場、旅游區(qū)等建設(shè)ATM單機(jī)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶取款，增大ATM交易量;在人口密集的繁華商業(yè)區(qū)、大型居民區(qū)建設(shè)ATM自助銀行(提供取款、存款和自助終端機(jī)等)，以滿足客戶的自助金融服務(wù)需求;在儲蓄業(yè)務(wù)交易量大且有夜間服務(wù)需求的位置設(shè)置穿墻式ATM或自助銀行等。

　　六、ATM自助銀行選址注意事項(xiàng)

　　自助銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)時，要注意以下事項(xiàng)：網(wǎng)點(diǎn)的選擇和布置要滿足24小時運(yùn)行的要求，并符合設(shè)備安全運(yùn)行的各項(xiàng)條件，確?，F(xiàn)金安全。網(wǎng)點(diǎn)位置為押鈔車輛及人員提供足夠空間等條件，應(yīng)回避城市低洼容易形成內(nèi)澇的地段，考慮到進(jìn)行裝修施工的難度對成本投入的影響。

　　在安裝ATM時，要仔細(xì)考慮安裝所需的地面承重，ATM操作面應(yīng)面對人流主干道。在ATM安裝明顯標(biāo)識，附近可以設(shè)置醒目的燈箱牌等，ATM周邊有良好的照明，在夜間有一定的安全感。

　　ATM安裝位置，應(yīng)有良好的遮強(qiáng)光、遮雨、防風(fēng)條件，并避開強(qiáng)電子發(fā)射區(qū)、強(qiáng)油煙和灰塵區(qū)，有符合標(biāo)準(zhǔn)的接地電和電源要求。

　　七、總結(jié)

　　建設(shè)自助銀行不是目的，發(fā)展業(yè)務(wù)，最大限度地爭奪客戶份額，保管忠誠客戶才是銀行業(yè)務(wù)渠道建設(shè)的真正目的，自助銀行只是其中的用具之一。在營銷渠道整合機(jī)關(guān)時，最先應(yīng)該考慮的是如何通過構(gòu)造重建充裕發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的作用。是否需要建設(shè)自助辦事網(wǎng)點(diǎn)，則應(yīng)依據(jù)偏向客戶群的特性履行正確分析。

　　作為業(yè)務(wù)營銷和向客戶提供辦事的一種準(zhǔn)銀行網(wǎng)點(diǎn)，自助銀行建設(shè)和計(jì)劃應(yīng)該從本行業(yè)務(wù)發(fā)展的偏向出發(fā)，確定出偏向客戶群的散布及數(shù)量幾何，從而確定出自助銀行的城市地域機(jī)關(guān)，在適宜的位置建設(shè)適宜種別的自助辦事網(wǎng)點(diǎn)。