做銷售要控制的情緒
做銷售要控制的情緒
其實(shí)在生活當(dāng)中,無論是頂尖級銷售人員,還是銷售新人,誰都會有發(fā)怒的時(shí)候,誰都不會永遠(yuǎn)不發(fā)怒。但是,少發(fā)怒和不隨便發(fā)怒卻是做得到的。要想制怒,必須標(biāo)本兼治。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理做銷售要控制的情緒,就跟著學(xué)習(xí)啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。
做銷售要控制的六種情緒:
1、亂發(fā)脾氣
做銷售工作,被拒絕如家常便飯,這時(shí)不應(yīng)亂發(fā)脾氣,而應(yīng)時(shí)刻保持一顆冷靜的心。
2、猜疑
猜疑是生意場中的腐蝕劑,它可使即將成交的生意前功盡棄。如果與客戶發(fā)生誤會,一定要注意溝通交流,否則就會因?yàn)椴乱啥タ蛻簟?/p>
3、妒忌
妒忌對一個(gè)人的身心健康成長是極為不利的。對于銷售人員而言,如果看到其他同事取得良好的業(yè)績就妒忌、詛咒甚至詆毀,遭遇挫折就幸災(zāi)樂禍,那么他根本不可能得到同事的幫助,在銷售工作中也難以打開局面。
4、恐懼
一次失敗的經(jīng)歷或?qū)擂蔚脑庥龆伎赡苁谷俗兊每謶帧L貏e是初出茅廬的銷售人員。要想克服這一弱點(diǎn),銷售新人必須苦練推銷技巧,練就過硬的心理素質(zhì),敢于不斷地去登門造訪。
5、焦慮
產(chǎn)生焦慮情緒而不想方設(shè)法加以控制和克服,就會在客戶面前失去自信。這樣一來,客戶就很難相信銷售人員所推銷的產(chǎn)品。
6、自珍情結(jié)
壞脾氣的人通常會為自己定格:“我這人就是脾氣急了一點(diǎn),但是心腸比較好,為人正直,而且是個(gè)性情中人。”這樣的人通常有自珍情結(jié),而且會把自己在某一環(huán)境下的壞脾氣變成習(xí)慣,不經(jīng)意之間便奉為信條,這樣一來壞脾氣就成了不良性格。